14 idées de marketing mobile pour les fêtes

Publié: 2023-08-08

Avec la saison des fêtes qui approche à grands pas, il est maintenant temps de vous assurer que votre entreprise est prête pour les bénéfices potentiels que le commerce électronique mobile a à offrir. Si vous pensez que vous n'avez pas besoin d'être prêt à cibler ce public mobile, voici une leçon d'histoire rapide qui pourrait élargir vos horizons.

Sans un site Web ou une application optimisés pour les mobiles, vous risquez de ne pas pouvoir atteindre ces donneurs de cadeaux mobiles.

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Pour commencer, vous devez simplifier la tâche des acheteurs sur un appareil mobile pour effectuer un achat, ou ils vont acheter auprès d'un concurrent qui offre cette expérience mobile sans faille.

Alternativement, avoir cette expérience mobile vous-même offre un avantage substantiel sur vos concurrents s'ils n'ont pas encore adopté une stratégie mobile intuitive.

idées de marketing mobile pour les vacances

Les applications mobiles représentent désormais plus de 52 % du temps passé sur les téléphones mobiles. Ainsi, si votre entreprise n'a pas d'application, elle manque sans doute le meilleur moyen d'atteindre les consommateurs à l'ère numérique.

L'engagement des marchés cibles est extrêmement critique pendant la période des fêtes. Si vous pouvez garder votre marque et ses produits dans l'esprit des clients, ils sont presque assurés de vous confier une partie de leurs activités de vacances.

Voici quelques conseils et stratégies sur la façon dont les applications mobiles peuvent vous aider à préparer votre entreprise pour la prochaine saison de commerce électronique chargée des Fêtes.

Idées de marketing mobile pour les fêtes

Mettre en place un programme de fidélité

Les programmes de fidélisation de la clientèle mobile proposent des offres exclusives et des offres spéciales pour les lève-tôt aux clients. En tirant parti des données clients existantes, via des outils d'enquête ou une solution d'analyse de données, vous pouvez commencer à cibler efficacement les clients avec les récompenses et les produits qui les intéressent personnellement.

Gardez à l'esprit que 80 % des consommateurs admettent ouvertement qu'ils changeront de marque s'ils reçoivent la bonne incitation. Vous avez donc besoin d'une application cette saison des fêtes simplement pour vous assurer que vous conservez vos clients existants.

Les programmes de récompense encouragent également les acheteurs à revenir, car plus de « points » signifie plus de récompenses. Ainsi, cette stratégie sera payante même après la fin de la ruée vers les vacances. Après tout, il est plus facile de garder un client que d'en trouver un nouveau, alors récompensez vos clients existants avec un très bon programme de fidélité.

Utiliser les notifications push

idées de marketing mobile pour les vacances

Avec une application mobile, vous pouvez inclure des notifications push qui informent vos clients lorsque vous proposez des prix spéciaux ou que vous avez une vente exclusive. Lors des dernières fêtes de fin d'année, 75 % des acheteurs mobiles ont utilisé un type de coupon mobile pour effectuer un achat. Ainsi, les notifications push avec des coupons stimulent les ventes.

Seul un petit pourcentage de clients ouvrira un e-mail et cliquera sur un lien (environ 5 %, mais entre 30 et 60 % des consommateurs répondront et ouvriront une notification push incluse avec une application.

Les notifications push sont également un excellent moyen de garder votre marque dans l'esprit des gens, même s'ils n'ont pas ouvert votre application depuis un certain temps.

Améliorer l'expérience du service client

Les applications mobiles introduisent un nouveau point de contact permettant aux clients d'accéder à vos services et produits.

Il permet à un client de pouvoir contacter et interagir avec votre marque à toute heure du jour ou de la nuit, sans avoir à allumer son ordinateur et à visiter le site Web.

Utilisez-le comme un outil de marketing

idées de marketing mobile pour les vacances

L'application mobile peut également être un outil de marketing inestimable car il est facile de l'intégrer aux sites de médias sociaux, comme Twitter et Facebook. Les clients peuvent partager votre application en un seul clic et communiquer l'expérience qu'ils ont eue ou qu'ils apprécient avec votre entreprise, ce qui vous offre une promotion gratuite et précieuse.

De plus, une application mobile est un excellent environnement pour informer les utilisateurs des nouveaux produits qui les intéresseront.

Accéder à plus de clients

Le consommateur obsédé par le mobile d'aujourd'hui est constamment à l'affût de la prochaine nouveauté. Nous aimons être les premiers informés de quelque chose et nous sommes excités quand nous pensons avoir découvert une nouvelle application particulièrement étonnante.

Ainsi, lorsque vous parvenez à offrir une expérience d'application mobile engageante, utile et amusante pour le client, il est plus susceptible de la référer à ses amis et aux membres de sa famille.

Guides de cadeaux des Fêtes

La saison des fêtes représente une excellente occasion d'engager les utilisateurs de votre application et de rationaliser leur expérience d'achat. Un guide de cadeaux de vacances bien organisé peut considérablement améliorer l'utilité de votre application, en encourageant davantage l'engagement et les conversions des utilisateurs. Voici comment vous pouvez en tirer le meilleur parti :

Curation sur mesure : créez des guides de cadeaux spécifiques à divers groupes démographiques et intérêts. Les exemples comprennent:
- "Cadeaux pour elle"
- "Cadeaux technologiques pour adolescents"
- "Amateurs de déco"
- "L'essentiel des accros du voyage"
- "Livres pour jeunes adultes"
Segmentation : regroupez les produits dans des catégories faciles à parcourir. Cette approche conviviale réduit le temps passé par les utilisateurs à rechercher des produits, ce qui permet une décision d'achat plus rapide.

Nivellez le terrain de jeu

Développer une application mobile devient de plus en plus abordable pour les petites et moyennes entreprises. Si vous êtes une petite entreprise et que vous souhaitez être compétitif sur votre marché spécifique, vous devez vous adapter aux changements et avoir une forte présence sur les appareils mobiles.

Le temps que les consommateurs passent sur le mobile a augmenté de 21 % au cours de l'année dernière, donc en tant que PME, vous devez être prêt pour ce que vos consommateurs attendent cette saison des fêtes. Ces attentes incluent la possibilité de faire des achats à partir de leurs appareils mobiles.

En termes simples, la technologie mobile aide les propriétaires de petites entreprises à gérer leur entreprise plus efficacement. De plus en plus d'entreprises commencent à mettre en œuvre des applications internes qui aident leurs opérations à fonctionner beaucoup plus facilement.

Offrez des offres festives à durée limitée

Pendant la période des fêtes, les consommateurs sont toujours à la recherche d'offres spéciales. Créez des offres festives à durée limitée exclusivement disponibles via votre application mobile.

Ces offres peuvent être des offres groupées de produits, en acheter un en obtenir un gratuitement ou des remises importantes sur des articles populaires. L'exclusivité de ces offres, combinée à leur disponibilité limitée dans le temps, créera un sentiment d'urgence chez les utilisateurs pour qu'ils agissent rapidement.

Pour maximiser l'impact, faites la promotion de ces offres à l'aide de graphiques accrocheurs sur le thème des vacances et assurez-vous que les utilisateurs reçoivent des notifications push en temps opportun les alertant de la disponibilité de ces offres festives.

Facilitez le paiement

Les applications mobiles peuvent être personnalisées par l'utilisateur afin qu'il puisse saisir ses informations de paiement. Cela rend l'ensemble du processus d'achat beaucoup, beaucoup plus facile. 85 % des consommateurs admettent qu'ils préfèrent faire leurs achats sur une application mobile plutôt que sur un site Web.

Une grande partie du raisonnement derrière cette préférence réside dans les méthodes de paiement des applications.

Au lieu d'avoir à sortir sa carte de crédit ou d'autres informations de paiement chaque fois qu'il souhaite effectuer un achat, un client peut simplement ouvrir l'application qui contient les informations préchargées par lui et effectuer un achat en quelques clics.

Introduire des éléments gamifiés

Incorporez des jeux ou des défis amusants sur le thème des vacances dans votre application qui offrent des récompenses à la fin. Par exemple, un défi quotidien du calendrier de l'avent où les utilisateurs peuvent "ouvrir" une nouvelle porte chaque jour pour une offre spéciale ou une récompense. Ces éléments ludiques améliorent non seulement l'engagement des utilisateurs, mais encouragent également l'utilisation quotidienne des applications, ce qui entraîne des ventes potentiellement plus élevées.

Incorporer le partage social aux incitations

Encouragez les utilisateurs à partager leurs achats de vacances ou leurs listes de souhaits depuis votre application sur les réseaux sociaux. Offrez des incitations, comme des codes de réduction ou des offres exclusives, à ceux qui partagent leurs expériences ou taguent votre marque. Cela augmente non seulement la visibilité de vos produits sur les plateformes sociales, mais transforme également vos utilisateurs en ambassadeurs de la marque. Pendant la saison des fêtes, alors que les gens recherchent des idées de cadeaux et des recommandations, ce marketing de bouche à oreille peut être particulièrement efficace.

Générez plus de revenus

Encore une fois, 60 % des consommateurs ont utilisé leur smartphone pour faire leurs achats des Fêtes l'année dernière. Ce nombre devrait être plus élevé cette année. En outre, environ 70 % des recherches sur mobile aboutissent à une action du consommateur, souvent sous la forme d'une décision d'achat finale, ce qui est plus élevé que l'acheteur en ligne traditionnel utilisant un ordinateur.

En d'autres termes, de nombreuses transactions se produisent dans l'environnement mobile et le développement d'une application mobile vous donne la possibilité d'obtenir une part de ces revenus. Il convient également de mentionner que votre entreprise peut gagner plus d'argent en permettant aux agences de diffuser des publicités sur votre application.

Engagez-vous à travers des sondages et des quiz sur le thème des fêtes

Engagez les utilisateurs en introduisant des sondages interactifs et des quiz adaptés au thème des vacances. Par exemple, un quiz intitulé « Quelle friandise festive correspond à votre personnalité ? » ou un sondage demandant aux utilisateurs de voter pour leur produit de vacances préféré de votre gamme.

Ces fonctionnalités interactives peuvent avoir un double objectif : premièrement, elles permettent aux utilisateurs de rester engagés et de passer plus de temps dans votre application, ce qui augmente la probabilité d'un achat.

Deuxièmement, ils peuvent fournir des informations précieuses sur les préférences de vos utilisateurs, vous permettant d'adapter plus efficacement vos efforts de marketing et vos recommandations de produits.

Pour stimuler la participation, envisagez d'offrir des remises spéciales ou des incitations aux utilisateurs qui répondent aux quiz ou participent aux sondages.

Gardez votre entreprise pertinente

Le consommateur d'aujourd'hui passe beaucoup de temps sur son téléphone. Si votre entreprise propose une application mobile, vous avez automatiquement la possibilité d'obtenir une partie du temps mobile quotidien de ce client. De plus, votre application peut être beaucoup plus attrayante qu'un site Web et la création d'une application permettra à votre petite entreprise d'évoluer avec vos clients, qui dépendent de plus en plus de leurs appareils mobiles.

Idées de marketing mobile pour le résumé des fêtes

Informations clés	Résumé
Importance du commerce électronique mobile	Une présence mobile optimisée est cruciale pour capter cette audience.
Avantage sur la concurrence	Une expérience mobile transparente offre un avantage sur les concurrents dépourvus de stratégie mobile.
Temps passé sur mobile	Les applications mobiles représentent 52 % du temps passé sur les téléphones.
Engagement pendant les vacances	Garder la marque et les produits devant les clients garantit l'activité de vacances.
Programmes de fidélité	Les offres exclusives retiennent et attirent les clients ; 80% peuvent changer de marque pour des incitations.
Notifications push	Ils informent les utilisateurs sur les offres ; 75 % ont utilisé des coupons mobiles au cours des dernières vacances.
Service client amélioré	Les applications offrent un accès 24h/24 et 7j/7, améliorant ainsi l'expérience client.
Outil de marketing	L'intégration avec les médias sociaux permet la promotion de la marque et l'engagement des utilisateurs.
Accéder à de nouveaux clients	Une application unique et attrayante encourage les recommandations d'utilisateurs.
Guides cadeaux des Fêtes	La segmentation des produits facilite le processus d'achat et les recommandations personnalisées augmentent la probabilité d'achat.
Compétitivité pour les PME	La présence mobile est cruciale à mesure que le temps de téléphonie mobile des consommateurs augmente ; contribue à l'efficacité.
Offres à durée limitée	Les offres exclusives réservées aux applications stimulent l'urgence et les ventes.
Paiements faciles	Les méthodes de paiement intégrées à l'application simplifient le processus d'achat ; 85 % préfèrent les achats via l'application au site Web.
Éléments gamifiés	Les défis et les jeux quotidiens améliorent l'engagement des utilisateurs.
Partage social	Les incitations au partage des achats augmentent la visibilité des produits et le marketing de bouche à oreille.
Augmentation des opportunités de revenus	L'environnement mobile connaît un volume de transactions important ; les publicités sur les applications fournissent des sources de revenus supplémentaires.
Fiançailles sur le thème des fêtes	Les sondages et les questionnaires augmentent l'engagement des utilisateurs et fournissent des informations pour le marketing.
Pertinence commerciale	Les applications mobiles s'alignent sur les tendances de comportement des consommateurs et peuvent être plus attrayantes que les sites Web.
Conclusion	Une application mobile peut donner aux entreprises un avantage pendant la période des Fêtes. Il est essentiel d'explorer les opportunités de développement mobile pour être compétitif et pertinent sur le marché.

conclusion

idées de marketing mobile pour les vacances

Si vous voulez que votre entreprise soit compétitive pendant la saison chargée des fêtes, il est temps d'envisager une application mobile. Il existe de nombreuses façons d'intégrer ces applications et de les faire fonctionner pour votre entreprise.

Vous vous devez d'en savoir plus sur le développement mobile et sur la manière dont il peut aider votre entreprise. Lorsque vous commencez à étudier les possibilités, vous pouvez commencer à uniformiser les règles du jeu avec vos concurrents sur le marché des vacances très fréquenté à venir.

Et si vous ne savez toujours pas si votre entreprise a vraiment besoin de créer une application mobile, consultez ce site Web ici : Devriez-vous créer une application ?

Les possibilités sont infinies et les développeurs d'applications peuvent travailler avec vous pour déterminer ce qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise et comment vous pouvez revendiquer votre participation dans le monde mobile.

Photo de vacances sur smartphone via Shutterstock