9 problèmes de description de produit les plus courants [RÉSOLUS]
Publié: 2022-10-24De nombreux magasins de commerce électronique ont des descriptions de produits qui craignent - mais sérieusement.
Ce n'est pas un hasard si de nombreux magasins de commerce électronique nouvellement créés échouent chaque jour.
Pourquoi?
Ce n'est pas parce qu'ils vendent le mauvais produit, ou que leur plate-forme est terrible pour le commerce électronique, ou pour toute autre raison.
Beaucoup de ces problèmes peuvent être facilement identifiés et résolus.
Le problème réel et le plus courant qui manque à de nombreux propriétaires de magasins est le fait qu'ils utilisent des descriptions de produits génériques et ennuyeuses .
Ce qu'ils pensent, c'est qu'au moment où les clients se retrouvent sur la page du produit et lisent les descriptions des produits, ils sont instantanément prêts à acheter.
Si faux et une hypothèse si stupide à faire.
Vous devez comprendre que les descriptions sont comme les hameçons utilisés pour attraper le poisson.
Si vous n'utilisez pas le bon appât et ne le configurez pas correctement, rien ne se passera.
Les descriptions de produits sont une partie essentielle de l'ensemble du processus de vente en ligne.
C'est triste que les gens lâchent massivement la balle quand il s'agit de ce segment.
Alors, comment font-ils pour gâcher les choses ?
L'article d'aujourd'hui explorera les 9 problèmes de description de produit les plus courants qui tuent les ventes chaque jour et comment les surmonter.
Donc, si vous êtes prêt à faire des ventes, allons-y directement !
1. Description du produit inexacte
Il s'agit du problème de description de produit le plus courant que de nombreuses entreprises de commerce électronique et de dropshipping rencontrent constamment.
C'est le plus souvent lié à des promesses excessives.
Il existe de nombreux magasins dont les descriptions de produits indiquent qu'il s'agit de la meilleure qualité et du plus beau produit au monde.
Satisfaction garantie. Oui en effet.
Ces types de descriptions de produits utilisent les mauvais adjectifs pour présenter le produit, ce qui rend la perception du client erronée.
Non seulement ils empêchent le client de visualiser le produit correctement et à la lumière naturelle, mais ils entraînent massivement une insatisfaction lors de la livraison du produit.
Cela peut être très nocif pour la réputation de votre marque à long terme. Alors croyez-moi, vous ne voulez pas que ce niveau de taux de retour et vos conversions diminuent et coulent toute l'entreprise.
La solution
Assurez-vous d'inspecter vos informations, d'écrire un contenu pertinent et de présenter votre produit tel qu'il est réellement.
2. Contenu dupliqué
La façon la plus simple d'écrire vos descriptions de produits est de copier celle de votre fabricant et de la coller sur votre site Web.
Malheureusement, cela vous apportera bien plus de stress que de joie.
Les moteurs de recherche n'aiment pas trouver du contenu en double publié sur des sites Web. En conséquence, vous pouvez facilement obtenir une pénalité dans les moteurs de recherche, affectant négativement toutes vos activités de référencement précédentes.
De plus, il est possible que le consommateur ait déjà vu la même description de produit sur le site Web de votre fabricant.
Alors pourquoi achèteraient-ils chez vous ?
La solution
Utilisez les informations du fabricant sur les produits comme source d'inspiration pour rédiger votre description de produit unique. Oui, vous pouvez utiliser les mêmes faits sur le produit, mais essayez de vous distinguer en fournissant des avantages pratiques de vos produits.
Conseil de pro : vous pouvez laisser tomber quelques idées concernant le produit et utiliser l'option de paraphrase TextCortex pour le structurer en un contenu significatif.
Après avoir téléchargé l'extension TextCortex Chrome, tout ce que vous avez à faire est de mettre en évidence votre idée et d'appuyer sur l'option " Réécrire ".
Vous pouvez toujours recréer certaines parties qui peuvent être améliorées, de sorte que vous n'ayez pas à gaspiller votre énergie en essayant de structurer vos idées dans une description de produit convaincante.
3. Mauvaise grammaire, fautes de frappe et autres erreurs
Il semble un peu décevant de voir que quelqu'un vend un produit de haute qualité et cher, mais qu'il a des erreurs de grammaire, de frappe ou d'autres erreurs dans ses descriptions de produits.
Oui, cela peut arriver à n'importe qui, et beaucoup de gens s'en remettront.
Mais il y a toujours ce petit pourcentage d'individus qui s'attendent à ce que tout soit parfait.
Alors pourquoi perdre ces ventes alors que vous n'avez pas nécessairement à le faire ?
La solution
Vérifiez la grammaire, les fautes de frappe et la structure des phrases pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes de description du produit et qu'il est propre et facile à lire.
4. Le ton de voix incohérent
Vous avez probablement entendu à plusieurs reprises que chaque marque doit avoir son ton de voix.
Ben ouais. Les clients se rapprochent et s'identifient à votre marque, tout comme s'il s'agissait d'une personne.
Pour cette raison, chaque marque qui réussit doit avoir un sens de la personnalité, de l'identité et des caractéristiques que vous voulez que vos clients voient en commun avec votre marque.
La seule façon d'y parvenir est de développer votre propre style et ton de voix pour représenter les valeurs et les caractéristiques de votre marque que vous souhaitez lui associer.
Si vous ne présentez pas et n'écrivez pas vos descriptions de produits avec le même ton de voix, votre marque sera moins pertinente pour les clients.
Et il vous sera beaucoup plus difficile de le rendre mémorable pour vos clients.
La solution
Utilisez un stylo et du papier et écrivez comment vous voulez que votre marque soit perçue. Par exemple, quel serait votre ton de voix ? Est-ce formel, informel, amical, etc. ?
Décrivez-le comme si c'était une personne. Définissez ses valeurs et ayez toujours ces choses en tête. Ce graphique peut vous aider à le définir.
5. Un manque de détails
Il est généralement assez facile de décrire un produit en quelques mots.
Mais à côté des spécifications et des détails de base, les descriptions de produits doivent fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires adéquates.
De nombreux propriétaires de magasins échouent ici et présentent leurs produits sous la forme d'une liste de spécifications techniques, ne mentionnant que les fonctionnalités, mais pas les avantages.
La solution
Vous devez donner vie à chaque détail du produit afin que les clients comprennent les informations techniques le concernant et sachent comment ils peuvent l'utiliser dans la vie réelle s'ils décident d'acheter.
Quels avantages ces fonctionnalités du produit leur apportent-elles ?
6. Descriptif trop long
Le contraire du problème de description de produit précédent est de fournir aux clients des informations inutiles.
Cette erreur majeure consistant à rédiger un essai au lieu de descriptions de produits est très présente dans les magasins de commerce électronique.
Même si vous essayez d'impressionner votre client potentiel, cela ne vous rend pas crédible ou autoritaire.
La solution
Essayez d'éviter de montrer que vous savez tout sur votre produit. Au lieu de cela, rendez vos descriptions faciles à utiliser en utilisant des sous-titres, des puces, des paragraphes, afin que votre description soit plus attrayante visuellement.
7. Ne pas utiliser de puces
Lorsque les utilisateurs arrivent sur votre page produit, ils ne veulent pas voir un mur géant plein de texte, comme dans Matrix.
Leurs yeux sauteront sur la page à différents endroits, tels que :
- Photos du produit
- Prix du produit
- Options de couleur/style/taille
- Avis des clients
- Bouton Ajouter au panier, etc.
Pendant qu'ils envisagent d'acheter le produit spécifique, ils analysent et essaient de trouver des informations pertinentes sur le produit.
A vous de ne pas leur compliquer la tâche comme le font de nombreux magasins.
La solution
Divisez la description de votre produit en petites parties faciles à consommer. Par exemple, vous pouvez utiliser des puces pour présenter les fonctionnalités de votre produit, les mettre en gras et utiliser l'image pour le soutenir.
Cela permettra à vos visiteurs de scanner la page beaucoup plus facilement et de se renseigner sur le produit simplement en scannant.
8. Dépendance excessive aux images
Saviez-vous que 63 % des consommateurs pensent que les pages de produits contenant des images de qualité raisonnable sur les sites de commerce électronique sont encore plus importantes que les descriptions de produits ?
Les images montreront à vos clients à quoi ressemblent réellement vos produits, et elles sont importantes pour chaque boutique de commerce électronique.
Cependant, de nombreuses pages de produits s'appuient sur des images pour décrire les produits, et dans la plupart des cas, cela ne suffit pas.
Les descriptions de produits et les images doivent fonctionner ensemble pour montrer aux clients potentiels la valeur réelle du produit.
Certains clients sont plus inspirés par les photos de haute qualité, et certains avec des descriptions de produits convaincantes.
La solution
Au lieu de laisser les images faire le travail, utilisez les deux formats pour communiquer tout ce qui doit être dit sur votre produit.
Imaginez cette photo sans description ou vice versa ? Énorme différence, non ?
Une description de produit convaincante soutient les informations des images et les montre différemment - une description à laquelle certains clients réagiront plus positivement.
9. Monotone et générique
C'est l'un des problèmes de description de produit les plus courants avec les magasins de commerce électronique.
Les gens écrivent de telles descriptions monotones et génériques.
Cela se produit principalement avec les magasins de commerce électronique avec un volume élevé de descriptions de produits, il y a donc beaucoup de contenu répétitif et générique que personne n'aime lire.
Non seulement cette répétition donne aux clients l'impression qu'ils l'ont déjà lu plus tôt, mais elle ne réveille aucun sentiment d'excitation à s'intéresser au produit.
Parfois, ce n'est pas le problème avec la rédaction, juste une conséquence naturelle de la rédaction d'une grande quantité de descriptions de produits en peu de temps.
La solution
Essayez de faire en sorte que vos descriptions de produits soient des mini-histoires descriptives qui amèneront les clients à oublier l'argumentaire de vente et à éveiller le besoin de ce produit en eux.
Tirez parti des mots sensoriels, car il a été prouvé qu'ils engagent notre traitement cérébral et entraînent une augmentation des ventes.
Conclusion
Rédiger une bonne description de produit pour les bonnes personnes au bon moment est une sorte d'art.
La plupart des rédacteurs consacrent le plus d'efforts et d'énergie à la recherche pour comprendre pour qui ils écrivent.
Pour rédiger une description de produit convaincante, vous devez vous mettre à la place de votre client cible, et de nombreux propriétaires de magasins ne le font pas correctement.
C'est pourquoi les descriptions de produits ne sont généralement jamais écrites de la bonne manière et pourquoi il y a des millions de descriptions de produits qui sont nulles.
Vous n'avez pas nécessairement besoin d'embaucher un rédacteur professionnel pour rédiger toutes vos descriptions de produits, mais vous devez plutôt consacrer du temps et de l'énergie à la rédaction de descriptions qui fonctionnent.
Imaginez à quel point il semble écrire des centaines de descriptions de produits différentes pour votre magasin en peu de temps ?
Cela semble terrifiant, non ?
Et dépenser des milliers de dollars en rédacteurs pour l'écrire n'est pas toujours la meilleure décision, surtout si vous venez de démarrer une entreprise ou si vous n'êtes pas tout à fait rentable pour le moment.
Vous pourriez dépenser cet argent de bien meilleures façons, croyez-moi.
Pour cette raison, nous avons créé TextCortex AI.
TextCortex est un assistant d'écriture d'IA basé sur des modules de cas d'utilisation qui peut vous faire économiser 70 % de votre temps et beaucoup d'argent en créant des descriptions de produits pour votre magasin en quelques secondes.
Comment ça marche?
Les modules de cas d'utilisation de TextCortex forment leurs rédacteurs IA avec 3 milliards de phrases pour écrire sur divers sujets, formats et fonctionnalités.
Cela inclut la création de descriptions de produits, le marketing, les copies d'annonces, la rédaction d'histoires, la saisie semi-automatique, la création d'e-mails d'assistance, etc.
Ce qui nous différencie, c'est que TextCortex est basé sur la formation de nos modèles sur des cas d'utilisation spécifiques.
Alors que d'autres outils de rédaction d'IA utilisent GPT-3 pour tout dans une approche unique, nous formons des IA expertes beaucoup plus petites sur le cas d'utilisation spécifique.
Les IA expertes conduisent à une plus grande pertinence, ce qui a un impact significatif sur la qualité de vos descriptions de produits produites.
Comment utiliser notre TextCortex pour créer des descriptions de vente pour votre boutique eCommerce à grande échelle ?
Entrez simplement dans l'application TextCortex, accédez à la section "Créateur" et choisissez " Descriptions de produits". ”
Ensuite, entrez les détails concernant le produit, tels que le nom, la catégorie, les caractéristiques et la longueur du texte, et une fois que vous avez terminé, appuyez sur " Créer".
Votre description de produit sera créée en quelques secondes.
C'est aussi simple que ça.
Si vous pensez quoi écrire dans le segment des fonctionnalités, vous pouvez saisir ici les fonctionnalités du produit telles que :
- couleurs,
- formes,
- modes,
- coutumes,
- fins
Comme toujours, essayez d'aider nos rédacteurs IA à comprendre ce que vous voulez dire. Il est préférable d'utiliser un format tel que « Couleur : rouge » ou « Caractéristique : Poche pour ordinateur portable. ”
Bien sûr, vous pouvez tester ce qui convient le mieux à votre style, le milieu est généralement la règle d'or. Vous devriez expérimenter avec des créativités de 35 % à 70 % et voir ce qui vous convient le mieux.
Pour commencer à écrire gratuitement du contenu à grande échelle, il vous suffit de :
1. Inscrivez-vous au TextCortex
2. Accédez à le segment "Créateur" , et choisissez le modèle "Descriptions de produits"
3. Donnez des instructions à TextCortex
4. Profitez de la création de tonnes de contenu en quelques secondes
Vous pouvez créer beaucoup de contenu , mais vous pouvez aussi faire beaucoup d'économies de temps et d'argent.
En utilisant TextCortex, vous pouvez améliorer considérablement la qualité de la description de votre produit, les prospects, les réponses et les conversions, et vous pouvez vous inscrire gratuitement pour voir comment cela vous convient.
Il est temps d'arrêter de trop réfléchir à votre contenu, de réduire les coûts et le temps passé à écrire et de vous concentrer sur ce qui exprime le mieux vos produits.
Pendant que vous vous concentrez sur les affaires, laissez votre contenu s'écrire en utilisant TextCortex.
Si vous êtes prêt à mettre le feu à votre contenu, inscrivez-vous maintenant gratuitement et voyez comment TextCortex fait monter en flèche instantanément la création de votre description de produit.