Les 7 meilleures idées de campagne pour la fête des mères pour stimuler l'engagement des clients

Pour les marchands de commerce électronique, la fête des mères est une excellente occasion de générer de nouvelles ventes. Les dépenses en cadeaux pour la fête des mères en 2019 ont battu des records, atteignant environ 25 milliards de dollars .

Les vacances affectent également les tendances des achats en ligne. Au cours de la semaine précédant la fête des mères 2019, Akamai a signalé que le trafic des détaillants sur les appareils mobiles avait augmenté de 12,7 % par rapport à l'année précédente. De plus, pour les acheteurs d'ordinateurs de bureau et de tablettes, les taux de conversion étaient élevés, de 2,5 % à 3,2 %.

De plus, dans une récente enquête Yotpo, près de la moitié (43,20 %) des personnes interrogées ont déclaré qu'elles prévoyaient de faire plus d'achats en ligne si les perturbations causées par le COVID-19 se poursuivaient. Augmentez l'engagement et la conversion en ces temps difficiles en mettant en lumière les expériences client authentiques.

Pour préparer vos propres activités marketing, nous partageons nos cinq meilleures campagnes marketing pour la fête des mères de 2019 et 2020. Lisez la suite pour vous inspirer.

1) Google Home Hub : #HeyMaman !

L'émotion est l'un des moteurs les plus puissants des campagnes publicitaires pour la fête des mères.

Dans la campagne #HeyMom 2019 de Google, nous voyons les nombreuses façons dont les enfants de tous âges se tournent vers leur mère pour obtenir de l'aide, des conseils et tout le reste. Le sentiment de savoir que vous pouvez compter sur les conseils d'une mère offre un joli parallèle avec la façon dont nous nous tournons vers Google lorsque nous avons une question.

Cependant, Google est allé plus loin en encourageant les téléspectateurs à s'impliquer. Ils ont partagé la publicité vidéo sur Twitter, demandant à leurs abonnés : "Quelle est votre histoire préférée #HeyMom ?" et même répondre directement à certains qui ont laissé des commentaires.

2) ADT : Personne ne protège comme une mère

Les acheteurs d'aujourd'hui exigent de plus en plus d'authenticité dans la publicité. Plutôt qu'un vernis parfait, les consommateurs se rapportent à de vraies personnes qui parlent franchement de produits et de services.

Dans la campagne de marketing de la fête des mères 2019 d'ADT, l'entreprise a mis en lumière les histoires vraies de mamans qui travaillent au centre de service client de l'entreprise à Wichita.

En utilisant le slogan "Personne ne protège comme une mère", ADT réussit à transmettre la fiabilité et l'humanité de ses employés, laissant les clients potentiels penser : "Ce sont exactement le genre de personnes que je voudrais protéger ma maison".

3) Kay Jewlers :#LoveIsUnstoppable

L'amour au temps du COVID-19 n'est pas facile. Une récente campagne Kay Jewlers - publiée juste à temps pour la fête des mères - met en évidence les nombreuses façons dont nous pouvons montrer que nous nous soucions de nous tout en restant physiquement éloignés les uns des autres.

L'annonce vidéo fait partie de la plus grande campagne #LoveIsUnstoppable de Kay. Sur Instagram et Twitter, Kay utilise le hashtag pour demander à ses abonnés de partager des histoires d'amour. Kay partage ensuite à nouveau les histoires les plus inspirantes avec le reste de sa communauté, tout en offrant simultanément des cadeaux numériques – comme des «câlins virtuels» – que leur public peut se donner les uns aux autres.

4) Tesco :#ChaqueMaman

La chaîne d'épicerie britannique Tesco célèbre la fête des mères avec une campagne qui met en lumière les histoires vraies de tous les différents types de "mamans", y compris les belles-mères, les mères adoptives, les mères biologiques, les mères adoptives, les tantes, etc.

En promouvant l'inclusivité lors de vacances où de nombreuses familles se sentent négligées et en utilisant de vraies personnes plutôt que des acteurs , la campagne de Tesco se démarque de la concurrence, tirant avec succès sur le cœur des téléspectateurs.

5) Kraft : fête des mères

Pour la fête des mères 2019, Kraft, travaillant avec un budget de 50 000 $, s'est engagé à rembourser le coût d'une baby-sitter pour les mamans qui voulaient faire une pause le jour de la fête des mères.

La campagne a reçu une large couverture médiatique non seulement pour son cadeau plus grand que nature, mais aussi pour son message honnête. Plutôt que de créer un produit lié aux couches ou aux colliers de macaronis, Kraft a aidé à mettre en lumière une vérité plus profonde, tout en ouvrant la voie à une conversation continue avec leur communauté.

6) Découverte Nature : Bonne fête des mères

Toutes les mères ne sont pas humaines. Mais toutes les mères méritent d'être célébrées, et c'est exactement ce qu'a fait Discovery Nature. La chaîne mondiale a publié une vidéo (avec un nombre incroyable de 6,5 millions de vues) célébrant la maternité dans différentes espèces, mettant en vedette des lionnes, des cerfs, des ours de Kuala et bien plus encore, faisant ce que les mamans font le mieux : prendre soin de leurs bébés.

Bien que cette vidéo n'ait rien à voir avec les produits ou même avec le commerce électronique, elle rappelle que le sentiment de maternité est universel. Les marques doivent puiser dans ce sentiment universel en établissant des liens significatifs et émotionnels avec les clients.

7) L'ICONIQUE : À celles qui sont mères

Les deux dernières années ont été difficiles pour tout le monde, et les mamans intensifiaient leur jeu partout dans le monde. La marque australienne THE ICONIC a décidé de mettre en lumière toutes les façons dont les mamans se sont "mom'ed" dans une belle vidéo, pleine de vraies mères, faisant de leur mieux.

Le résultat est une vidéo incroyable et vraiment émouvante, célébrant toutes les mamans. Le plus bel aspect de cette vidéo est qu'elle n'essayait pas de pousser des produits. C'était juste une célébration saine de la maternité, surtout à une époque aussi compliquée.

Conseils de pro pour la campagne de la fête des mères

La fête des mères est synonyme d'obligations. Tissez des liens plus étroits avec votre clientèle en amplifiant leurs émotions.

• Contactez vos clients par SMS et assurez-vous qu'ils se souviennent que la fête des mères approche et aidez-les à choisir le cadeau parfait
• Faites savoir à vos clients ce que vous proposez en utilisant des campagnes de hashtag pour démarrer des conversations. Les fans veulent se connecter avec les marques de commerce électronique qu'ils aiment, et lorsque la marque entame cette conversation, cela inspire une fidélité durable à la marque et encore plus d'engagement client.
• Encouragez les clients à acheter des articles spéciaux pour la fête des mères contre des points de fidélité. 84% des clients se disent plus susceptibles de rester fidèles à une marque qui partage leurs valeurs. Tirez parti de cette fidélité émotionnelle en récompensant vos clients lorsqu'ils achètent quelque chose pour ou pendant le Monther's Day.
• En présentant de vraies personnes et de vraies histoires , vous avez la possibilité de créer un lien émotionnel beaucoup plus authentique avec vos clients. Collectez et affichez des vidéos générées par les utilisateurs sur site pour tirer parti exactement de ce type de contenu authentique
• Vos clients passent plus de temps que jamais sur leur téléphone. C'est le moment de rendre le processus d'achat sur les réseaux sociaux aussi fluide que possible. Faites partie intégrante de leur parcours et facilitez-leur l'achat directement sur les plateformes de médias sociaux.
• Montrez à votre public que vous comprenez ce qu'il traverse. Offrez une valeur opportune et pertinente en dehors de vos produits uniquement pour transformer les acheteurs occasionnels en fidèles fidèles à la marque à long terme

Qu'allez-vous proposer en 2022 ? On vous retrouvera peut-être dans notre best-of l'année prochaine !