Comment développer votre entreprise avec un logiciel d'expédition multi-transporteurs

Une gestion logistique efficace aide les entreprises à monter en flèche dans le paysage actuel du commerce électronique.

La capacité de traiter de gros volumes de commandes et de les livrer à temps aux clients est une tâche prioritaire. Il devient difficile de gérer des opérations logistiques après un certain temps sans logiciel d'expédition multi-transporteurs.

Un logiciel d'expédition multi-transporteurs (MCSS) permet de rationaliser les opérations logistiques. Ils aident les entreprises à réduire le temps et les efforts nécessaires au bon fonctionnement de leurs réseaux.

Le MCSS présente plusieurs avantages et bénéfices. Examinons plus en détail son objectif de favoriser l'évolutivité de l'entreprise.

Qu'est-ce qu'un logiciel d'expédition multi-transporteur ?

Un logiciel d'expédition multi-transporteurs est une plateforme d'allocation et de surveillance des expéditions pour les entreprises de commerce électronique.

Vous pouvez générer des AWB (Airway bill), suivre les expéditions et gérer les temps de transit. Vous pouvez consulter les informations de votre commande, accéder aux données et aux analyses, et garder un œil sur les mesures d'exécution pertinentes.

Un logiciel multi-opérateurs s'intègre parfaitement à vos flux de travail opérationnels et offre un support client fiable. Il propose les meilleurs tarifs d'expédition auprès de plusieurs transporteurs et choisit celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Avantages du logiciel d'expédition multi-transporteurs

Un logiciel multi-opérateurs est impératif pour que les entreprises puissent battre leurs concurrents. Voici les avantages d’un logiciel d’expédition multi-transporteur.

1) Automatisation de la réglementation et de la conformité

Les réglementations et les conformités sont des règles et des normes de sécurité obligatoires visant à protéger les clients et les résultats de l'entreprise.

Ils garantissent un parcours fluide du colis à travers des processus et des réseaux complexes. Un MCSS automatise avec précision la réglementation et la conformité d'une entreprise pour fonctionner avec succès.

Le respect des normes industrielles et des exigences réglementaires peut épargner à ses efforts des pénalités coûteuses et éviter les retards.

Par exemple, le MCSS peut simplifier les complexités de conformité grâce à l'intégration des connaissances des règles métier et des termes spécifiques au pays.

2) Faible coût et efficacité

Les entreprises sont confrontées à des contraintes budgétaires pour gérer plusieurs partenaires 3PL (Third-party Logistics) . Un système logistique multi-transporteurs vous aide à sélectionner les transporteurs et les options les plus rentables pour vos colis.

Les petites et moyennes entreprises à la recherche de solutions d'expédition à faible coût peuvent bénéficier du MCSS.

En outre, le logiciel réduit le besoin d'options coûteuses et vous aide à répondre aux attentes des clients. Il vous permet de vous concentrer sur d’autres investissements pertinents pour votre entreprise et d’obtenir un bon rapport qualité-prix global.

3) Évolutivité améliorée

Le MCSS est une aubaine pour l’évolutivité de votre entreprise en rationalisant toutes les opérations. Le logiciel aide à identifier les domaines d’amélioration et les processus d’expédition améliorés.

Vous pouvez également comparer les délais et les tarifs de livraison pour sélectionner la meilleure option pour vos clients. Le logiciel réduit les coûts globaux d’expédition.

De plus, les entreprises peuvent communiquer de manière proactive avec les consommateurs et les partenaires logistiques et fournir des estimations de livraison précises. Vous pouvez analyser et expédier de gros volumes de commandes pour des partenaires logistiques individuels.

4) Suivi des commandes et gestion des expéditions

Le suivi des commandes et la gestion des expéditions font partie intégrante de la logistique d’expédition. Les entreprises peuvent être compétitives en proposant des solutions robustes de gestion des expéditions et en maximisant leur efficacité.

Il dispose de systèmes de suivi avancés tels que la RFID et le GPS pour informer les clients de leurs commandes en temps réel.

Un autre avantage des capacités avancées de suivi des commandes du logiciel est d'augmenter les taux de fidélisation et de satisfaire leurs clients. Les deux options populaires pour le suivi des commandes sont le suivi des commandes intégré et intégré.

5) Réduit les perturbations et les retards

Une fois la commande passée, les clients l'attendent au plus tard à l'EDD (date de livraison estimée) et les entreprises doivent être à l'heure.

Une entreprise prospère doit éviter les perturbations et les retards et satisfaire ses clients. Le logiciel d'expédition gère vos expéditions au sein d'un seul tableau de bord et réduit les perturbations potentielles.

Par exemple, si votre commande n'est pas livrée à temps en raison d'une situation inattendue, l'entreprise vous tient informé de son retard. Il vous informe de l'heure ou de la date de livraison reportée.

Les entreprises peuvent penser à long terme avec ce logiciel et améliorer la visibilité des commandes jusqu'au dernier kilomètre de la livraison.

6) Une plateforme pour tous

Le logiciel d'expédition multi-transporteurs est un système unique qui profite aux petites, moyennes et grandes entreprises de nombreuses manières utiles. Il fournit un tableau de bord unique avec plusieurs systèmes de gestion des expéditions.

Cela crée une expérience fructueuse pour la visibilité et la transparence du client. De l’analyse des données aux allocations de transporteurs, le logiciel d’expédition multi-transporteurs vous couvre.

ClickPost est une plateforme d'intelligence logistique multi-transporteurs qui vous aide à rationaliser vos opérations logistiques. Le logiciel gère et surveille efficacement les expéditions.

Il gère les livraisons du dernier kilomètre et réduit les rapports de non-livraison sur un tableau de bord unifié. ClickPost propose plusieurs API pour chaque activité d'expédition. Il simplifie les complexités globales du flux de travail logistique.

Points à considérer pour une évolutivité maximale grâce au logiciel d'expédition multi-transporteur

Une évolutivité maximale est atteinte lorsqu'une entreprise utilise le potentiel maximal d'un logiciel d'expédition multi-transporteurs. Voici quelques éléments à prendre en compte pour une évolutivité optimale de votre entreprise.

1) Intégration multi-opérateurs

L'intégration multi-transporteurs est une excellente solution logistique qui responsabilise les moyennes et grandes entreprises. Cela permet à leur réseau d’assurer une expédition efficace.

La technologie d'intégration multi-opérateurs vous permet de sélectionner le meilleur opérateur pour des tâches spécifiques. Par exemple, les ordres de retour sont attribués au transporteur qui effectue les retours mieux que les autres. La tâche est proposée à un expert de la livraison hyperlocale qui effectue les livraisons du dernier kilomètre.

L'API d'intégration multi-transporteurs de ClickPost vous connecte à plus de 650 transporteurs dans le monde et rationalise les opérations de votre chaîne d'approvisionnement. Attribuez automatiquement les transporteurs en fonction des données analytiques, obtenez un statut en temps réel grâce à des notifications personnalisées et améliorez l'expérience client.

2) Interface conviviale

Le logiciel de logistique offre une interface conviviale pour gérer efficacement vos besoins d'expédition. Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités dans un tableau de bord intuitif et gérer tous vos envois en douceur.

Un logiciel d'intégration multi-opérateurs convivial est facile à utiliser et nécessite moins d'efforts et de temps.

En un mot, un logiciel de logistique multi-transporteurs peut faire avancer votre entreprise grâce à ses fonctionnalités prêtes à intégrer. Vous pouvez commencer avec après avoir appris une démo rapide. Une interface facile à utiliser est un facteur de redressement en matière d’évolutivité de l’entreprise.

3) Analyses de données et informations

Maîtriser les données est une tâche fastidieuse et complexe qui demande du temps et une expertise professionnelle. Elle a besoin d’analyses de données précises et d’informations sur la concurrence pour déterminer les performances commerciales futures.

Une logistique précise identifie et réduit les inefficacités de vos opérations logistiques. Un logiciel d'expédition multi-transporteurs récupère les données du secteur, les informations commerciales et les mesures de performances. Il effectue une analyse des concurrents pour vous garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Des API robustes au sein du logiciel trient vos niveaux de stocks, les problèmes de qualité, le transport et les délais de livraison. Les entreprises peuvent utiliser l'analyse des données et les informations sur les clients pour planifier la demande/l'offre et d'autres prises de décision stratégiques.

4) Support client ininterrompu

Un bon support client est une priorité pour les entreprises afin de se démarquer et de renforcer leur image de marque. Les avis et commentaires des clients sont cruciaux pour que l’entreprise puisse améliorer ses produits et services.

Le logiciel de logistique offre un excellent support client pour résoudre les problèmes et les doutes concernant la logistique. Ils sont disponibles via différents canaux, notamment le chat, les e-mails et les appels.

Lorsqu'elles choisissent un transporteur ou un logiciel d'expédition multi-transporteurs, les entreprises prêtent attention à un support client ininterrompu. Une expérience client supérieure est indispensable et joue un rôle essentiel dans le succès global d’une entreprise.

5) Gestion des retours

La gestion des retours est aussi importante que toutes les autres activités d’expédition et de chaîne d’approvisionnement. Il s'agit du processus de logistique inverse dans lequel le produit/la commande est renvoyé en toute sécurité à son entrepôt d'origine.

Les retours peuvent survenir pour plusieurs raisons, mais la manière dont l’entreprise les gère est le problème le plus important. Le flux de travail de gestion des retours nécessite un système efficace pour prendre en compte quelques aspects.

Ils incluent le pourcentage de ventes, le volume, la valeur et l’état du produit pour obtenir de meilleures marges bénéficiaires et une meilleure évolutivité. Un logiciel d'expédition multi-transporteur optimise vos retours en vous aidant à les suivre jusqu'à l'entrepôt. Il s’agit également d’une mesure durable dans le paysage du commerce électronique.

Emporter

Un logiciel d'expédition multi-transporteurs transforme les entreprises. Leur gamme complète de fonctionnalités répond aux demandes des clients et permet aux entreprises de faire de plus grands progrès.

Ils vous évitent des investissements inutiles et des opérations chronophages. Le bon logiciel permet de répondre aux besoins des clients et de pérenniser vos objectifs commerciaux.

Le MCSS est un contributeur crucial à votre image de marque globale et un outil pour naviguer dans l'évolution du secteur du commerce électronique. Développez votre entreprise et tirez le meilleur parti du logiciel d'expédition multi-transporteurs.

FAQ

1) Est-il facile de passer à un logiciel d’expédition multi-transporteurs ?

La transition d'un système logistique traditionnel ou équivalent vers un logiciel d'expédition multi-transporteurs peut s'avérer difficile. Des facteurs tels que l’intégration, la compatibilité, la personnalisation, la formation et la migration des données entrent en jeu. Un partenaire logistique professionnel peut faciliter le processus.

2) Quels sont les défis courants auxquels les entreprises sont confrontées avec les transporteurs ?

Les entreprises sont confrontées à de nombreux défis avec les transporteurs et les 3PL. Il s'agit des coûts, des insuffisances de capacité, de la variabilité du niveau de service et du support client. Les entreprises peuvent y répondre individuellement ou en s'adaptant à un logiciel d'expédition multi-transporteurs.