Top 11 des plateformes de commerce électronique multi-fournisseurs pour démarrer une place de marché

Dans l'économie d'aujourd'hui, il est beaucoup plus facile que jamais de démarrer une place de marché en ligne. Avec les plates-formes de commerce électronique multi-fournisseurs , vous pouvez créer votre propre marché en ligne assez rapidement.

Grâce à ces solutions logicielles clés en main, vous n'avez pas besoin d'engager un développeur pour créer le code source. Il comprend toutes les caractéristiques et fonctions de base d'un marché multi-fournisseurs traditionnel, comme Amazon, Walmart ou eBay.

Si vous souhaitez démarrer votre propre entreprise de commerce électronique en utilisant le modèle de marché multi-fournisseurs, vous avez besoin d'un logiciel multi-fournisseurs pour vous aider. Avant de plonger dans la liste des 11 meilleures options parmi lesquelles choisir, nous couvrirons également les fonctionnalités à rechercher.

Qu'est-ce qu'une place de marché multi-fournisseurs ?

Un marché multi-fournisseurs est un site Web unique sur lequel plusieurs personnes peuvent s'inscrire pour vendre leurs propres produits et services. Chaque fournisseur a sa propre vitrine avec des listes de produits. Chaque fois que quelqu'un recherche un produit sur le site, tout vendeur qui a ce produit à vendre peut apparaître dans les résultats.

Les principaux marchés de commerce électronique multi-fournisseurs que vous connaissez déjà et que vous utilisez peut-être aujourd'hui incluent Amazon, Walmart et eBay. Ceux-ci utilisent le modèle commercial horizontal, où plusieurs fournisseurs vendent une variété de produits non spécifiques à un créneau particulier.

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Ces types de solutions logicielles multi-fournisseurs fonctionnent également pour le modèle commercial du marché vertical, qui se concentre sur un créneau spécifique. Airbnb, Uber et Upwork sont des exemples de places de marché verticales, axées sur l'hôtellerie/l'hébergement, le covoiturage et la pige.

Caractéristiques à rechercher dans une plate-forme de commerce électronique multi-fournisseurs

Lorsque vous évaluez un logiciel de marché multi-fournisseurs à utiliser pour votre entreprise, assurez-vous qu'il dispose des éléments suivants :

Processus d'inscription facile

La plate-forme de marché multi-fournisseurs idéale prendra en charge l'intégration de marchands tiers en tant que vendeurs. Si les gens doivent franchir trop d'obstacles pour terminer le processus d'inscription, vous aurez du mal à convaincre les marchands de participer à votre programme. Sans marchands, votre entreprise aura du mal.

Portail des fournisseurs

Les vendeurs doivent également disposer d'un portail dédié afin qu'ils puissent facilement accéder aux informations dont ils ont besoin pour gérer leur boutique sur votre plateforme. Les commerçants doivent être en mesure de gérer les stocks, les prix, les délais de livraison, les méthodes d'expédition et divers autres aspects de leur activité. Votre portail doit permettre de contrôler la gestion des stocks, les remises, le paiement à la livraison, le fractionnement des commandes et des paiements, etc.

Les vendeurs doivent également pouvoir suivre leurs revenus via votre plateforme.

Portail opérateur

Vous, en tant qu'opérateur principal du site, devez également disposer d'un portail qui vous permet de voir une liste complète des fournisseurs et de leurs activités sur la plateforme. Ceci est essentiel pour le service client si un client vous contacte en raison d'une commande qui a mal tourné ou d'un mauvais support client de la part du fournisseur.

Votre portail opérateur doit pouvoir gérer facilement les paiements aux vendeurs, en fonction du modèle de revenus que vous avez sélectionné.

Fonctionnalités de recherche robustes

Si votre plate-forme de marché multi-fournisseurs manque de fonctionnalités de recherche de qualité, les clients ne pourront pas trouver ce qu'ils recherchent.

Toutes les fonctionnalités de recherche ne sont pas créées de la même manière. Si votre recherche manque de fonctionnalités "intelligentes", une personne recherchant "laisses de chien" qui tape quelque chose comme "dg leesh" n'obtiendra aucun résultat. Votre recherche doit être en mesure de renvoyer des suggestions de type "vouliez-vous dire" ou de traduire la faute de frappe suffisamment bien pour servir ce que l'utilisateur voulait dire en premier lieu.

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Plus les options de recherche sont granulaires, mieux c'est, car cela permet aux gens de se concentrer très facilement sur exactement ce qu'ils recherchent. Les gens devraient pouvoir rechercher par catégorie et affiner les articles avec une variété de filtres comme le prix, la vitesse d'expédition, etc.

Variété d'options de paiement

Les consommateurs d'aujourd'hui ont besoin de flexibilité dans la façon dont ils paient pour les produits et services. Plus vous avez d'options que vos fournisseurs peuvent choisir d'accepter, mieux c'est.

Cela améliore l'expérience d'achat globale et leur permet de se déplacer plus facilement dans l'entonnoir de paiement, ce qui entraîne une diminution de l'abandon du panier.

Allez au-delà de l'acceptation de toutes les principales cartes de crédit pour proposer d'autres options de paiement comme les portefeuilles mobiles (Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, etc.) et PayPal, Venmo, etc. Si vous avez un public international, assurez-vous qu'il existe des options multidevises avec quelque chose comme WorldPay.

Prise en charge de plusieurs modèles de revenus

En ce qui concerne les places de marché multifournisseurs, il existe une variété de modèles de revenus que vous pouvez utiliser. Ceux-ci inclus:

Freemium : Avec l'approche freemium, il existe des fonctionnalités gratuites et premium. C'est un modèle de revenus solide pour les entreprises qui souhaitent atteindre une base d'utilisateurs substantielle. Le modèle freemium permet une génération rapide de leads avec un accès illimité à la plateforme. Craigslist est l'exemple ultime d'un marché freemium car il est gratuit d'adhérer et de naviguer et offre des fonctionnalités payantes supplémentaires.

Frais d'adhésion uniques : En utilisant cette approche, le vendeur paie des frais uniques lorsqu'il s'inscrit pour rejoindre le marché. L'administrateur reçoit les frais d'inscription chaque fois qu'un nouveau vendeur s'inscrit.

Frais d'abonnement : les utilisateurs, acheteurs ou vendeurs, doivent payer des frais récurrents pour accéder à la plate-forme. Amazon utilise le modèle d'abonnement avec son abonnement Prime.

Frais de commission : il s'agit du modèle de revenus le plus populaire du marché en ligne. Les administrateurs facturent un pourcentage fixe ou des frais de commission pour chaque transaction effectuée sur la plate-forme. La commission peut être facturée à l'acheteur, au vendeur ou aux deux. Upwork est une place de marché en ligne qui facture des commissions aux acheteurs et aux vendeurs - les indépendants et les clients avec lesquels ils travaillent sur la plateforme.

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Frais par livraison : Un frais par livraison est un autre frais associé à la livraison du produit. Amazon facture des frais de livraison aux clients non principaux et offre la livraison gratuite voir les clients principaux pour la plupart de leurs commandes. Alors que de nombreux marchés multi-fournisseurs facturent des frais de livraison, le succès du programme Prime a créé l'effet principal où d'autres marchés sont obligés de s'adapter et d'offrir une expédition plus rapide à moindre coût s'ils veulent être compétitifs.

Vendre ses propres produits : Au risque de ressembler à un disque rayé, Amazon le fait bien. Avec cette approche, vous utilisez un modèle hybride dans lequel vous et les vendeurs tiers sur votre Marketplace êtes en concurrence directe avec vos produits. Vous trouverez de nombreux produits Amazon répertoriés aux côtés de détaillants tiers.

Options de publicité : avec un modèle de publicité, vous avez le choix entre plusieurs options. Vous pouvez facturer des frais pour les listes en vedette ou les bannières publicitaires afin de générer des revenus. Vous vendez de la publicité aux vendeurs, en leur donnant une liste en vedette en haut pour augmenter leur visibilité sur votre marché. Vous pouvez également démarrer un programme d'affiliation où vous payez une partie de la vente à la personne qui envoie le trafic qui convertit sur votre site.

Fonctionnalités de rapport avancées

Les vendeurs voudront certainement accéder aux données sur leur entreprise, y compris les ventes. S'assurer que les données et les représentations visuelles de celles-ci sont disponibles dans le back-end permettent à vos marchands de mieux comprendre les tendances des ventes, ce qui leur permet de promouvoir leur entreprise.

Au minimum, votre système doit fournir :

• Données sur les produits les mieux notés et les produits les plus populaires
• Données à l'appui des prévisions, telles que les principaux éléments de recherche, les cinq dernières commandes, etc.
• Suivi instantané des paniers abandonnés et des ventes

Types de plates-formes multi-fournisseurs

Il existe deux principaux types de places de marché de commerce électronique multi-fournisseurs : auto-hébergées et hébergées. Celui qui vous convient dépend de plusieurs facteurs, tels que votre budget et votre niveau de confort avec la technologie.

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Open Source (auto-hébergé)

Un logiciel de marché multi-fournisseurs open source est mis à votre disposition pour que vous puissiez l'utiliser par vous-même. Open source signifie que le code est accessible et disponible pour la personnalisation si vous souhaitez ajouter ou modifier des fonctionnalités. Bien que de nombreuses solutions open source soient disponibles gratuitement, les deux ne sont pas interchangeables. Vous devrez peut-être encore payer des frais pour une licence de logiciel.

C'est à vous de trouver le bon environnement d'hébergement pour votre site web. Et cela s'accompagne d'exigences de maintenance et de sécurité. Vous êtes seul avec tout cela - et si vous n'avez pas le budget pour embaucher des développeurs - il sera préférable pour vous d'opter pour une solution hébergée.

Logiciel en tant que service (SaaS)

Le SaaS s'occupe de tout l'hébergement et de tout pour vous en échange d'une redevance. Cela peut être mensuel ou annuel, selon les termes de votre accord.

Vous n'aurez pas à vous soucier de l'hébergement, mais vous n'avez pas le contrôle ultime sur le logiciel, les fonctionnalités et les fonctions.

C'est mieux pour les personnes qui n'ont pas beaucoup de compétences techniques et qui ne veulent pas s'occuper des tracas de l'installation et de la maintenance.

11 meilleures plateformes de commerce électronique multi-fournisseurs

1. BigCommerce multi-fournisseurs

Bigcommerce ne prend pas en charge nativement le multi-fournisseur. Cependant, ceux qui sont intéressés peuvent installer l'application Multi-Vendor Marketplace by Webkul.

Avec lui, vous pouvez convertir votre magasin BigCommerce existant en une solution de marché multi-fournisseurs. L'application a un essai gratuit de 10 jours et des frais récurrents de 10 $/mois.

Il ajoute un tableau de bord administrateur et un tableau de bord vendeur, des options de plan d'abonnement vendeur et un processus de paiement simple du vendeur.

2. CS-Cart multi-fournisseur

CS-Cart Multi Vendor est une plateforme de marché qui facilite la création de votre propre centre commercial en ligne. Plus de 1 300 fournisseurs à travers le monde l'utilisent. Il est très bien noté sur des plateformes comme Capterra. Il convient de mentionner que vous n'avez pas accès à plusieurs vitrines tant que vous n'avez pas payé pour le plan Ultimate ou supérieur.

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Les frais uniques peuvent être un peu élevés pour les entreprises qui démarrent, mais par rapport au paiement mensuel pour accéder à bon nombre des mêmes fonctionnalités, cela peut être un bien meilleur investissement à long terme - si vous avez les compétences techniques ou le budget d'embaucher quelqu'un pour gérer la technologie.

Tous les plans sont livrés avec :

• Propriété à vie et accès au code source. Les plans d'entreprise bénéficient d'un accès pendant la durée de l'abonnement actif.
• 500+ fonctionnalités
• Pas d'interface utilisateur de code
• Corrections gratuites de bogues et de sécurité
• Essai gratuit de 15 jours

Tarification :

• Standard multi-fournisseurs : 1 450 $ de frais uniques
• Multi-fournisseur Plus : 3 500 $ de frais uniques
• Multi-fournisseur Ultimate : 7 500 $ de frais uniques
• Entreprise : tarification personnalisée

Le plan Plus comprend 180 jours de mises à niveau gratuites, 90 jours de service client (contre 45 sur le plan standard) et une option en marque blanche. Pour 999 $/an, vous aurez également accès au code open source d'une application mobile.

Le plan Plus comprend également une application mobile unique que les fournisseurs et les clients peuvent utiliser, ainsi que six fonctionnalités supplémentaires pour l'administration des fournisseurs et plus de 70 méthodes de paiement parmi lesquelles les fournisseurs peuvent choisir.

Le plan Ultimate comprend un an de mises à niveau gratuites, 180 jours d'assistance client et un an de code open source d'application mobile inclus (999 $/an par la suite).

Le plan Ultimate comprend tout dans Plus, ainsi que la possibilité d'utiliser plusieurs vitrines, plusieurs entrepôts, des points de retrait pour les vendeurs et le thème de conception centré sur la conversion Unitheme.

Le plan d'entreprise comprend un accord de niveau de service ainsi qu'un accord de non-divulgation, un service client VIP, un environnement de production et de développement, une infrastructure à charge élevée pour soutenir une croissance rapide et un accès au référentiel afin que vous puissiez être au courant de ce qui est à venir dans le développement de la plate-forme.

3. Virto Commerce

VirtoCommerce propulse des marques comme Volvo, Comcast Xfinity, ProFlowers, Chevron et HBO. Ce logiciel open source multi-fournisseurs propose deux éditions. L'édition communautaire est idéale pour les petites et moyennes entreprises, et l'édition entreprise est ce que les grandes entreprises devraient utiliser.

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VirtoCommerce offre un ensemble de fonctionnalités robustes, notamment :

• Catalogue de produits et fonctionnalité de gestion solides : la plate-forme permet à la fois les produits physiques et numériques. Quelle que soit la complexité de votre liste de produits, vous pouvez afficher les informations d'une manière facile à comprendre pour les consommateurs sur le front-end.
• Outils de marketing et de merchandising : y compris la vente incitative et la vente croisée. La plate-forme utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour fournir des recommandations de produits plus avancées que ce que vous pouvez trouver sur d'autres plates-formes. Les promotions et les bannières de panier permettent également aux marchands de proposer facilement aux clients des offres personnalisées.
• Solide gestion des commandes : VitroCommerce Améliore la gestion des commandes, car elle permet de diviser les paiements et les expéditions. Les commerçants peuvent également proposer des devis lorsque les clients ont besoin d'être précis sur le projet. Il comprend également une fonctionnalité de gestion des abonnements pour un revenu récurrent facile.
• Autorisations des vendeurs : cela vous permet, en tant qu'opérateur, de vous assurer que tous vos commerçants respectent les règles, tout en permettant à chaque vendeur de personnaliser sa propre boutique avec des thèmes et un profil complet de gestion des vendeurs.

Vous obtiendrez également des applications mobiles avec le code source fourni, des capacités de recherche intelligentes avec des recherches de mots-clés et d'attributs, des profils clients étendus, des importations de données, des synchronisations, des sauvegardes, etc.

Il est également livré avec quelques fonctionnalités de commerce électronique B2B. Au-delà de la fonctionnalité de tarification des devis, il propose également des ajustements de prix de base du contrat pour les distributeurs ainsi qu'un support logistique et de commande en attente.

Tarification : Gratuit, sauf si vous optez pour le cloud (hébergé) ou Enterprise Edition. La tarification est personnalisée pour le client et nécessite de contacter l'entreprise pour plus d'informations.

4. Yo!Kart

Yo!Kart offre plus de fonctionnalités que votre constructeur de boutique en ligne typique. Il fournit des rapports solides avec un suivi en temps réel afin que vous puissiez garder un œil sur vos ventes. Des rapports périodiques sont également inclus pour aider vos commerçants à garder un œil sur les tendances du marché et à ajuster leurs offres de produits.

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Si vous êtes un débutant, cependant, vous trouverez peut-être que Yo!Kart est un peu intimidant. L'entreprise vous aidera à l'installer, mais pour l'utiliser pleinement, il faudra quelques connaissances techniques.

Les fonctionnalités incluent:

• Plusieurs magasins pour chaque fournisseur, si le fournisseur le souhaite
• Un calculateur de frais de port en temps réel
• Les commandes sont consolidées et divisées pour les paniers d'achat avec des produits de plusieurs fournisseurs
• SEO hautement automatisé
• Divisez facilement les clients en groupes en fonction de leur comportement d'achat
• Application Androïd
• Tableaux de bord intuitifs pour les administrateurs, les fournisseurs, les acheteurs et le front-end.

Prix ​​: 250 $/an pour les startups ou 999 $ en paiement unique pour une licence à vie.

Vous obtiendrez les mêmes fonctionnalités quel que soit le forfait que vous choisissez. Un an de support gratuit est offert.

5. Chut

Shuup est une plateforme de marché multi-fournisseurs auto-hébergée. Initialement lancée en 2014 sous un nom de marque différent, la société a créé des places de marché pour les entreprises du Fortune 500. La marque Shuup a été lancée pour créer un logiciel plus personnalisable pour une plus grande variété d'entreprises.

Shuup propose deux plans au choix : Shuup NOW pour 299 $/mois plus 100 $/mois pour chaque utilisateur administrateur supplémentaire, et Shuup NEXT pour les clients de niveau entreprise.

Shuup NOW permet une configuration en quelques heures et offre une assistance par e-mail avec une variété de fonctionnalités de commerce électronique multi-fournisseurs et prend en charge plusieurs types de marchés. C'est l'option idéale pour les marques qui cherchent à lancer une preuve de concept.

Shuup NEXT est une solution personnalisée qui permet d'accéder à tout le code source de Shuup que vous pouvez héberger n'importe où. Il vous permet d'utiliser vos propres développeurs et de créer du code propriétaire, mais n'est disponible que pour les entreprises accréditées.

6. Sharetribe

Sharetribe est une solution de marché multi-fournisseurs hébergée. Ils proposent deux produits - Sharetribe Go et Sharetribe Flex.

Sharetribe Go propose un essai de 30 jours sans carte de crédit nécessaire, et plusieurs forfaits au choix, en fonction de la taille de votre entreprise.

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Les forfaits incluent :

• Hobby (99 $/mois 79 $/mois si facturé semestriellement) : 100 utilisateurs, trafic illimité, produits et images illimités, transactions illimitées, ajoutez votre propre script personnalisé
• Pro (149 $/mois 119 $/mois si facturé semestriellement) : toutes les fonctionnalités du plan de loisirs, plus 1 000 utilisateurs, utilisez votre propre domaine, utilisez votre propre adresse e-mail sortante, supprimez la marque Sharetribe, personnalisez le pied de page
• Croissance (199 $/mois 159 $/mois si facturé semestriellement) : toutes les fonctionnalités du plan pro, avec 10 000 utilisateurs.
• Échelle (299 $/mois 239 $/mois en cas de facturation semestrielle) : toutes les fonctionnalités du plan de croissance avec 100 000 utilisateurs.

Sharetribe Flex est un plan destiné aux développeurs. C'est gratuit pendant que vous développez votre magasin multi-fournisseurs. Les frais mensuels entrent en jeu lorsque vos vrais utilisateurs commencent à arriver. Les frais consistent en des frais d'abonnement et des frais de transaction basés sur votre volume de transactions mensuel.

Les frais de transaction sont de 0 $/mois avec un volume de transactions mensuel de 30 000 $. Les frais de transaction ne dépassent jamais plus de 1%. Les frais d'abonnement sont de 369 $/mois lorsqu'ils sont facturés mensuellement et de 299 $/mois lorsqu'ils sont facturés annuellement.

7. Fête

Spree Commerce est une plate-forme de commerce électronique open source sans tête que vous pouvez utiliser pour les logiciels de marché multi-fournisseurs.

Il prend en charge toutes les devises et 45 langues, ainsi que tout mode de paiement ou d'expédition. Vous pouvez également utiliser n'importe quelle intégration tierce de votre choix.

Ils proposent également Spree en tant que service, connu sous le nom de Vendo pour ceux qui aiment les caractéristiques et les fonctionnalités mais ne veulent pas les tracas techniques.

8. Acardier et Acardier Express

Arcadier peut être annoncé comme une plate-forme sans codage, mais si vous achetez le package d'entreprise, vous pouvez le personnaliser complètement. Le package Enterprise vous permet d'amener vos propres développeurs ou de choisir l'un des partenaires d'Acardier avec qui travailler.

Si vous n'avez pas besoin de quelque chose de personnalisé, ou si vous ne voulez tout simplement pas y consacrer des ressources, vous pouvez également utiliser l'un de leurs nombreux modèles ou fonctionnalités intégrées. C'est là qu'Arcadier Express entre en jeu.

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Tarification : À partir de 79 $/mois (68 $/mois en cas de facturation semestrielle ou 60 $/mois en cas de facturation annuelle) Tous les plans incluent un essai gratuit de 30 jours

Forfait de base : 79 $/mois

• 500 transactions/mois
• Utilisateurs et listes illimités
• Pas de frais de transaction
• Pas de marque Acardier
• Domaine personnalisé
• Page d'accueil personnalisable
• Sous-comptes pour les vendeurs
• Analytique et SEO
• Prise en charge de plusieurs langues
• Gestion des utilisateurs
• Gestion des e-mails
• Paiements personnalisables
• Saisie de code personnalisé
• Accès au marché des plug-ins

Plan de croissance : 199 $/mois

• Tout le plan de base, avec 2 500 transactions par mois et un éditeur Javascript personnalisé.

Ceux qui ont besoin de plus que ce que propose Arcardier Express devraient se tourner vers le produit Acardier Enterprise, qui propose des tarifs personnalisés et vous oblige à réserver une démo.

9. Multi-fournisseur X-Cart

X-Cart Multi-Vendor est conçu pour prendre en charge n'importe quel modèle commercial, des centres commerciaux en ligne avec des produits physiques aux produits numériques téléchargeables, B2B et vente en gros, services en ligne et hors ligne, systèmes de location et de réservation, et C2C.

Alors que les prix X-Cart commencent à 199 $/mois, vous devrez investir dans le plan Marketplace, qui commence à 399 $/mois si vous souhaitez disposer d'une plate-forme multi-fournisseurs. Pour commencer, vous devez programmer une démo.

10. IXXOCart

IXXOCart Multi-Vendor offre plus de 1 000 fonctionnalités de commerce électronique intégrées. Cela permet à vos fournisseurs de personnaliser facilement leurs magasins tout en les gardant cohérents avec la conception globale de votre marché.

Vous pouvez héberger un nombre illimité de fournisseurs, de catégories et de produits avec un contrôle total sur toutes les fonctionnalités de la plate-forme à travers le back-end et le front-end. Vous pouvez utiliser le produit autonome IXXO Multi-Vendor ou, si vous connaissez déjà WordPress, vous pouvez profiter du plug-in IXXO Multi Vendor pour WordPress.

Il y a une démo en ligne pour vous permettre de voir comment la plateforme fonctionne pour les clients qui achètent avec vos fournisseurs, ou pour vous-même, en tant qu'administrateur du marché. Ceux qui souhaitent aller de l'avant avec la plateforme peuvent également réserver une démo personnelle.

Prix ​​: Non disponible sur le site officiel. Réservez une démo personnelle pour en savoir plus.

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11. Le script Genstore de Shopygen

Le script Genstore de Shopygen est une option de marché multi-vendeurs auto-hébergée. Il nécessite que les développeurs l'installent et le personnalisent. Il est livré avec des applications natives Android et iOS natives - une pour les utilisateurs et une pour les fournisseurs. Il fonctionne avec la passerelle de paiement Stripe. Il s'intègre également à Facebook Messenger Bot pour le service client.

Il existe deux plans tarifaires : Standard pour 399 $ une fois et Premium pour 999 $ une fois.

La norme comprend 100 % du code source et des droits IP, un logiciel Web téléchargeable, aucune application mobile, un nombre illimité d'utilisateurs et de produits, une compatibilité SEO, toutes les fonctionnalités du produit, une installation gratuite par un expert et un an d'assistance.

Le plan premium comprend tout cela, ainsi que les applications mobiles.

FAQ

Démarrez votre entreprise de commerce électronique multi-fournisseurs dès aujourd'hui

Quels que soient les modèles commerciaux que vous envisagez d'utiliser avec votre place de marché en ligne ou le type de modèles de revenus que vous souhaitez utiliser, le bon logiciel est le point de départ. Ces plates-formes de marché multi-fournisseurs fonctionnent bien pour de nombreuses entreprises. Tant que vous faites vos recherches, vous serez sur la bonne voie vers un marché multi-fournisseurs florissant à partir de zéro en un rien de temps.

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