NFT : Définition, exemples, bénéfices marketing, astuces

Entre le crash des valeurs de crypto-monnaie, l'effondrement des échanges de crypto et les braquages ​​de crypto continus, vous penseriez que les CMO courraient en hurlant de tout ce qui est même lié à distance à l'argent numérique.

Pourtant, malgré toute la calamité, un actif cryptographique reste au cœur de nombreux programmes de marketing : les NFT.

Les NFT, ou jetons non fongibles, faisaient fureur il y a un peu plus d'un an lorsque la crypto-monnaie était à la mode. Des célébrités comme Gwyneth Paltrow, Paris Hilton, Shaquille O'Neal et Snoop Dogg en ont fait la promotion.

Des sociétés de capital-risque comme AU21 Capital, Shima Capital et Sfermion ont injecté des millions de dollars dans les entreprises qui les ont créées. Et de grandes marques comme Coca-Cola, Budweiser, Adidas, Clinique et Norwegian Cruise Lines en ont fait les pierres angulaires des campagnes et des activations.

Pas étonnant que DappRadar ait estimé le marché mondial des NFT à 24,9 milliards de dollars en 2021. Verified Market Research (VMR) prévoit que le marché atteindra 231 milliards de dollars d'ici 2030.

Examinons de plus près les NFT, comment ils peuvent bénéficier au marketing et comment les marques les utilisent.

Qu'est-ce qu'un NFT ?

Alors, quelles sont ces choses appelées NFT ? Pour comprendre le NFT, il est utile de parler d'abord des blockchains.

Dans le monde en évolution du Web 3.0, qui met l'accent sur les applications décentralisées et l'argent numérique pour le commerce électronique, chaque échange de devises est enregistré dans un registre numérique irréfutable, sécurisé et ouvert connu sous le nom de blockchain. Chaque forme de crypto-monnaie fonctionne sur sa propre blockchain dédiée.

NFT signifie jeton non fongible

NFT est un actif numérique basé sur la technologie cryptographique blockchain, similaire à la crypto-monnaie. Mais plutôt que d'agir comme de l'argent, ils montrent la propriété d'objets de collection numériques uniques tels que des œuvres d'art, de la musique, des mèmes, des cartes à collectionner et la richesse des jeux vidéo .

Singes ennuyés, cryptopunks et M&Ms

En fonction de leur valeur perçue, de leur utilité et de leur affiliation à la blockchain, un NFT peut se vendre de quelques dollars à environ 900 dollars en moyenne.

Mais certaines œuvres d'art numériques se seraient vendues pour des dizaines de millions de dollars, notamment «The Merge» de l'artiste numérique PAK, Everydays: The First 5000 Days collection d'images et «Clock» de PAK.

Ensuite, il y a les noms les plus commercialement commercialisables dans les NFT, tels que les quelque 10 000 images de dessins animés de la collection basée sur Ethereum connue sous le nom de Bored Ape Yacht Club ou les 10 000 caractères de la collection CryptoPunks de Larva Labs.

À l'instar des personnalités de la télévision apparaissant sur les boîtes à lunch des écoles ou des super-héros atterrissant sur les boîtes à repas des enfants, les spécialistes du marketing autorisent ces images de toutes sortes de façons. Le fabricant de bonbons M&Ms, propriété de Mars, par exemple, s'est récemment associé à Kingship, un supergroupe musical, pour utiliser Bored Apes sur des boîtes de collection en édition limitée.

Paramount a également récemment publié une collection NFT pour promouvoir sa franchise Avatar Legends. Même la marque de luxe Tiffany & Co. s'est lancée dans la mêlée NFT en offrant 250 pendentifs personnalisés incrustés de bijoux aux personnes possédant des illustrations CryptoPunks.

3 avantages marketing des NFT

De nombreux spécialistes du marketing considèrent les NFT comme des outils précieux et continuent de créer des programmes autour d'eux en raison de quelques avantages importants, notamment :

1. Attirez de nouveaux clients

Des entreprises comme Reddit, la plate-forme populaire d'agrégation et de discussion de nouvelles sociales, doivent sans doute leur succès (et leur existence) aux NFT. En quelques mois seulement, le site a convaincu 2,5 millions de nouveaux inscrits de s'inscrire aux portefeuilles NFT via un marché qu'il a lancé en juillet.

Les 40 000 "avatars à collectionner" se sont rapidement vendus. Fait intéressant, Reddit a accompli cela sans parler de NFT, de crypto-monnaie ou de blockchain. Au lieu de cela, ils se sont concentrés sur un langage simple et accessible pour les masses.

"Notre objectif était de continuer à supprimer les obstacles à l'entrée sur le Web 3.0 en permettant à davantage de personnes d'accéder à la blockchain tout en récompensant les utilisateurs de Reddit avec la possibilité de se représenter d'une manière qui reflète leurs passions et leurs personnalités Internet", déclare Neal Hubman, responsable du client mondial. solutions sur Reddit.

2. Fidéliser

Certaines marques utilisent les NFT pour créer du buzz autour de leurs programmes de fidélité. Au lieu de cartes de jeu à gratter surutilisées, de modestes remises sur les produits ou de jouets ou de prix loufoques, les marques créent de la valeur autour d'objets de collection uniques que les clients ne peuvent obtenir qu'en fréquentant leurs sites.

Starbucks, par exemple, a récemment commencé à offrir à ses membres de récompenses la possibilité de gagner et d'acheter des actifs de collection numériques qui débloquent l'accès à de nouveaux avantages et à des expériences de café immersives. Les participants à Starbucks Odyssey peuvent participer à une série d'activités, comme jouer à des jeux interactifs ou relever des défis amusants.

La société affirme que cela offre de la valeur aux clients fidèles et favorise la communauté autour de la marque et de ses produits. Le développement de la communauté est l'un des principaux avantages de NFT, déclare Geoff Renaud, CMO et co-fondateur d'Invisible North, une agence de marketing.

"Construire une communauté autour des NFT vous permet de créer le groupe de discussion ultime où les clients fidèles interagissent avec votre marque et s'engagent de manière proactive pour aider à l'améliorer", ajoute-t-il.

3. Créer une aura d'événement

De nombreux consommateurs apprécient et recherchent même des occasions d'assister à des événements en direct ou numériques qui se sentent exclusifs. Certains spécialistes du marketing avertis voient un avantage à utiliser les NFT comme jetons pour participer à des jeux, des concerts, des salons professionnels et d'autres événements en direct.

Dans d'autres cas, ils les utilisent comme jetons VIP qui débloquent certaines expériences spéciales pour les clients payants lors de ces rassemblements. L'Utah Jazz, par exemple, a lancé des NFT de vestiaires virtuels qui donnaient aux détenteurs de billets de niveau 1 un accès en réalité virtuelle au vestiaire de l'équipe. Après la visite, ils pouvaient alors assister à une séance de questions-réponses avec le propriétaire de l'équipe.

Les NFT sont devenus indispensables pour se connecter avec le jeune public lors de festivals comme cette année South by Southwest (SXSW) où ils ont été littéralement abandonnés partout dans le cadre de promotions et d'activations marketing. Même Dolly Parton les a sortis en tandem avec son apparition à l'événement.

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FIFA, Dot Swoosh de Nike et TimePieces

Chaque jour, semble-t-il, de plus en plus de marques dévoilent des objets de collection et des communautés NFT. Voici quelques exemples très médiatisés :

1. La Coupe du Monde de la FIFA, Budweiser et Visa ont lancé des objets de collection NFT avant les jeux de cette année qui comprenaient des moments emblématiques, dont beaucoup rares, des tournois précédents.
2. Nike a récemment lancé sa plateforme .SWOOSH NFT. Les membres pourront découvrir, collectionner et éventuellement aider à co-créer des objets virtuels comme des chaussures et des maillots. Vogue Business rapporte que Nike a déjà généré au moins 185,3 millions de dollars de revenus grâce aux produits Web 3.0, dépassant ses concurrents Adidas et Puma.
3. TIME Magazine a annoncé cette année TIMEPieces, une nouvelle communauté NFT comprenant 4 676 œuvres originales de plus de 40 artistes. En mars, la publication a également publié son premier magazine complet en tant que NFT. TIME a déclaré que ses entreprises Web 3.0 avaient généré plus de 10 millions de dollars de revenus autour de sa communauté de 25 000 artistes, collectionneurs et "passionnés".

Marketing avec les NFT : soyez prudent

Malgré leur utilisation et leur utilité accrues, les spécialistes du marketing expérimentés mettent en garde contre le fait de patauger trop rapidement dans le pool NFT.

La technologie sous-jacente, notent-ils, est encore relativement immature. De plus, tout repose sur une infrastructure décentralisée, ce qui signifie que personne n'est vraiment responsable de sa gestion et de sa sécurité - en d'autres termes, il n'y a pas de gorge à étouffer. Et cela reste largement non réglementé.

Cela ne signifie pas qu'il n'y arrivera pas et ne deviendra pas l'outil de marketing fiable que beaucoup de gens imaginent. Mais pour l'instant, une once de préparation pourrait économiser une livre de douleur sur la route.

Avant d'aller de l'avant, Renaud recommande aux spécialistes du marketing de s'entretenir longuement avec leur équipe juridique, en s'assurant qu'ils comprennent tous les risques associés au travail dans des environnements décentralisés, ainsi que l'importance d'avoir des plans de conformité en place pour gérer tout problème réglementaire.

"Il y a beaucoup de promesses pour les spécialistes du marketing là-bas, mais si nous avons appris quelque chose sur cet espace récemment, c'est qu'il en est encore à un stade très précoce et imprévisible", dit-il.