Pourquoi les entreprises non-desk doivent avoir une application de chat

Les petites entreprises sont souvent appelées l'épine dorsale de l'Amérique. Et ce n'est pas faux. Mais nous voulons aller plus loin et dire quel'employé sans bureau est en fait l'épine dorsale de l'Amérique .Ils travaillent sur le sol et sur les chantiers de construction, dans les restaurants et les hôtels, et conduisent des camions.

Et ce n'est pas seulement en Amérique : en fait, la majorité de la main-d'œuvre mondiale n'a pas de bureau. Ils représentent 80 % de la main-d'œuvre, soit une part forte de 2,7 milliards de personnes de la population active mondiale, et sont essentiels au succès d'une entreprise et à la satisfaction de ses clients.

Et ils travaillent également dans les industries les plus importantes, telles que la construction, la fabrication, le nettoyage, la sécurité, les soins à domicile, la logistique, l'hôtellerie, la vente au détail, les organisations à but non lucratif, etc. Aujourd'hui, toutes ces industries, et les personnes qui les sous-tendent, dirigent en fait l'économie, et elles sont vraiment irremplaçables.

Avec la pandémie de COVID-19 et le chômage massif qui devrait ramener l'Amérique aux niveaux de la grande dépression en 2020, la main-d'œuvre non-bureau, ou mobile, devient également une nouvelle norme dans de nombreuses autres nouvelles industries, où traditionnellement tout le monde se rendait au bureau, mais maintenant ils travaillent à domicile. Ainsi, les employés non administratifs sont l'épine dorsale de l'économie moderne et ils jouent un rôle vital dans presque toutes les entreprises.

Mais néanmoins, en réalité, une grande majorité de ces employés sans bureau se sentent sous-estimés, oubliés et ne reçoivent qu'un éclat de communication de la part de la direction et des supérieurs.
Des recherches récentes montrent que seulement 56% des travailleurs sans bureau aux États-Unis se sentent connectés et engagés avec leurs employeurs, et l'insatisfaction au travail pourrait pousser de nombreux jeunes travailleurs sans bureau à rechercher des postes plus épanouissants ailleurs. Un pourcentage choquant de 84 % des travailleurs sans bureau déclarent ne pas recevoir suffisamment de communication directe de la part de la direction, et seulement 10 % se sentent fortement liés à leur entreprise.

Et c'est exactement ce que vous ne voulez pas.Si vous avez des employés sans bureau qui ont l'impression de ne pas être reconnus, votre entreprise est confrontée à une rentabilité et une productivité défaillantes.Parce que si vos employés ne se sentent pas valorisés, ils s'en soucieront moins, travailleront moins bien et finiront par se désabonner à un moment donné.

Pourquoi est-il si difficile pour les entreprises de communiquer et d'impliquer chaque employé ? En ce qui concerne l'employé sans bureau, il n'est tout simplement pas aussi connecté que le reste du personnel. En fait, 85 % des employés sans bureau déclarent que la communication qu'ils reçoivent au travail n'est pas suffisante. Pourquoi donc?

• Ils sont loin du bureau et sont généralement sur la route.
• Ils visitent rarement le bureau de l'entreprise, voire pas du tout.
• Avoir un accès limité ou inexistant à un ordinateur.
• Pas de courriel d'entreprise.
• Très difficile de se connecter ou de communiquer avec ses pairs.
• Il est difficile de suivre leurs performances.
• Les nouvelles et les mises à jour de l'entreprise ne sont pas facilement accessibles.
• Ils ne sont pas aussi engagés que les autres.
• Impossible d'accéder à des documents ou informations vitaux en déplacement.

Voici le problème, si vous envoyez des e-mails, passez des appels téléphoniques et ajoutez des informations aux babillards électroniques, vous utilisez des méthodes obsolètes pour joindre vos employés sans bureau. Si vous vous engagez sérieusement à élaborer une stratégie de communication interne efficace, assurez-vous de télécharger notre eBook gratuit dédié !

Alors quelle est la réponse ? C'est simple, vraiment. Tout le monde a un téléphone portable alors utilisez-le ! Obtenez une application de chat d'équipe et vous pourrez facilement joindre vos employés non administratifs en un clin d'œil. Aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises ont déjà fait le changement et constatent des résultats incroyables. Le marché est déjà là et il est temps de vous rattraper !

Comment une application de chat d'équipe peut aider votre entreprise

Avec tout ce qui précède à l'esprit, il est tout simplement évident qu'une application de chat d'équipe est la solution la meilleure et la plus efficace pour communiquer avec vos employés non administratifs. Les e-mails, les appels téléphoniques et les SMS sont compliqués - et vous le savez. Ce n'est tout simplement pas un moyen efficace de gérer votre entreprise, et il est plus que probable que vos employés recherchent une meilleure alternative dans leur routine de travail quotidienne.

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Ci-dessous, nous partageons certaines des raisons les plus critiques pour lesquelles une application de chat d'équipe peut aider votre entreprise :

• Moins d'appels téléphoniques : Le nombre d'appels téléphoniques diminue, ce qui permet à chacun de rester productif et sur la bonne voie pour faire le travail.
• Sécurité des données : Pas besoin d'écrire quoi que ce soit, toutes les données sont stockées et vous pouvez y accéder à tout moment.
• Mises à jour en temps réel : les employés n'ont pas besoin d'attendre le prochain e-mail ou la prochaine réunion pour obtenir des nouvelles vitales de l'entreprise, à la place, ils recevront des mises à jour directement sur leur téléphone. (Vous pouvez également activer les commentaires et les fonctionnalités similaires pour gagner un temps précieux si vous ne voulez pas que tout le monde soit submergé par un million de notifications).
• Partager des fichiers, des images et des vidéos : parfois, une image vaut mille mots. Et il faut aussi beaucoup moins de temps pour faire passer le message. Envoyez des informations de la manière qui engage le mieux vos employés. Cela permet également à votre équipe de trouver et de collaborer plus facilement sur des projets dans un espace unique sur n'importe quel appareil.
• Rapports robustes : la meilleure application de chat pour la main-d'œuvre sans bureau vous permettra de collecter des données et de créer des rapports dynamiques faciles à lire. Chaque fois que vous avez besoin d'un rapport, il est aussi facile d'obtenir un accès direct afin que vous puissiez préparer efficacement la prochaine réunion.
• Groupes organisés : la plupart des applications de chat pour la main-d'œuvre sans bureau vous permettent d'organiser les conversations en groupes ou en canaux. Et vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez, les répartir par départements, emplacements de bureaux, niveaux d'ancienneté, etc. Vous pouvez même avoir un groupe général pour que l'ensemble de votre personnel sans bureau puisse discuter de tout et de rien. De plus, il existe des messages privés que vous pouvez envoyer directement à un seul collègue.
• Atteignez les employés de la génération Z et de la génération Y : si votre personnel est plus jeune ou si vous cherchez à recruter plus de jeunes adultes, l'utilisation d'une application de chat d'équipe est parfaite - après tout, ils consultent leur téléphone 150 fois par jour ! Mais même si vous avez affaire à une main-d'œuvre multigénérationnelle, vous devez trouver une solution qui convient à tout le monde. La plupart des baby-boomers ont de l'expérience dans l'utilisation d'un smartphone, mais bonne chance pour essayer de faire en sorte qu'un millénaire utilise un télécopieur.

Nous pourrions citer une douzaine de raisons supplémentaires sur la façon dont une application de chat d'équipe peut aider votre entreprise, et probablement une autre douzaine en plus ! Mais pour l'instant, nous pensons que vous avez compris. Cependant, il est essentiel que vous sachiez ce qu'il faut rechercher dans une application de chat d'équipe, car tous ne sont pas égaux. Nous ne parlons pas seulement de prix (c'est un facteur important mais ne devrait pas être le seul facteur dans votre décision), vous devez regarder l'image dans son ensemble. Ci-dessous, nous partageons ce que vous devez rechercher dans une application de chat d'équipe afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour votre entreprise et vos employés.

Que devez-vous rechercher dans une application de chat d'équipe ?

Avec toutes les options disponibles, comment savez-vous vraiment quelle application de chat d'équipe est la bonne pour vous ? Lequel peut vous aider à faire tout ce qui précède et plus encore ?

Notre réponse est simple : Connecteam est une véritable solution tout-en-un spécialement conçue pour la main-d'œuvre sans bureau. Alors, quand il s'agit d'atteindre vos employés les plus précieux, ne cherchez pas plus loin.

Connecteam est la meilleure solution de communication pour vos employés sans bureau

Connecteam est si simple à utiliser que même vos employés les moins férus de technologie peuvent démarrer en quelques secondes.

Il a été spécialement conçu pour les employés sans bureau, de sorte que les entreprises sans bureau n'ont même pas besoin de former qui que ce soit à l'utilisation de l'application de chat d'équipe - il suffit de télécharger l'application et de partager le numéro de l'entreprise, c'est tout.

Une communication fluide et transparente à tous les niveaux de l'entreprise :

Envoyez des mises à jour privées ou de groupe, ou des mises à jour à l'échelle de l'entreprise, avec une option pour commenter, aimer et envoyer des pièces jointes.

Cela peut être aussi formel qu'un nouvel avis de politique ou aussi amusant qu'une discussion à l'heure de l'apéro - vous avez le contrôle total.

Le profil de chaque utilisateur a certaines règles et paramètres afin que vous puissiez créer des groupes personnalisés par profession, branche, ancienneté, accès aux données, etc. Gardez également une trace de qui a ouvert vos messages et envoyez des rappels à ceux qui ne l'ont pas fait.

En un clic, partagez des images, des vidéos, des fichiers et même des positions GPS. Tout cela peut être fait en temps réel !

Créez des médiathèques et des cours pour former les employés existants sur les nouvelles politiques ou règles, ou intégrez de nouveaux employés à distance, en créant des programmes de formation personnalisés, des listes de contrôle, des flux de travail, etc.

Enfin, vous n'avez pas besoin d'ajouter et de supprimer manuellement des contacts professionnels, à la place, tout est disponible sur l'application. Recherchez rapidement l'employé concerné par son nom, son service, son emplacement et sa fonction.

Envoyez des sondages après une réunion ou un événement - vous n'avez pas besoin d'attendre un examen annuel, les sondages peuvent être publiés quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement pour augmenter l'engagement. Et vous pouvez activer une boîte à suggestions toujours accessible afin que vos employés puissent toujours partager leurs idées avec vous.

D'un simple toucher, vous pouvez définir des rappels quotidiens récurrents, des listes de contrôle d'achèvement des tâches, lire et signer ou remplir des formulaires numériques, et stocker le tout dans l'application, ou partager avec la comptabilité.

Connecteam fait en sorte que les médias ne soient jamais enregistrés sur l'appareil d'un employé et que les conversations ne puissent pas être partagées en dehors de l'application.

De plus, dès qu'une personne quitte l'entreprise, elle perd l'accès aux contacts et aux données de l'entreprise, ce qui réduit le risque de fuites de données et d'interactions indésirables.

De plus, en tant qu'administrateur, vous avez toujours le contrôle et pouvez modérer ou supprimer des messages ou des discussions inappropriés.

Oui, c'est vrai, non seulement nous proposons un essai gratuit de 14 jours avec un accès illimité à toutes les fonctionnalités, mais vous pouvez également démarrer un plan gratuit à vie et le conserver, ou passer à l'un des plans les plus avancés à partir de seulement 29 $/mois!

Connecteam est la seule application de chat d'équipe qui propose des forfaits mensuels fixes pour que vous puissiez vous concentrer sur la situation dans son ensemble.

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