Comment surmonter les défis de la chaîne d'approvisionnement mondiale grâce à la technologie ?

La numérisation transforme visiblement presque tous les espaces, mais le plus grand impact du concept se situe peut-être dans les secteurs de la logistique et de la fabrication.

À la pointe de la mondialisation croissante, de la complexité accrue des produits et des demandes des clients en constante évolution, les entreprises utilisent un ensemble avancé de technologies dans la chaîne d'approvisionnement pour développer leur innovation commerciale.

Les récentes situations de pandémie et de guerre ont entraîné un déséquilibre dans la demande et l'offre de biens, affectant ainsi la technologie de la chaîne d'approvisionnement à l'échelle mondiale. Mais ces situations désastreuses ont également accru la nécessité pour les entreprises d'adopter des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement axées sur la technologie pour relever les défis, car la probabilité de blocages ou d'une autre guerre ne peut être négligée.

Alors que les entreprises deviennent prudentes face à un avenir imprévisible, il n'est pas surprenant de les voir investir dans des technologies intelligentes d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement. Selon Gartner, d'ici 2023, 50 % des entreprises mondiales de commerce électronique investiront dans l'IA, une chaîne d'approvisionnement en temps réel et des solutions analytiques avancées.

Un investissement qu'ils veulent faire pour résoudre les problèmes agaçants de la perturbation de la chaîne d'approvisionnement mondiale.

Problèmes dans la technologie actuelle de la chaîne d'approvisionnement

Même si la situation économique actuelle a accéléré l'adoption de la numérisation dans la chaîne d'approvisionnement, elle a également fait apparaître plusieurs lacunes. Une révélation qui a forcé les technologies de l'information à jouer un rôle central dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

1. Pénuries de matériel et de main-d'œuvre

2020-21 a vu de multiples licenciements tandis que la quarantaine a mis le marché mondial en mouvement. Les dirigeants ne sont plus seulement confrontés à des problèmes de délégation, mais ont également du mal à pourvoir des postes clés dans les rôles des opérations d'approvisionnement et de la chaîne d'approvisionnement.

Selon le rapport de l'Institute of Supply Chain Management, chaque produit crucial - humain et matériel - est rare ou cher, ce qui entraîne des complexités et des pénuries dans l'industrie. Une pénurie qui nécessite l'inclusion de technologies de nouvelle génération dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

2. Augmentation des frais de transport

En 2021, le transport intermodal a connu une croissance massive tandis que les prix au comptant ont également doublé ; par exemple, le changement de prix ressemblait à ceci - frigorifique (+25%), fourgonnette (+18%) et plateau (+27%). De plus, les prix du fret aérien et maritime ont également grimpé en flèche, ce qui rend difficile pour les entreprises de transporter des marchandises à haute capacité. Cela a conduit les entreprises à investir dans des technologies de logistique et de chaîne d'approvisionnement haut de gamme pour trouver les solutions les plus rentables.

3. Congestion portuaire

Au cours des deux dernières années, les délais d'attente pour les navires entrant dans les ports du monde entier ont été longs. L'année dernière, en octobre 2021, plus de 50 porte-conteneurs se sont amassés juste à l'extérieur de Los Angeles et de Long Beach pour décharger des marchandises en provenance de Chine. Des embouteillages comme ceux-ci, en particulier au port d'outre-mer, entraînent des retards lorsque les navires cherchent à obtenir des marchandises. De tels goulots d'étranglement aux deux extrémités entraînent des délais supplémentaires dans les opérations d'import-export, ce qui perturbe les chaînes d'approvisionnement nationales.

Bien que la congestion dans les ports ne soit pas un problème nouveau, la National Customers Brokers & Forwarders Association of America (NCBFAA) prévoit que 2022 pourrait connaître de longs temps d'attente et des blocages de la chaîne d'approvisionnement. Et en réponse à cela, nous verrons une plus grande utilisation de la technologie dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

4. Limites de la prévision de la demande

Alors que la fermeture mondiale en 2020 a affecté les données du réseau de fournisseurs, 2021 a été témoin d'une adoption soudaine des efforts de numérisation. Il en est résulté des repères zéro pour les dirigeants de la chaîne d'approvisionnement, laissant ainsi la possibilité d'adopter la technologie de la chaîne d'approvisionnement mondiale.

Avec la demande sans précédent qui augmente encore aujourd'hui, y répondre continue d'être un problème. Pour résoudre ce problème, les dirigeants s'appuient sur les données actuelles pour prédire l'année à venir et établir des références allant de l'inventaire à la tarification et au budget.

Ce sont donc les principaux défis que l'industrie de la chaîne d'approvisionnement continue de relever même après la numérisation axée sur le COVID. La solution à ces problèmes réside dans l'utilisation d'une gamme de nouvelles technologies dans la chaîne d'approvisionnement. Examinons-les ensuite.

L'ensemble de technologies de l'information le plus percutant dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement

La technologie dans la chaîne d'approvisionnement évolue rapidement. Ce qui était autrefois limité à la paperasserie et à l'excellence utilise aujourd'hui des technologies intelligentes telles que l'IA, l'Internet des objets (IoT), la Blockchain, la RPA, etc., pour rendre les processus efficaces et transparents. Passons à la liste des technologies et à la manière dont elles contribuent à résoudre les défis de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

IdO

Alors qu'IDC prévoit une croissance annuelle à deux chiffres des dépenses mondiales en IoT en 2022, l'industrie de la chaîne d'approvisionnement voit une énorme opportunité dans la technologie de la chaîne d'approvisionnement mondiale, en particulier dans les choses censurées et connectées comme les conteneurs d'expédition, les marchandises et les entrepôts.

On peut s'attendre à ce que les fabricants et les entreprises de transport dépensent pour les déploiements IoT, en particulier pour soutenir les opérations de fabrication et la gestion de la surveillance des actifs de production et la gestion de la flotte de fret.

En permettant le suivi de la localisation, la surveillance des conditions météorologiques, les modèles de trafic, etc., les entreprises chercheront à combiner l'IoT et l'intelligence artificielle dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour une gamme de cas d'utilisation. Par exemple, au dos de ces informations, les fournisseurs peuvent rediriger la livraison vers un centre de distribution à proximité ou envoyer une équipe de réparation pour résoudre les problèmes en temps réel.

Chaîne de blocs

Il sera impossible de parler de perturbation de la chaîne d'approvisionnement mondiale sans parler de blockchain. La technologie fonctionne sur un ensemble immuable de transactions, ce qui convient le mieux pour suivre l'origine des marchandises et établir la confiance dans les informations des fournisseurs et les processus de la chaîne d'approvisionnement.

La blockchain dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement, derrière son facteur d'immuabilité, établit la piste d'audit, qui est beaucoup plus efficace que les approches de suivi traditionnelles comme le courrier électronique ou la comptabilité.

En conséquence, le plus grand exemple de blockchain dans la chaîne d'approvisionnement consiste à permettre des cas d'utilisation de suivi et de traçabilité qui aident les entreprises à examiner la chaîne de garde des marchandises. Ceci, à son tour, aide à trouver des articles contrefaits et des cas de fraude, à mettre en évidence les fournisseurs à risque, à garantir que les exigences réglementaires sont respectées et à renforcer la transparence autour de l'origine et du mouvement des marchandises. Tout cela fait de la technologie blockchain dans la chaîne d'approvisionnement l'un des investissements les plus rentables du domaine.

IA

Chaque réseau de chaîne d'approvisionnement moderne est livré avec une vaste gamme de données qui aident à mieux comprendre la technologie de la chaîne d'approvisionnement mondiale autrement complexe.

En intégrant une combinaison de technologies dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la logistique comme l'IA, l'analyse prédictive et l'apprentissage automatique, les entreprises sont en mesure d'automatiser leurs opérations d'entrepôt, d'améliorer leurs délais de livraison, de gérer les stocks de manière proactive, d'optimiser les relations d'approvisionnement et de créer de nouvelles expériences qui une meilleure satisfaction des utilisateurs et une augmentation des ventes.

En utilisant des méthodes prédictives et des algorithmes d'intelligence artificielle dans la chaîne d'approvisionnement, les entreprises sont en mesure d'utiliser de grands ensembles de données et d'obtenir des informations à un niveau microscopique - le tout avec presque aucune implication humaine. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises utilisent l'IA comme technologie clé de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique.

Robots et automatisation

Les robots ont toujours joué un rôle clé dans la technologie de la chaîne d'approvisionnement. Il a été utilisé par l'industrie pour déplacer des matériaux dans l'entrepôt et pour le traitement des commandes. Cependant, à mesure que l'IA pousse la technologie des robots à un niveau de sophistication supérieur, les machines seront désormais en mesure d'assumer les tâches manuelles pilotées par l'homme, de la préparation et de l'emballage des commandes à la technologie de la chaîne d'approvisionnement automatisée.

La capacité combinée des humains et des robots conduit à des déploiements à grande échelle grâce à des solutions automatisées de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Selon IDC, 65 % des activités d'entrepôt utiliseront des analyses de données situationnelles et des robots d'ici 2023 pour ensuite aider à l'optimisation du stockage, en augmentant la capacité de l'entrepôt de plus de 20 % et en réduisant de moitié les efforts de traitement des ordres de travail.

Cloud computing

Alors que la chaîne d'approvisionnement génère d'énormes quantités de données d'année en année, les clouds alimentés par l'IA sont utilisés par les entreprises pour convertir cet ensemble de données en informations. Le cloud computing, lorsqu'il est intégré à l'intelligence artificielle dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement, a la capacité de transformer les opérations de la chaîne d'approvisionnement et d'accroître ses capacités de gestion de la complexité.

L'impact de la technologie dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement peut être mieux vu en rapprochant les systèmes Cloud et AI, qui utilise les indicateurs du marché et les tendances passées pour réaliser les processus suivants :

• Alimentation du processus d'automatisation
• Amélioration de la procédure de sélection des fournisseurs
• Obtenir des données en temps réel sur les expéditions
• Analyser les performances du transporteur
• Rationalisation du processus d'intégration des fournisseurs
• Anticiper les enjeux opérationnels et les tendances
• Augmentation du support client

L'ajout de ces technologies dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement conduit à une situation dans laquelle les entreprises sont en mesure de prévoir la demande, de rendre le processus de la chaîne d'approvisionnement transparent et de réduire les délais de livraison. Un événement qui a conduit à de multiples tendances mettant en valeur l'impact de la technologie dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Examinons ces tendances des technologies de la chaîne d'approvisionnement à la fin de l'article.

Les tendances des nouvelles technologies dans la supply chain

La perturbation de la chaîne d'approvisionnement est impossible à ignorer. La façon dont l'industrie a évolué dans l'ère pré et post-COVID est remarquable. Avec des technologies telles que l'intelligence artificielle dans la chaîne d'approvisionnement, l'IoT, le cloud computing, la robotique et la blockchain dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement marquant leur entrée plus importante dans le secteur, nous ne sommes qu'à quelques pas de la numérisation mondiale complète de la chaîne d'approvisionnement.

Voici quelques tendances identifiées par Gartner dans son rapport "Supply Chain Digital Transformation".

Ces tendances de perturbation de la chaîne d'approvisionnement que nous avons vues ci-dessus ne sont que la transformation au niveau de la surface que l'espace est sur le point de connaître dans les années à venir. Avec l'adoption croissante des technologies de nouvelle génération dans le domaine, nous entrerons bientôt dans une ère où les entreprises, en particulier la fabrication et la logistique, deviendront plus efficaces.

Pour le secteur axé sur les biens, il devient crucial d'investir dans le bon ensemble de technologies - quelque chose que les experts en applications de chaîne d'approvisionnement comme Appinventiv peuvent aider. Nous possédons une vaste expérience dans le conseil et l'ingénierie en transformation numérique autour de la construction de solutions de chaîne d'approvisionnement.

Notre équipe d'experts en développement comprend les tenants et les aboutissants de l'intégration de technologies de nouvelle génération telles que l'IA, la blockchain, l'IoT et l'automatisation des processus robotiques - une spécialité que nous utilisons pour transformer les processus de la chaîne d'approvisionnement de plusieurs industries. Récemment, nous avons travaillé avec un fabricant mondial d'équipements de construction lourde et d'exploitation minière sur un logiciel de chaîne d'approvisionnement intelligent qui l'a aidé à devenir plus réactif aux besoins de ses clients. De plus, l'installation d'automatisation des processus que nous avons ajoutée a permis à leurs employés de concentrer leurs efforts sur d'autres aspects du travail plutôt que sur des activités banales, augmentant ainsi leur productivité et leur efficacité.

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