Un guide rapide pour payer par lien

Publié: 2020-05-04

Le cœur de toute stratégie marketing est d'amener le client à acheter. Lorsqu'ils décident d'appuyer sur la gâchette et de prendre la décision d'achat, vous voulez rendre le paiement aussi simple que possible.

Dans certains cas où vous n'avez pas accès à un logiciel de facturation en ligne ou à un lecteur de cartes de crédit, ou si vous souhaitez collecter des paiements B2B par voie électronique, l'envoi d'un lien de paiement est utile. Le paiement par lien est une option économique pour traiter rapidement les transactions électroniques. En quelques clics, vous pouvez envoyer un lien de paiement aux adresses e-mail, aux applications de messagerie ou à tout autre point de contact que vous avez avec vos clients, et accepter les paiements via une passerelle prise en charge comme PayPal ou Stripe.

Comment fonctionne un lien de paiement en ligne ? Comment peuvent-ils profiter à votre entreprise ? Dans ce bref guide, nous examinerons tout ce dont vous avez besoin pour ajouter des options de lien de paiement à votre entreprise.

Qu'est-ce que le paiement par lien ?

Un lien de paiement décrit une méthode de demande de paiement à vos clients après qu'ils aient confirmé leur décision d'achat avec vous. Considérez-le comme un bouton « Payer la facture » ou « Payer maintenant » envoyé à vos clients, leur demandant d'agir sur leur confirmation d'achat. Vous pouvez envoyer le lien de paiement par e-mail ou via des applications de messagerie, ce qui vous offre plusieurs canaux d'engagement avec vos clients.

Votre client voit les détails de la demande sur son application de messagerie ou de messagerie, clique sur le lien et le lien le dirige vers son processeur de paiement préféré. Il existe tous les types d'options de lien de paiement en ligne, y compris les méthodes liées à votre compte bancaire, les processeurs de carte de crédit et les processeurs de lien de paiement PayPal.

Lorsque votre client décide de payer, il suit le lien vers son processeur de paiement préféré et finalise la transaction - et vous êtes payé.

Qui a besoin d'utiliser le traitement Pay by Link ?

Les liens de paiement sont utiles pour tous les types d'entreprises. Les commerçants en ligne peuvent les joindre aux factures électroniques envoyées par e-mail ou par des liens de messagerie, demandant aux clients de payer. Ces liens fonctionnent au niveau de la vente au détail et certains fonctionnent avec des logiciels de traitement des paiements comme les codes QR pour améliorer la vitesse de la transaction.

Les entreprises B2B peuvent intégrer des liens dans les factures pour un paiement plus rapide - le passage au traitement des liens de paiement vous aide à être payé plus rapidement. Arrêtez de compter sur l'envoi physique désuet des déclarations ; passez à un service de lien de paiement automatisé et commencez à constater des améliorations dans vos recouvrements auprès de vos créanciers et l'émission de vos comptes.

Si vous êtes un petit détaillant et que vous n'avez pas la configuration nécessaire pour accepter les paiements depuis des emplacements mobiles à l'aide de distributeurs de cartes, essayez plutôt les liens de paiement. Avec les services de lien de paiement PayPal et d'autres fonctionnalités de lien de paiement en ligne, votre entreprise peut accepter des paiements où que vous alliez. Tout ce que vous avez à faire est de générer un lien et de l'envoyer par e-mail ou par message à vos clients.

Vos clients reçoivent immédiatement leur facture et leur lien de paiement sur leur téléphone, ce qui leur permet de choisir leur processeur de paiement préféré, comme une carte de crédit, Google Pay ou Apple Pay.

Quels sont les avantages d'utiliser une stratégie de lien de paiement ?

Les liens de paiement facilitent le paiement pour les clients – Les liens de paiement permettent à vos clients de choisir facilement le mode de paiement qu'ils souhaitent. Reliez votre plateforme à tous les meilleurs processeurs de paiement et offrez plus de choix à vos clients. Laissez vos clients choisir la devise - s'ils vont vous payer avec leur devise locale ou utiliser des options internationales standard comme l'USD et l'EUR à partir de comptes PayPal.

Les entreprises de liens de paiement savent que les entrepreneurs doivent accepter des paiements en déplacement. Les statistiques montrent que jusqu'à la moitié de tous les achats en ligne se font sur des appareils mobiles. Par conséquent, toutes les pages de paiement sont optimisées pour une expérience de paiement mobile améliorée. Le traitement des paiements est facile à naviguer sur les appareils mobiles, ce qui vous permet d'accepter des paiements n'importe où, n'importe quand.

Avec les options de lien de paiement mobile, vous pouvez ajouter d'autres plug-ins comme les options de portefeuille électronique, ce qui facilite l'acceptation des paiements plus rapidement. Vous n'avez pas besoin de savoir coder ou de travailler dans l'informatique pour comprendre comment créer et envoyer des liens de paiement. Le processus est simple et il existe des options pour personnaliser vos liens de facturation et de paiement avec la marque de votre entreprise.

Avec les systèmes de paiement par lien, vous pouvez envoyer à vos clients des demandes de paiement en temps réel. Remplissez le formulaire de demande de paiement avec le montant d'argent, entrez les coordonnées de messagerie ou d'e-mail du destinataire et envoyez-vous une demande de paiement. Votre client a la possibilité d'effectuer un paiement via un portail en un clic qui le dirige vers l'autorisation de paiement sur la plateforme de traitement des paiements de son choix.

Les systèmes de lien de paiement montrent à votre client que vous vous tenez au courant des dernières améliorations en matière de technologie financière, renforçant ainsi la fidélité à votre marque. C'est un système de paiement entièrement intuitif et sécurisé conçu pour lever tout sentiment de doute chez votre client.

Pour résumer les principaux points à retenir de l'utilisation de stratégies de paiement par lien pour votre activité en ligne.

Acceptez les paiements en ligne 24h/24 et 7j/7 sans tracas
Permettez à vos clients d'effectuer le paiement à leur convenance
Permettre aux clients d'effectuer des paiements en ligne en utilisant leur processeur de paiement préféré
Acceptez les paiements en toute sécurité et en toute sécurité, augmentant la confiance des clients dans votre marque
Améliorez l'efficacité des paiements avec des messages et des notifications par e-mail vers les liens de paiement
Réduisez le besoin de collectes de clients et de paperasse dans votre entreprise en ligne
Supprimer les systèmes de demande de paiement obsolètes
Arrêtez les erreurs dans le traitement des paiements et les recouvrements
Assurez-vous de recevoir vos paiements à temps
Stockez vos relevés de paiement en ligne

Quelles sont les tendances mondiales et les tendances du secteur des paiements en matière de liens de paiement pour 2021 ?

Les paiements passent à l'arrière-plan en 2021. Les gens ne veulent pas la complication de suivre plusieurs étapes pour finaliser les paiements. Plus les entreprises et les processeurs de paiement peuvent déplacer les clients rapidement dans l'entonnoir de paiement, mieux c'est.

Payer par lien via les plateformes de messagerie

Avec la migration du monde vers les plateformes de médias sociaux, tous vos clients utilisent désormais des applications comme Facebook Messenger, WhatsApp et WeChat toute la journée. Envoyez à vos clients des liens de paiement sur leurs réseaux sociaux préférés depuis votre appareil mobile et démarrez un réseau de clients.

Les paiements iront sans contact

Avec la pandémie de COVID-19 qui balaie le monde, les gens ne veulent plus toucher les appareils des autres. Remettre votre carte de crédit à quelqu'un semble être une expérience potentiellement mortelle dans certains cas. Les gens préfèrent recevoir un lien vers leur appareil, leur permettant de contrôler le processus de paiement tout en restant sécurisé.

Les paiements sont fluides

Les clients voudront une expérience de paiement invisible en ligne. Les systèmes de paiement sans friction impliquent un changement par rapport aux méthodes passées. Paiements invisibles et sans friction - cette décision est un grand changement par rapport au passé. Pendant longtemps, il n'y avait que deux expériences de paiement principales. Les paiements invisibles et transparents commencent à mélanger les expériences d'aller dans un magasin avec les achats en ligne. Grâce aux nouvelles solutions technologiques, les clients peuvent éviter d'avoir à saisir leurs informations pour effectuer des paiements. Dans ce cas, le processeur de paiement le fait automatiquement via les portefeuilles électroniques.

Les paiements sont automatisés

En s'appuyant sur l'expérience transparente, la plupart de nos paiements quotidiens iront en pilote automatique. De quoi prendre cette tasse de café chez Starbucks ? Ils vous enregistreront et votre mélange préféré sera prêt, sans vous soucier du paiement. Les processeurs de paiement automatiques se connectent à votre appareil via une technologie intelligente, sans que les clients aient à lever le petit doigt.

Expérience client : la génération Y arrive

Les milléniaux vont commencer à jouer leur rôle de groupe démographique dominant en matière de dépenses. On ne sait pas comment les conditions économiques actuelles pendant la pandémie affecteront les paiements dans ce groupe démographique.

Bien que l'incertitude économique demeure, nous sommes sûrs que les milléniaux voudront voir plus de solutions de paiement qui leur offrent une expérience de paiement numérique conviviale. Les liens de paiement offrent tout ce que la génération Y souhaite dans un outil pratique pour payer les créanciers.

Les marchés internationaux du commerce électronique continuent de se développer

Les niveaux mondiaux de commerce électronique augmentent, avec plus de personnes se connectant sur les marchés émergents. Selon les rapports annuels, les ventes du commerce électronique représentent plus de 17 % des ventes au détail mondiales, ce chiffre atteignant 22 % d'ici 2022. De plus, le commerce électronique finira par éclipser le commerce de détail physique d'ici 2036. La pandémie de COVID-19 pourrait considérablement accélérer ce calendrier. Nous pourrions assister à l'émergence du commerce électronique dominant le commerce de détail traditionnel d'ici la fin de la décennie.

Les fraudeurs s'améliorent

La fraude sur Internet est également un problème croissant en ligne. La fraude financière et d'identité est une préoccupation croissante, de nombreuses institutions impliquées dans les paiements et les données ayant été piratées ces dernières années. Nous pouvons nous attendre à voir des fournisseurs de liens de paiement mettre en œuvre des solutions d'IA pour protéger les données des clients lors des transactions.

Changements dans les solutions technologiques

Les détaillants et les entrepreneurs doivent modifier leurs solutions technologiques pour impliquer des options de traitement des paiements qui offrent une utilité à leur entreprise et à l'expérience de leurs clients. Les solutions de lien de paiement en ligne peuvent aider les clients à effectuer des paiements depuis n'importe quel endroit à l'aide d'une connexion mobile.

Quels sont les avantages et les inconvénients de l'utilisation des liens de paiement avec vos clients ?

Les avantages: C'est un processus simple : Un lien de paiement en ligne offre aux clients une solution de paiement simple.; C'est global : Acceptez les paiements internationaux pour des clients partout dans le monde. Certains services de lien de paiement sont fournis avec des convertisseurs de devises gratuits pour vous aider à calculer les frais.; C'est rapide! Il n'y a pas de moyen plus rapide pour les clients de vous payer depuis n'importe quel endroit de la planète.
Les inconvénients: Les frais sont chers : Certains processeurs de paiement et fournisseurs de liens de paiement sont chers. Vérifiez toujours le barème des frais avant de vous inscrire auprès de vos partenaires de traitement des paiements.

La façon dont vous décidez de laisser vos clients vous payer dépend de vous. Votre entreprise doit apporter de l'argent, et laisser les options de traitement des paiements sur la table peut finir par coûter cher à vos revenus.

Si vos clients n'obtiennent pas les options de traitement de paiement qu'ils souhaitent, il y a 60 % de chances qu'ils abandonnent l'accord plutôt que de suivre vos instructions pour conclure.

Qui sont les principaux fournisseurs de liens de paiement en ligne ?

WorldPay de FIS

Ce fournisseur de liens de paiement est l'une des plus anciennes sociétés de technologie de paiement au service du secteur du commerce électronique. WorldPay a fusionné avec FIS fin juillet 2019. Cette fusion entre l'acquéreur marchand numéro un et le fournisseur mondial de technologies financières numéro un est désormais une puissance mondiale lorsqu'il s'agit de fournir des solutions de paiement transparentes aux entreprises de commerce électronique. .

Adyen

Cette société de paiement mondiale aide les entreprises à accepter le paiement des transactions de commerce électronique., La plate-forme facilite les options de paiement mobiles et POS (point de vente), avec plus de 3 500 clients. Ayden est devenu public avec une cotation à la bourse d'Euronext. Ayden crée une technologie de paiement qui s'intègre à n'importe quelle entreprise, industrie, magasin de détail ou parcours client.

Pay Pal

PayPal est l'acquéreur de paiement le plus utilisé au monde. C'est un moyen simple d'envoyer instantanément des demandes de paiement à des clients, partout dans le monde, et de recevoir vos paiements dans la devise de votre choix. Les processeurs de liens de paiement PayPal sont une option incontournable pour tous les détaillants de commerce électronique. Cependant, les frais de traitement sont élevés pour les commerçants.

Bande

L'API robuste de ce processeur de paiement est un bon choix pour les développeurs Web qui cherchent à intégrer une solution de paiement dans leur projet. Stripe fournit un service de compte marchand à ses clients, gérant tous les processus de conformité PCI et d'approbation de vos marchands. Stripe a des structures de frais similaires à PayPal, et c'est un autre processeur coûteux mais nécessaire à avoir sur votre page de paiement.

Nous payons

Ce processeur de paiement permet aux détaillants en ligne d'accepter les paiements par carte de crédit et les virements bancaires via leur activité de commerce électronique. WePay se concentre sur l'attraction de l'utilisateur indépendant, en ajoutant des pages de boutique en ligne à son offre de services pour aider les clients à accepter facilement les paiements en ligne. Le service cible les industries de la billetterie, des dons et des produits avec des solutions de lien de paiement en ligne.

Google Pay

Ce service est la réponse de Google à PayPal. Google Pay permet aux utilisateurs de payer leurs biens et services à l'aide d'un compte de paiement connecté à votre profil Google. Google gère également un profil de frais similaire à PayPal et Stripe.

Payer Apple

Apple Pay permet aux utilisateurs d'iOS d'effectuer des paiements en personne, à l'aide d'applications iOS et auprès de détaillants en ligne. Tous les appareils Apple prennent en charge l'application Apple Pay, ce qui en fait un moyen pratique de lier votre appareil à votre compte. Il n'y a pas de frais pour Apple Pay et la carte Apple vous encourage à payer moins d'intérêts.

Paiements Amazon

L'API Amazon permet à ses clients d'envoyer de l'argent via les protocoles ACH. Les frais de paiement sont comme PayPal, Google et Stripe, avec 2,9 % + 0,30 $ par transaction pour tous les paiements supérieurs à 10 $, et ils prennent un pourcentage inférieur pour les transactions plus importantes. Tous les paiements de moins de 10 $ ont des frais de 5,0 % + 0,05 $ pour chaque transaction.

Emballer

Il existe des dizaines de services de lien de paiement en ligne que vous pouvez utiliser pour exécuter votre stratégie de paiement par lien. Que vous proposiez des services de lien de paiement PayPal à vos clients ou que vous utilisiez n'importe quel processeur de lien de paiement préféré, assurez-vous d'avoir ce que vos clients veulent. En offrant à vos clients une plateforme virtuelle pour effectuer leurs paiements en ligne en toute sécurité, vous dynamisez votre activité et éliminez les conjectures liées à la facturation et au suivi de vos comptes clients.

Choisissez une solution de paiement en ligne qui répond aux besoins de votre entreprise de commerce électronique ou de vos activités commerciales hors ligne. L'objectif de la mise en œuvre de cette technologie dans votre entreprise est de permettre à vos clients de vous payer facilement et de vous faire payer.

Passez en revue les options disponibles pour votre entreprise et décidez de la stratégie de lien de paiement qui convient à votre entreprise de commerce électronique.