5 méthodes de paiement les plus populaires à Singapour

Publié: 2023-12-22

Après avoir chuté pendant la pandémie, les dépenses de consommation des Singapouriens ont rebondi pour atteindre un niveau record cette année. Les consommateurs singapouriens, qui bénéficient d'un pouvoir d'achat plus élevé que leurs voisins régionaux, ont dépensé 48,24 milliards de dollars singapouriens (35,93 milliards de dollars) au troisième trimestre 2023 . 1

Méthodes de paiement les plus populaires à Singapour

Ces consommateurs s’appuyaient sur diverses méthodes de paiement – ​​traditionnelles et numériques – pour acheter des produits et services en ligne.

Alors que les cartes de crédit continuent de figurer en tête de liste des méthodes de paiement populaires à Singapour, les portefeuilles numériques devraient les détrôner d'ici 2026.2

Les tendances du marché du commerce électronique à Singapour indiquent une utilisation croissante des portefeuilles mobiles dans les transactions de commerce électronique 3 , le mode de paiement étant utilisé dans 32 % des transactions . 4

L'utilisation croissante des portefeuilles numériques a été attribuée au taux de pénétration élevé des smartphones dans la cité-État 5 , supérieur à 95 % , 6 et à l'augmentation associée de l'utilisation des applications mobiles. De plus, près de 99 % des Singapouriens ont accès à Internet.

Tous ces facteurs et le soutien du gouvernement font de Singapour un terrain fertile pour le développement des méthodes de paiement numériques.

Rejoignez-nous pour découvrir les méthodes de paiement préférées de Singapour, les dernières tendances en matière de paiement et la manière dont le commerce électronique change le paysage des paiements du pays.

Table des matières:

  • Faits en bref sur le commerce électronique à Singapour
  • Croissance du commerce électronique à Singapour
  • Tendances de paiement à Singapour et méthodes de paiement populaires
  • 5 méthodes de paiement de commerce électronique les plus populaires à Singapour en 2023
  • Dernières pensées
  • Les références

Faits en bref sur le commerce électronique à Singapour

  • L' économie numérique a contribué à plus de 17 % du produit intérieur brut (PIB) de Singapour en 2022.7
  • Le marché du commerce électronique à Singapour devrait croître de 15 % pour atteindre 20 milliards de dollars en 2023.8
  • La pandémie de COVID-19 a accéléré l'adoption et la croissance du commerce électronique à Singapour.
  • Les cartes de crédit et les cartes de débit sont actuellement les moyens de paiement préférés des Singapouriens, représentant au total 53 % des transactions de commerce électronique.
  • Les méthodes de paiement alternatives, notamment les portefeuilles mobiles et numériques, représentent près de 38,6 % des paiements en ligne dans l'espace de commerce électronique de Singapour en 2023.
  • Les marques populaires parmi les méthodes de paiement alternatives incluent Apple Pay, Google Pay et PayPal.
  • En 2022, 62 % du commerce électronique transfrontalier à Singapour provenait de Chine. 9
  • Les cartes de crédit sont le mode de paiement le plus populaire pour les achats transfrontaliers en ligne , suivi de près par le fournisseur de services de paiement PayPal en deuxième position. dix
  • Singapour mène la transition mondiale vers le commerce mobile . 11

Croissance du commerce électronique à Singapour

La cité-État est le 47e plus grand marché de commerce électronique au monde , avec un chiffre d'affaires prévu de 5,17 milliards de dollars en 2023.12 Ce chiffre devrait atteindre 6,69 milliards de dollars d'ici 2027.

Pendant ce temps, les entrepreneurs du commerce électronique ont contribué environ 2 milliards de dollars au PIB de Singapour en 2022, l'indice d'entrepreneuriat de Shopify notant que les transactions à l'exportation de ces entrepreneurs valaient 1,18 milliard de dollars. 13

Tous les produits les plus vendus de Singapour sont disponibles en ligne 14 , 63 % des Singapouriens préférant acheter auprès de vendeurs en ligne . 15

De multiples raisons expliquent la croissance explosive du secteur du commerce électronique à Singapour, notamment le développement continu des infrastructures numériques, la forte pénétration d'Internet, l'essor des smartphones, l'expansion de la 5G, l'introduction des technologies numériques et les initiatives gouvernementales.

Le gouvernement de Singapour envisage de faire du pays un pôle régional et mondial de commerce électronique . 16 Pour y parvenir, elle étend le réseau 5G et numérise les petites et moyennes entreprises (PME).

Tendances de paiement à Singapour et méthodes de paiement populaires

Les statistiques des médias sociaux de Singapour mettent en évidence l’immense popularité dont jouissent ces applications dans la ville grâce au niveau élevé de pénétration mobile. 17 Le pays a l'un des taux d'adoption des smartphones les plus élevés au monde, soit environ 95 %, et ce chiffre devrait atteindre 99 % au cours des deux prochaines années. 6

Il n’est donc pas surprenant que les applications de paiement mobile gagnent également en popularité.

Le soutien du gouvernement singapourien soutient également la transition vers les paiements numériques. La vision de l' Autorité monétaire de Singapour , banque centrale et autorité de régulation financière de la cité-État, est de créer une société de paiement électronique. 18

Certaines des tendances récentes en matière de paiement à Singapour incluent :

  • Une augmentation significative de l' adoption des portefeuilles électroniques , qui devraient atteindre une pénétration du marché de 97,4 % d'ici 2025.19
  • La popularité de la méthode Acheter maintenant, payer plus tard (BNPL) est en plein essor, car elle permet aux clients de payer des services ou des biens au fil du temps. 20 Le pays a introduit un code de conduite BPNL en 2022 pour protéger les consommateurs contre un endettement excessif.
  • Le Singapore Quick Response Code (SGQR) est le premier code QR de paiement unifié au monde ; il combine plusieurs modes de paiement en un seul label SGQR. 21
  • L’augmentation des méthodes de paiement alternatives conduit à l’inclusion financière.

5 méthodes de paiement de commerce électronique les plus populaires à Singapour en 2023

Les cinq méthodes de paiement du commerce électronique les plus populaires, répondant aux diverses préférences et besoins des consommateurs singapouriens, sont :

Cartes de crédit

Les cartes de crédit sont la méthode de paiement la plus privilégiée pour le commerce électronique à Singapour, représentant 42 % du total des paiements du commerce électronique. 4

Presque tout le monde utilise une carte de crédit à Singapour. Plus de 73 % des consommateurs possèdent au moins une carte de crédit, tandis qu'environ 6 % en possèdent six. 21 Les consommateurs continuent d'utiliser les cartes de crédit pour les transactions de commerce électronique en raison de leur positionnement traditionnel, certains commentateurs décrivant cela comme une « fonction des habitudes du consommateur ». 4 Se débarrasser des habitudes n'est jamais facile.

Les cartes de crédit sont également le mode de paiement préféré car elles aident les Singapouriens à améliorer leur cote de crédit, à gagner des points de récompense et à obtenir des remises en argent et des réductions . 22

Les générations plus âgées préfèrent effectuer des paiements par carte que les millennials ou la génération Z.

Portefeuilles numériques

Les Millennials et la génération Z utilisent davantage les portefeuilles numériques et les systèmes de paiement numériques que les autres méthodes de paiement pour acheter en ligne. Les méthodes de paiement sans contact, telles qu'Apple Pay et Google Pay Wallet, sont privilégiées par rapport aux autres méthodes de paiement en raison de leur commodité, de leur simplicité, de leurs transferts sécurisés et de leur rapidité.

Une étude réalisée en 2022 a révélé que la part des portefeuilles numériques était supérieure à celle des cartes de crédit, représentant près de 36 % de toutes les transactions en ligne. 2 D’ici 2026, les portefeuilles numériques prendront le pas sur les cartes de crédit comme moyen de paiement privilégié.

La génération Z n’a peut-être aucune expérience dans l’utilisation des méthodes de paiement traditionnelles, et il s’agit de l’un des principaux facteurs démographiques à l’origine de l’adoption rapide des portefeuilles électroniques.

Virements bancaires

Les virements bancaires, également appelés transferts électroniques de fonds (TEF), permettent d'effectuer des paiements du compte bancaire d'un client vers le compte bancaire du commerçant. Malgré la popularité croissante des portefeuilles numériques et d’autres méthodes de paiement, les consommateurs et les commerçants continuent d’utiliser cette méthode.

Les virements bancaires sont sûrs, sécurisés et pratiques. On estime que 98 % des Singapouriens adultes possèdent un compte bancaire et près de 9 % des consommateurs singapouriens utilisent les paiements de compte à compte pour effectuer des achats en ligne. 23

Achetez maintenant, payez plus tard (BNPL)

L'option Acheter maintenant, payer plus tard (BNPL) permet aux consommateurs d'acheter même lorsqu'ils sont à court d'argent. Par exemple, les consommateurs peuvent commander des produits d’épicerie auprès d’un épicier en ligne sans payer le paiement initial total.

Ce mode de paiement alternatif leur permet de fractionner leurs paiements en plusieurs fois à 0 % d'intérêt. C'est aussi un moyen de paiement sécurisé.

La taille du marché BNPL de Singapour était estimée à 1,22 milliard de dollars en 2022, et ce chiffre devrait atteindre 3,76 milliards de dollars en 2032.24

Les prestataires de services de paiement à Singapour savent que de nombreux jeunes consommateurs ont adopté le BNPL comme mode de paiement préféré. Cela leur permet d’acheter des produits de grande valeur, tels que des ordinateurs portables, des jeux et des smartphones, même s’ils ne peuvent pas les payer immédiatement.

Paiement à la livraison

Alors que Singapour continue d'évoluer vers une économie sans papier, certains consommateurs choisissent toujours le paiement à la livraison. Ce mode de paiement leur permet de payer les marchandises seulement après les avoir reçues.

L'argent liquide reste « roi » pour de nombreuses personnes âgées de Singapour, qui le préfèrent aux autres méthodes de paiement basées sur la technologie. 25 Les problèmes de sécurité en sont une des raisons.

Pour les services de livraison à domicile, tels que les livraisons de nourriture en ligne, 23 % des personnes interrogées lors d'une enquête de 2021 ont déclaré que le paiement à la livraison était leur mode de paiement préféré . 26

Dernières pensées

Le secteur du commerce électronique à Singapour connaît une croissance explosive grâce à l'infrastructure numérique mature du pays, à la forte pénétration de l'Internet et des smartphones et au soutien du gouvernement.

La pandémie de COVID-19, qui a confiné les gens chez eux, a également modifié le comportement de nombreux consommateurs et accéléré l’adoption des achats de biens et de services en ligne. Cela a également conduit à l’essor des paiements sans contact.

Les portefeuilles électroniques, ou portefeuilles mobiles, sont de plus en plus préférés par les consommateurs singapouriens. Mais il existe encore un grand nombre de personnes qui utilisent d’autres méthodes de paiement, telles que les cartes de crédit et le paiement à la livraison. Même si les consommateurs continueront à les utiliser, les paiements mobiles représentent l'avenir du commerce électronique à Singapour.

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Les références

  1. Singapour : dépenses de consommation 2023 | Statiste
  2. Les portefeuilles numériques sont en passe de devenir le principal moyen de paiement en ligne de Singapour d'ici 2026 | Banque et finance asiatiques
  3. Tendances et statistiques du marché du commerce électronique de Singapour en 2023
  4. Les cartes sont reines lorsqu'il s'agit d'effectuer des paiements à Singapour : rapport
  5. L'essor des portefeuilles électroniques : transformer les paiements professionnels dans le paysage de la vente au détail à Singapour
  6. Singapour : taux de pénétration des smartphones | Statiste
  7. L'économie numérique de Singapour – du commerce électronique aux médias sociaux – a presque doublé en cinq ans
  8. Les paiements alternatifs représentent près de 40 % des transactions de commerce électronique à Singapour, révèle GlobalData
  9. Part de marché du commerce électronique transfrontalier Singapour 2022, par pays
  10. Modes de paiement préférés pour les achats transfrontaliers Singapour 2022
  11. Singapour mène la transition mondiale vers le commerce mobile
  12. Marché du commerce électronique à Singapour – Données, tendances, meilleurs magasins | ECDB.com
  13. Le commerce électronique à Singapour a généré 2 milliards de dollars du PIB de Singapour en 2022 : rapport
  14. Produits les plus vendus à Singapour 2023
  15. La majorité des consommateurs SG souhaitent acheter davantage en ligne | Revue des affaires à Singapour
  16. Singapour annonce une stratégie pour le secteur du commerce électronique : potentiel pour un hub mondial et régional
  17. Statistiques et faits sur les médias sociaux de Singapour 2023
  18. Paiements électroniques
  19. Méthodes de paiement populaires à Singapour : ce que veulent les consommateurs
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  23. Singapour : modes de paiement e-commerce 2022 | Statiste
  24. Taille du marché de Singapour Acheter maintenant, payer plus tard (BNPL), prévisions jusqu’en 2032
  25. L'argent liquide est toujours roi à Singapour alors que les aînés réticents évitent les applications mobiles
  26. Méthodes de paiement utilisées pour les services de livraison à domicile par les consommateurs à Singapour