14 meilleurs systèmes de point de vente pour les petites entreprises en 2023

Publié: 2023-06-28

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Un système de point de vente est l'un des meilleurs outils pour les petites entreprises qui souhaitent accepter des paiements. Les systèmes de point de vente permettent aux propriétaires d'entreprise d'être plus agiles dans leur traitement des paiements et de renoncer à utiliser le tiroir-caisse. Le meilleur système de point de vente vous permet d'accepter plusieurs types de paiements et des fonctionnalités supplémentaires pour des informations et des performances financières. Nous examinerons certaines des meilleures solutions de point de vente actuellement disponibles pour cet article.

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Qu'est-ce qu'un système de point de vente ?

Un système de point de vente (POS) est utilisé pour accepter les paiements, comme une caisse enregistreuse. Le système dispose d'un traitement de paiement intégré afin que vous puissiez appeler les clients et accepter les paiements, y compris les paiements par carte de crédit et de débit. Alors que les caisses enregistreuses ont servi de premier type de point de vente, elles ont depuis évolué pour inclure des systèmes de point de vente basés sur le cloud et des systèmes de point de vente mobiles.

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Comment fonctionnent les systèmes de point de vente ?

La plupart des systèmes de point de vente fonctionnent de manière similaire avec des composants logiciels et matériels. Un fournisseur de point de vente inclura un logiciel de système de point de vente frontal qui traite et enregistre les paiements. Le backend du système de point de vente disposera de données sur les transactions et d'informations granulaires telles que les frais de transaction, les niveaux de stock et d'autres fonctions vitales dans les opérations de vente au détail. Le matériel est le dispositif physique qui collecte le paiement (par exemple, un lecteur de carte) et l'envoie au logiciel pour traitement. Une fois le paiement traité, l'argent est déposé sur les comptes concernés.

Les systèmes de point de vente peuvent également avoir des fonctionnalités supplémentaires, notamment la paie, la gestion des employés et des outils client tels que les programmes de fidélité. Les systèmes de point de vente offrent également des données financières et comptables, telles que des tableaux de bord personnalisés, pour une meilleure surveillance des performances de l'entreprise.

Dans le même ordre d'idées, vous voudrez peut-être regarder cette vidéo informative, "4 meilleurs systèmes de point de vente iPad pour les petites entreprises" par Women in Small Business. La vidéo offre un aperçu pratique et perspicace des systèmes de point de vente sur iPad, ce qui en fait une ressource complémentaire précieuse lorsque vous naviguez dans votre recherche de la solution de point de vente parfaite pour votre entreprise.

Meilleurs systèmes de point de vente dans l'ensemble

Avant d'entrer dans le vif du sujet de notre liste, voici un tableau concis présentant les meilleurs systèmes de point de vente et leurs caractéristiques distinctives. Ce tableau est une référence facile à utiliser pour vous aider à identifier le système qui répond le mieux aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Non.	Système de point de vente	Meilleur pour	Principales caractéristiques
1.	Carré	Petites entreprises, restaurants, vente au détail et hôtellerie	Livré avec lecteur de carte, offre la paie, des outils de gestion des stocks, des données de vente, etc.
2.	Point de vente brillant	Petite entreprise dans différents contextes	Solution à service complet, comprend un terminal de point de vente, une imprimante de reçus et des lecteurs de codes-barres
3.	Paypal Zettle	Petites entreprises	Comprend le traitement des paiements, les données de vente, la gestion des stocks, pas de frais mensuels
4.	Vente	Les magasins de détail	Facile à utiliser, Transactions en magasin, Gestion des stocks multicanal, Programmes de fidélisation de la clientèle
5.	Résumer	Petits commerces de détail	Frais de traitement minimaux, paiements rapides en magasin, enregistrements de point de vente pour des informations sur les clients
6.	eHopper	Petites entreprises soucieuses de leur budget	Utilise des processeurs de paiement fiables, comprend la gestion de la relation client, la gestion de la fidélité, le système de point de vente mobile
7.	Griller	Restaurants	Service 24/7, Gère les ventes en personne et les livraisons en ligne, Gestion des employés
8.	Vitesse de la lumière	Restaurants	Efficace, permet la commande en ligne, gère la livraison de nourriture par des tiers, fonctionnalités de comptabilité avancées
9.	Se délecter	Restaurants	Solution logicielle et matérielle basée sur le cloud, fonctionnalités et intégrations avancées
dix.	TouchBistro	Restaurants	Augmenter l'efficacité opérationnelle, Commande plus précise, Offre des données et des informations supplémentaires
11.	Shopify	Entreprises de commerce électronique	S'intègre à la boutique en ligne, offre une gestion des stocks, des alertes de faible stock
12.	Trèfle	E-commerce et magasins physiques	Point de vente basé sur le cloud, exploite les données client, offre un tableau de bord personnalisé avec des informations financières
13.	Boutique par Lightspeed	Magasins de détail, spécifiquement pour la gestion des stocks	Offre le matériel de point de vente, le traitement des paiements, la gestion des stocks
14.	Livepos	Magasins de détail, spécifiquement pour la gestion des stocks	Offre des fonctionnalités de gestion des stocks et des employés, de puissantes intégrations de données et des tableaux de bord

Le bon système de point de vente variera en fonction de votre entreprise et de vos besoins. Il existe de nombreux types de systèmes de point de vente disponibles. certains sont généraux, tandis que d'autres sont spécifiques à l'industrie. Certains des meilleurs systèmes de point de vente globaux incluent :

1. Carré

Square est l'un des meilleurs systèmes de point de vente pour les petites entreprises car il peut être utilisé dans une variété de paramètres. Square est principalement utilisé pour les systèmes de point de vente de restaurants et les entreprises de vente au détail et d'accueil. Cependant, il est devenu un point de vente préféré des propriétaires de petites entreprises. Il est livré avec son propre lecteur de carte et offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la paie, des outils de gestion des stocks, des données de vente, etc.

2. PDV brillant

Le système Brilliant POS est l'un des meilleurs systèmes de point de vente pour petites entreprises. Brilliant est une solution de point de vente à service complet et comprend un terminal de point de vente, une imprimante de reçus et des lecteurs de codes-barres. Il peut être utilisé dans de nombreux environnements différents, tels que les magasins physiques et l'hôtellerie, les restaurants et autres établissements.

3. Règlement PayPal

PayPal a publié son propre système de point de vente pour les petites entreprises, Zettle. Paypal Zettle comprend diverses fonctionnalités clés du point de vente, notamment le traitement des paiements, les données de vente, la gestion des stocks, etc. Il n'y a pas de frais mensuels avec Zettle, et il bénéficie du soutien d'un processeur de paiement puissant comme Paypal.

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Systèmes de point de vente pour la vente au détail

Les systèmes de point de vente au détail sont essentiels pour offrir une expérience client sans friction. Pour plus de facilité, les systèmes de point de vente traditionnels pour la vente au détail comprennent des terminaux de point de vente, des lecteurs de cartes et un lecteur de codes-barres. Certains des meilleurs systèmes de point de vente pour la vente au détail incluent :

4. Vendre

Vend est l'une des solutions de système de point de vente au détail les plus simples du marché, avec de nombreuses fonctionnalités pour faire de la vente au détail une meilleure expérience pour les clients. Pour les détaillants, Vend peut traiter les transactions en magasin et inclut la gestion des stocks multicanaux.

Les magasins de détail peuvent également utiliser Vend pour l'inventaire et le suivi des stocks. Vend comprend également des fonctionnalités pour la gestion des clients et les programmes de fidélisation des clients. De plus, Vend propose également une option de point de vente mobile et est l'un des meilleurs systèmes de point de vente modernes actuellement sur le marché.

5. Résumé

SumUp est une solution de paiement de service complète avec des frais de traitement minimes. Avec SumUp, les magasins de détail peuvent traiter les paiements plus rapidement en magasin et il peut être utilisé à plusieurs endroits. C'est l'une des meilleures options de point de vente pour les petites entreprises, car elle offre également des enregistrements de système de point de vente pour une meilleure compréhension des clients.

6. eHopper

Pour les petites entreprises à petit budget, le système de point de vente eHopper peut très bien fonctionner pour un magasin de détail. Avec eHopper, vous disposez d'une solution de paiement qui utilise des processeurs de paiement fiables et plus encore. eHopper comprend une option de gestion de la relation client, une gestion de la fidélité, ainsi qu'un système de point de vente mobile.

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Systèmes de point de vente pour restaurants

Un système de point de vente de restaurant nécessite des types de fonctionnalités spécifiques, notamment une commande en ligne et une gestion des tables faciles. Certains des meilleurs systèmes de points de vente pour les restaurants sont :

7. Griller

Toast est l'un des principaux systèmes de point de vente pour les restaurants, avec un service 24h/24 et 7j/7 et de nombreuses fonctionnalités puissantes. Avec Toast, les restaurants peuvent gérer les ventes en personne et les livraisons en ligne et utiliser les données des points de vente pour développer leur activité. De plus, le personnel peut traiter les paiements plus rapidement avec Toast, et il existe des options pour la gestion des employés, telles que les horaires et les quarts de travail.

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8. Vitesse de la lumière

Lightspeed est devenu de plus en plus populaire dans le domaine de l'hôtellerie et a régulièrement élargi sa clientèle. La popularité de Lightspeed repose principalement sur son efficacité car il est rapide et fiable avec des frais de traitement minimes. Avec Lightspeed, les restaurants peuvent activer la commande en ligne pour les clients et gérer les tiers pour la livraison de nourriture. De plus, Lightspeed dispose également de fonctionnalités avancées pour la comptabilité des restaurants et d'autres initiatives de gestion des clients pour aider les restaurants à développer leur activité.

9. Régalez-vous

Utilisé par les grandes entreprises, Revel est une solution logicielle et matérielle de point de vente basée sur le cloud avec des fonctionnalités de gestion des stocks. Revel est un système de point de vente basé sur iPad qui offre des fonctionnalités et des intégrations avancées pour les restaurateurs. Les fonctionnalités clés de Revel incluent des outils de gestion des stocks, une gestion tierce pour les partenaires de livraison, un suivi des commandes en temps réel et des outils de gestion de cuisine supplémentaires.

10. TouchBistro

TouchBistro s'est fait un nom dans l'industrie de la restauration pour sa solution de point de vente puissante et intuitive. Avec Touchbistro, les restaurants peuvent augmenter leur efficacité opérationnelle, notamment en tournant les tables plus rapidement, en passant des commandes plus précises et en offrant une meilleure expérience client dans l'ensemble. TouchBistro offre également des données et des informations supplémentaires pour améliorer les opérations et obtenir une meilleure surveillance financière.

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Systèmes de point de vente pour le commerce électronique

Le commerce électronique nécessite un ensemble très spécifique de fonctionnalités pour faciliter la commande en ligne. Avec un système de point de vente e-commerce, vous pouvez vendre en ligne en toute simplicité. Certaines des meilleures options de système de point de vente incluent :

11. Shopify

Pour une solution logicielle de point de vente puissante, Shopify devrait être une considération primordiale. Shopify est utilisé par les marchands du monde entier en raison de sa fonctionnalité simple et de ses fonctionnalités intuitives. Shopify s'intègre à votre boutique en ligne pour faciliter le traitement des paiements et inclut des fonctionnalités telles que la gestion des stocks, les alertes de stock faible et d'autres outils cruciaux pour les propriétaires d'entreprise en ligne.

12. Trèfle

Selon les besoins, Clover propose de nombreuses solutions de paiement pour le e-commerce et les magasins physiques, y compris de simples lecteurs de cartes ou des terminaux de paiement plus grands. Clover permet aux propriétaires d'entreprise d'accepter des paiements avec son point de vente basé sur le cloud. Il comprend également des fonctionnalités permettant d'exploiter les données des clients, telles qu'un tableau de bord personnalisé avec des informations financières et d'autres outils de gestion des clients.

Systèmes de point de vente pour la gestion des stocks

De nombreux fournisseurs de points de vente proposent des solutions de gestion des stocks pour faciliter la gestion d'une entreprise de vente au détail et gérer les stocks et les stocks. Les principaux systèmes de point de vente pour la gestion des stocks comprennent :

13. Boutique par Lightspeed

Shopkeep by Lightspeed est un système de point de vente spécialement conçu pour les détaillants et offre beaucoup de valeur aux propriétaires de petites entreprises. Avec Shopkeep, les détaillants peuvent accéder aux fonctionnalités puissantes que Lightspeed offre déjà avec ses solutions de point de vente, notamment le matériel de point de vente, le traitement des paiements et la gestion des stocks.

14. Livepos

Pour de puissantes capacités de gestion des stocks parallèlement au traitement des paiements, Livepos devrait être sur votre radar. Il comprend des fonctionnalités de gestion des stocks et des employés sur plusieurs sites pour rendre les opérations des magasins de détail efficaces et faciles. Il dispose également de puissantes intégrations de données et de tableaux de bord pour un aperçu supplémentaire des données clients et de la comptabilité.

Pourquoi devriez-vous utiliser un logiciel de point de vente ?

Disposer d'un système de point de vente moderne et avancé peut permettre aux entreprises d'exécuter leurs opérations plus rapidement et plus efficacement. Certains des avantages de l'utilisation d'un logiciel de point de vente présentent les avantages suivants :

1. Rapidité : vous pouvez traiter les paiements beaucoup plus rapidement, offrant aux clients une meilleure expérience.
2. Accès facile aux données : Avec un tel accès aux données clients et aux informations financières, il y a plus d'opportunités de développer l'entreprise et d'élaborer des stratégies de marketing ciblées.
3. Simplicité : Plutôt que d'essayer de gérer plusieurs solutions de paiement, vous pouvez consolider vos finances et disposer d'une solution transparente pour gérer et suivre les paiements.
4. Fonctionnalités supplémentaires : au-delà du traitement des paiements, le logiciel de point de vente offre de nombreuses autres fonctionnalités pour aider les entreprises à fonctionner plus efficacement, telles que la gestion des stocks, les programmes de fidélisation de la clientèle, les commandes en ligne, etc.
5. Fonctionnalités spécifiques à l'industrie : selon le type d'entreprise, de nombreux systèmes de point de vente offrent des fonctionnalités conçues spécifiquement pour des industries telles que les restaurants et les détaillants afin de garantir que le logiciel offre de la valeur au-delà des paiements.

Combien coûte un système de point de vente ?

Lorsque vous envisagez d'investir dans un système de point de vente, il est important de vous familiariser avec les coûts potentiels impliqués. Vous pouvez vous référer aux données 2022 de Bankrate qu'ils ont glanées auprès de fournisseurs de points de vente populaires comme Square, Shopify, Clover, Toast et d'autres pour avoir une idée des fourchettes de prix typiques que vous pouvez vous attendre à rencontrer :

1. Coûts du logiciel : Le coût du logiciel de point de vente se situe généralement entre 29 $ et 300 $ par mois. Le prix dépend souvent de la complexité et de la gamme de fonctionnalités fournies par le logiciel.

2. Coûts du matériel : Le coût des composants physiques du système de point de vente peut varier de 0 $ à 2 000 $. Cela inclut des éléments tels que les terminaux, les lecteurs de cartes, les tiroirs-caisses, les imprimantes de reçus et les lecteurs de codes-barres. Le coût dépend de la qualité et de la quantité du matériel dont vous avez besoin.

3. Coûts d'installation : certains fournisseurs peuvent offrir une installation gratuite, tandis que d'autres peuvent facturer jusqu'à 700 $. Ce coût dépend souvent de la complexité du système et de la nécessité ou non d'intégrations personnalisées.

4. Frais de traitement des paiements : la plupart des fournisseurs de points de vente facturent des frais par transaction. Cela varie généralement entre 1,5 % et 3,5 % par transaction par carte de crédit.

5. Modules complémentaires et intégrations : le coût des fonctionnalités supplémentaires ou des intégrations avec d'autres logiciels (comme les systèmes de comptabilité ou de gestion des stocks) peut varier considérablement. Ces modules complémentaires peuvent offrir des fonctionnalités précieuses, mais il est important d'évaluer si chacun fournit suffisamment de valeur pour justifier son coût.

Gardez à l'esprit que si les coûts sont une considération importante, il est également crucial de choisir un système de point de vente qui correspond le mieux aux besoins et aux opérations spécifiques de votre entreprise. Un investissement dans un système qui peut évoluer avec votre entreprise peut offrir une meilleure valeur au fil du temps, même si le coût initial est plus élevé.

Image : Depositphotos