8 conseils pour vous préparer, vous et votre entreprise, aux fêtes

Publié: 2023-08-10

Vous vous demandez comment préparer votre entreprise pour les fêtes ? La saison des fêtes est souvent la période la plus occupée de l'année pour les petites entreprises et les demandes croissantes de la famille et des amis des propriétaires. En étant bien préparés, les propriétaires et leurs familles augmentent leurs chances de passer de joyeuses fêtes et une nouvelle année heureuse et prospère.

Garder une longueur d'avance sur la concurrence

Avouons-le. Votre entreprise n'est pas la seule à espérer profiter de la période chargée des fêtes. Il est donc important de garder une longueur d'avance sur la concurrence.

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Ces cinq conseils vous aideront à vous préparer, vous et votre entreprise, pour les fêtes.

1. Suivre l'inventaire

Une grande partie du succès d'une entreprise en cette saison des fêtes dépendra de ce qu'elle est en mesure d'offrir à ses clients quand ils le souhaitent. Cela commence par l'inventaire.

En examinant les ventes de l'année dernière, les propriétaires peuvent évaluer les produits qui ont le mieux résonné auprès des clients - et ceux qui n'ont pas aussi bien fonctionné. N'oubliez pas qu'il peut être tout aussi mauvais de commander trop d'un produit que de manquer d'un produit très demandé. Avoir des étagères remplies d'inventaire qui ne bouge pas est une perte.

Si les chiffres des ventes de l'année dernière ne vous aident pas beaucoup à acheter des stocks cette année, mettez en place un plan pour suivre les ventes cette fois-ci. Cela vous aidera non seulement pendant la saison des fêtes en cours, mais aussi à mieux préparer la planification de l'année à venir.

2. Minimisez le travail de back-office

préparez votre entreprise pour les fêtes

Les ventes à volume élevé et les heures d'ouverture prolongées sont susceptibles d'empêcher les propriétaires de gérer l'arrière-plan de leur entreprise en temps opportun. C'est le client d'abord, tout le reste ensuite.

Les petites entreprises d'aujourd'hui devraient tirer parti de la myriade d'avancées technologiques qui facilitent la gestion de tâches telles que la comptabilité, la facturation, la collecte de données clients et la présentation et l'automatisation des transactions commerciales.

"Il est important que les propriétaires de petites entreprises comprennent comment utiliser la technologie pour aider à gérer les besoins de leur entreprise", a déclaré Laura Miller, présidente de l'application Ink de Chase. "Ces technologies peuvent rapidement et facilement fournir aux propriétaires de petites entreprises plus de temps et de flexibilité pour se concentrer sur la croissance et le maintien de l'entreprise."

3. Restez au top des ventes et des dépenses

préparez votre entreprise pour les fêtes

Pendant cette période de l'année, les choses ont tendance à bouger à un rythme plus frénétique, ce qui peut rendre plus difficile de rester à jour sur les tâches professionnelles quotidiennes. Cela signifie également passer plus de temps que d'habitude à essayer de concilier les freins et contrepoids lorsque vous y arrivez enfin.

C'est là que l'automatisation et la technologie deviennent les meilleures amies du propriétaire d'une petite entreprise. Un produit comme l'application Ink de Chase (disponible pour l'application Ink de Chase) donne des notifications instantanées des ventes et des achats effectués chaque fois que la carte est utilisée.

"Il est important que les propriétaires d'entreprise disposent des outils appropriés pour répondre aux besoins continus de leur entreprise, car ralentir pour y faire face est la dernière chose que les propriétaires de petites entreprises d'aujourd'hui ont le temps de faire", a déclaré Miller.

Et pour ces dépenses inattendues de dernière minute, l'application Ink permet aux utilisateurs de prendre des photos des reçus afin qu'ils puissent être suivis par un logiciel de comptabilité et qu'ils ne soient pas accidentellement jetés à la poubelle ou perdus au milieu du mélange.

4. Développer une stratégie marketing

Il est important pour les entreprises de se démarquer parmi les innombrables gadgets et promotions marketing utilisés pour attirer les clients. Au lieu de cela, les petites entreprises devraient se concentrer sur l'offre de promotions de vacances spécifiques à leurs produits et services. Une fois que les propriétaires ont mis en place des offres de fidélité spéciales, ils doivent trouver comment les présenter aux clients potentiels.

Voici quelques options.

Le marketing par e-mail s'avère toujours le plus efficace avec le taux de conversion le plus élevé pour les propriétaires disposant d'une liste de diffusion robuste.

Les médias sociaux sont également une première étape évidente. La promotion initiale est gratuite et il existe des options payantes pour promouvoir les produits et services sur ces sites. Les entreprises peuvent également envisager des campagnes publicitaires via les principaux moteurs de recherche tels que Bing et Google. Et les magasins physiques devraient envisager d'offrir des promotions locales en magasin.

Rassemblez les données des clients pour les tenir au courant des futures promotions et offres. Envisagez une promotion qui offre une remise en échange d'une adresse e-mail pour créer une liste de diffusion et fidéliser la clientèle.

5. Donnez la priorité au bien-être des employés

préparez votre entreprise pour les fêtes

La période des Fêtes n'affecte pas seulement les propriétaires d'entreprise; cela a aussi un impact énorme sur les employés. Il est essentiel de s'assurer que votre équipe reste motivée, bien reposée et appréciée. Envisagez d'offrir des horaires flexibles, des primes d'heures supplémentaires ou d'organiser des fêtes de fin d'année. Une équipe heureuse et motivée peut offrir un meilleur service client et faire face aux demandes saisonnières plus efficacement.

Voici quelques idées :

Horaires de travail flexibles : Comprenez que vos employés peuvent avoir des engagements personnels ou des réunions de famille pendant les vacances. Offrir des horaires de travail ou des quarts de travail flexibles peut les aider à équilibrer leurs engagements travail-vie personnelle sans affecter la productivité.
Primes ou incitations de vacances : une prime ou une incitation monétaire supplémentaire pendant la saison des fêtes peut servir de marque d'appréciation. Cela stimule non seulement le moral, mais motive également les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes pendant la période de pointe.
Activités de team building : organisez des activités ou des jeux de team building amusants pendant les pauses. Cela peut réduire le stress et favoriser un sentiment de camaraderie entre les employés, garantissant ainsi un environnement de travail harmonieux.
Espaces de détente : Aménagez un coin détente ou un salon avec des fauteuils confortables, un éclairage d'ambiance et de la musique douce. Cela peut servir de mini-retraite aux employés pour prendre de courtes pauses, se détendre et se ressourcer.
Ateliers de développement professionnel : organisez des ateliers ou des sessions de formation sur la gestion du stress, la gestion du temps ou encore le développement des compétences. Cela contribue non seulement à la croissance personnelle, mais montre également que l'entreprise se soucie de leur bien-être holistique.

6. Décorez et créez une ambiance festive

préparez votre entreprise pour les fêtes

Ne sous-estimez jamais le pouvoir d'un environnement festif. Les clients sont plus susceptibles de passer du temps et de l'argent dans des endroits qui évoquent l'esprit des fêtes. Investissez dans des décorations de vacances, mettez de la musique festive et envisagez des présentations spéciales de produits saisonniers. L'ambiance peut jouer un rôle central dans l'amélioration de l'expérience d'achat du client.

7. Planifier les ventes après les fêtes

La fin des fêtes ne signifie pas la fin des achats. De nombreux clients sont à la recherche d'offres d'après-vacances et de soldes. En planifiant ces ventes à l'avance, les entreprises peuvent éliminer les stocks restants et continuer à générer des revenus même après la grande affluence des fêtes.

N'oubliez pas que la clé pour naviguer avec succès pendant la saison des fêtes est un mélange de préparation, d'adaptabilité et d'une compréhension approfondie des besoins et des désirs de vos clients.

8. Maintenir l'élan

préparez votre entreprise pour les fêtes

Espérons que la préparation de la saison des fêtes entraîne moins de nettoyage après la fin. Il ne devrait pas y avoir d'argent perdu à la fin de la saison. L'organisation, le suivi approprié et les stratégies planifiées préparées à l'avance sont importants pour une saison des fêtes réussie et fructueuse.

Chase for Business propose de nombreux produits et services qui peuvent vous aider, vous et votre petite entreprise, à être compétitifs pendant les vacances.

Comment préparer votre entreprise pour le résumé des fêtes

Conseil	Description
Suivre l'inventaire	Jaugez les produits des ventes de l'année précédente ; éviter les stocks excessifs ou l'épuisement des produits à forte demande ; élaborer des stratégies pour améliorer la gestion des stocks.
Minimiser le travail de back-office	Utilisez la technologie pour des tâches telles que la comptabilité, la facturation, etc. souligner la valeur d'outils tels que l'application Ink de Chase.
Restez au top des ventes et des dépenses	Adoptez l'automatisation pour gérer le rythme chargé des vacances ; adopter des outils pour les notifications de transaction instantanées et la gestion des dépenses.
Développer une stratégie marketing	Concentrez-vous sur les promotions axées sur les vacances ; capitaliser sur le marketing par e-mail, les médias sociaux et les publicités sur les moteurs de recherche ; recueillir des données sur les clients pour une diffusion future.
Prioriser le bien-être des employés	Offrir des horaires de travail flexibles et des primes; organiser des activités de consolidation d'équipe et des ateliers de croissance ; établir des zones de détente pour les pauses.
Créer une ambiance festive	Améliorez le lieu avec des décorations et des mélodies festives; enrichir l'expérience consommateur avec des vitrines de produits sur le thème des fêtes.
Planifier les ventes après les fêtes	Élaborez des stratégies pour les bonnes affaires après les vacances ; présenter une avenue pour se passer de l'inventaire résiduel et maintenir l'afflux de revenus après l'agitation principale des vacances.
Maintenir l'élan	Accentuer l'importance d'un suivi et d'une organisation méticuleux; souligner que la prévoyance assure une conclusion sans heurt à la période des fêtes.

Image graphique via Shutterstock