Principales tendances à rechercher pour le succès du commerce électronique d'entreprise en 2024 et au-delà

Vous voulez connaître le secret du succès en 2024 pour votre entreprise de commerce électronique ?

Produits de haute qualité?

Le prix ?

Des réductions ?

Cependant, vous auriez peut-être raison si nous étions en 2019. Les clients ne recherchent plus une entreprise de commerce électronique d'entreprise pour ses tarifs. L’avenir du commerce électronique repose sur des expériences d’achat personnalisées, des livraisons rapides et bien plus encore.

Avec l'explosion du commerce électronique, votre marque peut s'imposer si vous répondez aux attentes de l'acheteur et les époustouflez en offrant plus que vos concurrents.

Alors, si vous souhaitez également bien préparer votre activité pour 2024, il est temps de vous remonter le moral car cet article est fait pour vous.

Les développeurs Web de commerce électronique d'Indglobal Digital Private Limited ont ajouté les dix principales tendances du commerce électronique pour vous aider à préparer votre entreprise de commerce électronique en Inde au succès en 2024 et dans les années à venir.

Alors, sans plus attendre, commençons le blog en donnant quelques aperçus du marché indien du commerce électronique pour 2024.

• Disponibilité de 400 à 450 millions d'acheteurs en ligne en Inde d'ici 2027
• Dépenses de 150 milliards de dollars des acheteurs en ligne en Inde d'ici 2025
• Croissance annuelle d'environ 21 % des achats sur mobile au cours des quatre prochaines années
• La taille estimée du marché indien du commerce électronique est de 350 milliards de dollars d’ici 2030.
• L'opportunité estimée du marché en ligne B2B indien d'ici 2030 est d'environ 200 milliards de dollars.

Développer une plateforme de commerce électronique d'entreprise en Inde est un moyen de gagner la confiance des clients, mais votre entreprise est-elle prête à répondre aux tendances à venir de 2024 ?

Avec la croissance du secteur du commerce électronique, nous avons un immense défi pour rester au top. Cependant, en Inde, il est facile de stimuler la croissance des entreprises.

Voyons comment.

Comment se préparer à votre entreprise indienne de commerce électronique en 2024

La réalité du commerce électronique comporte plusieurs opportunités. Il est désormais temps d’explorer le potentiel de croissance du marché du commerce électronique en Inde.

Commençons sans plus attendre à trouver la voie du succès en 2024.

Principales tendances à rechercher pour le succès du commerce électronique d'entreprise en 2024 et au-delà

Tendance 1 – Focus sur l'expérience client

À l’approche de 2024, l’avenir du développement du commerce électronique en Inde dépendra davantage de l’expérience client.Environ 86 % des acheteurs sont prêts à payer plus pour une expérience client exceptionnelle.

C’est une victoire pour les acheteurs et les vendeurs, n’est-ce pas ?

Une expérience client positive favorisera la fidélité, fidélisera les visiteurs du site Web et encouragera l’identité de marque pour permettre à vos clients de profiter de l’expérience.

Indglobal aide ses propriétaires d'entreprise à offrir une expérience client fluide de diverses manières, telles que

• L'intégration avec les plateformes de médias sociaux offre une expérience d'achat fluide à vos clients.
• Connectez-vous avec les clients à l'aide d'outils automatisés tels que les notifications par SMS et par e-mail.
• Récupérez et personnalisez les paniers abandonnés grâce à des notifications de suivi.
• Intégrez le marché en ligne avec votre logiciel de service client préféré ou vos options de chat via chatbot et chat en direct.

Tendance 2- Nécessité de personnalisation

La personnalisation va changer la donne cette année. Alors que les clients recherchent une expérience qui les connecte à la marque, 2024 et l’année au-delà crieront à la personnalisation.

De l'achat à l'offre de paiements, en passant par les remises et la sélection de langues, les clients souhaitent des options personnalisées à différents niveaux. Alors, soyez prêt à atteindre 2024 en vous équipant suffisamment pour offrir une expérience d'achat personnalisée sur la plateforme d'entreprise de commerce électronique en Inde.

Personnalisez votre boutique d'entreprise avec Indglobal Digital Private Limited, construite sur une architecture de commerce électronique sans tête pour offrir une expérience transparente. Avec nous, vous pouvez

• Utilisez des personnalisations à plusieurs niveaux pour les services, tels que les solutions d'expédition, les paiements numériques, le contenu et la tarification.
• Créez des sous-magasins ou des vitrines personnalisés pour différents emplacements, catégories et utilisateurs.
• Fournir des solutions pour apporter des modifications lorsque cela est nécessaire sans perturber l’ensemble du flux commercial.

Tendance 3 – Montée du commerce mobile

Selon les derniers rapports, l'Inde comptera environ 410 millions d'utilisateurs de smartphones supplémentaires d'ici 2025, selon le taux de croissance actuel.

Pas surprenant du tout.

Nous connaissons tous l'impact des smartphones et des achats en ligne sur la génération actuelle. Cependant, l'avenir du commerce électronique s'annonce plus prometteur avec la pénétration des téléphones mobiles dans les villes de niveau II et III.

Alors, préparez votre activité de commerce électronique en 2024 et au-delà en tirant parti du canal de vente mobile pour la fidélisation et l'acquisition de clients avec Indglobal Digital Private Limited. Nos solutions de développement d'applications mobiles basées sur une technologie axée sur le mobile incluent un générateur d'applications permettant aux propriétaires d'entreprise de diriger leur entreprise vers les canaux d'applications mobiles.

Voici ce que tous nos services de développement de commerce électronique mobile à Bangalore soutiennent la plate-forme de commerce électronique de votre entreprise pour obtenir le succès souhaité.

• Développez des boutiques en ligne PWA qui ressemblent et fonctionnent comme des applications mobiles sur les appareils d'entrée de gamme.
• Collectez des informations et des données centrées sur le client pour planifier des stratégies marketing basées sur les données.
• Utilisez les applications mobiles Android ou iOS depuis le tableau de bord d'administration.
• Créez des applications sans frais ni codage supplémentaires.

Tendance 4- Ajout de places de marché hybrides

Les nouvelles façons de faire des affaires nécessitent des solutions modernes et les plus récentes. La dynamique du commerce électronique indien a globalement changé. Dans un paysage concurrentiel, les entreprises de commerce électronique en ligne créent des marchés hybrides pour perturber le marché.

Environ 42,3 % des marques choisissent le B2B2C comme deuxième canal de vente principal. Il est donc temps de saisir de nouvelles opportunités, comme combiner deux modèles ou plus pour obtenir de bons résultats. Et comme les places de marché hybrides sont populaires dans le monde du commerce électronique, il est facile de développer des solutions commerciales sur mesure pour plusieurs segments de clientèle.

Connectez-vous avec Indglobal pour créer des solutions hybrides car nous proposons une solution Web de commerce électronique gérée et hébergée dotée de fonctionnalités et de caractéristiques adaptées à l'évolution du paysage du commerce électronique. Les solutions de commerce électronique d'entreprise d'Indglobal peuvent vous aider

• Développez le B2B, le B2C, le D2C et QuickCommerce dans la période souhaitée.
• Créez des modèles commerciaux hybrides en utilisant l'adaptabilité et la flexibilité de l'équipe Indglobal.
• Passez aux modèles commerciaux ou intégrez-les pour créer un marché hybride.

Tendance 5 – Les outils d'IA exploitent la marque pour se démarquer

L'intelligence artificielle, ou (IA), a révolutionné le secteur du commerce électronique en ligne à son meilleur, et son impact s'accentuera en 2024. Les outils d'IA s'étendant dans presque tous les domaines du commerce électronique, c'est le bon moment pour influencer les outils d'IA pour créer une plateforme de développement de commerce électronique d'entreprise en Inde qui permet à vos concurrents de garder une longueur d'avance.

Pour exploiter la force de l’IA, concevez des expériences d’achat personnalisées et concentrez-vous sur les clients en fonction de leurs tendances d’achat de produits. Utilisez l'historique de navigation ou les achats antérieurs pour appliquer les recommandations et personnaliser l'expérience utilisateur afin de développer des connexions puissantes avec les acheteurs.

Utilisez la technologie API sans tête d'Indglobal Digital Private Limited pour aider les entreprises à intégrer de manière transparente les outils de leur choix. Voici les meilleures façons d’utiliser les intégrations pour obtenir le succès souhaité.

• Organisez vos activités commerciales quotidiennes grâce à l'intégration simple et rapide de logiciels tiers tels que CRM et ERP.
• Intégrez divers partenaires de livraison, passerelles de paiement, chat en direct et chatbots.
• Intégrez les meilleures technologies d’IA ou d’autres solutions avancées pour donner un avantage à votre entreprise.

Tendance 6- Croissance du Q-Commerce

Vous voulez savoir comment Q-Commerce va se développer dans les années à venir ? Environ 80 % des clients ont besoin d'une livraison le jour même et d'autres souhaitent une livraison entre 1 et 3 heures. Face à ces exigences de livraison des clients, les marques de commerce électronique se concentrent sur l'offre de livraisons rapides. Ainsi, en créant une boutique en ligne et en proposant des livraisons rapides à vos clients quotidiens, il est facile de redéfinir la croissance de votre marque de commerce électronique et de fidéliser les clients potentiels.

Choisissez Indglobal pour offrir des livraisons sécurisées à vos clients avec des outils permettant des livraisons rapides sur votre site Web de commerce électronique en Inde .

Voici comment utiliser le commerce rapide chez Indglobal pour fournir des livraisons rapides de produits à vos clients.

• Utilisez des partenaires d'expédition pré-intégrés pour une livraison plus rapide des produits sur votre boutique en ligne.
• Choisissez une solution de livraison intégrée pour gérer le besoin des livreurs d'accélérer l'exécution des commandes en une journée.

• Automatisez le processus de finalisation des commandes grâce à la gestion intégrée des commandes et des expéditions pour garantir des livraisons de produits rapides et simplifiées.

Tendance 7 - Valeur du support client

De nos jours, une chose que les propriétaires d'entreprise aiment dans leurs marques, c'est qu'elles soient disponibles pour leurs clients potentiels. Alignez le support client avec les ressources pour garder une longueur d'avance dans le monde compétitif du commerce électronique et vous faire une place dans le cœur de vos clients.

Vous vous demandez comment ?

Pendant que vous créez une boutique en ligne, assurez-vous d'être disponible pour résoudre les rancunes de vos clients. Vous pouvez proposer à vos clients une activité de commerce électronique orientée client et un support multicanal.

Avec Indglobal Digital Private Limited, vous pouvez être disponible auprès de vos utilisateurs et leur offrir le meilleur service client grâce à des outils intégrés et une intégration facile. Voyons comment.

• Intégrez les meilleurs logiciels de chat en direct et chatbots du marché du commerce électronique.
• Ajoutez diverses applications de chat au site de commerce électronique et soyez disponible pour vos clients.
• Intégrez-vous de manière transparente à plusieurs canaux pour vous connecter avec les clients à plusieurs points de contact.
• Obtenez le meilleur développement de logiciel CRM à Bangalore pour répondre à toutes les requêtes des clients telles que les offres, les remboursements, le suivi des livraisons et les annulations.

Les dernières lignes

Pour la croissance de votre entreprise en 2024 et au-delà, le développement d'une boutique en ligne orientée client vous aide à évoluer vers différents modèles commerciaux.

Mais comment préparer votre plateforme e-commerce à l’avenir du monde numérique ?

Eh bien, tout ce dont vous avez besoin est une plate-forme de commerce électronique adaptée au rythme de l'évolution des habitudes d'achat des clients et de leurs besoins.

Indglobal Digital Private Limited, la principale société de développement de sites Web de commerce électronique à Bangalore, est un solide fournisseur de solutions de commerce électronique qui aide les organisations commerciales à se développer rapidement sur le marché.Les développeurs Web de commerce électronique d'Indglobal créent de manière transparente des boutiques en ligne de commerce électronique pour les entreprises de haute technologie.

Grâce aux fonctionnalités et caractéristiques de premier ordre d'Indglobal, vous pouvez gérer les complexités des modèles commerciaux de commerce électronique comme une place de marché en ligne B2B, B2C et bien d'autres, ou créer n'importe quel modèle commercial en un rien de temps.

Alors, êtes-vous prêt à préparer votre activité de commerce électronique d'entreprise à l'avenir du monde en ligne avec Indglobal Digital Private Limited ? C'est le moment d'explorer nos fonctionnalités et de rencontrer dès aujourd'hui notre équipede développeurs Web de commerce électronique en Inde .Prenez rendez-vous pour plus de détails.