Adopter la viabilité du marché des produits : la clé pour prospérer dans un paysage concurrentiel

Imaginez ceci : vous avez une nouvelle idée de produit et vous pensez : « C'est génial, cela résoudrait tellement de problèmes ! »

Vous commencez à dessiner des croquis, à faire des recherches sur les fabricants et à réfléchir à des noms accrocheurs pour votre tout nouveau produit.

Mais attendez… vous ne savez même pas si c'est quelque chose qui a une viabilité commerciale. Que se passe-t-il si vous finissez par consacrer beaucoup de temps et d'argent à la construction de ce produit et qu'il n'y a tout simplement pas assez d'acheteurs pour que cela en vaille la peine ?

C'est pourquoi il est si important pour les entrepreneurs de faire une analyse de la viabilité du marché des produits avant de plonger tête première dans une nouvelle entreprise.

Dans cet article, nous décomposerons les concepts de viabilité du marché et du produit pour vous aider à comprendre ce que vous devriez rechercher avant de lancer ce nouveau produit passionnant.

Qu'est-ce que la viabilité du marché ?

La viabilité du marché fait référence à la probabilité qu'un produit, un service ou un modèle commercial réussisse et soit rentable sur un marché spécifique.

Il s'agit d'une mesure de la performance probable du produit, basée sur des facteurs tels que :

• Taille du marché
• La demande de la clientèle
• Paysage concurrentiel
• Tendances du marché
• Les capacités de l'entreprise à fournir et à prendre en charge le produit ou le service

Ignorer la viabilité du marché, c'est comme commencer un road trip sans carte - vous allez peut-être aller ailleurs, mais pas nécessairement dans la bonne direction.

Ne pas évaluer correctement la viabilité du marché peut entraîner des lancements de produits ratés, des pertes financières et un gaspillage de ressources.

Qu'est-ce que la viabilité du produit ?

La viabilité du produit fait référence à la probabilité qu'un produit réussisse sur le marché, offrant un retour sur investissement.

Évaluer la viabilité du produit signifie évaluer les facteurs clés, notamment les commentaires des clients, le potentiel d'évolutivité et la résistance du produit lors de tests rigoureux. Pour déterminer la viabilité du produit, vous devez poser des questions telles que :

• Votre produit comble-t-il un vide ou un besoin sur le marché ?
• Peut-il être produit en masse sans compromettre la qualité ?
• Les clients effectueront-ils des achats répétés ?
• Les clients le référeront-ils à d'autres ?

Un produit viable est un produit qui non seulement résout un problème mais répond à un besoin, maintient sa qualité à l'échelle de la production et est meilleur que la concurrence,

Pourquoi la viabilité du marché est un élément essentiel du lancement d'un nouveau produit

Comprendre la viabilité du marché avant de lancer un produit ou d'établir une présence dans une nouvelle région vous permet de prendre des décisions éclairées, de prendre des risques calculés et de remarquer des choses que d'autres pourraient manquer.

Selon Clayton Christensen, professeur à la Harvard Business School, environ 30 000 produits sont lancés chaque année et 95 % d'entre eux échouent. En tant que propriétaire d'entreprise, vous ne voulez évidemment pas faire partie de cette statistique.

Si vous avez fait vos recherches et déterminé que le marché sur lequel vous souhaitez vendre est mal desservi, votre produit a une chance de réussir.

D'un autre côté, si vous vous installez dans un marché sursaturé et que personne ne finit par acheter votre produit, cela vous laisse dans une situation délicate. À ce stade, vous aurez perdu :

• Le temps qu'il a fallu pour créer le nouveau produit
• L'investissement initial dans les stocks
• Fonds nécessaires pour stocker l'inventaire dans un entrepôt
• Toutes les dépenses de marketing associées à la promotion du produit
• Réputation de la marque si le produit est perçu comme un échec sur le marché

La réalisation d'études de viabilité du marché permet de mieux comprendre les besoins de votre marché, qui sont vos concurrents et ce qu'ils offrent, et comment vos clients potentiels sont susceptibles de réagir à votre produit.

8 facteurs clés qui contribuent à la viabilité du produit

Lancer un nouveau produit peut être éprouvant pour les nerfs. Afin d'atténuer une partie du stress, vous devez effectuer une planification et des recherches appropriées pour savoir comment le marché réagira.

Lorsque vous savez ce qui influence le succès ou l'échec d'un produit, vous pouvez planifier en conséquence et augmenter vos chances de lancer un produit réussi.

1. Demande du marché

Le facteur le plus important qui déterminera la viabilité du produit est la demande du marché. S'il n'y a pas de demande pour votre produit, vous vous exposez à l'échec.

Certains produits à forte demande semblent toujours avoir un marché prêt, tels que les vêtements, les soins de la peau et les chaussures. Ces produits capitalisent souvent sur des besoins répandus et constants ou sur des tendances émergentes. Cependant, être dans un secteur à forte demande ne garantit pas le succès car les tendances peuvent s'estomper ou le marché est sursaturé.

Les commentaires des clients et les études de marché sont inestimables pour comprendre la demande pour votre produit, car ils identifient les problèmes, les besoins et les désirs que votre produit peut résoudre. Plus le besoin de votre solution est fort, plus sa viabilité potentielle est élevée.

2. Avantage concurrentiel

Comprendre le paysage concurrentiel est ce qui vous fournira les informations nécessaires pour différencier votre entreprise des autres.

En sachant ce qui existe déjà, vous pouvez identifier votre proposition de vente unique (USP). Il peut s'agir d'une conception supérieure, de caractéristiques uniques, d'un meilleur prix ou d'un service client exceptionnel.

Jetez un coup d'œil non seulement à ce que vos concurrents proposent, mais aussi à ce que disent les clients de vos concurrents. Lisez les critiques et trouvez les choses que les gens souhaitent que le produit ait.

Par exemple, prenez la critique ci-dessous pour une essoreuse à salade d'Amazon. Le client n'était pas satisfait de la fragilité du produit. S'il y avait suffisamment de critiques disant la même chose, il y aurait peut-être une place sur le marché pour que quelqu'un crée un spinner de meilleure qualité, renforçant ainsi un avantage concurrentiel.

Source

3. Adéquation produit-marché

Avoir un excellent produit ne suffit pas dans le monde de la vente au détail en ligne. Vous devez vous assurer que votre produit répond réellement à un problème auquel les gens sont confrontés sur le marché auquel vous vendez.

Les maillots de bain en Antarctique n'ont pas de sens, tout comme les manteaux d'hiver dans le désert, n'est-ce pas ?

Alors, gardez le doigt sur le pouls de vos clients, apprenez à connaître leurs douleurs et leurs frustrations comme les vôtres et assurez-vous que votre produit répond à leurs besoins spécifiques.

4. Évolutivité

Toi. Vous voudrez peut-être commencer petit, mais à mesure que votre marque se développera, l'évolutivité sera probablement une priorité.

Vos processus de production et vos chaînes d'approvisionnement peuvent-ils gérer la croissance ?

Vous voulez être en mesure d'augmenter le cadran lorsque les choses vont bien, et de ne pas imploser parce que vous êtes mal préparé pour le succès.

D'un autre côté, que se passe-t-il si votre produit n'est tout simplement pas évolutif ? Il existe une chose telle que le lancement d'un produit qui est trop de niche où seul un petit sous-ensemble de personnes est intéressé à acheter.

Faire vos recherches atténuera ce problème. Vous pouvez faire des choses telles que :

• Analyser la quantité de trafic que le mot-clé de votre produit reçoit
• Vérification des tendances Google
• Évaluation du coût par clic (CPC) sur Google Ads
• Analyser les tailles d'audience sur les plateformes de médias sociaux telles que Meta et TikTok

5. Rentabilité

Celui-ci est une évidence. Votre produit doit rapporter de l'argent.

Vous devez faire quelques calculs et déterminer votre marge bénéficiaire après toutes vos dépenses COGS et liées au marketing.

L'argent liquide est l'oxygène de votre entreprise. Sans cela, votre entreprise ne peut pas fonctionner, et encore moins se développer. Gardez donc toujours un œil sur l'économie de votre unité. Si votre public cible n'est pas disposé à payer le prix que vous devez facturer, la viabilité de votre produit pourrait être compromise.

6. Tendances du marché

Les tendances vont et viennent. Mais si votre produit peut suivre l'essor d'une nouvelle tendance, vous avez un sérieux avantage.

Mais n'oublions pas qu'être à la mode ne consiste pas seulement à sauter dans le dernier train en marche. Il s'agit d'avoir la capacité de comprendre quelles tendances sont pertinentes pour vos clients et lesquelles correspondent à la proposition de valeur de votre produit.

Aussi, considérez le revers de la médaille. Si une tendance s'estompe ou change de direction, cela pourrait-il laisser votre produit haut et sec ? Prenez les fidget spinners, par exemple.

Ne vous contentez pas de surfer sur la vague, comprenez-la. Soyez adaptable. Gardez une longueur d'avance, mais ne perdez jamais de vue votre proposition de valeur fondamentale.

7. Stratégie de prix

Votre tarification n'est pas qu'un chiffre, c'est un outil.

Si votre prix est trop bas, vous saperez votre valeur perçue ; trop élevé, vous risquez de vous retirer du marché.

Alors, faites vos devoirs. Comprenez la volonté de votre client de payer, tenez compte de vos coûts, vérifiez comment la concurrence présente ses prix, puis élaborez une stratégie de tarification qui fonctionne pour votre entreprise.

8. Qualité et fiabilité du produit

À la fin de la journée, votre produit doit livrer la marchandise.

La qualité et la fiabilité ne concernent pas seulement les caractéristiques ou la conception du produit, elles concernent l'expérience du client. Si votre produit est insuffisant, peu importe à quel point vous avez bien fait tout le reste.

Les acheteurs ont des options illimitées à portée de main ; une mauvaise expérience peut les amener à changer de marque.

Ainsi, avant de lancer un nouveau produit, vous devez le tester vigoureusement vous-même et affiner le processus de développement du produit. Est-ce qu'il fait ce que vous prévoyez de prétendre qu'il fait? Peut-il résister à une utilisation répétée ? Peut-il survivre dans différents environnements ou situations que vos clients pourraient lui faire subir ?

Votre réputation, et par extension la viabilité de votre produit, est directement liée à la qualité et à la fiabilité de votre produit.

Défis et risques potentiels liés à la viabilité du produit

La viabilité des produits est un processus complexe et continu qui relève autant de l'art que de la science. Lorsque vous vous efforcez de déterminer si un marché est viable, il est essentiel de comprendre les défis potentiels qui pourraient saper vos efforts.

Saturation du marché

Tout comme vous n'ouvririez pas une pizzeria dans une rue déjà remplie de pizzerias, vous devez également vous méfier du lancement d'un produit sur un marché saturé.

Un marché surpeuplé pourrait rendre difficile la différenciation de votre produit, aussi innovant soit-il de haute qualité.

Lorsqu'il y a autant de produits similaires sur un marché, les coûts de marketing (Google PPC, par exemple) et de production peuvent être plus élevés.

L'évolution des besoins des clients

Les besoins, les préférences et les comportements des clients évoluent constamment. Donc, si vous ne suivez pas, vous prenez du retard. N'oubliez pas que votre produit doit résoudre un problème pour votre client, et si ce problème change ou disparaît, le besoin de votre solution change également.

Il est sage de rester dans la boucle et d'adapter vos produits, si nécessaire.

Forte concurrence

La concurrence est rude. Il y a toujours quelqu'un qui cherche à créer un meilleur produit. De plus, la barrière à l'entrée dans le commerce électronique est déjà relativement faible.

Si vous introduisez un produit sur un marché qui compte déjà un détaillant solide, vous serez confronté à divers obstacles. Une plus grande entreprise avec plus de ressources pourrait entrer sur votre marché et voler des parts de marché. Ils peuvent avoir un budget plus important, une équipe marketing plus importante ou la possibilité de réduire vos prix.

Perturbations de la chaîne d'approvisionnement

Le paysage de la chaîne d'approvisionnement peut être imprévisible. Si vous n'avez pas de fabricant ou de fournisseur d'expédition fiable, vous pourriez vous retrouver avec des commandes retardées, des pénuries de produits ou, dans le pire des cas, aucun produit du tout.

Rien ne peut tuer un produit plus rapidement que l'incapacité de le livrer. Il est important de travailler avec des partenaires fiables (et même de diversifier votre réseau de fabricants) afin que vous sachiez que vous recevrez vos produits afin qu'ils puissent être envoyés aux clients.

Un framework pour tester la viabilité de votre produit avant son lancement

Que vous dirigiez une startup ou une grande marque de commerce électronique, avant d'aller de l'avant avec le lancement d'un produit, vous devez valider sa viabilité.

Voici un cadre en quatre étapes pour vous assurer que votre produit atteint son objectif et trouve un écho auprès de votre public cible.

Étape 1 : test du prototype avec les utilisateurs cibles

La première étape consiste à présenter votre prototype ou votre produit minimum viable (MVP) aux utilisateurs cibles. Observez leurs interactions, leurs réactions et leurs hésitations. Cela vous donnera un aperçu de la façon dont votre produit est perçu, de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Étape 2 : Itérer et affiner le produit

Maintenant, armé des commentaires de vos utilisateurs, il est temps de revenir à la planche à dessin. C'est là que vous itérez et affinez votre produit en fonction de ces informations. Les utilisateurs trouvent-ils une fonctionnalité particulière déroutante ou compliquée ? Rendez-le plus intuitif. Ont-ils été déçus des matériaux du produit ? Source de nouveaux.

Cette étape peut impliquer plusieurs séries d'itérations, mais tout cela fait partie de la création d'un produit qui répond réellement aux besoins des utilisateurs.

Étape 3 : Effectuez des tests bêta auprès d'un public limité

Une fois que vous êtes sûr que votre produit s'est considérablement amélioré, il est temps d'effectuer un test bêta. Cela implique de diffuser votre produit à un public limité et de surveiller de près son utilisation, ses commentaires et les problèmes potentiels qui surviennent.

Le test bêta est votre dernière vérification de la réalité - c'est là que vous pouvez voir votre produit en action, entre les mains de vrais utilisateurs.

C'est exactement ce que fait Hero Cosmetics, client de ShipBob. Ils ont introduit leur premier SKU sur Amazon pour voir comment les clients potentiels recevraient le produit.

Nous avons lancé notre premier produit, le Mighty Patch Original, sur Amazon en septembre 2017.

C'était un tout nouveau produit sur le marché et nous voulions faire des tests pour voir s'il avait de la traction. Le marché est idéal pour les tests ; les clients sont là, la réalisation est rapide et les avis sont une mine d'or pour les commentaires.

Nous avons vendu notre inventaire initial très rapidement, ce qui nous a époustouflés. Le désir de ce type de traitement unique et très efficace contre l'acné semblait refoulé. Les gens ne pouvaient pas en avoir assez, et franchement, nous avions du mal à répondre à la demande. »

Dwight Lee, co-fondateur et directeur de l'exploitation chez Hero Cosmetics

Étape 4 : Évaluer les indicateurs clés

Tout au long de l'étape 3 et au-delà, vous devez mesurer les indicateurs clés. Cela inclut le coût d'acquisition client (CAC) - combien cela vous coûte-t-il d'acquérir un nouveau client ? Vous devez également examiner votre taux de conversion : combien de visiteurs se transforment en clients ? Et, bien sûr, la satisfaction des clients : dans quelle mesure les utilisateurs sont-ils satisfaits de votre produit ?

Ces mesures vous donnent une évaluation objective des performances de votre produit et offrent des informations sur où concentrer vos efforts d'amélioration.

Exemples de produits réussis qui démontrent une forte viabilité

Lorsque vous essayez de déterminer si votre prochain produit a une forte viabilité sur le marché, c'est toujours une bonne idée de regarder des exemples concrets d'entreprises qui ont bien fait les choses.

Terreley

Earthley, une marque de bien-être et de santé naturelle, a commencé avec un seul SKU et propose désormais des dizaines de produits allant des remèdes à base de plantes aux soins de la peau biologiques. L'histoire d'Earthley a commencé comme un blog partageant comment faire des remèdes naturels à la maison. Grâce à son succès, atteignant finalement 500 000 lecteurs mensuels uniques, les visiteurs ont commencé à demander s'ils pouvaient simplement acheter leurs remèdes directement.

Grâce à son blog, Earthley a pu valider ses produits et constituer une base de fans fidèles avant même de commencer à vendre quoi que ce soit. Maintenant, ils expédient 30 000 commandes par mois et continuent de croître.

Cosmétiques de héros

Hero Cosmetics est une autre marque qui a commencé avec un seul SKU en 2017. Des années plus tard, ils ont obtenu un présentoir haut de gamme chez Target avec un assortiment de produits élargi.

Hero Cosmetics est une entreprise de soins de la peau qui utilise des bandages hydrocolloïdes pour traiter l'acné. Lorsqu'ils ont lancé l'entreprise, l'utilisation des hydrocolloïdes aux États-Unis n'était pas nouvelle, mais l'idée de les utiliser pour le traitement de l'acné l'était.

Les soins de la peau sont une industrie massive et Hero a vu une opportunité d'offrir aux personnes souffrant d'acné un traitement alternatif dans un créneau d'une valeur de plus de 21 milliards de dollars rien qu'en 2023. Grâce au succès de son premier produit, Hero a commencé à se développer et propose désormais un nombre élargi, mais ciblé, de produits qui s'adressent tous à leur groupe démographique cible.

Comment ShipBob peut vous aider à faire évoluer la croissance de vos produits de commerce électronique

Une fois que vous avez déterminé que votre produit est viable et que vous êtes prêt à évoluer, il est essentiel de vous assurer que votre logistique suit le rythme. C'est là que ShipBob peut vous aider.

ShipBob prend en charge les complexités de l'exécution et de l'expédition des commandes, vous permettant de vous concentrer sur votre stratégie marketing et de servir vos clients.

La pire chose pour une marque est de dépenser beaucoup d'argent et de temps pour trouver un produit viable, puis d'être ralentie par la logistique une fois que les choses commencent à s'améliorer.

Le réseau d'entrepôts de ShipBob de plus de 50 installations dans le monde et la technologie d'exécution avancée garantissent que chaque commande est traitée et livrée efficacement. En s'intégrant de manière transparente aux principales plateformes de commerce électronique, votre marque bénéficie d'une visibilité en temps réel sur les stocks, les commandes et les expéditions.

FAQ sur la viabilité du marché

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes sur la viabilité du marché des produits.

Comment puis-je rester informé de la viabilité du marché dans mon secteur ?

Pour rester à jour sur la viabilité du marché, écoutez les commentaires de vos clients, assistez aux salons professionnels de l'industrie et surveillez les concurrents. N'oubliez pas que la viabilité du marché n'est pas statique, et votre compréhension ne devrait pas l'être non plus.

Comment puis-je améliorer la viabilité commerciale de mon produit ?

Améliorer la viabilité du marché implique de cibler vos clients cibles, de différencier votre produit et d'optimiser vos prix. Bien que vous deviez vous assurer que votre marketing cible les bonnes personnes, vous devez également montrer aux clients en quoi votre produit est différent. Que ce soit la conception, la fonctionnalité ou la tarification.

Quelle est la différence entre la viabilité du marché et la faisabilité du marché ?

La faisabilité du marché concerne l'existence d'un marché pour votre produit, tandis que la viabilité du marché concerne la durabilité et la rentabilité de votre produit sur ce marché. La faisabilité est une étape préliminaire ; la viabilité est une question de succès à long terme.

Comment puis-je déterminer le marché cible de mon produit ?

L'identification de votre marché cible implique de comprendre qui a besoin ou veut votre produit, qui est prêt à payer pour cela et pourquoi. Les études de marché, les enquêtes auprès des clients et l'analyse de la concurrence peuvent vous aider à définir votre marché cible.

Quelles sont les stratégies efficaces pour pénétrer un marché concurrentiel ?

Les stratégies efficaces pour entrer sur un marché concurrentiel incluent la différenciation de votre produit, l'accent mis sur un service client de qualité supérieure, la constitution de la valeur de votre marque ou la concurrence sur les prix. La meilleure stratégie dépend de votre produit et de la dynamique spécifique de votre marché.