10 stratégies d'approvisionnement en produits pour les startups de commerce électronique

Disons que vous avez une excellente idée pour une nouvelle entreprise de commerce électronique. Ou, vous avez identifié un nouveau produit qui pourrait vraiment compléter vos offres actuelles. L'une des premières choses que vous devrez décider est de savoir comment vous procurer les produits dont vous avez besoin pour commercialiser votre idée. Dans ce blog, nous examinerons différents types d'approvisionnement en produits, les meilleures stratégies d'approvisionnement en produits et comment s'approvisionner en produits.

Qu'est-ce que le sourcing produit ?

L'approvisionnement en produits consiste à trouver des fournisseurs fiables sur le marché auprès desquels vous pouvez acheter des produits de qualité. Vous avez peut-être besoin de pièces pour la fabrication de votre produit, ou vous cherchez peut-être simplement à revendre. Le but ultime, bien sûr, est d'obtenir le meilleur produit de qualité au prix le plus bas possible. Cette marge bénéficiaire est ce qui contribuera à alimenter la croissance de vos entreprises.

Bien sûr, l'approvisionnement en produits n'est pas toujours aussi facile qu'il n'y paraît. Cela nécessite que vous choisissiez une stratégie d'approvisionnement en produits, puis que vous fassiez vos devoirs pour vous assurer de trouver un fournisseur fiable (et probablement quelques sauvegardes aussi, mais nous en reparlerons plus tard). Alors, plongeons !

3 types d'approvisionnement de produits

Alors, comment sourcer un produit en tant que startup eCommerce ? Il y a essentiellement trois options à considérer : produits ou services de bricolage, collaboration avec un fabricant ou un grossiste, ou partenariat avec un centre de distribution. Voici quelques-unes des considérations pour chacun.

1. Produits ou services de bricolage

Alors que la vente de produits faits maison - de l'artisanat du bois aux couvertures tricotées, des bijoux faits à la main aux peintures dessinées à la main - était autrefois reléguée aux marchés aux puces et autres, grâce à Internet, vous pouvez désormais vendre vos produits en ligne. Cependant, vous aurez toujours besoin de fournitures. Vous pouvez les obtenir dans les magasins d'artisanat, les grands détaillants, les ventes immobilières, etc. Ensuite, vous devrez déterminer comment vous expédiez les commandes. En tant que startup, cela signifiera probablement des voyages au magasin USPS, FedEx ou UPS. Cependant, à mesure que votre entreprise commence à se développer, vous devrez peut-être envisager un service d'expédition pour vous faire gagner du temps et de l'argent afin que vous puissiez consacrer votre énergie à fabriquer plus de produits et à commercialiser l'entreprise.

2. Travailler avec un fabricant ou un grossiste

Au fur et à mesure que votre entreprise évolue et que vous réalisez que vous n'avez ni le temps ni la main-d'œuvre pour fabriquer tous vos propres produits, vous pouvez décider qu'il est temps de faire appel à un fabricant ou à un grossiste pour développer votre produit, ou au moins compléter les efforts de bricolage pendant les périodes de pointe. de l'année. Pour suivre cette voie, vous devrez trouver les produits ; un fabricant ou un grossiste réputé peut probablement vous proposer certaines options. Bien sûr, vous voudrez vérifier les partenaires potentiels pour vous assurer que vous obtenez quelqu'un de digne de confiance, fiable et rentable. D'autres considérations incluent leur service client, les délais et toute stipulation de quantité minimale.

3. Embaucher un centre de distribution

Un centre de distribution, parfois appelé société de logistique tierce (3PL) ou dropshipper, vous permet d'acheter auprès d'un fournisseur et de répertorier ses produits sur votre boutique en ligne. Vous déchargez essentiellement l'inventaire, l'emballage et l'exécution des commandes ! Comme pour tout fabricant ou grossiste, vous souhaitez toujours examiner les partenaires d'exécution potentiels pour vous assurer que vous travaillez avec quelqu'un d'honnête et de bonne réputation. Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous devriez envisager un centre de distribution, consultez 10 raisons d'utiliser un centre de distribution.

10 stratégies d'approvisionnement en produits

Lorsqu'il s'agit de s'approvisionner en produits, il y a un certain nombre de facteurs à considérer. Nous vous expliquerons nos dix meilleures stratégies d'approvisionnement en produits qui peuvent vous aider à faire prospérer votre entreprise.

1. Toujours s'approvisionner

Bien que les ventes puissent être excellentes et que vous pensiez avoir trouvé la source de produits idéale, il est important de toujours s'approvisionner et de toujours rechercher "la prochaine grande chose". Devenir complaisant peut être la chute de toute entreprise (il suffit de penser à Blockbuster, par exemple, qui refusait de croire que les gens recevraient leurs médias par la poste). En continuant à regarder les nouveaux produits et les tendances du marché, vous pouvez rester pertinent pour les consommateurs et maintenir votre rentabilité.

2. Faites vos devoirs

Vous pensez peut-être que vous avez une excellente idée de produit, mais le marché n'en est peut-être pas aussi amoureux. Vous devrez donc effectuer des études de marché pour déterminer ce qui intéresse vos clients (cela peut facilement être fait avec des enquêtes auprès des consommateurs). En outre, il est important de ne pas simplement commencer à vendre un produit en raison des marges bénéficiaires élevées ; ces marges n'auront pas d'importance si personne n'achète. D'un autre côté, s'il existe un produit populaire mais que vous ne pouvez pas vous le procurer sans une marge bénéficiaire extrêmement faible, cela ne vaut peut-être pas le temps et l'énergie. Enfin, vous voulez vous assurer que les produits s'intègrent dans votre portefeuille de produits. Les produits bizarres qui ne sont pas liés à vos produits phares sont susceptibles de dérouter vos acheteurs.

3. Suivez le chef

En ce qui concerne l'approvisionnement en produits, il n'y a aucune honte à suivre les modèles commerciaux d'autres vendeurs à succès pour réussir vous-même. Alors, n'hésitez plus et commandez un produit chez l'un de vos concurrents. Vous pourrez probablement savoir qui s'est procuré le produit en vérifiant l'emballage. Si vous aimez ce que vous voyez (emballage, isolation, délai de livraison, etc.), peut-être que cette entreprise serait également un fournisseur idéal pour vous ?

4. Prenez les devants

D'un autre côté, le marché d'un produit particulier est peut-être trop encombré et sauter dans le train en marche n'est peut-être pas dans votre meilleur intérêt (après tout, vous ne voulez pas vous retrouver avec beaucoup d'inventaire invendable). Dans certains cas, il peut être préférable de se diversifier par vous-même et de définir vos propres tendances de produits après avoir effectué des recherches et discuté avec des fournisseurs.

5. Déconnectez-vous

Pourquoi un détaillant de commerce électronique se déconnecterait-il ? Pour faire des recherches dans le monde réel ! Vous pourrez peut-être trouver une excellente source de produits en visitant des salons professionnels. Lors de ces événements, vous pouvez également rencontrer des fabricants et des développeurs de produits de première main, établissant une véritable relation individuelle qui pourrait durer des années.

6. Regardez local

Pour augmenter leurs marges bénéficiaires, de nombreux vendeurs de commerce électronique se tourneront vers l'étranger, souvent en Chine, pour obtenir une aide à la fabrication. Cependant, il peut parfois être dans votre intérêt de garder l'approvisionnement et la fabrication des produits un peu plus près de chez vous. Non seulement vous aurez la tranquillité d'esprit que le produit est réglementé par le gouvernement américain, mais vous pouvez également éviter les barrières linguistiques et autres défis. De plus, selon le public cible, une étiquette « Made in USA » peut être un véritable argument de vente et un différenciateur de produit.

7. Découpez les hommes du milieu

Plus il y a d'entreprises impliquées dans votre chaîne d'approvisionnement, plus le prix que vous paierez pour le produit sera élevé. Ainsi, lorsque cela est possible, allez directement à la source de vos produits (ou le plus près possible). Cela réduira les coûts et augmentera les marges bénéficiaires.

8. Reconsidérez l'achat en gros

L'achat en gros vous procurera presque toujours un meilleur prix, mais si le produit ne se vend pas rapidement, vous pourriez être lié par des stocks pendant une longue période. Et, si un nouveau modèle sort, votre inventaire pourrait devenir essentiellement sans valeur. Cette perte peut vraiment nuire à votre résultat net. Un bon système de gestion d'entrepôt (WMS) peut vous aider à déterminer quand acheter et quand retenir afin que votre opération puisse fonctionner plus efficacement.

9. Connaissez votre fournisseur

Un fournisseur doit être un partenaire ; après tout, vous êtes dans le même bateau pour faire un profit tous les deux. Ainsi, vous souhaiterez entretenir votre relation avec les fournisseurs afin que vous soyez le premier sur leur liste d'appels lorsqu'ils ont un nouveau produit à la mode et que vous soyez le premier en ligne lorsque vous rencontrez un défaut de produit et que vous avez besoin de le corriger.

De plus, un bon fournisseur vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour développer des descriptions de produits détaillées, des vidéos, des FAQ et des guides d'achat (ceci est particulièrement important si vous vendez un produit complexe). Toutes ces informations sont extrêmement précieuses pour les acheteurs et pourraient faire la différence entre réaliser une vente ou diriger un client dans les bras d'un concurrent.

10. Ayez un plan B

Avoir un fournisseur de secours est simplement une décision intelligente, et cela ne signifie pas toujours que c'est parce que vous ne faites pas confiance à votre fournisseur principal. Que se passe-t-il si une catastrophe affecte votre fournisseur principal, comme une violation de données, une tempête majeure ou un rappel de produit ? Cela peut bouleverser complètement votre chaîne d'approvisionnement sans que vous en soyez responsable. Autre scénario : il y a un changement de propriétaire ou de direction, et soudain votre fournisseur vous demande beaucoup plus d'argent. Avec un plan d'urgence (et un fournisseur de secours), votre opération peut continuer sans interruption.

Trouver un partenaire d'approvisionnement de produits de confiance

Nous l'avons déjà mentionné, mais cela ne fait pas de mal de réitérer à quel point il est important de trouver un partenaire en qui vous pouvez avoir confiance. Il y a des fraudeurs qui cherchent à tirer parti des startups de commerce électronique ; ils peuvent prétendre être un fabricant ou un grossiste, alors qu'en fait ils se trouvent beaucoup plus loin dans la chaîne d'approvisionnement (et parfois tout en bas).

Ils achèteront auprès d'une autre source, puis vous vendront des produits à des prix gonflés pour l'utilisateur final. Cela réduit vos bénéfices et ne sert qu'à augmenter leur résultat net. Donc, encore une fois, assurez-vous de faire vos devoirs afin de ne pas vous retrouver en partenariat avec un fournisseur louche et insidieux ; lisez les critiques en ligne, demandez des références de clients, vérifiez le BBB, etc.

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