25 outils de productivité pour les indépendants et les petites entreprises

L'avantage d'être indépendant ou propriétaire d'une petite entreprise est que vous travaillez pour vous-même. La mauvaise chose à propos d'être un indépendant ou une petite entreprise… c'est que vous travaillez pour vous-même. Pas de service informatique, pas d'expert comptable, pas d'équipe marketing.

Heureusement, il existe de nombreux outils et plateformes formidables à votre disposition qui peuvent aider les travailleurs indépendants dans tous les domaines, de la gestion des finances à l'élaboration d'une stratégie de médias sociaux. La question est : lesquels en valent vraiment la peine ? Nous savons à quel point cela peut être écrasant, alors nous avons fait le travail pour vous.

Voici 25 outils de productivité essentiels pour les indépendants et les petites entreprises :

1. Agorapulse gère vos plateformes Facebook, Twitter et Instagram. Pas tout à fait un outil de curation de médias sociaux, pas tout à fait un outil de planification, Agorapulse est un outil de gestion de la relation client (CRM) pour Facebook et Twitter qui facilite la gestion de votre contenu, de vos conversations et de vos analyses en un seul endroit. Le package pour petites entreprises, qui vous permet d'exécuter deux comptes par plate-forme, coûte 49 $ par mois, mais il existe des outils gratuits et une option d'essai gratuite.

2. Asana est une plateforme d'organisation qui vous permet de suivre les tâches et les projets. Parce qu'il a été conçu pour les équipes de travail, il est particulièrement utile comme outil de communication de groupe (avec des filtres, vous ne recevrez donc pas tous les e-mails de mise à jour de statut !). Jusqu'à 15 membres peuvent utiliser gratuitement le service de base.

3. Aweber simplifie considérablement le marketing par e-mail en vous permettant de créer des campagnes par e-mail automatisées qui s'intègrent parfaitement à votre programme marketing et à votre marque. Cette plate-forme facilite l'envoi et le suivi des e-mails, ce qui vous fait gagner du temps et peut entraîner un taux de conversion plus élevé pour votre petite entreprise. Le prix standard commence à 19 $ par mois.

4. Basecamp est un outil de gestion de projet qui vous permet de communiquer avec votre équipe et vos clients, de stocker des fichiers et de gérer des projets. C'est un outil simple mais excellent pour garder les projets bien organisés, s'assurer que les discussions restent sur le sujet et que tous les fichiers appropriés sont contenus dans le bon dossier de projet. En outre, ils ont des modèles de projet qui rendent le site attrayant et facile à utiliser. Le coût : 29 $ par mois, quel que soit le nombre d'utilisateurs impliqués.

5. Boomerang est un plugin de navigateur conçu spécifiquement pour Gmail. Il vous permet de programmer l'envoi d'e-mails à un jour ou à une heure spécifique, de renvoyer les e-mails importants en haut de votre boîte de réception afin de ne pas les oublier et de vous rappeler de faire un suivi si vous n'avez pas reçu de réponse. d'un destinataire. C'est comme avoir votre propre assistant personnel pour gérer votre communication par e-mail ! Le plan de base est gratuit.

6. Dropbox enregistre les fichiers, la musique, les vidéos et les photos dans le cloud et vous permet de les synchroniser avec n'importe quel appareil. Parce qu'il offre un stockage gratuit supplémentaire si vous vous y connectez via des plateformes de médias sociaux et invitez de nouveaux utilisateurs, il peut s'agir d'une option plus rentable que des systèmes de stockage en nuage comparables comme Google Drive. Dropbox Basic est gratuit et vous offre 2 Go d'espace libre, que vous pouvez mettre à niveau vers le plan Dropbox Pro 1 To à 10 $ par utilisateur et par mois ou Dropbox Business à 15 $ par utilisateur et par mois.

7. Evernote est une application pour la prise de notes et l'organisation, ainsi que pour la sauvegarde et l'archivage de pratiquement tout : cartes d'embarquement, reçus, articles à lire plus tard. Il transforme vos notes, photos et données en un format de présentation digne d'une réunion en un seul clic et fonctionne sur tous vos appareils. Vous pouvez également utiliser l'espace de travail virtuel pour collaborer avec d'autres personnes impliquées dans votre projet. Les outils de base sont gratuits ou vous pouvez passer à des comptes Premium (49,99 $ par mois) ou Business (120 $ par utilisateur et par an).

8. Freshdesk est un logiciel de service client qui offre une gamme d'options aux petites entreprises, comme une assistance 24h/24 et 7j/7 et plusieurs canaux pour les commentaires des clients afin que vous puissiez toujours rester au courant des commentaires, des questions ou des préoccupations. Utilisez Freshdesk pour mettre en place une plate-forme libre-service complète avec une base de connaissances gratuite ou passez à l'un des quatre forfaits payants supplémentaires jusqu'à 70 $ par agent et par mois.

9. Grasshopper est un système téléphonique virtuel qui vous permet de saisir des extensions illimitées, d'envoyer des appelants vers la messagerie vocale, de mettre les gens en attente avec de la musique, de transcrire des messages et de les recevoir sous forme d'e-mails, le tout depuis le téléphone portable ou le numéro sans frais que vous avez déjà. . C'est un excellent moyen pour les travailleurs indépendants d'apparaître aussi professionnels qu'une grande entreprise. Les prix varient de 12 à 199 $ par mois.

10. Help Scout est un centre d'assistance virtuel qui rationalise l'assistance à la clientèle, ce qui permet aux clients de publier facilement des demandes et d'obtenir des réponses directes. Un flux constant de nouvelles fonctionnalités et d'applications d'intégration qui vous permettent de vous connecter à MailChimp, KISSmetrics et autres en font une application particulièrement utile. Un prix/pas de surprise : 15 $ par mois.

11. Ruche . Ouais, c'est nous ! Notre logiciel de facturation en ligne est parfait pour les indépendants et les petites entreprises car il vous permet d'envoyer des factures et des devis, d'accepter des paiements en ligne, de suivre le temps et les dépenses et d'obtenir des rapports détaillés à partir d'une plateforme facile à naviguer. Avec la facturation illimitée, vous pouvez ajouter des services à la carte pour ne payer que ce dont vous avez besoin. Vous pouvez essayer gratuitement Hiveage dès maintenant en utilisant notre générateur de factures gratuit.

12. Hootsuite est une plate-forme de gestion des médias sociaux qui peut automatiquement planifier, publier et même découvrir du contenu pour vous, libérant ainsi votre temps précieux. Il vous aide également à créer des mots-clés pour suivre les mentions et répondre aux clients. Son principal avantage par rapport à ses concurrents est le nombre de canaux que vous pouvez surveiller, notamment les blogs Facebook, Twitter et WordPress. Hootsuite Pro pour les petites entreprises commence à 9,99 $ par mois.

13. Join.me est un système de vidéoconférence qui est la simplicité même. Les réunions en ligne avec audioconférence illimitée vous permettent de collaborer à tout moment, n'importe où, gratuitement, d'un simple clic sur un bouton. Passez à Pro (20 $ par utilisateur et par mois) ou Enterprise (25 $ par utilisateur et par mois) pour plus de fonctionnalités.

14. KISSmetrics est un outil d'analyse Web convivial et basé sur la personne qui aide à augmenter le taux de conversion du trafic sur votre site Web et les médias sociaux en identifiant les obstacles et les raisons du désabonnement. Ils ont même créé une infographie pour vous aider à comprendre leurs fonctionnalités. À partir de 200 $ par mois, il est plus cher que les sites comparables, mais reste un excellent outil pour les petites entreprises pour voir ce qui fonctionne pour elles et ce qui ne fonctionne pas.

15. Legalzoom a été créé par des avocats, c'est donc une excellente ressource pour aider les petites entreprises et les indépendants avec des conseils fiscaux et juridiques, une structuration d'entreprise, des services de protection des droits d'auteur, etc. Vous payez les services dont vous avez besoin (comme des documents juridiques rédigés sur mesure) et vous avez la possibilité de parler à un avocat expérimenté directement sur le site.

16. MailChimp est une application de gestion de messagerie bien connue qui conçoit, envoie automatiquement et suit les performances de vos campagnes par e-mail. L'analyse avancée des données et la capacité mobile donnent à cette application un avantage concurrentiel. Gratuit pour les listes d'abonnés de moins de 2 000, ce qui en fait une excellente option pour les entreprises naissantes.

17. Rescue Time suit et catégorise les heures que vous passez en ligne, vous donnant un rapport détaillé de vos activités quotidiennes et de vos mauvaises habitudes afin de vous aider à devenir plus productif. L'application peut également envoyer des alertes pour vous permettre de rester concentré sur la tâche à accomplir. Il est facile à télécharger et à configurer, le programme de base, RescueTime Lite, est gratuit, ou vous pouvez passer à Premium pour seulement 9 $ par mois.

18. Slack est un outil de collaboration d'équipe qui vous permet de communiquer par messagerie instantanée avec tous vos employés ou sous-traitants virtuels. Vous pouvez étiqueter différents canaux pour des conversations spécifiques ("général" ou "comptabilité") ou tenir des conversations privées en tête-à-tête, ainsi que filtrer les notifications pour vous alerter uniquement lorsque votre nom ou un mot-clé est mentionné. Vous pouvez également envoyer des fichiers, des images, des PDF, etc.

19. SmartSheet est un outil de gestion de projet qui vous permet de coordonner tous les aspects d'un travail dans un format de feuille de calcul. Pensez-y comme Excel, mais avec des fonctionnalités de gestion de projet et des capacités de crowdsourcing supplémentaires. Qu'il s'agisse d'une tâche simple ou d'un projet plus complexe, vous pouvez joindre des fichiers, définir des alertes et automatiser les flux de travail. Le prix pour les particuliers est de 10 $ par mois s'il est payé annuellement.

20. Sprout Social gère toutes vos plateformes de médias sociaux en un seul flux, fournit de puissants outils d'analyse pour augmenter la visibilité et vous permet de programmer des publications aux moments les plus optimaux. Il est similaire à HootSuite moins cher, mais a une organisation plus intelligente en matière de planification et de publication. Gérez jusqu'à 10 profils pour 59 $ par mois.

21. Toggl est une application incroyablement simple qui vous permet de suivre votre temps facturable où que vous soyez, car l'outil continue de fonctionner même lorsque vous êtes hors de portée sans fil. L'outil de productivité de base est gratuit, mais pour 5 $ par utilisateur et par mois, vous pouvez ajouter des éléments tels que des estimations de temps et le partage de rapports.

22. Toptal est un vaste réseau des meilleurs ingénieurs indépendants, développeurs de logiciels et concepteurs de sites Web au monde. Si vous avez besoin de créer un logiciel personnalisé ou de concevoir un meilleur site Web, c'est une excellente ressource. Les prix varient en fonction de ce que vous devez avoir fait.

23. Trello vous permet de visualiser tous les aspects de votre projet en un coup d'œil en créant un tableau virtuel autour duquel vous pouvez déplacer des cartes avec des notes, des conversations, des diagrammes et des photos. C'est la version numérique des fiches enregistrées sur votre mur et c'est gratuit.

24. Writer Access est une plate-forme de courtage où vous pouvez embaucher des rédacteurs indépendants professionnels pour créer un contenu SEO bien conçu qui attire les clients vers votre site Web. Vous pouvez payer aussi peu que 0,02 $ par mot pour embaucher un écrivain présélectionné, mais gardez à l'esprit que plus le prix que vous payez est élevé, meilleure sera la qualité que vous obtiendrez. Non seulement vous pouvez trouver des types spécifiques de rédacteurs, mais vous pouvez également suivre le flux de travail et communiquer avec les rédacteurs ici. L'adhésion est gratuite et tout le contenu est tarifé au mot.

25. Le logiciel Zendesk gère tous vos besoins en matière de service client, de la saisie des commentaires des clients pour un accès facile au suivi des performances de réponse de votre entreprise par rapport à celles de vos concurrents. Facile à configurer, il ne coûte que 5 $ par mois pour un forfait essentiel qui comprend des chaînes illimitées.