Clients potentiels - Comment les convertir en clients

Vous rencontrez des difficultés pour convertir des clients potentiels en clients payants ? Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. En fait, il s'agit d'un défi commun pour les propriétaires d'entreprises de tous types. Mais ne vous inquiétez pas, il existe des moyens de surmonter cet obstacle. Dans cet article de blog, nous discuterons de quelques conseils et stratégies pour transformer les prospects en clients payants.

Qui est un client potentiel ?

Un client potentiel est un client qui a été identifié par une entreprise comme un client approprié sur la base de ses offres commerciales. La première étape du processus de vente consiste à déterminer si un contact est ou non un prospect. Un client potentiel a le pouvoir d'achat et correspond à votre marché cible. Ils ont également le pouvoir de prendre des décisions d'achat. Ils n'ont peut-être pas manifesté d'intérêt pour un achat, mais s'ils correspondent aux critères mentionnés, l'entreprise a la possibilité d'en faire des clients.

Clients potentiels vs prospects : quelle est la différence ?

Un client potentiel est fréquemment échangé avec un prospect, mais il existe une distinction importante. Tout client potentiel est un prospect mais peut ne pas avoir rempli les critères pour se qualifier en tant que client potentiel. Tout d'abord, vous collectez des prospects, puis vous les qualifiez en clients potentiels avant de les faire avancer dans votre processus de vente.

4 façons de trouver les bons clients potentiels

Chaque entreprise a besoin de clients. Mais le défi est de savoir comment les trouver. Vous ne pouvez pas vendre au hasard à n'importe qui et à tout le monde. Vous devez trouver les bons clients potentiels et en tenir une liste. Beaucoup conseillent de jeter un large filet lors de la création d'une liste de prospects dans le but d'attirer de nouveaux clients. Le but de cette méthode est de faire connaître votre nom à suffisamment de personnes pour que quelqu'un finisse par vous parler. Cependant, lancer un réseau plus étroit et plus profond axé sur des segments de marché, des régions ou des données démographiques particuliers aidera à découvrir davantage de prospects de haute qualité. Voici 4 façons de trouver les bons clients potentiels pour votre entreprise.

#1 Comprendre le marché

Avant de pouvoir identifier des clients potentiels, vous devez comprendre votre marché cible. C'est le groupe de personnes que vous essayez d'atteindre avec vos produits ou services. Commencez par faire des recherches et apprenez tout ce que vous pouvez à leur sujet. Quels sont leurs intérêts ? À quels défis sont-ils confrontés ? Quelles solutions recherchent-ils ? Une fois que vous avez une bonne compréhension de votre marché cible, vous pouvez commencer à rechercher des clients potentiels au sein de ce groupe.

#2 Rechercher des marques concurrentes performantes

La méthode la plus rapide pour identifier vos consommateurs cibles consiste à étudier les marques de vos rivaux à succès. Cependant, ne vous limitez pas à une stratégie de masse ; le marketing de niche est beaucoup plus prometteur. Examinez les marchés cibles de vos concurrents et recherchez des créneaux auxquels vous pourriez vendre.

#3 Analysez qui intéresse vos produits et services

Effectuez une analyse de produit pour mieux comprendre vos prospects. Identifiez les avantages de vos produits/services et qui en bénéficierait, puis analysez qui pourrait être intéressé par un tel produit.

#4 Restez connecté

Passez du temps dans des endroits où votre public cible interagit. Les médias sociaux, les forums, les sections de commentaires, etc. révéleraient de nombreuses informations sur ce que pense votre marché cible. Impliquez-vous dans les conversations et apprenez ce qui les motive.

L'importance de convertir les prospects en clients

Avoir beaucoup de perspectives, c'est bien. Cela signifie beaucoup d'opportunités pour générer des revenus. Cependant, tous les prospects ne deviendront pas des clients. Ils peuvent partir à tout moment sans effectuer de transaction avec votre entreprise. Pour que l'entreprise prospère, il est important de convertir les prospects en clients payants, ce qui génère des revenus.

Taux de conversion : qu'est-ce que c'est ?

Le taux de conversion est déterminé par le nombre de ventes réalisées divisé par le nombre total de clients potentiels. Cette métrique est utilisée pour mesurer l'efficacité de vos campagnes de vente et de marketing.

Qu'est-ce que le marketing de conversion ?

Le marketing de conversion est une méthode pour convertir les prospects en clients payants. Cela implique de les encourager à faire quelque chose de particulier qui les amène à devenir de vrais clients en effectuant un achat.

5 stratégies pour convertir des clients potentiels en clients

Pour continuer à convertir les prospects en clients, nous devons nous assurer de rester au top et de rester cohérents afin de réussir à gagner plus d'affaires ou à réaliser plus de ventes. Voici les cinq stratégies essentielles à suivre.

Comprendre les points douloureux de vos clients

Les clients sont plus intéressés par la façon dont votre produit peut les aider à résoudre leurs problèmes. Par conséquent, comprenez les points faibles de votre prospect. Cela peut vous aider à mieux positionner votre produit auprès d'eux et également à fournir des solutions à leurs besoins. Lorsque vous pouvez faire preuve d'empathie envers vos clients, cela montre que vous comprenez leur situation et que vous êtes prêt à faire quelque chose pour y remédier. Cela contribuera grandement à convertir les prospects en clients payants.

Travailler sur les références

C'est l'une des approches les plus sous-utilisées pour convertir les prospects en clients payants. Vous pouvez avoir beaucoup de prospects, mais ils ne deviendront peut-être pas des clients car ils ne vous connaissent peut-être pas assez bien. Par conséquent, vous devez établir un sentiment de confiance. C'est là que les renvois fonctionnent bien. Parce que la personne qui vous réfère à un prospect le connaît. Il établit un triangle de confiance, ce qui augmente vos chances de convertir le prospect.

Soyez orienté données

Lorsqu'il s'agit de promouvoir votre produit ou service, les chiffres peuvent vous aider à rendre votre argumentation encore plus convaincante. Vos prospects seraient intéressés par votre produit s'ils avaient la preuve qu'il avait fonctionné auparavant. Les études de cas et les témoignages sont d'excellents moyens de le montrer. De plus, les comparaisons avec les produits des concurrents peuvent donner un avantage à vos produits.

Fournir un énoncé détaillé des travaux

Fournissez à vos prospects les détails de votre produit/service. Cela leur permettra de comprendre et de visualiser plus facilement comment cela fonctionnera. Vous pouvez également fournir des livres blancs, des brochures et des FAQ sur votre site Web. Cela aidera à éduquer vos prospects sur ce que vous faites. N'oubliez pas que plus vous pouvez donner d'informations à vos prospects, plus ils sont susceptibles de se convertir en clients payants.

Rappel de retour sur investissement

Si votre produit ou service a la capacité d'augmenter le retour sur investissement de votre prospect, assurez-vous qu'il le sache. Rappelez-leur que votre solution leur donne plus de valeur pour l'investissement. Cela encouragera les prospects à effectuer un achat réel.

Conclusion

Alors comment trouver les bons clients ? La meilleure façon de commencer est de comprendre votre client idéal et ce qu'il veut. Une fois que vous savez cela, il devient beaucoup plus facile d'identifier les prospects susceptibles de devenir des clients acheteurs. Vous pouvez utiliser les médias sociaux ou même des événements de réseautage pour entrer en contact avec des clients potentiels. Convertir des prospects en acheteurs prend du temps et des efforts, mais le gain peut être énorme.

Avez-vous une stratégie pour convertir les prospects en clients acheteurs ? Si non, ne vous inquiétez pas. Nous pouvons aider. Inquivix propose des solutions de marketing numérique complètes pour tous les besoins de votre entreprise. Contactez-nous pour une consultation.