Comment se classer pour les extraits en vedette de Google : un guide complet

L'extrait de code de Google est un élément d'une simplicité trompeuse de la page de résultats du moteur de recherche (SERP). Si vous obtenez un extrait en vedette, le contenu de votre marque brillera comme s'il était sur un panneau de chapiteau parmi les résultats Google réguliers.

Il y a beaucoup à apprendre et tant de possibilités avec les extraits en vedette. C'est comme si la Statue de la Liberté était enterrée dans 2000 ans, et que les futurs archéologues ont trouvé la torche et ont dit : « Wow ! Une torche géante en cuivre enfouie dans le sol ! Ceci est incroyable!" puis accidentellement découvert la main et réalisé qu'il y avait tellement plus.

Il y a de fortes chances que, si vous êtes un humain qui utilise Google pour rechercher des réponses à vos questions les plus urgentes, vous êtes tombé sur un extrait en vedette - et non, ce n'est pas un extrait de votre chanson pop préférée mettant en vedette dix artistes (bien qu'un " liste ordonnée » l'extrait présenté peut montrer les artistes les plus en vedette.)

Google a introduit ces panneaux d'information dans les SERP en 2014, vous les connaissez donc probablement déjà, même si vous ne les connaissiez pas par leur nom.

Mais même si vous n'avez aucune idée de ce dont nous parlons, vous êtes au bon endroit pour savoir ce qu'ils sont et comment les classer.

Que sont les extraits en vedette ?

Un extrait optimisé est un extrait d'une page Web que Google choisit d'afficher au-dessus du résultat de recherche normal de cette page pour une certaine requête. Son but est de vous donner une réponse rapide et exacte à la requête que vous avez saisie, qui est généralement un mot-clé à longue traîne.

Un mot-clé à longue traîne est juste un mot-clé plus long et plus spécifique, comme "combien y a-t-il de grains de sable" (ce qui conduit à un extrait de code déconcertant, soit dit en passant).

Lorsqu'un utilisateur clique sur l'URL d'un extrait en vedette, Google l'envoie à la section exacte de la page qui comprend l'extrait de l'extrait. Il le met même en valeur pour vous. Essayez-le avec l'extrait de code "grains de sable".

Les extraits en vedette apparaissent généralement tout en haut du SERP. On dit que ces chiots sont en "position zéro" car ils apparaissent même au-dessus du résultat de recherche numéro un, en supposant qu'il n'y a pas d'autre fonctionnalité SERP prenant de la place, comme les résultats riches, dont nous parlerons plus tard.

Vous avez bien lu : les extraits optimisés de Google apparaissent au-dessus du premier résultat de recherche classé. Cela signifie que le classement des pages pour les extraits en vedette est le plus exposé, comme une publicité sponsorisée.

La meilleure partie? C'est entièrement gratuit. Mais préparez votre gant de baseball car il y a un hic.

Remarque importante sur les extraits en vedette : près de 100 % de toutes les pages qui se classent pour un extrait en vedette se classent déjà sur la première page pour la requête par mot-clé qui extrait l'extrait en vedette. Sinon, il est presque impossible de classer un extrait en vedette.

Mais si vous envisagez de vous classer sur la première page du SERP de Google (comme vous le devriez) ou si vous le faites déjà, continuez à lire.

Les 5 types d'extraits en vedette

Les utilisateurs peuvent rencontrer cinq types d'extraits de code sur le SERP de Google. Leur format varie, mais tous font un très bon travail en donnant à l'utilisateur une réponse rapide à sa requête.

Les types d'extraits en vedette sont :

1. Paragraphes (également appelés définitions)
2. les tables
3. Listes ordonnées (également appelées étapes)
4. Listes non ordonnées (également appelées listes)
5. Vidéos (également appelées clips en vedette)

Nous partagerons des conseils de mise en forme pour optimiser votre contenu pour chaque type d'extrait de code plus loin dans cet article.

Paragraphes en tant qu'extraits en vedette

L'extrait de paragraphe présenté donne aux utilisateurs une définition ou une description directe et succincte de ce que l'utilisateur recherche. Il s'agit du type d'extrait de code le plus courant, représentant environ 70 % des extraits de code.

Exemple d'extrait de code : Boldist se classe pour un extrait de paragraphe avec la requête "qu'est-ce que le texte pour commander le commerce électronique".

Google applique généralement des paragraphes pour répondre aux requêtes "qu'est-ce que c'est", comme "qu'est-ce qu'un extrait en vedette".

Tableaux en tant qu'extraits en vedette

Si vous disposez d'un tableau ou d'un graphique facile à lire affichant des données pertinentes sur votre page, Google peut le présenter sous forme de tableau dans un extrait optimisé. Les extraits de tableau en vedette représentent environ 7 % des extraits en vedette.

Exemple d'extrait en vedette : Bankrate se classe pour un extrait de tableau avec la requête "sociétés du Fortune 500".

Les extraits de code de tableau sont utiles pour un résumé rapide des données qui répondent à la requête d'un utilisateur. Ils peuvent également augmenter votre taux de clics (CTR) si les utilisateurs veulent plus de contexte pour les données.

Listes en tant qu'extraits en vedette

Les listes aident les utilisateurs à voir rapidement une compilation d'éléments pertinents extraits de leur contenu source. Les extraits de liste ordonnés et non ordonnés représentent environ 19 % des extraits en vedette.

Listes ordonnées en tant qu'extraits en vedette

La liste ordonnée est un type d'extrait de code qui présente des informations dans un ordre particulier sous forme de liste numérotée. Google fait correspondre l'ordre de ces informations dans l'extrait présenté avec l'ordre dans votre article.

Exemple d'extrait de code : l'Université de Californie à Berkeley se classe pour un extrait de liste ordonnée avec la requête "comment créer un site Web".

Si ce n'était pas évident, l'ordre des informations dans les listes ordonnées est important. Google utilise généralement la liste ordonnée pour une requête dont la réponse est un ensemble d'étapes ou une liste qui classe les éléments.

Listes non ordonnées en tant qu'extraits en vedette

Un extrait en vedette avec une liste non ordonnée ressemble à une liste ordonnée, mais les éléments ne sont pas dans un ordre particulier.

Exemple d'extrait en vedette : les outils de comptabilité se classent pour une liste non ordonnée avec la requête « coûts de marketing pour les entreprises ».

Google extrait les informations de votre contenu et reconnaît qu'il ne contient pas d'étapes ni d'éléments classés. Ainsi, Google présente des listes non ordonnées avec des puces au lieu de chiffres.

Vidéos sous forme d'extraits en vedette

Les extraits en vedette qui apparaissent avec une vidéo sont appelés clips en vedette. Ils représentent moins de 5 % de tous les extraits de code, mais constituent des outils visuels pratiques pour les utilisateurs.

Les clips présentés arborent une grande vignette sur laquelle vous pouvez cliquer pour commencer le début du clip suggéré, ce que Google pense être la meilleure partie de la vidéo pour répondre à votre requête.

Exemple d'extrait en vedette : Insider Tech se classe pour un clip en vedette avec la requête "comment utiliser un écho amazon".

Vous devez savoir que Google extraira presque toujours des clips de YouTube plutôt que des vidéos téléchargées sur d'autres plates-formes. Cela a du sens puisque YouTube est l'enfant adoptif le plus apprécié de Google depuis l'acquisition en 2006.

N'oubliez pas d'ajouter toutes les vidéos que vous souhaitez voir en tant que clips sélectionnés sur la page YouTube de votre entreprise. Il peut s'agir de vidéos de produits, de didacticiels, d'annonces d'entreprise ou de tout autre élément bénéficiant de la vidéo et de l'audio.

Notez que si votre vidéo YouTube se classe dans l'onglet vidéo de Google (directement sous la barre de recherche), elle est plus susceptible de gagner un clip en vedette. Cependant, le classement de la vidéo sur YouTube n'est pas aussi important lorsque Google détermine s'il doit s'agir d'un clip en vedette.

Types peu courants d'extraits en vedette

Il existe quelques autres types d'extraits en vedette qui apparaissent pour des raisons plus spécifiques.

• Extraits de code doubles : ce type d'extrait de code est en fait composé de deux extraits de code qui apparaissent pour une requête. Google utilise des extraits de code doubles pour donner plus d'informations lorsqu'une requête a plusieurs significations ou que l'intention du consommateur est ambiguë. Une requête qui génère des extraits de code doubles signifie que votre page a plus de chances de se classer pour un.

• Carousel Featured Snippets : ces extraits sélectionnés apparaissent avec des mots-clés associés dans les bulles ci-dessus. Cliquer sur chaque bulle révèle un autre extrait de code et un autre ensemble de résultats de recherche sur le SERP, ce qui signifie que vous avez plusieurs chances de vous classer pour l'une de ces bulles. Google utilise des extraits de carrousel pour faciliter la recherche de l'utilisateur si la requête nécessite plus de recherche ou si la réponse change en fonction des informations dont vous disposez.

Extraits en vedette vs extraits enrichis (résultats enrichis)

Les extraits en vedette ne sont pas les seuls enfants sur le terrain de jeu SERP. Les extraits enrichis peuvent ressembler à des extraits optimisés, mais ils sont différents.

Comme nous les avons félicités, les extraits en vedette se trouvent en haut du SERP. Les extraits enrichis, en revanche, peuvent apparaître n'importe où sur le SERP et ne nécessitent pas un classement élevé pour être obtenus.

Et bien que les extraits optimisés puissent apparaître pour n'importe quel secteur, de nombreux types d'extraits enrichis n'apparaissent que pour des types de contenu spécifiques.

Les types d'extraits enrichis incluent :

• Avis sur les produits : trouvez une à cinq étoiles jaunes sous l'URL de résultat de recherche normale et la méta description.

• Recettes : trouvez un résumé des ingrédients sous un lien de recette, une photo et une note.

• Evénements : trouvez une variété d'informations, y compris les heures, les dates, les présentateurs et les descriptions dans différents formats lorsqu'une requête concerne un grand événement.

• FAQ : trouvez des onglets déroulants sous un résultat individuel qui contiennent des réponses aux questions associées au contenu de ce résultat. Notez que celles-ci sont différentes des questions que les gens posent aussi.

• Les gens posent également des questions : il s'agit d'une liste de questions liées à la requête que vous saisissez dans Google. Comme les FAQ, ils apparaissent sous forme d'onglets déroulants, mais contrairement aux FAQ, ils apparaissent comme une référence pour l'ensemble du SERP, pas seulement un résultat individuel. La section Les gens demandent aussi est également appelée "Questions connexes", et d'autres questions connexes apparaîtront une fois que vous aurez ouvert l'une des suggestions.

• Vidéos : recherchez une petite vignette cliquable à côté de la méta description d'un résultat de recherche et un onglet déroulant qui présente les "moments clés" de la vidéo la plus pertinente pour votre requête.

• Organisations, personnes, lieux et objets : recherchez des fiches de connaissances qui fournissent des réponses longues et courtes et des panneaux de connaissances qui fournissent un résumé plus long des informations, pour les noms généraux que vous recherchez.

Panneaux de connaissances

La base de données d'informations de Google, qu'elle appelle le Knowledge Graph, l'aide à générer parfois automatiquement des champs d'informations lorsqu'un utilisateur recherche une entité. Selon Google, une entité est une personne, un lieu, une organisation ou une chose.

Ces boîtes d'informations sont appelées panneaux de connaissances et offrent un résumé rapide et utile des informations pertinentes sur l'entité recherchée par l'utilisateur.

Par exemple, le panneau de connaissances de l'organisation ci-dessus s'affiche lorsque vous utilisez la requête "FTC". Il met en évidence des informations brèves mais importantes sur l'organisation et comprend plusieurs liens connexes.

Cartes de connaissances

Les cartes de connaissances, comme les panneaux de connaissances, contiennent des informations que Google juge utiles en compilant de nombreuses sources sur le Web. Ces boîtes apparaissent avec une réponse très concise. Ils vont droit au but pour que vous puissiez continuer votre vie.

Par exemple, la requête "quelle est la hauteur de la statue de la liberté" génère la carte de connaissances ci-dessus avec une réponse simple. Vous pouvez maintenant voir combien il faudrait creuser pour atteindre les orteils de Lady Liberty dans notre analogie de l'intro.

Avantages des extraits optimisés

Pour un attribut Google aussi modeste, les extraits de code sont puissants pour votre marque.

Si vous parvenez à obtenir un extrait en vedette pour un mot-clé pour lequel votre contenu se classe, voici quelques-uns des avantages dont votre entreprise de commerce électronique peut profiter :

• Surclassez vos concurrents en étant à la « position zéro ».
• Boostez les conversions.
• Générez un trafic plus ciblé vers votre site Web.
• Classez-vous pour un mot-clé sans dépenser plus en publicité.
• Augmentez la crédibilité et l'autorité de votre marque.
• Augmentez vos chances d'obtenir plus d'extraits en vedette.

Dans l'ensemble, le classement des extraits de code Google est un moyen gratuit de monter sur le SERP et d'accroître la notoriété de votre marque.

L'inconvénient des extraits en vedette

Même si les extraits de code sont un cadeau des dieux de Google, ils ne sont pas sans inconvénient.

Si vous vous classez pour un extrait en vedette, Google supprimera effectivement votre résultat de recherche normal du SERP.

Cette suppression de votre résultat normal ne se produit pas lorsque votre ressource est présentée en tant qu'extrait enrichi dans la section Les gens demandent aussi. Cela est probablement dû au fait que votre extrait enrichi n'est pas aussi visible lorsqu'il est masqué dans des onglets déroulants.

Ne pas avoir de résultat de recherche normal peut entraîner un CTR inférieur pour votre page, car les utilisateurs qui lisent la réponse concise dans un extrait en vedette peuvent satisfaire leur curiosité sans cliquer.

Transformez le Con en un Ex-Con

Avoir un extrait en vedette peut réduire le nombre de clics sur votre page (ou pas), mais certaines marques atteindront la position zéro, et cela devrait être le vôtre. Il vaut mieux s'imprégner de votre exposition avec un extrait en vedette au prix de clics potentiels que d'avoir une autre marque au sommet.

En outre, un CTR réduit est plus probable lorsque votre extrait en vedette donne une réponse exacte à une requête. Pour les extraits en vedette qui donnent une réponse vague ou plus basique, un utilisateur cliquera probablement sur votre contenu pour en savoir plus.

Néanmoins, il est préférable de répondre aux questions de votre public le plus directement possible pour lui faciliter la tâche, même si votre CTR pourrait en prendre un coup.

Comment optimiser les extraits optimisés

Il n'y a aucun moyen garanti d'extraire un extrait de code, mais encore une fois, il n'y a aucune garantie que votre page se classera pour un mot clé sur la première page non plus. Cela n'empêche pas les entreprises de commerce électronique d'améliorer leur référencement.

Alors, faites de votre mieux avec ces conseils pour obtenir des extraits en vedette, et Google pourrait vous récompenser. Cela vaut bien l'effort.

Vous avez déjà un extrait en vedette ?

Si votre contenu est actuellement classé pour un extrait en vedette, gardez-le comme si c'était votre précieux. Vous pouvez sécuriser les extraits optimisés dont vous disposez en procédant comme suit, si vous ne le faites pas déjà :

• Mettez régulièrement à jour votre contenu
• Fournissez la requête exacte et répondez brièvement sur votre page
• Faites correspondre votre contenu au format d'extrait de code actuel du SERP

Vous êtes également plus susceptible de vous classer pour un autre extrait en vedette si vous en avez déjà un. Optimisez une poignée d'articles solides qui se classent pour les mots-clés afin de maximiser vos chances d'acquérir un extrait en vedette.

Trouvez vos opportunités d'extraits en vedette

L'optimisation des extraits commence par rechercher où se trouve l'opportunité. Toutes les requêtes ne génèrent pas d'extraits optimisés.

Le meilleur endroit pour regarder est sur les SERP de Google avec des extraits en vedette. Vous savez que Google voudrait un extrait de code pour une requête spécifique s'il en a déjà un, mais cela ne veut pas dire qu'une requête sans extrait ne peut pas en obtenir un à l'avenir.

La prochaine étape serait de détrôner le contenu actuellement en position zéro, mais nous y reviendrons plus tard.

Pensez comme votre public

Mettez les chaussures de vos consommateurs et promenez-vous avec. L'objectif est de compiler les requêtes que votre public utilise pour rechercher des informations liées à votre contenu, puis de trouver les résultats de ces requêtes qui contiennent des extraits en vedette.

Consultez la section Les gens posent aussi des questions (ou questions connexes). Cette zone du SERP est une mine d'or pour trouver des mots-clés à longue traîne que vous pouvez cibler. Choisissez les questions les plus pertinentes dans cette section, recherchez-les dans la barre de recherche et notez comment l'extrait de code résultant est structuré.

Utilisez un outil de recherche de mots clés

Vous devrez faire preuve de créativité dans la façon dont vous proposez des requêtes. La majorité des requêtes qui mènent à des extraits en vedette sont des mots-clés à longue traîne sans mots interrogatifs.

Cela signifie qu'il est possible de trouver des extraits en vedette en utilisant des expressions générales telles que "meilleures pratiques de commerce électronique".

Mais comme il y a 8,5 milliards de recherches Google par jour, même un petit pourcentage de requêtes contenant des mots interrogatifs suffit à tout le monde. Alors, donnez le temps de la journée pour interroger des mots comme :

• OMS
• Quoi
• Pourquoi
• Quand
• Où
• Comment
• Fait / fait
• Peut/devrait
• Est/sont

Si vous avez besoin d'aide pour réfléchir à ce que votre public recherche, essayez d'utiliser un outil de recherche de mots clés comme Ahrefs ou Semrush. Avec ces plates-formes en ligne, vous pouvez brancher un sujet lié à votre contenu, et ils extrairont des mots-clés qui serviront de requêtes pour vérifier les extraits en vedette.

Les outils de recherche de mots-clés vous donneront également des données sur les mots-clés eux-mêmes, comme le volume de recherche, le potentiel de trafic et la difficulté des mots-clés (à quel point il est difficile de se classer pour ce mot-clé).

Remarque sur les clics par recherche

Certains outils vous donnent le CPS (clics par recherche) d'un mot clé. Lorsque vous recherchez des mots-clés potentiels à cibler pour un extrait optimisé, visez ceux qui ont un CPS plus élevé, ceux sur lesquels les gens cliquent plus fréquemment pour en savoir plus.

Maîtrisez votre contenu

Maintenant que vous avez une meilleure idée de l'endroit où se trouvent ces petits extraits sournois, vous pouvez commencer à optimiser votre contenu pour en accrocher un au détenteur actuel de la couronne.

Comme objectif général, rédiger un contenu approfondi qui ajoute de la valeur en répondant à ce que les gens recherchent. Les gens sont plus susceptibles de cliquer sur votre contenu s'il est fiable et les aide à répondre à leurs questions. Google le reconnaît et peut vous récompenser avec un extrait optimisé.

Faites attention aux questions que les gens posent aussi qui apparaissent sur les SERP liées à votre contenu. Utilisez ces questions pour concentrer votre contenu sur les mots-clés à longue traîne utilisés par votre public.

En plus du contenu de votre contenu, vous souhaitez également privilégier une écriture claire et pertinente. Simplifiez vos phrases, utilisez le langage utilisé par votre public et rendez-le divertissant lorsque vous le pouvez.

Soyons visuels

L'ajout d'images et de vidéos de haute qualité à votre contenu est une rupture visuelle efficace par rapport aux blocs de texte, mais cela peut également vous aider à vous classer pour un extrait en vedette. Les images et les vidéos sont attrayantes pour le lecteur, et Google comprend cela.

Le texte alternatif, qui décrit principalement à quoi ressemble une image pour les malvoyants, est une opportunité pour Google de reconnaître la pertinence de votre image. L'ajout de mots clés au texte alternatif de vos images peut inciter Google à placer votre image à côté de l'extrait de code d'un autre site Web.

En d'autres termes, votre image pourrait partager un extrait en vedette avec un autre site Web, ce qui est un moyen simple de générer plus de trafic vers votre site Web de commerce électronique. Ce partage est parfois appelé extrait de code « deux pour un » car il provient de deux sources.

Pendant ce temps, l'ajout de vidéo à votre contenu rend votre page 53 fois plus susceptible d'apparaître sur la première page de Google.

Le formatage est la clé

Le formatage est comme un déguisement : plus votre contenu ressemble à un extrait de code, plus il est probable que Google l'utilisera.

Dans l'ensemble, l'utilisation de pratiques de titre appropriées (alias H1 pour les titres, H2 pour les points principaux, H3 pour les points de support, etc.) gardera votre contenu organisé et facile à analyser pour Google. Lorsque Google reconnaît que vous répondez à une question ou que vous abordez un sujet d'intérêt, il est plus probable qu'il crée un extrait de votre contenu.

Passons maintenant en revue quelques conseils pour optimiser la mise en forme de votre contenu pour chaque type d'extrait optimisé.

Formatage des extraits de paragraphe en vedette

Bien qu'il n'y ait pas de nombre maximal de mots défini pour garantir qu'un extrait devienne une boîte de définition, la plupart des extraits en vedette avec des paragraphes ont une moyenne de 40 à 60 mots ou environ 300 caractères.

Utilisez la question à laquelle vous répondez comme en-tête de section pour organiser votre contenu et indiquez clairement à Google que vous répondez aux questions des gens comme un extrait de paragraphe.

Vous pouvez même créer une section mini-FAQ à la fin de votre article pour imiter la boîte de dialogue People Also Ask de Google.

Formatage des extraits optimisés du tableau

Gardez à l'esprit que bien que Google soit intelligent, il ne peut pas dire que votre contenu a un tableau à moins qu'il ne fasse partie du code HTML de votre site Web. En d'autres termes, ne téléchargez pas une capture d'écran d'un tableau dans votre contenu si vous souhaitez que votre page soit classée pour un extrait en vedette.

Utilisez la balise <tr>, la balise <td> et la balise <th> pour créer respectivement des lignes simples, des cellules de données et des cellules d'en-tête pour votre tableau. Vous pouvez également utiliser la balise <caption> pour servir de titre à votre tableau aux yeux de Google, bien que les en-têtes H1 et H2 puissent suffire.

Les extraits de code tabulaires n'ont pas non plus de nombre de mots défini. Mais si vous voulez que vos données soient élégantes, ce type d'extrait de code contient généralement 25 caractères ou moins par cellule de tableau et un maximum de cinq lignes et trois colonnes.

Mise en forme pour les extraits optimisés de la liste

Pour permettre à Google de choisir plus facilement vos étapes ou vos listes ordonnées en tant qu'extrait de code, assurez-vous que le texte H2 ou H3 précède chaque étape ou élément. Il est utile d'ajouter un chiffre, comme à «l'étape 1» ou «1», à chaque sous-titre.

Les puces fonctionnent pour les éléments d'une liste non ordonnée.

Il doit également y avoir un en-tête H1 ou H2 qui adresse la requête. Par exemple, votre en-tête H1 au-dessus de la liste peut inclure « comment » ou « un guide pour » pour signaler à Google que votre contenu comprend des étapes.

Pour les extraits en vedette de liste ordonnée et non ordonnée, attendez-vous à une limite de mots d'environ 40 à 50 dans environ cinq à huit points qui sont visibles dans l'extrait. Si vous avez plus de huit points, listez les points les plus importants ou les plus pertinents dans les huit premiers.

Formatage des extraits vidéo en vedette

Les clips vidéo en vedette s'affichent principalement pour les requêtes "comment faire". Optimisez vos vidéos YouTube pour répondre à ces questions en incluant des mots clés dans :

• Titres vidéo
• Descriptions des vidéos
• Transcriptions automatiques ou fournies par l'homme de l'audio vidéo

Il n'y a pas de limite de longueur pour qu'une vidéo devienne un clip vedette, mais divisez votre vidéo en étapes ou en sections qui, ensemble, répondent aux requêtes "comment faire". Assurez-vous d'avoir un texte associé à chaque section afin que Google puisse les reconnaître et éventuellement en afficher un en tant que clip en vedette.

Mettez également à jour votre ancien contenu vidéo pour l'optimiser. Il n'y a aucune limite quant à l'âge qu'une vidéo peut avoir pour devenir un clip vedette.

De la même manière que vous vous rendez présentable lorsque vous quittez la maison, assurez-vous que vos vidéos sont de qualité suffisante pour représenter avec précision votre marque.

Allez de l'avant avec vos nouvelles connaissances

Les extraits en vedette sont une façon innovante d'aborder votre stratégie d'optimisation pour les moteurs de recherche. Vous pouvez grimper en haut de la page des résultats des moteurs de recherche en apportant simplement quelques ajustements à votre formulation et à votre formatage.

Pour réussir à accrocher un extrait en vedette, vous devez comprendre votre public et ce qu'il recherche. Vous le faites probablement déjà.

Si vous pouvez répondre aux questions les plus précises de vos clients, vous brillerez comme une supernova sur le SERP.