Image de marque immobilière pour les agents et les équipes

Nous avons tous entendu la fameuse statistique sur l'image de marque et la publicité : le consommateur moyen voit en moyenne 10 000 publicités chaque jour.

Pour se démarquer, votre marque doit avoir une présence cohérente qui se connecte avec votre client. Une marque forte et bien diffusée réduit l'encombrement et suscite l'engagement, pas seulement l'attention.

Le problème est qu'il n'y a pas de formule concrète pour réussir. Les couleurs de la marque, la messagerie ou même les agents immobiliers peuvent être efficaces pour le public d'une maison de courtage et pas pour une autre. La clé est d'avoir une compréhension complète du fonctionnement de l'image de marque immobilière afin que vous puissiez mettre en place les bons outils pour votre équipe et vous-même en tant qu'agent individuel.

Composants de base d'une marque immobilière :

Il est facile de résumer les composantes physiques d'une marque immobilière, et elles sont nombreuses :

• Logo
• Slogan
• Couleurs de la marque
• Site Internet
• Énoncé de mission

Ce ne sont là que quelques-uns des éléments essentiels qui composent votre marque immobilière. Avec les bonnes ressources, il est facile de développer ces outils. Cependant, c'est à vous de comprendre comment l'image de marque se connecte efficacement avec vos clients idéaux et pourquoi. C'est ce que nous allons couvrir dans cet article.

En quoi l'image de marque diffère-t-elle entre les agents immobiliers et les équipes ?

Chaque agent immobilier en Amérique du Nord est tenu par la loi de suspendre son permis auprès d'une maison de courtage reconnue. Quoi qu'il en soit, votre image de marque fera partie d'une image de marque d'équipe plus large. Les équipes et les agents individuels partageront la plupart des supports de marque, cependant, il existe des différences minimes mais importantes entre la meilleure façon de commercialiser simultanément une équipe et vous-même en tant qu'agent individuel.

Image de marque de l'équipe

L'image de marque d'équipe consiste à façonner la perception que le public a de votre équipe immobilière. Une fois qu'une marque d'équipe a été clarifiée, les membres de votre équipe doivent être à la hauteur de cette perception dans leur travail et leurs habitudes quotidiennes. Comment collaborez-vous sur des projets ? Quelle est votre image de marque en ligne ?

Votre courtage immobilier est comme le tronc de votre structure globale de marque, tandis que les agents individuels sont les succursales. Tous les agents immobiliers de la même maison de courtage sont liés par les mêmes valeurs, mais avec leur propre spin et visuels légèrement différents et uniques.

Avec un point culminant de personnalités et de compétences, il y aura forcément des dérapages en cours de route. Lorsque des compétences individuelles sont regroupées dans une équipe, la force d'une personne peut compenser la faiblesse d'une autre. Ensuite, les faiblesses sont abordées dans les coulisses. D'un autre côté, les lacunes publiques d'un membre peuvent affecter l'image globale de l'équipe. Il est essentiel d'avoir un guide de marque de courtage avec un ensemble de recommandations et de règles.

Le coffre ne peut pas tout faire. Étant donné que votre maison de courtage représente une entreprise intangible, il est beaucoup plus difficile de transmettre une personnalité. C'est là que de fortes marques d'agents individuels humanisent une entreprise immobilière.

Image de marque de l'agent immobilier individuel

La marque d'un agent immobilier est une version idéalisée et professionnalisée de lui-même, créée pour mieux séduire son client unique. Par exemple, vous pouvez servir un marché de niche ou un groupe de clients spécifique au sein de votre maison de courtage.

Cette marque unique est plus flexible et susceptible de fluctuer avec le temps à mesure que les besoins des clients et du marché évoluent. Pour maintenir le juste équilibre entre l'individualité et l'image de marque de l'équipe, les agents immobiliers doivent faire la distinction entre leur propre promotion et le maintien de leur image en ligne avec l'ensemble de l'organisation.

Par exemple, au sein des réseaux sociaux, les agents peuvent promouvoir leur zone hyperlocale unique et les attractions locales en utilisant leur portrait et le logo de courtage.

Ce qui fait une bonne marque immobilière

Une « bonne » marque immobilière est impossible à définir tant que les clients n'y répondent pas. Ce sont les conseils que nous avons trouvés pour améliorer sensiblement la reconnaissance et l'unicité locales, générer plus de prospects et renforcer la confiance des clients.

Un message de marque cohérent

Votre message de marque est la voix de votre entreprise - ce que vous voulez représenter et comment. Comment voulez-vous que les gens se sentent lorsqu'ils interagissent avec vous et après leur départ ? Les marques immobilières efficaces ont un ensemble de messages clés et de références pour le ton. Ceux-ci agissent comme un cadre qui guide toute la communication interne et externe de la marque.

La messagerie comprend tout ce qui est écrit , de votre slogan aux légendes des médias sociaux et à la copie marketing. C'est le langage et le ton que vous utilisez sur votre site Web et dans vos conversations avec vos clients. Tout membre de votre équipe qui rédige n'importe quel type de copie doit être familier avec la langue de votre entreprise. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les rédacteurs et l'équipe marketing.

Un objectif et une mission audacieux

L'objectif et la mission de votre entreprise vont de pair. Le but est ce que vous faites et ce que vous fournissez aux clients, tandis que votre mission est l'objectif plus large que vous espérez atteindre et la raison pour laquelle vous êtes dans le secteur immobilier.

L'achat d'une maison est très personnel. Les clients veulent savoir qu'ils travaillent avec des professionnels partageant les mêmes idées et qui ont leur meilleur intérêt. Vous devez communiquer votre objectif et votre mission dans une phrase concise qui se connecte. Voici quelques questions pour vous aider à démarrer :

• Pourquoi vous êtes-vous lancé dans ce domaine ?
• Quelle est votre vision à long terme ?
• Quel changement veux-tu voir dans le monde ?

Connaissez votre public

En tant qu'agent immobilier, vous avez la chance de n'avoir que quelques parties prenantes principales : clients, prospects, contacts de l'industrie, votre courtage… Vous n'essayez pas de plaire à tout le monde. Les fruits à portée de main sont les premiers à être cueillis pour une raison. Il y a beaucoup de gens déjà prêts à faire le grand saut ou à l'envisager sérieusement. Votre travail consiste à déterminer ce que ces personnes aiment, où elles vivent et quels sont leurs objectifs.

Suite de cette astuce de rédaction : le profil « un client ». L'objectif est de personnaliser votre client idéal jusque dans les moindres détails et d'avoir une idée précise de la cible de votre marketing. Commencez par préciser les fondements de votre marque. Considérez vos clients idéaux : sont-ils des investisseurs, des seniors ou des familles unifamiliales ? Ensuite, réfléchissez à l'endroit où ils se trouvent, à leur situation économique, à leurs intérêts, à leurs habitudes quotidiennes et à leurs aversions.

Par exemple, si un détergent à lessive entièrement naturel et d'un nettoyage difficile voulait commercialiser auprès de ses clients idéaux, son profil "un client" pourrait ressembler un peu à ceci :

Mère de famille nombreuse (on l'appellera Jane). Jane est suffisamment stable financièrement pour acheter un détergent à lessive de haute qualité, mais pas assez pour engager une aide de nettoyage professionnelle. Cet individu valorise la propreté et n'est pas prêt à sacrifier la qualité. Elle a entre 30 et 50 ans et vit dans un quartier de la classe moyenne supérieure. Jane est instruite et valorise la responsabilité environnementale et suit l'actualité. Elle apprécie également un bon équilibre entre qualité, responsabilité et économies.

À quoi ressemblerait ce profil « un client » pour votre client ? Possible nouveau membre de l'équipe ?

Attrait visuel

Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit lorsque vous imaginez les tropes visuels de McDonald's ? Si vous n'avez pas dit un grand M jaune et un fond rouge, je ne vous crois pas. McDonald's a une image de marque visuelle incroyablement forte qui aide à définir sa personnalité décontractée et son style entièrement américain.

Plus les graphismes de votre marque sont distincts et clairs, plus il est facile pour le public de se souvenir de vous. Votre identité visuelle comprend des éléments au-delà de votre logo, tels que des couleurs, des polices et des images. Ces repères visuels seront affichés sur vos publicités, cartes de visite, réseaux sociaux, sites Web… à peu près partout où vous souhaitez être reconnu.

Les humains ont un rapport primitif aux formes et aux couleurs. Avec les bons visuels, vous pouvez vous connecter avec les autres à un niveau subconscient et conscient et créer une expérience cohérente.

C'est pourquoi il est préférable de travailler avec une équipe de conception professionnelle. Votre marque est importante, alors ne tombez pas dans le piège d'utiliser un générateur de logo ou de payer un designer inexpérimenté pour créer un logo pour 5 $.

H2 : Exemples concrets d'excellente image de marque immobilière

Sans vouloir klaxonner, nous avons développé certaines des marques numériques les plus distinctes et les plus efficaces pour les agents immobiliers leaders du secteur. Voici un aperçu de certains sites Web AgentFire les plus performants que notre équipe de conception a développés.

Moderne et Maine

Il est difficile de mal interpréter ce qu'est Modern and Maine - et c'est le but. Le logo, la palette de couleurs et même le slogan fonctionnent en harmonie et transmettent le même message. L'expérience globale en entrant sur leur site Web est propre, calme, moderne et neutre. Pas de lignes graphiques dures à trouver. La marque évoque des sentiments de professionnalisme et fait référence au paysage naturel de l'Utah dans l'imagerie rustique. Les éléments du menu sont soigneusement organisés avec un langage facile à lire qui encourage les personnes de tous les niveaux économiques à se sentir à l'aise. Notez que les images de l'équipe ne figurent pas sur la page d'accueil, ce qui attire l'attention, la sensation et l'expérience du visiteur Web.

Voyez-vous comment chaque élément de la marque fonctionne ensemble pour former une image cohérente ?

Sur leurs supports de médias sociaux, Modern et Maine portent la même esthétique et le même style. Les téléspectateurs savent instantanément sur quelle page ils se trouvent et ce qu'ils peuvent s'attendre à voir.

Jetons un coup d'œil à une approche radicalement différente de l'image de marque de l'équipe et de l'agent immobilier individuel.

L'équipe locale

The Home Squad est venu vers nous avec le désir de se différencier sérieusement sur le marché immobilier et de maintenir une image de marque cohérente dans ses cinq zones hyperlocales, avec des marques personnalisées pour chacun des agents… ouf ! Inutile de dire que nous l'avons fait. Quelle meilleure façon de marquer une équipe et ses membres que de la marquer en tant qu'équipe et ses membres ? The Home Squad a un thème de super-héros amusant qui correspond parfaitement à leur cause : un thème cohérent avec de la place pour la personnalisation des agents. Chaque agent a reçu son propre avatar et son site Web stylisé.

Pour offrir davantage de possibilités de différenciation, chaque agent a la possibilité d'ajouter l'une de nos intégrations à son site, même si ce n'est pas sur le site Web principal de la marque.

Vous avez donc une marque. Maintenant quoi?

Avant de prendre des mesures pour développer votre marque, profitez des conseils de l'industrie pour faciliter un peu le processus.

Expert 1 : Compétition

Si vous ne prenez pas le temps d'évaluer vos concurrents, ce qu'ils proposent et comment votre client cible les perçoit, comment savez-vous où vous en êtes ?

Portez une attention particulière au nom, au logo et au slogan de votre concurrence. Quel message véhiculent leur branding ? Est-ce plus conventionnel, moderne, luxueux ?

Créez un tableau Pinterest avec toutes vos inspirations de marque préférées : pages d'accueil, logos, slogans, etc.

L'une des tâches les plus difficiles en matière de stratégie de marque consiste à créer un logo et un slogan qui fonctionnent naturellement ensemble. Qu'est-ce qui vous frappe dans les associations de logos et de slogans que vous voyez ?

Expert 2 : Expérience globale de la marque

La personnalité de votre entreprise doit être infusée dans chaque partie de votre image de marque immobilière. La personnalité est ce qui humanise votre marque et la rend reconnaissable et pertinente pour votre public cible. Les personnalités de la marque se développent de manière organique à partir de l'objectif et des valeurs que vous soutenez.

Pensez-y…

• La personnalité de Nike est forte et inspirante.
• Disney est confortable, fantaisiste et enfantin.
• La personnalité d'Apple est innovante, moderne et juste un peu geek.

La personnalité de la marque doit se développer de manière organique à partir de l'objectif et des valeurs que vous avez adoptés. Cela facilitera le maintien de cette personnalité cohérente et pertinente pour vos clients.

Chaque étape, du premier engagement à la signature des documents finaux, doit correspondre à la personnalité de votre marque. Pour offrir une interaction fluide et cohérente avec la marque, tous les processus et fonctions de l'entreprise doivent être conçus pour fonctionner en harmonie afin de fournir le service comme promis. Voici l'astuce : si vous pouvez positionner votre marque pour définir les attentes des clients, vous pouvez répondre aux attentes des clients à chaque fois - avant, pendant et après leur achat.

H2 : Comment AgentFire peut vous aider à trouver votre marque immobilière

Comme nous l'avons déjà mentionné, aucune solution Web ne gère l'image de marque comme AgentFire. En fait, nous avons été la solution Web immobilière la mieux notée de l'année écoulée ! Nous savons ce qui fait une marque immobilière hors pair et avons construit les outils pour créer constamment des résultats incomparables pour nos clients. Nous vous suggérons de parler en tête-à-tête avec l'un de nos spécialistes de produits lors d'une démonstration gratuite. En attendant, voici un aperçu de la manière dont nous pouvons amener votre marque immobilière là où elle doit être.

Votre site web

Les sites Web sont la base - le pain et le beurre d'une marque immobilière et d'une stratégie globale de marketing numérique. Créer un site Web médiocre et le laisser sécher ne fonctionnera que contre vous et nuira à votre réputation. C'est là que vos clients potentiels et actuels viendront vous chercher.

Considérez votre site Web comme une base pour votre marque numérique. C'est là que vous voulez mettre votre meilleur pied en avant et montrer aux visiteurs Web ce à quoi ils peuvent s'attendre dans leurs interactions avec vous et votre entreprise. Même la plus petite erreur, telle qu'une faible vitesse de chargement, peut faire passer un client potentiel à l'agent suivant. Nos concepteurs travaillent uniquement sur l'immobilier , nous comprenons et combattons les problèmes courants dont souffrent les sites Web immobiliers. De plus, nous avons conçu une approche de pile destinée à couvrir toutes les bases de votre stratégie immobilière numérique. Même notre plus petit package comprend de puissants outils de marketing et de référencement qui transforment votre site Web en une machine à générer des prospects. En savoir plus sur nos piles Web.

Conception de logo et de marque

Nous aurions dû vous le dire plus tôt mais… nous pouvons construire l'ensemble de votre image de marque visuelle. Oui, vous devez absolument savoir quelles sont les clés d'une image de marque réussie, mais il vaut mieux laisser certaines choses entre les mains de professionnels. Notre équipe crée des modèles pour chaque matériel de marque/marketing dont votre entreprise a besoin et vous montre comment formater votre logo pour chaque pièce de correspondance.

Nous pouvons également travailler avec un ancien logo que vous souhaitez rafraîchir ou intégrer ou développer quelque chose de totalement nouveau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'un de nos graphistes jusqu'à ce que tout soit parfait . En savoir plus sur nos forfaits de marque et de logo.

Présence sur les réseaux sociaux

Il y a une idée fausse commune selon laquelle vous devez être collé à vos profils de médias sociaux afin de les faire profiter à votre entreprise, mais ce n'est tout simplement pas vrai. Entre les mains de professionnels compétents, la gestion de votre publicité sur les réseaux sociaux est plus facile que jamais. Nos partenaires chez Dippidi élaborent des plans publicitaires personnalisés sur les réseaux sociaux qui peuvent inclure Facebook PPC, Google PPC, des analyses et plus encore. Chaque plan est conçu pour s'adapter à votre entreprise et à vos objectifs uniques.

Optimisation du référencement

Qu'est-ce que l'optimisation SEO a à voir avec votre marque ? Eh bien, si vous ne pouvez pas faire connaître votre marque aux personnes qui en ont besoin, est-ce vraiment une marque qui a du succès ? L'optimisation du référencement garantit que tout le travail acharné que vous avez consacré à votre marque est apprécié par un public aussi large et ciblé que possible. Notre intégration Hike SEO permet aux agents de mettre la main à la pâte et d'optimiser rapidement toute forme de contact numérique pour des performances optimales.

Conclusion

La vérité est que la plupart des agents ne consacrent pas autant de temps qu'ils le devraient à la réflexion sur leur image de marque. Votre marque est ce que les gens. imaginez, ressentez et réfléchissez quand ils entendent ou voient le nom de votre entreprise. Il doit résumer votre objectif, votre mission et votre expérience globale d'interaction avec vous.

Un petit investissement dans un graphiste et un investissement en temps pour comprendre le fonctionnement de l'image de marque font une énorme différence dans le succès et la perception publique de votre entreprise immobilière.

Votre marque doit grandir et évoluer avec le marché. Laissez la mission de votre marque être le point d'ancrage qui guide votre entreprise à travers ces changements tout en restant pertinente.