Comment Relentless a réalisé plus de six chiffres avec Mailshake

Publié: 2023-12-17
Sujan Patel
Sujan Patel est la fondatrice de Mailshake, un logiciel d'engagement commercial utilisé par 38 000 professionnels de la vente et du marketing. Il possède plus de 15 ans d'expérience en marketing et a dirigé la stratégie de marketing numérique pour des entreprises comme Salesforce, Mint, Intuit et de nombreuses autres sociétés de calibre Fortune 500.
  • 12 décembre 2023

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La recherche d'un emploi est un casse-tête. Les candidats passent des heures à rechercher des emplois pertinents, à rechercher chaque entreprise, à créer un CV qui met en valeur leur valeur et à rédiger une lettre de motivation, le tout pour un simple e-mail « nous avons décidé de passer à autre chose avec d'autres candidats ».

De plus, les données suggèrent que seulement 25 % des candidats parviennent à passer par un système de suivi des candidats. Et ceux qui le font doivent faire au moins cinq mois d’allers-retours pour obtenir leur emploi. Cela rend la recherche encore plus difficile.

Ce fut le cas de Kareem Abukhadra, le fondateur de Relentless. Mais au lieu d’emprunter souvent la voie empruntée, il s’est écarté du chemin inexploré du courrier électronique froid et a organisé 30 entretiens avec certaines des plus grandes marques en un mois.

Implacable était la prochaine étape logique.

Cependant, même si sa nouvelle entreprise était en mesure d’exploiter une énorme base de données de demandeurs d’emploi sur LinkedIn, elle avait du mal à convertir des prospects inopportuns en clients.

C'est là que Mailshake est entré en jeu. Il a aidé Relentless :

  • Automatisez le processus de courrier électronique froid
  • Maximisez les conversions à 10 %
  • Faites des multiples de 100 000 $.

Comprenons de A à Z comment cela s'est produit.

Ce que font les implacables :

Relentless est une entreprise basée à New York qui automatise la recherche d'emploi des candidats. Il gère tout, de la recherche de postes à la candidature et à l'envoi d'e-mails personnalisés, en passant par le coaching des clients sur les meilleures façons de réussir des entretiens.

L'entreprise a été fondée en 2021 par Kareem Abukhadra. Depuis, il a aidé des centaines de personnes à travers le monde :

  • Obtenez une augmentation de rémunération moyenne de 447 169,8 $ sur dix ans.
  • Gagnez trois mois en recherche d'emploi et 220 heures en moyenne.

Mais avant tout cela, il y avait un problème qui entravait la croissance de Relentless. Même si l’entreprise a réussi à trouver des clients potentiels, elle a eu du mal à les transformer en prospects – un problème rencontré par plus de 61 % des spécialistes du marketing.

Qu’est-ce qui retenait Relentless ? Ce n'était pas un problème avec la copie. Kareem avait plus de cinq ans d'expérience dans la copie d'e-mails et savait exactement quoi dire. Au lieu de cela, le problème était dû au fait que l’entreprise n’utilisait pas le bon logiciel pour son travail, ce qui entraînait de faibles conversions.

Mais le remplacement du logiciel n'a pas fonctionné.

L'entreprise s'est constamment heurtée à trois problèmes :

  • Manque de fonctionnalité
  • Faible délivrabilité et taux d'ouverture
  • Manque de support client (en cas de problème).

Et même si la plupart de ces problèmes pouvaient être résolus, Relentless risquait la réputation de son domaine en utilisant des outils qui ne tenaient pas leurs promesses. C'est là que Mailshake est intervenu.

Même si ce n'était pas le premier choix de Kareem ( il a utilisé plus de 10 outils de messagerie avant de tenter sa chance sur Mailshake ), c'est devenu son dernier et unique . Pourquoi? Parce que cela l’a aidé à obtenir rapidement des résultats réels et mesurables.

Comment Relentless utilise Mailshake

La recherche d’emploi ressemble beaucoup au marketing. Si vous ne vous présentez pas correctement, personne ne vous regardera à deux fois. Vous devez vous démarquer – par la recherche, les compétences, l’éducation et l’expérience – pour mettre le pied à l’étrier.

Malheureusement, 54 % des personnes n'adaptent pas leurs profils, portfolios et CV sur les réseaux sociaux lorsqu'elles soumettent des candidatures. Cela leur fait manquer des opportunités.

En tant que nouveau diplômé en technologie, Kareem avait traversé les tranchées et avait compris que la méthode traditionnelle envoyer-candidature-obtenir-réponse ne fonctionnait pas très bien en matière de recrutement. Il a donc décidé de tenter une démarche de sensibilisation à froid pour accélérer les candidatures à un emploi.

Au lieu de contacter chaque entreprise, il a créé un système qui aide les demandeurs d'emploi à cibler des entreprises spécifiques via des e-mails personnalisés, le tout sans lever le petit doigt. Il a essentiellement automatisé le processus de recrutement, de la candidature à l'intégration.

Une fois tout planifié, il a contacté des clients potentiels qui pourraient utiliser Relentless pour les aider à décrocher leur prochain emploi, principalement via LinkedIn. Il s'agissait de personnes qui avaient été récemment licenciées, de celles qui cherchaient à se lancer dans un autre secteur ou de celles qui venaient tout juste d'obtenir leur diplôme.

Mailshake était une partie essentielle du processus.

À l'aide du logiciel, Kareem a mis en place des campagnes par e-mail qui lui ont permis de toucher des demandeurs d'emploi insatisfaits du monde entier. Mais pour s'assurer d'atteindre les bonnes personnes avec le bon message, il a segmenté son audience en fonction de leur emplacement et du titre de leur rôle.

Il a également personnalisé chaque e-mail en utilisant la fonction de publipostage de Mailshake pour adresser aux destinataires leur nom, leur emplacement ou leur titre de rôle.

Il est important de noter que sa copie de courrier électronique était axée sur ce que voulaient ses lecteurs. Cela lui a permis de recevoir des retours extrêmement positifs et d’atteindre un taux de réponse à deux chiffres.

Comment Relentless mesure le succès

Au lieu de rechercher des taux d'ouverture, de réponse et de conversion élevés campagne par campagne comme la plupart des entreprises, Relentless analyse les objectifs mensuels et essaie de s'assurer que le coût d'acquisition (CAC) est aussi bas que possible. Cela l’aide à respecter un budget tout en offrant beaucoup de valeur.

Le CPM actuel de l'entreprise est de 20 $ par réunion réservée, et le taux de conversion de leur site Web vers la réunion est de 10 %. C'est une manière intéressante de mesurer le succès marketing global et nous vous encourageons à l'essayer.

Relentless et l'équipe d'assistance de Mailshake

Grâce à sa délivrabilité élevée, sa facilité d'utilisation et sa simplicité, Mailshake a facilité l'envoi d'e-mails personnalisés en masse pour Relentless. Mais cela ne serait pas aussi bon sans notre incroyable équipe d’assistance.

Selon Kareem, Mailshake a fourni une assistance cohérente à chaque phase d'utilisation. Chaque fois que lui ou son équipe avaient besoin de soutien ou souhaitaient clarifier quelque chose, nos représentants étaient là pour les aider. De plus, notre équipe intervient souvent lorsqu'elle remarque que les clients adoptent une mauvaise approche en matière de marketing par courrier électronique et les aide.

Il pense que notre « chaîne de support est excellente », ce qui fait plaisir à entendre car c'est un domaine dans lequel nous avons dépensé beaucoup de budget.

Dernières pensées

L'histoire de Relentless souligne que la clé d'une sensibilisation à froid réussie est de comprendre vos clients et d'adapter votre message à ce qu'ils veulent.

Mais il est également important d’utiliser le bon outil de diffusion par courrier électronique, sinon vous risquez de perdre en délivrabilité, ce qui peut nuire à la réputation de votre domaine.

Si vous envisagez d’adapter la solution de Kareem à votre cas, vous le pouvez. N'oubliez pas de maintenir notre assistance en numérotation rapide afin que nous puissions vous aider à obtenir la meilleure expérience avec Mailshake.

Pourquoi ne pas réserver une démo dès aujourd'hui et voir comment Mailshake peut répondre aux besoins de votre entreprise !

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