Marketing numérique des stations balnéaires : les choses à faire et à ne pas faire pour une croissance réussie de la marque

Pour les équipes de marketing numérique de la station, la promotion de votre marque en ligne est un facteur clé pour stimuler l'engagement des clients et, en fin de compte, les revenus. Pourtant, avec le paysage en constante évolution de la technologie et des comportements des consommateurs, il peut être difficile de suivre les derniers développements en matière de stratégies de marketing numérique pour les stations qui fonctionnent réellement.

Dans cet article de blog, nous discuterons des choses à faire et à ne pas faire en matière de marketing numérique de villégiature - et comment elles peuvent être utilisées pour une croissance réussie de la marque maintenant et à l'avenir. Plongez dans nos recommandations éprouvées, étayées par des données, des recherches et une expérience de l'industrie qui vous aideront à faire passer votre entreprise au niveau supérieur ! Donc, si vous cherchez à faire des progrès tangibles avec la stratégie de marketing numérique de votre station, lisez la suite !

Qu'est-ce que le marketing numérique de villégiature ?

Le marketing numérique est extrêmement important pour les stations balnéaires. De nos jours, les clients potentiels effectuent la majorité de leurs recherches en ligne avant de réserver des vacances. Si votre station n'a pas une forte présence en ligne, vous ratez probablement beaucoup d'affaires. Une bonne stratégie de marketing numérique aidera les clients potentiels à trouver votre complexe en ligne et à en savoir plus sur ce qu'il a à offrir. Une fois qu'ils connaîtront votre marque, ils seront plus enclins à réserver un séjour.

Le marketing digital pour les stations consiste donc à promouvoir votre station à travers une variété d'avenues pour renforcer sa présence en ligne et être visible pour les prospects à la recherche du séjour idéal pendant leur voyage. Il existe de nombreux canaux de marketing numérique que vous pouvez utiliser pour atteindre les clients potentiels, tels que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité au paiement par clic (PPC), les médias sociaux et le marketing par e-mail. Chacun de ces canaux a ses propres avantages et peut être utilisé pour atteindre les clients à différentes étapes du processus de réservation. Le marketing numérique est un élément essentiel de la gestion d'une station réussie.

Cependant, si vous voulez une stratégie de marketing numérique efficace, il est important de savoir que vous n'avez pas à épuiser tous les supports possibles. Dans le même temps, il est crucial de savoir quels aspects prioriser et lesquels ne pas prioriser. Ci-dessous, nous avons décrit les choses à faire et à ne pas faire en matière de marketing numérique que tous les spécialistes du marketing numérique doivent utiliser pour promouvoir avec succès les marques de stations balnéaires afin de devenir des pionniers dans l'industrie des stations balnéaires et de l'hôtellerie. Restez à l'écoute pour en savoir plus.

À faire du marketing numérique pour les hôtels

Voici les meilleurs conseils pratiques pour améliorer l'efficacité de vos stratégies de marketing numérique. Utilisez ces techniques pour assurer le succès de votre campagne de marketing numérique pour votre complexe hôtelier et votre hôtel.

À faire : investir dans un site Web professionnel

Avoir un site Web de station balnéaire médiocre et s'attendre à ce que les clients potentiels soient intéressés par ce que la station a à offrir est une recette pour la déception. Avoir un complexe esthétiquement agréable ou un site Web d'hôtel peut instantanément améliorer la perception des clients de la station dans son ensemble et un site Web collant donnera aux téléspectateurs les attributs de l'hôtel tout aussi collants.

Un site Web professionnel est la première impression parfaite pour attirer votre public cible, et vous devriez investir une bonne partie de votre budget marketing dans l'obtention d'un site Web convivial et bien conçu. Il s'agit d'une étape importante pour vous assurer que votre stratégie numérique n'a pas de failles. Vous ne voulez pas emmener les clients dans tout un voyage pour la dernière étape sur votre site et les perdre là-bas. Au lieu de cela, quelle partie du voyage le client entre sur votre site Web, que ce soit lorsque les visiteurs recherchent des "réductions sur l'installation XYZ" ou qu'ils recherchent des hôtels dans une zone particulière et trouvent votre site, votre site doit les attirer suffisamment pour garder le public intéressé en le parcourant pour trouver l'information recherchée.

À faire : maîtrisez le marketing par e-mail

Avec le marketing entrant pour les centres de villégiature en tête, on ne peut que supposer que les méthodes sortantes traditionnelles telles que les appels à froid et le marketing par e-mail sont largement dépassées. Vous ne pouvez pas avoir plus tort. Bien que vous ne puissiez pas utiliser le typique "inscrivez-vous à notre newsletter" comme appel à l'action pour une entreprise hôtelière en particulier, vous pouvez proposer des offres plus intéressantes en échange d'abonnements, qui s'étendent à des taux de remise plus élevés sur les réservations directes pour les abonnés. clients, etc...

Les clients potentiels des centres de villégiature et même les clients d'autres secteurs préfèrent les e-mails personnalisés qui sont interactifs tout en leur apportant de la valeur. Étant une option d'engagement peu coûteuse et plus élevée avec des prospects de qualité (car les clients s'inscrivent volontairement à ces e-mails), la possibilité qu'un e-mail bien conçu faisant la promotion de votre complexe entraîne une augmentation réussie du trafic organique, un flux de réservation amélioré et l'établissement d'un clientèle fidèle est plus possible qu'improbable.

À faire : se concentrer sur la satisfaction du client dans la prise de décision

La chose la plus importante que vous puissiez faire pour donner confiance à vos clients lors de la réservation de votre complexe est de créer un contenu adapté à leurs besoins et à leurs attentes. Ce faisant, vous montrerez que vous comprenez ce qu'ils recherchent et que vous êtes en mesure de leur offrir la meilleure expérience possible. Cela contribuera grandement à accroître leur confiance dans votre station et dans leur décision de réserver avec vous.

Le plus souvent, les utilisateurs recherchent des stations après avoir décidé de la destination de leur choix. Un bon moyen de promouvoir votre complexe ici serait d'inclure les attractions locales les plus proches qui figureraient dans leurs itinéraires de voyage et leur liste de souhaits, et / ou les caractéristiques uniques que les clients peuvent trouver dans votre complexe seul, qu'il soit à la pointe de la technologie. installations de gym d'art ou masseuse acclamée par la critique, chefs de classe mondiale, et ainsi de suite. Vous devez fournir un contenu de qualité qui donne aux clients la satisfaction que leur choix de station offre tout ce dont ils ont besoin. Avec ce type de contenu destiné à renforcer la confiance des clients, vous pouvez générer efficacement des prospects à partir du bon public, ce qui peut finalement conduire à la fidélité des clients et à la fidélisation des clients.

À faire : utiliser le marketing vidéo

Alors que le marketing de contenu a conquis le monde numérique, l'importance du contenu vidéo a été mise au premier plan. Les vidéos sont des outils puissants qui sont attrayants, informatifs et engageants, tout en étant des outils efficaces pour générer des conversions, en particulier pour les centres de villégiature.

Comme le contenu vidéo est capable d'emmener les clients tout au long d'un voyage en l'espace de quelques secondes, particulièrement capable de présenter l'expérience au complexe, en donnant aux clients suffisamment d'informations pour laisser libre cours à leur imagination, il s'agit d'un outil promotionnel parfait pour l'industrie hôtelière. . Bénéficiez de taux d'optimisation de conversion améliorés en utilisant le marketing vidéo. Cela fonctionne pour les stations balnéaires de tous types, des séjours abordables aux séjours de luxe. Vous pouvez consulter les meilleures idées de stratégies de marketing pour les hôtels de luxe si vous voulez plus d'idées.

À faire : donnez la priorité à votre audience locale

Avec l'attrait d'attirer des voyageurs du monde entier, il est facile de négliger votre potentiel de réussite sur les marchés locaux. Explorer ce segment mal desservi peut se traduire par une opportunité marketing inexploitée et des bénéfices supplémentaires !

Selon les recherches de Think with Google, il y a eu une augmentation de 600 % des recherches mobiles sur deux ans seulement impliquant "choses à faire/activités" plus "près de chez moi". Profitez-en et commencez à faire connaître vos expériences gastronomiques romantiques ou vos activités aventureuses comme la plongée sous-marine, etc.

À faire : investir dans Google Hotel Ads

Avec Google Hotel Ads, vous pouvez maximiser l'efficacité de votre stratégie marketing ! Celles-ci, contrairement aux annonces Google traditionnelles, ne nécessitent pas de mots clés ni de texte d'annonce. De plus, vous ne gaspillerez pas d'argent car les requêtes des utilisateurs sont comparées à la disponibilité et à l'adéquation de votre propriété, de sorte que tous les clics générés sont plus susceptibles d'aboutir à une réservation.

En bref, utilisez Google Ads pour renforcer la notoriété de la marque, puis passez aux annonces d'hôtels ciblées une fois que les utilisateurs sont plus loin dans l'entonnoir. C'est un moyen efficace d'ajouter de la valeur à chaque étape du parcours client !

Ce qu'il ne faut pas faire du marketing numérique pour les complexes hôteliers

En plus des techniques que vous devez inclure dans votre stratégie, il est également crucial de ne pas commettre certaines erreurs. Voici quelques choses à ne pas faire que vous devriez pratiquer religieusement pour garantir des résultats de haute qualité.

Ne pas : Oubliez l'optimisation des moteurs de recherche

Le référencement est important pour le marketing numérique de la station, car il peut aider à améliorer la visibilité de votre site Web dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), ce qui peut finalement conduire à plus de clients réservant des chambres dans votre station. En optimisant votre site Web pour des mots-clés et des expressions pertinents, vous pouvez aider les clients potentiels à trouver plus facilement votre complexe lorsqu'ils recherchent un hébergement dans votre région.

De plus, un site Web bien optimisé peut aider à renforcer la confiance et la crédibilité auprès des clients potentiels, ce qui peut les encourager davantage à réserver un séjour dans votre complexe. Même s'il est important d'avoir un site Web professionnel, les internautes doivent d'abord trouver votre site sur les moteurs de recherche avant d'y accéder et de le trouver attrayant. Le référencement est une partie importante du marketing de contenu, vous ne pouvez donc pas créer qui ne soit pas optimisé pour le référencement et vous attendre à des résultats sans précédent.

En n'optimisant pas votre site pour les trois principales techniques de référencement, le référencement sur la page, le référencement hors page et le référencement technique, votre entreprise perdra de s'afficher sur les résultats de recherche organiques et d'améliorer les résultats de votre marketing de recherche, comme une visibilité accrue de la marque, ce qui pourrait conduisent finalement à plus de réservations et à une meilleure réputation en ligne grâce à l'amélioration des classements des autorités de domaine et des moteurs de recherche. Alors n'oubliez pas votre optimisation pour les moteurs de recherche !

À ne pas faire : ne pas tenir compte de l'expérience utilisateur multi-appareils

Oublier de créer un contenu optimisé et cohérent, que ce soit sur votre site ou sur les plateformes de médias sociaux pour les utilisateurs utilisant divers appareils, peut laisser une énorme marge de manœuvre pour les clients. Différents appareils ont des tailles d'écran et des capacités différentes, il est donc important de s'assurer que l'apparence générale du site est cohérente, quel que soit l'appareil utilisé par un invité potentiel.

Cela contribuera à créer une expérience plus transparente et plus agréable pour votre public cible, leur permettant d'avoir une impression positive de votre entreprise en ligne, ce qui correspondrait à ce à quoi ils supposent que la station ressemblera également.

À ne pas faire : oubliez de suivre et de mesurer vos campagnes

Il existe quelques raisons clés pour lesquelles le suivi et la mesure des campagnes de marketing numérique de votre station sont si importants. Tout d'abord, cela vous permet de voir quelles campagnes génèrent réellement des résultats et lesquelles pourraient nécessiter des ajustements. Deuxièmement, cela vous aide à optimiser vos campagnes pour de meilleures performances et à vous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre budget marketing. Et enfin, cela vous donne des informations précieuses sur le comportement de vos clients et sur la manière dont ils interagissent avec votre marque en ligne.

Avec ces nombreux avantages, vous ne voulez pas vous précipiter sans réfléchir dans une frénésie de création de campagnes de marketing sur les réseaux sociaux et ainsi de suite sans suivre sa portée, ses taux d'engagement, son potentiel de génération de prospects, ses taux de conversion et d'autres mesures essentielles nécessaires pour voir comment vos efforts de marketing peuvent être modifiés pour obtenir de meilleurs rendements.

À ne pas faire : manquer les opportunités de bouche à oreille

Les avis en ligne aident les clients potentiels à prendre des décisions éclairées sur l'endroit où séjourner. Ce type de contenu généré par les utilisateurs peut fournir un aperçu impartial de ce qu'un complexe a à offrir et peut aider les clients potentiels à comparer les complexes côte à côte. De plus, les avis en ligne peuvent aider à renforcer la confiance et la crédibilité d'un complexe. Les clients sont plus susceptibles de réserver un séjour dans un complexe qui a reçu des critiques positives en ligne.

Une autre raison pour laquelle vous ne devriez pas sous-estimer le marketing de bouche à oreille pour les centres de villégiature est qu'il peut être un moyen très rentable de commercialiser une entreprise. Les propriétaires et les gestionnaires de complexes hôteliers peuvent encourager les clients à laisser des avis sur les sites Web de voyage populaires et les plateformes de médias sociaux. De plus, le marketing de bouche à oreille peut aider un complexe à fidéliser ses clients fidèles. Pour toute station, c'est

À ne pas faire : perdre la promotion d'un contenu engageant

Ne laissez pas votre contenu pertinent de haute qualité attendre que les gens le trouvent. Beaucoup de gens supposent que plus ils partagent de contenu, plus le taux de notoriété de leur marque augmente.

Cependant ce n'est pas toujours le cas. Il est bien préférable de créer moins de contenu et d'augmenter le contenu en utilisant des techniques de marketing ciblées, par exemple, les publicités Instagram en spécifiant les données démographiques cibles de la station, ce qui acheminera les publicités directement au bon public, améliorant ainsi votre présence sur les réseaux sociaux, ce qui peut conduire à des réservations plus directes ! Booster vos publications est un aspect important d'une stratégie de marketing de médias sociaux performante pour les stations. Cela s'étend à plus que vos plateformes de médias sociaux, donc qu'il s'agisse d'une belle vidéo des installations de la station sur votre site Web ou d'une publication sur Facebook, faites-en la promotion et améliorez la portée, l'engagement et, finalement, la rentabilité.

À ne pas faire : épuisez votre budget marketing et publicitaire sur tous les canaux

Ne vous contentez pas de répartir votre budget de marketing et de publicité aussi librement que des confettis lors d'un défilé - vous allez vouloir utiliser une stratégie. Prendre le temps d'examiner les mesures des performances des campagnes précédentes ou de mener des recherches sur les avenues de marketing pourrait faire la différence entre obtenir un bon retour sur investissement ou faire pleuvoir de l'argent par inadvertance.

Investir judicieusement dans le marketing et la publicité signifie que vous pouvez tirer le meilleur parti de votre budget tout en faisant exploser ces objectifs.

Formuler la stratégie de marketing numérique ultime pour le succès de la station

Le marketing numérique de villégiature peut être un excellent moyen de soutenir la croissance de votre marque et d'augmenter les profits, mais seulement s'il est fait correctement. Nous espérons que cette longue liste des choses à faire et à ne pas faire du marketing numérique des stations balnéaires vous a aidé à mieux comprendre ce qu'il faut pour réussir dans cette industrie compétitive. Maintenant que vous comprenez les bases, il est temps d'élaborer votre propre stratégie globale. Laissez-nous vous aider - notre équipe a des années d'expérience dans l'élaboration de plans de marketing numérique efficaces pour des stations de toutes tailles. Contactez-nous dès aujourd'hui pour commencer !

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