15 compétences de vente au détail que vous voulez sur votre CV

Peu importe le travail ou l'industrie, la première étape pour obtenir un emploi consiste à rédiger le bon CV.

Et viser un emploi dans le commerce de détail n'est pas différent.

Les demandeurs d'emploi doivent connaître les compétences à mettre sur un CV pour des postes dans le commerce de détail afin de pouvoir se démarquer des autres candidats. Bien sûr, cela ne signifie pas que vous devriez mentir, car vous devrez éventuellement parler de vos compétences en matière de CV avant d'obtenir le poste. Mais vous pouvez penser à votre expérience de travail passée et choisir les bonnes compétences à mettre sur un CV pour un emploi dans le commerce de détail.

La clé est de comprendre quelles compétences sont valorisées dans le secteur de la vente au détail et de les mettre en évidence sur votre CV.

De toute évidence, vous ne posséderez probablement pas toutes les compétences recherchées par les employeurs. Cependant, si vous pouvez sélectionner les bonnes compétences de CV dans le commerce de détail, vous pouvez vous mettre dans la meilleure position pour décrocher l'emploi que vous souhaitez. (Même démarrer une entreprise de vente au détail nécessite certaines compétences en vente au détail.)

Cela étant dit, voici quelques bonnes compétences à mettre sur un CV pour un emploi dans le commerce de détail.

15 compétences gagnantes à mettre sur un CV pour le commerce de détail

C'est un trait que les employeurs recherchent quel que soit le poste qu'ils doivent pourvoir. La partie délicate est de pouvoir transmettre sur un CV que vous avez une solide éthique de travail. Cependant, cela ne fait pas de mal de l'énumérer sur votre CV et d'avoir une bonne réponse à l'esprit lorsqu'on vous interroge sur votre éthique de travail lors d'un entretien.

La communication est sans aucun doute l'une des compétences les plus importantes du commerce de détail. La plupart du temps, le travail impliquera beaucoup d'interaction humaine, tant avec les clients qu'avec les collègues. Même si votre CV manque d'expérience dans le commerce de détail, il existe des moyens de montrer que vous avez la capacité de bien communiquer avec les autres.

Ce niveau de communication permet également un meilleur engagement de l'équipe.

Inutile de dire que c'est l'une des meilleures compétences à mettre sur un CV pour un emploi dans le commerce de détail. Les clients ont parfois besoin d'être légèrement poussés dans la bonne direction, ce qui oblige les détaillants à les convaincre subtilement d'acheter un produit. Si vous avez de l'expérience dans la vente de biens ou de services au grand public, c'est une compétence qui doit figurer sur votre CV.

Ainsi, lorsque vous êtes dans les délais, tirez le meilleur parti de vos compétences en matière de CV en matière de vente !

Il s'agit d'une autre de ces compétences universelles en matière de CV que les détaillants adoreront voir. Bien sûr, cela peut être une décision à haut risque et très gratifiante de mettre cela sur votre CV, car cela signifie que vous ne pouvez négliger aucun détail sur votre CV ou pendant le processus d'entretien. Mais si vous avez déjà occupé un emploi qui exigeait beaucoup d'attention aux détails, indiquez-le sur votre CV.

Ce n'est pas l'une des compétences les plus évidentes recherchées par les employeurs, mais c'est celle qui peut se démarquer si vous l'avez. Plus que jamais, travailler dans le commerce de détail nécessite l'utilisation d'un système logiciel.

S'il y a quelque chose dans votre passé qui peut convaincre un employeur que vous avez de bonnes compétences techniques et que vous pouvez apprendre un système rapidement, cela augmentera vos chances.

Par exemple, un logiciel de planification de vente au détail, des applications de chat ou même un système de point de vente. Partagez que vous savez comment mettre en œuvre ces solutions si vous êtes embauché, et même les avantages que vous avez constatés lorsque vous avez utilisé un tel outil.

La cohérence est un élément tellement essentiel de toute profession et quelque chose que les employeurs voudront. La plupart des employeurs ont juste besoin de croire que les gens vont se présenter et faire leur travail tous les jours. Bien sûr, il n'est pas facile de prouver sur papier que vous êtes une personne fiable. Mais si vous sentez que vous êtes fiable et que vous pouvez le confirmer lors d'un entretien, cela fait partie des compétences de CV que les employeurs voudront voir.

Inutile de dire que c'est l'une des compétences à mettre sur un CV pour des emplois dans le commerce de détail. À première vue, les emplois dans le commerce de détail peuvent ne pas sembler nécessiter un leadership fort. Cependant, la plupart des employeurs préfèrent les personnes qui se considèrent comme des leaders. Ce sont les types de personnes qui prendront l'initiative et iront au-delà, ce que veulent les employeurs de n'importe quelle industrie.

En fin de compte, cela pourrait faire de vous un meilleur directeur de vente au détail, voire un directeur des opérations de vente au détail.

Même si votre travail consiste à vous tenir derrière un comptoir et à faire des ventes, il est essentiel de rester organisé, c'est pourquoi c'est l'une des compétences les plus importantes dans le commerce de détail. Après tout, le travail ne se limite pas à rester derrière le comptoir et à travailler à la caisse enregistreuse. Les choses peuvent devenir désordonnées lorsque les gens ne sont pas organisés, c'est pourquoi cela devrait figurer sur n'importe quel CV de vente au détail. (C'est également un moyen infaillible d'attirer davantage de personnes dans votre magasin de détail.)

Les emplois dans le commerce de détail ne doivent pas durer éternellement ; parfois, ils peuvent mener à des choses plus grandes et meilleures. Plus souvent qu'autrement, les employeurs veulent quelqu'un qui veut évoluer au sein de l'entreprise vers ces choses plus grandes et meilleures. Ils veulent aussi quelqu'un qui prendra l'initiative d'améliorer la façon dont les choses fonctionnent. S'il s'agit de l'une de ces compétences non techniques qui correspondent à votre personnalité, c'est l'une des compétences à mettre sur un CV pour un emploi dans le commerce de détail.

Évidemment, ce n'est pas une des compétences classiques du retail, mais c'est devenu critique pour quiconque travaille avec le grand public. Lorsque vous travaillez dans le commerce de détail, vous allez rencontrer de nombreuses personnes d'horizons divers, ce qui rend essentiel pour les responsables du recrutement de trouver des personnes qui possèdent une sensibilité et une sensibilité culturelles. Comprendre la diversité et l'embrasser est une compétence de vente au détail très précieuse, même une compétence de vie aujourd'hui.

Même dans le commerce de détail, le temps c'est de l'argent, donc les employés qui perdent du temps sont des employés qui gaspillent de l'argent. Les employeurs ne veulent pas embaucher de telles personnes, c'est pourquoi il est important de mettre des compétences en gestion du temps sur un CV en tant que compétence de vente au détail. Vous devez montrer aux employeurs que vous utilisez votre temps à bon escient et que vous pouvez jongler avec plusieurs tâches à la fois de manière efficace.

Il peut être utile d'utiliser des applications de suivi du temps des employés.

Il s'agit de la compétence commerciale la plus évidente à inclure dans un CV, ce qui signifie que vous ne pouvez pas oublier de l'inclure. Tout type de service client antérieur doit être considéré comme pertinent sur un CV, même s'il ne correspond pas directement à l'emploi pour lequel vous postulez en ce moment. Si vous voulez travailler dans le commerce de détail, il y a de fortes chances que vous deviez prouver que vous avez des compétences en service à la clientèle.

Cela devient lentement l'une des compétences de vente au détail les plus importantes pour les demandeurs d'emploi. La plupart des emplois dans le commerce de détail nécessiteront de travailler avec des collègues, de sorte que les employeurs doivent trouver des joueurs d'équipe qui peuvent rendre l'entreprise plus grande que la somme de ses parties. Après tout, ce n'est pas une industrie dans laquelle les loups solitaires vont être préférés.

Cela peut sembler être un travail de vente au détail simple, mais il y aura toujours des problèmes qui surgiront et devront être résolus. C'est pourquoi les compétences en résolution de problèmes sont l'une des meilleures compétences à mettre sur un CV pour un poste dans le commerce de détail. Cela peut être difficile à prouver lors d'un entretien, donc si vous le mettez sur votre CV, assurez-vous d'avoir un exemple à partager lors de l'entretien. (Cette compétence de vente au détail est particulièrement utile pendant les saisons de pointe chargées comme le Black Friday ou le Small Business Saturday.)

Ce n'est pas une compétence que la plupart des gens penseront mettre sur un CV de vente au détail, c'est pourquoi cela vous aidera à vous démarquer. Encore une fois, ne le mettez pas sur votre CV à moins que ce ne soit vrai. Mais s'il y a des moments dans votre vie où vous avez surmonté quelque chose ou fait preuve de résilience, vous êtes probablement le type de personne que n'importe quel employeur aurait la chance d'embaucher.

Mettez vos compétences en vente au détail à bon escient avec la technologie

Ce n'était pas une erreur lorsque nous avons répertorié l'informatique comme une compétence pour un CV de vente au détail. Une bonne compréhension de la technologie peut être un énorme avantage pour votre travail quotidien dans le commerce de détail et pour cette raison, elle devrait figurer en tête de liste des compétences en vente au détail sur votre CV.

Par exemple, votre responsable de vente au détail aura besoin d'un système de point de vente et d'une application de vente au détail tout-en-un, comme Connecteam, pour les opérations quotidiennes.

Comment une application de vente au détail vous aide-t-elle à exceller dans vos compétences en vente au détail ?

• Les gestionnaires peuvent facilement définir des quarts de travail récurrents et permettre à leur équipe de réclamer des places libres pour chaque quart de travail
• Avec un seul bouton, vous pouvez pointer les entrées et les sorties pour une paie plus précise
• Le matériel de formation et d'intégration est disponible en déplacement, comme la gestion d'un client difficile ou la vente incitative (qui sont toutes des compétences de vente au détail précieuses que vous pouvez perfectionner régulièrement)
• Chat 1: 1 ou de groupe pour que tout le monde soit sur la même page
• Un flux social vous permettant de partager les mises à jour clés telles que les ventes décrochées, les nouveaux protocoles, etc.

L'application de vente au détail Connecteam vous permettra, à vous et à votre responsable, d'effectuer facilement les tâches quotidiennes afin que les clients soient satisfaits et que vous atteigniez ces objectifs de vente.

Restez à jour sur les compétences de vente au détail

Une fois que vous avez trouvé le modèle de CV parfait pour mettre en valeur vos compétences, utilisez ces 15 compétences de vente au détail suggérées pour votre CV comme guide.

Bien que ces 15 compétences de vente au détail à énumérer sur un CV vous aideront à décrocher le poste, il y a toujours plus à améliorer dans votre section de compétences.

Cela peut aller du développement des compétences interpersonnelles à l'apprentissage des compétences en vente au détail. En vous ouvrant à la croissance et au développement, vous vous rendez plus commercialisable (en particulier lorsque de nouveaux postes de direction s'ouvrent).