Attribution des revenus - Comment utiliser un modèle de déclin temporel et en forme de U

Vous avez le choix entre plusieurs modèles d'attribution des revenus. L'un s'appelle un modèle Time-Decay et l'autre un modèle en forme de U. Quel que soit votre choix, le processus d'utilisation d'un modèle basé sur le temps peut être très utile pour vous aider à comprendre la relation entre les différentes sources de trafic et les revenus de votre entreprise.

Modèle en forme de U

Si vous vous demandez quels canaux marketing sont les mieux adaptés à vos campagnes, le type en forme de U peut vous aider à avoir une vue d'ensemble de l'ensemble de votre parcours client. Ce modèle est particulièrement utile pour comprendre quels points de contact contribuent le plus à la conversion. Il vous aide également à trouver les combinaisons de médias les plus réussies.

Bien que l'attribution en forme de U (https://en.wikipedia.org/wiki/Attribution_(marketing)) soit relativement simple à comprendre, elle limite votre visibilité des points de contact importants au milieu de l'entonnoir. Ces touchers sont souvent appelés touchers nourrissants. Ce sont des moteurs essentiels du parcours client. Par conséquent, ils peuvent être importants pour votre succès à long terme.

Par exemple, un prospect peut cliquer sur une publicité pour votre entreprise sur Facebook, visiter votre site, puis s'inscrire à une newsletter ou à une liste de diffusion. Dans ce cas, vous recevrez 40 % de crédit pour l'annonce et 20 % pour l'e-mail. Mais qu'en est-il du milieu ?

L'attribution en forme de U attribue plus de crédit aux premier et dernier points de contact, et moins au milieu. Cela peut conduire à trop simplifier le chemin parcouru par un client. Aussi, il n'est pas toujours facile d'appliquer ce modèle dans les cas où le parcours client n'est pas clair.

Une attribution en forme de W est similaire au modèle en forme de U, mais c'est une solution plus compliquée. Il alloue plus de crédit aux premier et dernier points de contact avant l'achat et moins au milieu. L'ajout d'une pondération pour l'étape d'opportunité est utile pour identifier les points de contact qui stimulent l'intention d'achat.

En fin de compte, le modèle en forme de U est un bon choix pour les équipes qui souhaitent une vision simpliste et facile à comprendre du parcours du consommateur. Cependant, il est également possible de perdre une vue de données dans Google Analytics, en particulier pour les campagnes qui ont un long cycle d'achat.

Modèle de décroissance temporelle

Le modèle de déclin temporel est un modèle d'attribution qui attribue une valeur différente à différents points de contact en fonction de leur proximité avec une conversion. Essentiellement, ce modèle est destiné à vous aider à comprendre quelles tactiques conduisent à des conversions. Cela vous donnera un aperçu des tactiques à utiliser pour faire avancer votre entreprise.

Un modèle Time Decay est idéal pour les cycles de vente plus longs. Cela donne plus de crédit aux points de contact les plus proches de la conversion. Cependant, il ne néglige pas les autres points de contact qui ont fait partie du parcours client.

Généralement, ce type de modèle d'attribution utilise un pourcentage pour allouer le crédit à chaque point de contact. Par exemple, il peut attribuer 30 % du crédit au premier point de contact, 10 % au point de contact du milieu et 10 % supplémentaires aux points de contact restants.

Bien que ce modèle soit efficace pour les longs cycles de vente, il n'est pas idéal pour les efforts de marketing haut de gamme. Par exemple, une publicité Facebook peut être le dernier point de contact avant la vente, mais peu importe si le prospect est allé sur un site Web, a téléchargé un livre électronique ou s'est inscrit à une newsletter.

D'autre part, un modèle d'attribution multi-touch prend en compte l'impact de chaque point de contact dans le parcours de l'acheteur. En plus de donner plus de crédit au point de contact le plus proche de la conversion, il prend également en compte le coût de chaque point de contact.

Cependant, les modèles d'attribution multi-touch nécessitent beaucoup de temps et d'efforts pour collecter des données riches. Plusieurs mois peuvent être nécessaires pour qu'un modèle d'attribution devienne pleinement fonctionnel. Et s'il peut être plus facile de calculer l'attribution des revenus à un canal particulier, il n'est pas aussi facile de déterminer quels canaux génèrent réellement le plus de conversions. C'est un fait.

Rapport basé sur les pages consultées sur votre site Web

Un rapport basé sur les pages consultées sur votre site Web s'apparente à un rapport sur l'activité de vos clients sur votre site. L'astuce consiste à passer au crible les données pour trouver les informations les plus utiles. Si vous ne le faites pas, vous vous retrouverez avec beaucoup de chiffres confus.

Heureusement, il existe de nombreux outils pour vous aider à faire le travail. Ceux-ci incluent le tableau de bord Google Analytics, l'outil le plus sexy de Word Stream et même votre navigateur Web préféré.

La meilleure façon de faire cet exercice est de télécharger l'application de bureau gratuite Google Analytics et de créer un compte Google. Une fois que vous êtes opérationnel, vous serez récompensé par un aperçu de votre activité de trafic. Vous pouvez ensuite accéder au niveau le plus détaillé si vous le souhaitez.

Pendant que vous y êtes, vous pouvez également consulter la nouvelle application mobile Google Analytics, qui est un jeu d'enfant à configurer et vous fournira des données de trafic détaillées en un clin d'œil. En plus de fournir à vos visiteurs un rapport facile à lire de leurs actions les plus récentes, l'application vous permettra de suivre vos visiteurs les plus fréquents lorsqu'ils naviguent sur votre site.

Par exemple, vous pouvez afficher les visiteurs les plus fréquents de votre site en filtrant par tranche d'âge et par lieu. En plus de cela, l'application vous montrera même quelles pages de votre site sont visitées par quels utilisateurs, garantissant que votre site ne perd pas un client précieux en raison d'un contenu obsolète.

Enfin, vous pouvez revenir à l'utilisation de votre application de bureau chaque fois que vous choisissez ou basculez vers l'application mobile pour une expérience plus fluide. Suivre vos données de trafic est un travail à temps plein en soi, mais un outil comme Google Analytics est une aubaine pour tout responsable du marketing numérique.

Intégrations Infinity avec Google Suite

Il existe un certain nombre d'outils différents pour vous aider dans l'attribution des revenus. Par exemple, il y a Infinity, qui est une plate-forme que vous pouvez utiliser pour gérer les projets et les résultats des projets. Vous pouvez également utiliser Google Analytics, que vous pouvez lire ici, pour mesurer les ventes et les conversions. Mais, si vous voulez faire les deux, vous devez les intégrer.

Cependant, il peut être un peu difficile de rassembler les données en un seul endroit. Lorsque je travaillais avec un client, mon équipe avait besoin de faire correspondre les données de la campagne avec les conversations des clients. Heureusement, nous avons pu trouver une solution de contournement qui nous a permis de le faire. Avec l'aide de quelques intégrations, nous avons réussi à combiner nos données et à créer une seule source de vérité.

Integrally est une application qui vous permet de connecter rapidement et facilement vos applications. Il a des millions d'intégrations prêtes à être activées. Ceux-ci incluent Google Analytics et Infinity. Non seulement vous pouvez le faire, mais vous pouvez également obtenir le soutien amical de leurs experts.

De plus, vous n'avez pas à vous soucier d'apprendre un tas de nouvelles compétences techniques. En fait, il existe même un tutoriel pour vous aider à démarrer. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez toujours contacter les représentants du chat en direct de l'entreprise.

Une autre application que vous pouvez intégrer est la base de demande. Il s'agit d'une application de marketing par e-mail et d'intégration de calendrier qui se synchronise avec vos e-mails et événements de calendrier Google. Tout ce que vous avez à faire est de vous authentifier avec votre compte G Suite et de configurer une connexion. Après cela, vous pouvez commencer à suivre vos communications entre les parties prenantes de votre compte.

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