Signification du retour sur investissement - Comment calculer le retour sur investissement

Le retour sur investissement ( ROI ) est une mesure simple qui peut donner un aperçu inestimable de votre profit potentiel sur un investissement spécifique. Le calcul du retour sur investissement de chacune de vos campagnes marketing peut vous aider à améliorer votre stratégie et vous assurer que vous prenez toujours des décisions éclairées et rentables.

Il s'agit d'un indicateur de performance clé utilisé par les marques de commerce électronique pour mesurer l'efficacité et l'impact de leurs campagnes de marketing numérique et est utilisé comme l'étoile polaire pour les maintenir sur la bonne voie pour atteindre leurs objectifs commerciaux et financiers globaux.

Cependant, pour beaucoup, les calculs de retour sur investissement peuvent être trop généralisés et ne pas fournir le contexte nécessaire à des décisions précises.

Dans cet article, nous explorerons l'importance du calcul du retour sur investissement, comment les entreprises de commerce électronique l'utilisent pour progresser et comment vous pouvez calculer efficacement le retour sur investissement vous-même.

Quel est le retour sur investissement ?

Le retour sur investissement est l'une des méthodes les plus efficaces pour évaluer l'efficacité et la rentabilité d'un investissement que vous avez réalisé. Les investisseurs peuvent également l'utiliser pour comparer les actifs et déterminer exactement où ils ont bien joué leurs cartes.

Il est simple à calculer et la quantité d'informations que les investisseurs et les entreprises peuvent collecter est la principale raison pour laquelle le retour sur investissement est fortement utilisé. Les calculs de retour sur investissement s'accompagnent d'avantages considérables ; Cependant, il existe certaines limitations dont vous devez être conscient.

Par exemple, lorsque vous effectuez un calcul de retour sur investissement, vous ne tenez compte que du rendement et du coût de l'investissement, mais pas de la période de détention. Donc, pour mettre les choses en perspective, ouvrir votre calculateur de ROI et voir que vous avez fait 180% de ROI en 2 mois semble très bien. Cependant, si vous avez réalisé un retour sur investissement de 180 % en 10 ans, eh bien, cela pourrait ne pas sembler aussi bon. C'est pourquoi il est important de calculer ces mesures dans le contexte d'activités spécifiques et de délais définis pour une image précise du succès.

Les entreprises, en particulier celles de commerce électronique, créent constamment des stratégies de marketing et de promotion pour augmenter leurs ventes, et à chaque fois, elles s'attendent à un retour sur investissement élevé et rapide sur leur investissement initial. Mais développons le poids et le raisonnement derrière cette forte insistance en matière de commerce électronique.

Pourquoi le retour sur investissement est-il important pour le commerce électronique ?

Chaque entreprise de commerce électronique crée des stratégies qui font la promotion de son ou ses produits et visent à inciter les clients à effectuer un achat.

Malheureusement, les statistiques montrent que de nombreuses entreprises de commerce électronique échouent après leur première année, ce qui ne fait que rendre plus important que vous preniez le temps de créer un plan d'affaires solide et d'utiliser des décisions de marketing basées sur les données pour évoluer.

Avec l'aide du retour sur investissement, les entreprises de commerce électronique peuvent calculer la rentabilité et les performances de leurs efforts marketing actuels, tester de nouveaux canaux et incitations marketing, et développer leur activité de manière organique. Cela étant dit, ne pas vérifier votre retour sur investissement lors de l'exécution d'un commerce électronique équivaut à marcher dans une jungle sans boussole. Vous ne saurez pas ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné si vos ressources sont utilisées efficacement et, pire encore, pourquoi vos clients achètent.

Comment calculer le retour sur investissement

Maintenant que nous avons discuté de l'importance de cette mesure, regardons comment vous pouvez calculer le retour sur investissement de vos investissements.

Pour calculer efficacement le retour sur investissement, vous pouvez utiliser cette formule de retour sur investissement :

• Revenu net / Coût d'investissement x 100 = ROI

Une autre formule efficace pour le calcul du retour sur investissement est :

• Valeur actuelle de l'investissement - Coût de l'investissement / Coût de l'investissement = ROI

La "valeur actuelle de l'investissement" fait référence au profit que vous obtenez après la vente de l'actif ou des fonds obtenus grâce à cette stratégie particulière que vous avez employée. Après avoir fait les calculs, il vous restera un pourcentage. Ce pourcentage est votre retour sur investissement total.

Examinons ces deux exemples pour vous donner une meilleure idée du processus de calcul du retour sur investissement.

Un particulier achète une pièce numérique rare pour 400 $ ; après sa vente, ils reçoivent 1400 $. Il est clair que l'individu a rapporté 1 000 $. Et, si nous utilisons un calculateur de retour sur investissement, nous pouvons voir que l'investissement initial de l'individu avait un retour sur investissement potentiel de 350 % - par souci de simplicité, nous avons exclu les frais et les commissions de cette équation.

Néanmoins, comme nous l'avons mentionné ci-dessus, rappelez-vous que le calcul du retour sur investissement ne tient pas compte de la période pendant laquelle un individu détient l'actif, donc même un retour sur investissement de 350 % peut être mauvais pour les investisseurs qui ne veulent pas jouer longtemps. -jeu d'investissement à terme.

Calcul de base du retour sur investissement du commerce électronique

Le calcul du retour sur investissement de vos entreprises de commerce électronique est assez simple. Cependant, comme les stratégies de marketing sont robustes, vous devez faire attention à de nombreux facteurs.

Le référencement et les publicités payantes sont extrêmement importants pour les magasins de commerce électronique. En effet, cela les aide à se classer plus haut sur les moteurs de recherche et à gagner beaucoup plus de trafic. Cependant, cela a un coût, et à chaque coût, il est normal que les entreprises s'attendent à une sorte de retour.

Donc, pour calculer efficacement ces investissements, vous devez d'abord déterminer combien vous investissez pour la stratégie.

Par exemple, si vous avez alloué 4 000 $ pour les efforts de référencement et 400 $ pour les publicités Google payantes et que vous n'avez acquis que 30 nouveaux clients via le référencement et cinq via les publicités Google payantes, vos résultats de retour sur investissement devraient ressembler à ceci :

1. Référencement : ((30 x 100 – 4000) / 4000) x 100 = -25% ROI
2. Annonces payantes : ((5 x 100 – 400) / 400 x 100 = 25 % de retour sur investissement

Les chiffres du premier exemple indiquent que vos efforts de référencement ne fonctionnent pas bien et que votre campagne d'annonces payantes génère des résultats significatifs. Eh bien, tout cela est bien en théorie, mais pas en pratique. Lors du calcul du retour sur investissement, il est important de ne pas oublier la valeur à vie du client. Ainsi, même si votre retour sur investissement est négatif, votre stratégie de référencement peut être utile.

Ainsi, si votre Customer Lifetime Value moyenne issue du SEO est d'environ 12 200 $, vous pouvez appliquer la formule suivante pour déterminer l'efficacité de votre stratégie :

((12.200 – 4000) / 4000) x 100 = 205%

Les chiffres suggèrent que votre stratégie de référencement génère beaucoup de bénéfices pour votre entreprise de commerce électronique et, par conséquent, ne devrait pas être mise de côté.

Comment interpréter les calculs de retour sur investissement

Les entreprises et les investisseurs font confiance aux résultats du calculateur de retour sur investissement car ils sont généralement toujours corrects et simples à interpréter. Donc, si le retour sur investissement est net positif, vous devez poursuivre votre stratégie actuelle. D'un autre côté, s'il est négatif, il est peut-être temps d'apporter des changements indispensables.

Cependant, comme indiqué ci-dessus, dans certains cas, un retour sur investissement négatif ne signifie pas nécessairement que votre stratégie n'est pas solide.

Alors, supposons que vous souhaitiez déterminer si un investissement ou une stratégie marketing vous a apporté des bénéfices et si vous devez continuer sur la même voie, quel pourcentage de ROI devriez-vous rechercher ? En règle générale, vous devez rechercher un retour sur investissement positif net d'au moins 7 % (par an) sur un projet d'investissement particulier.

À quoi sert le retour sur investissement

Donc, pour comprendre pourquoi le retour sur investissement est important, vous devrez bien comprendre à quoi sert le retour sur investissement. Le retour sur investissement peut aider les investisseurs et les entreprises à comparer la faisabilité financière des stratégies de projet et de marketing, en les aidant à éliminer les méthodes qui ne fonctionnent pas et à trouver des alternatives adéquates.

Les entreprises et les investisseurs se tournent vers leurs calculateurs de retour sur investissement lorsqu'ils sont :

• Calcul de la rentabilité d'un actif particulier ;
• Évaluer les performances de leur campagne marketing ;
• Sur le point de lancer un tout nouveau projet ;
• Comparez l'efficacité de leurs campagnes promotionnelles en ligne ;
• Quantifier les gains financiers des investissements annuels ;

Augmenter le ROI de votre e-commerce

L'augmentation du retour sur investissement de toutes les activités de marketing de commerce électronique figure en tête de liste des tâches à accomplir pour chaque entreprise en ligne. Pour y parvenir, vous pouvez utiliser diverses tactiques de marketing sur site pour vous assurer que chaque effort que vous déployez pour générer du trafic vers votre site a une expérience ultérieure sur site pour le suivre, offrant aux visiteurs une expérience client parfaite.

L'utilisation du bon ensemble d'outils peut transformer votre site Web en une machine de conversion qui augmentera finalement le retour sur investissement de vos efforts de marketing. Pour ce faire, vous devrez utiliser une plateforme de messagerie et de personnalisation sur site qui affiche le bon message au bon visiteur au bon moment, les incitant à se convertir. Et la manière de faire ça ? Pop-ups et autres formes de messagerie sur site.

La beauté des popups est qu'ils ne sont plus une nuisance, mais sont l'arme secrète qui peut vous aider à faire passer l'expérience de votre site Web au niveau supérieur. De la création de listes de SMS/e-mails à la diffusion de recommandations de produits, en passant par l'accueil des visiteurs en fonction de leur source de trafic de référence, leurs utilisations sont presque infinies.

L'une des stratégies les plus efficaces pour utiliser les pop-ups pour améliorer le retour sur investissement du marketing hors site concerne vos campagnes de marketing PPC. La configuration de la messagerie de bienvenue basée sur UTM vous aidera à vous assurer que vous ne payez pas pour des clics sans issue et que vous ne transformez pas le trafic anonyme en abonnés connus.

Avantages du calcul du ROI du commerce électronique

En surveillant de près les taux de retour sur investissement de votre commerce électronique, vous pouvez reconnaître les campagnes marketing les plus performantes, effectuer des ajustements lorsque votre calculateur de retour sur investissement affiche des chiffres nets négatifs et, surtout, développer votre activité de commerce électronique à l'aide de données qui vous montrent ce qui fonctionne. et ce qui ne fonctionne pas.

Conclusion

Il existe différentes mesures de vanité, mais le retour sur investissement n'en fait pas partie. Au lieu de cela, le retour sur investissement donne aux entreprises et aux investisseurs les informations appropriées, les aidant à prendre des décisions judicieuses et à façonner leur activité sur le marché. À présent, vous devriez avoir maîtrisé les bases de ce qu'est le retour sur investissement et comment vous pouvez le calculer efficacement.

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