Guide ultime du marketing de contenu SaaS

Publié: 2024-02-07

Saviez-vous que les entreprises SaaS utilisant le marketing de contenu rapportent une croissance de la génération de leads allant jusqu'à 400 % ? Et pas moins de 97 % des entreprises SaaS connaissent un certain succès dans leurs stratégies de marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est sans aucun doute l'un des outils les plus puissants de votre arsenal marketing, quel que soit ce que vous vendez – et les produits SaaS ne font pas exception. En fait, dans le domaine en évolution rapide du SaaS, le rôle du marketing de contenu transcende les tactiques promotionnelles conventionnelles, offrant un moyen de se démarquer, de trouver un écho auprès de votre public cible, de vous démontrer en tant que leader d'opinion et de vous connecter avec le public.

La raison pour laquelle le contenu est si puissant est qu’il est non seulement efficace pour capter l’attention, instaurer la confiance et renforcer la notoriété de la marque, mais qu’il constitue également une pièce clé du puzzle lorsqu’il s’agit d’obtenir des résultats commerciaux tangibles.

Donc, si vous débutez dans le marketing de contenu ou si vous recherchez de nouvelles façons de remplir votre entonnoir de vente avec des prospects qualifiés, ce blog est fait pour vous.

Qu'y a-t-il dans cet article ?

  • Qu'est-ce que le marketing de contenu SaaS ?
  • Quels sont les avantages du marketing de contenu pour les entreprises SaaS ?
  • Comment construire une stratégie de marketing de contenu SaaS efficace du début à la fin
  • Comment mesurer le marketing de contenu Saas
Femme tapant sur le clavier du MacBook

Qu'est-ce que le marketing de contenu SaaS ?

Le marketing de contenu SaaS (Software as a Service) est une approche stratégique pour créer et distribuer du contenu précieux, pertinent et informatif dans le but d'attirer, d'engager et de convertir le public cible pour un produit ou un service SaaS. Le marketing de contenu SaaS fait partie intégrante de la stratégie marketing globale des entreprises qui proposent des solutions logicielles en tant que service.

Il est important de comprendre que le marketing de contenu pour SaaS, comme tout autre type de marketing, est une stratégie marketing à long terme. Il ne s’agit pas de vendre durement vos produits ou services. Bien que les ventes soient l'objectif ultime, le contenu consiste à établir des relations durables avec votre public cible et à l'entretenir vers la conversion. Les résultats peuvent prendre du temps. Par exemple, vous n'aurez pas des milliers d'abonnés LinkedIn du jour au lendemain et vous ne serez pas classé en première position sur tous vos mots-clés cibles dès que vous cliquerez sur Publier. Le contenu prend du temps, mais si vous êtes cohérent, les résultats viendront – cela ne fait aucun doute. Vous ne me croyez pas ? Voyez les résultats par vous-même.

Quels sont les avantages du marketing de contenu pour les entreprises SaaS ?

Les avantages du marketing de contenu sont infinis. Selon Semrush, pas moins de 70 % des entreprises SaaS disposent déjà d'une stratégie de marketing de contenu « assez développée » ou « avancée », et 97 % de ces entreprises réussissent dans ces stratégies. Alors que 24 % des entreprises dépensent entre 5 000 et 10 000 $ par mois en marketing de contenu, les dépenses mensuelles moyennes se situent autour de 3 000 $ (2 390 £). Cependant, fait intéressant, 75 % des entreprises SaaS prévoient d'augmenter leurs budgets au cours de l'année à venir ! Alors qu'est-ce que tu attends?

Deux morceaux de papier montrant des graphiques d'études de marché et de rapports de revenus

10 avantages du marketing de contenu pour le SaaS

  1. Développer la notoriété de la marque : le marketing de contenu aide les entreprises SaaS à établir et à renforcer la présence de leur marque. La publication régulière de contenus précieux et pertinents sur site et via divers canaux, tels que les réseaux sociaux ou le courrier électronique, augmente la visibilité et positionne votre entreprise en tant qu'autorité du secteur. Le contenu partageable, tel que les infographies, les articles de blog et les vidéos, peut être facilement distribué sur les plateformes de réseaux sociaux. Cela étend la portée de l'activité SaaS, générant du trafic supplémentaire et des prospects potentiels.
  2. Éduque votre public : les produits SaaS nécessitent souvent un niveau d'éducation pour que les utilisateurs comprennent leur valeur. Le marketing de contenu permet aux entreprises de créer des ressources pédagogiques, des didacticiels et des guides qui aident les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel.
  3. Fait preuve d’un leadership éclairé : le partage régulier de contenu perspicace positionne une entreprise SaaS comme un leader d’opinion dans son secteur. Cela peut renforcer la crédibilité et l'influence, attirer de nouveaux clients et aider à entretenir et à convertir vos prospects.
  4. Génère du trafic sur le site Web : un contenu de haute qualité attire du trafic organique vers le site Web de l'entreprise SaaS. En optimisant le contenu pour les moteurs de recherche, les entreprises peuvent améliorer leur classement dans les recherches et attirer des clients potentiels qui recherchent activement des solutions.
  5. Générer des leads et des ventes : le contenu constitue un puissant outil de génération de leads. En proposant des ressources précieuses telles que des livres électroniques, des livres blancs ou des webinaires, les entreprises SaaS peuvent capturer des informations de contact et entretenir des prospects via l'entonnoir de vente.
  6. Favorise l'engagement et la fidélité des clients : le marketing de contenu ne consiste pas seulement à attirer de nouveaux clients, mais également à engager les clients existants. Une communication régulière via des newsletters, des mises à jour de produits et du contenu centré sur l'utilisateur favorise la fidélité des clients. Ceci est particulièrement important pour les entreprises SaaS qui dépendent fortement de clients réguliers pour leur modèle d'abonnement.
  7. Prend en charge l'intégration des clients : le contenu peut jouer un rôle déterminant pour guider les nouveaux utilisateurs tout au long du processus d'intégration. Cela peut inclure des didacticiels, des FAQ et des bonnes pratiques qui aident les clients à démarrer avec le logiciel rapidement et efficacement. Si un client n'utilise pas correctement votre logiciel ou ne connaît pas toutes ses fonctionnalités, il risque de perdre tout intérêt et de ne pas voir la valeur de votre produit, ce qui pourrait avoir un impact sur les taux de rétention.
  8. Améliore l'optimisation et la visibilité des moteurs de recherche : un contenu bien optimisé augmente la probabilité d'être mieux classé dans les résultats des moteurs de recherche, améliorant ainsi la visibilité en ligne de l'entreprise SaaS. Un référencement efficace se traduira par une augmentation du trafic organique et des taux de clics plus élevés.
  9. Fournit des résultats mesurables : de nombreux efforts de marketing de contenu peuvent être suivis et analysés. Des mesures telles que le trafic du site Web, les taux de conversion et les niveaux d'engagement fournissent des informations précieuses qui aident à affiner et à améliorer la stratégie de contenu au fil du temps. En savoir plus sur le retour sur investissement du contenu et comment le mesurer.
  10. Adaptable aux tendances du secteur : le marketing de contenu permet aux entreprises SaaS de rester agiles et de s'adapter aux tendances et aux changements du secteur. Ils peuvent créer du contenu qui aborde des sujets, des défis ou des innovations émergents. Cela contribue à consolider votre position de leader d’opinion et à renforcer la confiance des clients à votre égard.

Assez dit ? Découvrez comment nous pouvons vous aider à tirer parti du marketing de contenu pour le SaaS dès aujourd'hui. Alternativement, voici comment vous pouvez le faire vous-même…

Comment construire une stratégie de marketing de contenu SaaS efficace du début à la fin

  1. Expliquez l'histoire de votre marque et les USP de vos produits
  2. Définissez vos objectifs et vos mesures de réussite
  3. Identifiez votre audience et développez des personnalités d'acheteur
  4. Effectuer une recherche complète de mots clés et une analyse des écarts entre concurrents
  5. Mappez le contenu à toutes les étapes de l'entonnoir
  6. Organisez tout dans un calendrier éditorial
  7. Créez des backlinks et renforcez votre autorité
  8. Lancer des workflows de lead nurturing
  9. Déployer la promotion et la distribution de contenu

Étape 1 : Expliquez l'histoire de votre marque et les USP de vos produits

À la base de toute stratégie de marketing de contenu SaaS efficace se trouvent une histoire de marque convaincante et une articulation claire des propositions de vente uniques (USP) de votre produit. Commencez par élaborer un récit qui résume le parcours, les valeurs et la mission de votre marque. Découvrez ce qui distingue votre produit SaaS de la concurrence : ses caractéristiques et fonctionnalités uniques et les problèmes spécifiques qu'il résout pour votre public cible.

L’histoire de votre marque doit trouver un écho auprès de votre public, créant un lien émotionnel qui va au-delà des aspects fonctionnels de votre produit. Plongez dans les valeurs fondamentales qui animent votre entreprise, en mettant l'accent sur l'authenticité et la transparence.

En jetant les bases d'une histoire de marque convaincante et en mettant en valeur les USP de votre produit, vous établissez l'essence narrative qui imprégnera l'ensemble de votre stratégie de marketing de contenu, ouvrant la voie à une narration percutante et à l'engagement du public.

Pour garantir la cohérence dans la transmission de l'histoire de votre marque et des USP de vos produits dans tout le contenu, il est impératif de documenter ces éléments à l'aide de directives sur le ton de la voix (TOV). Ces directives servent de feuille de route pour maintenir une voix unifiée et reconnaissable tout au long de vos efforts de marketing de contenu. Décrivez le ton, le style et le langage préférés qui correspondent à la personnalité de votre marque et trouvent un écho auprès de votre public cible. Tenez compte de facteurs tels que la formalité, l’humour ou la technicité, en fonction de votre secteur d’activité et de votre clientèle. Vous devez également clairement expliquer comment vos USP doivent être communiquées afin de souligner leur importance et leur valeur pour le public.

Un bon conseil pour créer des directives faciles à utiliser qui peuvent être partagées à l’échelle de l’entreprise et avec les nouveaux arrivants est d’inclure des exemples pratiques et des scénarios réels pour illustrer le ton et le style souhaités. À mesure que votre stratégie de marketing de contenu SaaS évolue, revisitez et mettez à jour régulièrement ces directives pour refléter tout changement dans le récit de votre marque ou le positionnement de votre produit.

Remarque : Si vous ne savez pas encore qui est votre public, ne vous inquiétez pas, vous pouvez échanger l'étape 1 et l'étape 3.

Une machine à écrire qui dit « les histoires comptent »

Étape 2 : Définissez vos objectifs et vos mesures de réussite

La clarté de l'objectif est fondamentale pour toute stratégie de marketing de contenu SaaS réussie. Commencez par définir méticuleusement vos objectifs, en vous assurant qu'ils sont spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART). Que votre objectif principal soit d'accroître la notoriété de votre marque ou de générer des leads, l'établissement d'objectifs concrets définit la trajectoire de vos efforts de contenu.

Une fois vos objectifs en place, identifiez les indicateurs de performance clés (KPI) et les mesures de réussite qui évalueront l'efficacité de votre stratégie. Des mesures telles que le trafic du site Web, les taux de conversion, la génération de leads et les niveaux d'engagement servent d'indicateurs tangibles des progrès vers vos objectifs.

Pensez à aligner vos objectifs sur des étapes spécifiques du parcours de l'acheteur. Par exemple, si la génération de leads est votre objectif principal, concentrez-vous sur les mesures liées au contenu haut de l'entonnoir et aux taux de conversion des leads. Si la fidélisation des clients est primordiale, mettez l’accent sur les mesures liées à l’engagement et à la satisfaction des utilisateurs.

Revoyez et affinez régulièrement vos objectifs et vos mesures de réussite à mesure que votre stratégie de marketing de contenu SaaS évolue. Cette approche itérative garantit que vos objectifs restent en phase avec l’évolution des priorités commerciales et de la dynamique du secteur. Nous verrons plus en détail ci-dessous comment mesurer réellement le succès du marketing de contenu.

Étape 3 : Identifiez votre public et développez des personnalités d'acheteur

Une étape essentielle dans l'élaboration d'une stratégie de marketing de contenu SaaS ciblée et percutante consiste à comprendre votre audience à un niveau granulaire. Commencez par mener une étude de marché approfondie pour identifier les données démographiques, les comportements et les points faibles de votre public cible. Ces connaissances constituent la base de la création de personnalités d’acheteur détaillées, des représentations fictives de vos clients idéaux.

Développez des personnalités d'acheteur complètes en approfondissant les défis, les objectifs et les préférences spécifiques de segments distincts au sein de votre public. Tenez compte de facteurs tels que les fonctions, le secteur d’activité, la taille de l’entreprise et l’emplacement géographique. Tirez parti des données issues d’enquêtes, d’entretiens et d’analyses auprès des clients pour obtenir des informations sur leurs processus décisionnels et leurs habitudes de consommation de contenu.

Dans le paysage B2B, plusieurs parties prenantes sont souvent impliquées dans le processus décisionnel. C'est pourquoi il est essentiel d'identifier et de comprendre les rôles des influenceurs, des décideurs et des utilisateurs finaux au sein des organisations qui constituent votre public cible.

De plus, les produits SaaS sont souvent complexes et peuvent nécessiter des explications approfondies. Le marketing de contenu pour SaaS doit se concentrer sur l'éducation des clients potentiels sur les fonctionnalités, les avantages et la valeur du logiciel, ce qui nécessite souvent un contenu plus approfondi et plus technique. Dans certains cas, les produits SaaS sont commercialisés auprès de professionnels techniques ou commerciaux qui comprennent les subtilités des logiciels. Alors que, dans d’autres cas, vous ferez du marketing auprès d’utilisateurs non techniques. C'est pourquoi il est essentiel de comprendre votre audience grâce à des données et des informations de première main !

Un public

En savoir plus sur la création de personnalités d'acheteur B2B .

Étape 4 : Effectuer une recherche complète de mots clés et une analyse des écarts entre concurrents

Dans cette étape cruciale, l’accent est mis sur l’intelligence stratégique : comprendre ce dont votre public a envie et comment vos concurrents naviguent dans le paysage du contenu. Commencez par vous lancer dans une recherche complète de mots clés, en dévoilant les expressions et les sujets qui correspondent à votre entreprise et, plus important encore, ce que vos clients recherchent activement.

Une recherche complète de mots clés identifiera les thèmes clés qui touchent une corde sensible auprès de votre public. Cela vous aidera non seulement à rédiger du contenu fournissant des informations, mais également à répondre directement aux questions et aux intérêts de vos clients.

Découvrez les enseignements d’une analyse complète des stratégies de contenu de vos concurrents. Identifiez les lacunes de leur approche que vous pouvez exploiter : les domaines qu'ils négligent ou les sujets sur lesquels vous pouvez apporter une perspective distinctive. Cela étant dit, vous devriez également consulter votre propre site pour trouver des opportunités. Exploitez le potentiel de votre bibliothèque de contenu actuelle en identifiant les éléments les plus performants et explorez les moyens de les réutiliser ou de les développer. Cette approche garantit la pertinence et la cohérence continues de votre récit de contenu.

Au cours de cette phase de recherche, vous pouvez également déterminer les canaux les plus efficaces pour atteindre votre audience. Qu'il s'agisse de votre blog, des réseaux sociaux ou de forums spécialisés, utilisez ces informations pour déployer stratégiquement votre contenu là où votre public cible est susceptible de vous trouver.

Étape 5 : Mappez le contenu à toutes les étapes de l'entonnoir

Créer une stratégie de contenu qui guide votre public tout au long du parcours d'achat implique de mapper le contenu aux étapes clés de l'entonnoir marketing et de maintenir un calendrier éditorial organisé.

Le parcours de l'acheteur, composé d'étapes de sensibilisation, de réflexion et de décision

Conscience

Au stade de la notoriété, l’objectif est de capter l’attention de votre public cible et de lui présenter votre marque et vos offres. Voici quelques façons de procéder :

  1. Articles de blog et infographies : développez des articles de blog et des infographies informatifs et attrayants qui abordent les défis de l’industrie et mettent en valeur votre expertise. Ceux-ci doivent être facilement partageables pour élargir votre portée.
  2. Campagnes sur les réseaux sociaux : créez du contenu sur les réseaux sociaux qui suscite la curiosité et encourage l'interaction. Des extraits partageables, des informations sur le secteur et des teasers peuvent aider à créer une notoriété de marque et à attirer votre public dans votre écosystème de contenu.
  3. Webinaires ou vidéos pédagogiques : organisez des webinaires ou créez des vidéos qui fournissent des informations précieuses sur les tendances du secteur ou les problèmes courants. Ceux-ci peuvent positionner votre marque comme une autorité et présenter vos solutions à des clients potentiels.

Considération

Pendant la phase de réflexion, votre public évalue les solutions potentielles à ses défis. Ici, vous devez fournir un contenu qui les guide vers la compréhension de la valeur de votre produit. Les moyens efficaces pour y parvenir comprennent :

  1. Guides et livres blancs : proposez des guides détaillés et des livres blancs qui explorent des sujets spécifiques pertinents pour votre secteur. Ces ressources fournissent des informations détaillées et positionnent votre produit SaaS comme une solution à considérer.
  2. Études de cas : présentez des exemples concrets de la façon dont votre produit SaaS a relevé avec succès les défis des clients précédents. Les études de cas fournissent une preuve sociale et renforcent la crédibilité pendant la phase de réflexion.
  3. Pages de produits : assurez-vous que vos pages de produits ou de services sont bien optimisées pour les moteurs de recherche et fournissent toutes les informations dont les visiteurs peuvent avoir besoin pour éclairer leur décision d'achat.
  4. Contenu de comparaison : développez du contenu qui compare votre offre SaaS avec les alternatives du marché. Des comparaisons transparentes et impartiales peuvent aider les clients potentiels à prendre des décisions éclairées.

Décision

Au stade de la décision, votre audience est prête à s’engager. Ainsi, à ce stade, vous devez adapter votre contenu pour faciliter une transition en douceur de la réflexion à l'action.

  1. Démonstrations de produits ou essais gratuits : proposez des démonstrations de produits ou des essais gratuits pour présenter votre solution SaaS en action. Cette expérience pratique peut être un puissant facteur de motivation pour la conversion. Tout comme essayer un jean avant de l'acheter pour s'assurer qu'il vous va, offrir aux clients un essai gratuit leur offre une expérience d'essai avant d'acheter. Ils peuvent alors prendre une décision éclairée quant à savoir si votre produit leur convient.
  2. Témoignages et avis : Mettez en avant les témoignages et avis positifs de clients satisfaits. Cette preuve sociale rassure les clients potentiels et renforce la confiance dans le choix de votre produit SaaS. Les décideurs B2B adorent les études de cas car elles leur montrent l'impact réel de leur investissement et leur permettent d'établir l'analyse de rentabilisation de votre service, alors assurez-vous de donner la priorité à cela !
  3. Offres ou remises à durée limitée : créez un sentiment d'urgence avec des offres à durée limitée ou des remises exclusives. Cela peut inciter les utilisateurs à se convertir et à devenir des clients payants.

Des enquêtes ont révélé quels formats de contenu ont été les plus influencés par les décideurs. Les recommandations individuelles, les critiques de produits de recherche originales, les événements en personne et les démonstrations de produits sont arrivés en tête. Cependant, une chose sur laquelle ils ont convenu était qu'ils voulaient que le contenu réponde à leurs besoins et problèmes spécifiques (62 %), fournisse des spécifications de produit ou de service (57 %) et soit de nature éducative plutôt que promotionnelle (43 %). Maintenant, c'est matière à réflexion !

Le volant marketing

Bien que l’entonnoir marketing soit un moyen utile de visualiser les choses, il ne donne pas une image complète. C'est pourquoi de nombreux spécialistes du marketing choisissent plutôt d'utiliser le modèle du volant d'inertie marketing. Le volant marketing intègre également le parcours après-vente et considère le processus comme un cycle plutôt que comme un entonnoir.

Après tout, le marketing de contenu ne consiste pas seulement à attirer et à engager des prospects ; il s'agit aussi de ravir vos clients existants, et encore plus dans le monde SaaS grâce au modèle par abonnement.

Étape 6 : Organisez tout dans un calendrier éditorial

Maintenez la cohérence et l’alignement stratégique en organisant vos efforts de création de contenu dans un calendrier éditorial bien structuré. En mappant le contenu à chaque étape de l'entonnoir et en organisant un calendrier éditorial, votre stratégie de marketing de contenu SaaS devient une feuille de route stratégique qui guide votre audience de manière transparente de la notoriété à la conversion.

  1. Thèmes et sujets de contenu : planifiez des thèmes et des sujets qui correspondent à vos objectifs commerciaux et qui trouvent un écho auprès de votre public. Assurez un mélange diversifié de types de contenu pour répondre à différentes préférences, en fonction de votre recherche de mots clés, de vos informations sociales et de votre analyse des concurrents.
  2. Publication en temps opportun : planifiez les dates de publication du contenu pour qu'elles coïncident avec les événements pertinents du secteur, les lancements de produits, les habitudes de consommation ou les tendances saisonnières. Cela garantit que votre contenu reste opportun et percutant.
  3. Collaboration en équipe : favorisez la collaboration au sein de votre équipe de création de contenu. Décrivez clairement les responsabilités et les délais pour garantir une stratégie de contenu cohérente et bien exécutée.

Un calendrier éditorial sera différent pour chaque marque, cependant, il peut inclure des éléments tels que votre personnalité cible, votre étape d'acheteur, vos mots-clés cibles, votre thème ou événement clé, le H1 et les canaux d'amplification. L’endroit où vous hébergez votre calendrier dépend également entièrement de vous. Certaines options populaires incluent des outils de gestion de projet en ligne ou des documents collaboratifs, comme les feuilles Google.

Une femme écrivant dans un calendrier

Étape 7 : Créez des backlinks et renforcez votre autorité

La création de backlinks et l'amélioration de l'autorité de domaine font partie intégrante d'une stratégie de marketing de contenu SaaS robuste. Ces actions contribuent de manière significative à la crédibilité, à la visibilité et au succès global de votre marque SaaS. Les liens entrants provenant d'autres sites réputés agissent comme des approbations, signalant aux moteurs de recherche que le contenu est précieux et digne de confiance. Des backlinks de qualité contribuent à améliorer les performances de recherche organique, générant plus de trafic. Ceci est impératif pour satisfaire aux directives EEAT de Google. De plus, ils établissent un réseau de connexions, élargissant la présence en ligne du site Web et générant du trafic de référence provenant d'autres sites pertinents.

Développer du contenu informatif et partageable, tel que des rapports industriels, des livres blancs et des études de cas, peut être une stratégie très efficace. Le contenu contenant des données ou des informations uniques est particulièrement attrayant pour les autres sites Web, les encourageant à créer un lien vers votre site Web. Pourquoi ne pas essayer de les convertir en infographies attrayantes pour les rendre encore plus partageables et dignes de liens ? Vous devez contacter de manière proactive les publications, les blogs et les organes d'information de l'industrie avec des propositions d'articles ou des opportunités de collaboration. Contribuer à du contenu de valeur sur des plateformes réputées établit non seulement votre autorité, mais génère également des backlinks faisant autorité.

Il existe plusieurs façons de générer des données originales. D’une part, vous pouvez mener des recherches ou des enquêtes originales au sein de votre secteur et publier les résultats. Des données uniques et pertinentes peuvent attirer l'attention d'autres sites Web, conduisant à des backlinks de la part de personnes intéressées à référencer votre recherche. Cependant, parfois. Il ne s’agit pas uniquement de réinventer la roue. Exploiter des histoires tendance dignes d'intérêt avec des guides pratiques ou des articles « Le saviez-vous » peut être tout aussi efficace pour obtenir ces backlinks très importants grâce à des tactiques de relations publiques numériques.

Étape 8 : Lancer les workflows de lead nurturing

Le lead nurturing vous permet de nouer et d’entretenir des relations avec des clients potentiels au fil du temps. Dans le secteur SaaS, où le cycle de vente peut être plus long, il est crucial d’établir la confiance grâce à une communication cohérente. Étant donné que les produits SaaS impliquent souvent des technologies ou des solutions complexes, les campagnes de lead nurturing offrent la possibilité d'informer les prospects sur la valeur de votre produit, ses fonctionnalités et la manière dont il répond à leurs problèmes spécifiques. Les prospects peuvent se trouver à différentes étapes du parcours d'achat, mais le lead nurturing vous permet d'adapter le contenu à leurs besoins spécifiques, qu'ils explorent les options, comparent les solutions ou soient prêts à effectuer un achat.

Créez des articles de blog, des livres blancs, des webinaires et des ressources pédagogiques de qualité supérieure sur votre site Web. N'oubliez pas de créer une gamme diversifiée de contenu abordant différents points faibles et étapes du parcours de l'acheteur. Utilisez des stratégies de référencement pour garantir que le contenu est détectable et faites-en la promotion via les réseaux sociaux et par courrier électronique pour nourrir les prospects avec des informations précieuses.

Les campagnes par e-mail sont la pierre angulaire du lead nurturing dans l'industrie SaaS, ou dans n'importe quel autre secteur d'ailleurs. Commencez par segmenter vos prospects en fonction de leur étape dans le parcours de l'acheteur. Envoyez des e-mails ciblés et personnalisés avec du contenu éducatif, des démonstrations de produits, des études de cas et des offres exclusives pour les guider tout au long du processus de prise de décision.

L'automatisation du marketing peut être critique ici. Mettez en œuvre l'automatisation du marketing pour fournir un contenu opportun et pertinent en fonction du comportement des prospects. Configurez des e-mails automatisés déclenchés par des actions spécifiques, telles que le téléchargement d'un livre blanc, la participation à un webinaire, la réalisation d'une demande ou la visite de pages de produits clés.

Une icône d'application de messagerie sur un téléphone

Étape 9 : Déployer la promotion et la distribution du contenu

Dans un monde où la concurrence est féroce et où la capacité d’attention est limitée, l’importance d’un plan solide de promotion et de distribution de contenu ne peut être surestimée. Un produit ou une solution SaaS bien conçu, aussi innovant soit-il, ne produira pas tout son potentiel sans une approche stratégique visant à mettre en valeur sa valeur grâce à une distribution de contenu efficace. Le contenu n’est pas bon s’il se trouve sur votre site et que personne ne peut le voir !

La promotion de contenu guide les clients potentiels dans la découverte de votre offre SaaS et garantit que votre contenu atteint le bon public sur différentes plateformes. Diversifiez la distribution de votre contenu sur tous les canaux. Utilisez les plateformes de médias sociaux, les forums industriels, les newsletters par courrier électronique et la publicité payante. Chaque chaîne offre une manière unique de vous connecter avec votre public, élargissant ainsi votre portée.

Pensez à investir dans une promotion payante. Bien que la portée organique soit précieuse, envisagez d'investir dans une promotion payante pour des éléments de contenu critiques. Des plateformes comme Facebook, LinkedIn et Google Ads proposent des publicités ciblées, garantissant que votre contenu atteint le public le plus pertinent. Une autre option consiste à tirer parti des partenariats avec des influenceurs. Collaborez avec des influenceurs ou des leaders d'opinion dans votre niche. De cette façon, les influenceurs peuvent amplifier votre contenu en le partageant avec leurs abonnés, donnant ainsi accès à un public plus large et renforçant la crédibilité de votre marque.

Lisez nos meilleurs conseils pour une stratégie d'amplification de contenu efficace .

Comment mesurer le marketing de contenu Saas

Mesurer l'efficacité du marketing de contenu est crucial pour affiner les stratégies, optimiser les performances et démontrer l'impact sur les objectifs commerciaux. Voici les indicateurs et approches clés pour mesurer le marketing de contenu SaaS :

Métrique Importance
Trafic du site Web Nombre total de visites sur le site Web, de visiteurs uniques et de pages vues. L’augmentation du trafic indique la visibilité et l’intérêt du contenu. Utilisez des outils tels que Google Analytics pour suivre ces mesures au fil du temps.
Taux de conversion Taux de conversion pour divers objectifs liés au contenu (par exemple, inscriptions, demandes de démo, téléchargements de livres blancs). Mesurez dans quelle mesure le contenu convertit les visiteurs en prospects ou en clients. Analysez les taux de conversion pour des pages de destination ou des types de contenu spécifiques.
Génération de leads Nombre de nouveaux prospects générés grâce aux efforts de contenu. rackez les leads acquis grâce à des activités de marketing de contenu, en distinguant les leads à différentes étapes de l'entonnoir de vente.
Mesures d'engagement Temps passé sur la page, taux de rebond et engagement sur les réseaux sociaux. Évaluez à quel point votre contenu est engageant. Un engagement élevé suggère que votre contenu trouve un écho auprès du public.
Performances SEO Classements de mots clés, trafic de recherche organique. Surveillez l’impact du contenu sur le référencement. Suivez le classement des mots clés et observez les augmentations du trafic de recherche organique résultant des efforts de contenu.
Liens retour Nombre et qualité des backlinks. Les backlinks contribuent à l’autorité du domaine. Surveillez la croissance des backlinks car elle indique la valeur perçue et l’autorité de votre contenu.
Mesures des médias sociaux J'aime, partages, commentaires et taux de clics sur les réseaux sociaux. Les mesures des médias sociaux reflètent la résonance du contenu et l'engagement du public. Analysez quel contenu fonctionne bien sur différentes plateformes.
Mesures du parcours client Modèles d'attribution, chemins de conversion. Comprenez comment le contenu contribue au parcours client. Analysez les points de contact et les interactions de contenu menant aux conversions.
Indicateurs de ventes Ventes influencées par le contenu, conversions de ventes. Connectez les efforts de contenu aux ventes réelles. Analysez comment le contenu contribue au pipeline des ventes et influence les conversions.
Satisfaction et retours clients Enquêtes clients, scores de commentaires. Évaluez la satisfaction client influencée par le contenu. Recueillez des commentaires pour identifier les domaines à améliorer et mesurer l’efficacité globale du contenu.
Modèles d'attribution Modèles d'attribution multi-touch, utilisant une technologie comme notre propre SAM Comprenez comment différents éléments de contenu contribuent aux conversions. Utilisez des modèles d'attribution pour attribuer du crédit à différents points de contact du parcours client.

Apprenez-en plus avec notre guide pour mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu .

Est-il temps de commencer votre parcours de marketing de contenu SaaS ?

Comme vous pouvez le constater, le marketing de contenu n'est pas seulement un atout pour votre entreprise SaaS, mais il fait toute la différence pour votre réussite. Qu'il s'agisse simplement de se présenter à vos clients avec un site bien optimisé ou de nourrir les clients tout au long de l'entonnoir avec des messages personnalisés sur tous les canaux, il ne fait aucun doute que le contenu joue un rôle clé.

Bien entendu, chaque entreprise suivra son propre parcours et se trouvera à différentes étapes, ce qui nécessitera différents types de contenu dans différents formats. Peut-être êtes-vous une application de bien-être bien établie qui maîtrise l'acquisition de clients, mais cherchez à élaborer une stratégie de marketing par e-mail attrayante pour stimuler la fidélisation. Ou peut-être êtes-vous une petite start-up qui cherche à renforcer la notoriété de sa marque dans votre niche et à faire connaître votre nom grâce à un contenu SEO fantastique et un blog qui incite les lecteurs à en vouloir plus. Quels que soient vos besoins, vous avez besoin d'une stratégie de contenu basée sur les données pour obtenir un impact maximal.

Vous ne savez pas par où commencer ? Contactez-nous pour savoir quel contenu vous manque et comment nous pouvons vous aider à combler les lacunes et à atteindre vos objectifs numériques.