Comment réussir les tests d'évaluation des ventes pour votre prochain rôle de vente

Sujan Patel

• 12 mai 2023

De solides compétences en entrevue ne suffisent pas toujours pour obtenir un poste de vendeur. La plupart des organisations veulent non seulement voir que vous êtes un bon candidat pour l'équipe, mais elles veulent également la preuve que vous avez les compétences en vente pour réussir. C'est là qu'interviennent les tests d'évaluation des ventes, mais qu'est- ce qu'un test d'évaluation des ventes ?

Les tests d'évaluation des ventes, parfois appelés tests d'aptitude à la vente, sont un moyen pour les entreprises d'évaluer les compétences générales en vente d'un candidat, sa personnalité, son raisonnement dans le monde réel, etc. Les questions de ces tests varient considérablement en fonction de l'industrie et de la vision d'une organisation.

Nous couvrirons les différents types de questions que vous trouverez probablement et comment vous pouvez passer les tests d'évaluation des ventes préparés.

Quels sont les différents types de tests d'évaluation des ventes ?

Il existe une grande variété de tests d'évaluation des postes de vente que les entreprises utiliseront pour évaluer leurs candidats. Les méthodes de test d'évaluation des ventes vont de l'évaluation du raisonnement numérique d'un candidat à sa capacité à établir une relation significative avec ses clients.

Si vous passez un test d'évaluation des ventes dans le cadre de votre entretien pour un poste de vendeur, il est important d'être préparé aux différents types de questions qui peuvent vous être posées. Passons en revue les tests d'évaluation des ventes les plus courants.

Tests de personnalité

Les organisations effectuent des tests de personnalité commerciale pour déterminer dans quelle mesure vous êtes susceptible de vous intégrer au rôle, à l'équipe et à l'entreprise dans son ensemble. La personnalité d'un vendeur est liée à sa capacité à interagir avec des prospects froids et chaleureux et à conclure l'affaire. C'est pourquoi les tests de personnalité sont l'un des tests d'évaluation des ventes les plus courants dans l'environnement des ventes.

La plupart des entreprises personnalisent leurs tests de personnalité commerciale, ce qui signifie qu'il peut être difficile de s'y préparer à l'avance. Contrairement à de nombreux tests d'aptitude, il n'y a pas nécessairement de bonnes et de mauvaises réponses, mais il y en a que les responsables du recrutement rechercheront pour déterminer si vous partagez les mêmes valeurs que l'organisation.

Lorsque vous passez un test de personnalité commerciale, il est important de prendre votre temps, de lire attentivement chaque question et de répondre honnêtement.

Tests de jugement situationnel

Les tests de jugement situationnel peuvent être l'un des tests d'évaluation des ventes les plus difficiles pour les candidats. Et pour de nombreuses entreprises, c'est le plus important. Ces tests présenteront aux recrues potentielles des défis et des problèmes auxquels ils sont susceptibles de faire face lorsqu'ils travaillent dans la vente pour voir comment ils réagissent dans une situation réelle.

Le but de ce test est de donner à l'entreprise une idée de votre façon de travailler, de vos forces et de vos faiblesses.

Comme les tests de personnalité, l'honnêteté est cruciale car il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Cependant, il est important de garder à l'esprit les aptitudes et les compétences que l'employeur veut vous voir démontrer dans vos réponses.

Tests de raisonnement numérique

Les compétences de base en mathématiques sont une nécessité pour les vendeurs, et de nombreuses entreprises utilisent des tests de raisonnement numérique pour évaluer ces compétences. Très probablement, ils vous montreront des graphiques, des tableaux, des diagrammes, etc., et vous demanderont de les analyser pour répondre aux questions qui suivront.

Si vous vous préparez à des tests d'évaluation des ventes, il est essentiel de parfaire ces compétences au préalable. Les employeurs recherchent des réponses correctes et sûres, et ces tests sont presque toujours chronométrés. Vous serez noté non seulement sur votre précision, mais aussi sur votre rapidité.

Tests de vérification des erreurs

Un trait très prisé que les entreprises recherchent chez les vendeurs est le souci du détail. Ce type de test d'évaluation des ventes fait exactement ce que cela ressemble. Il teste votre capacité à trouver et à corriger les erreurs.

Dans un test typique de vérification des erreurs, vous comparerez des ensembles de données et répondrez à des questions liées aux informations fournies par l'employeur. Il vous sera demandé d'identifier les éventuelles erreurs et de les corriger.

Cela semble facile, non ? Eh bien, voici le hic : vous aurez un calendrier strict, et le temps qu'il vous faudra pour terminer le test aura un impact sur votre score global.

Tests de raisonnement verbal

Les compétences en communication sont essentielles dans la vente. Les employeurs utilisent des tests d'évaluation des ventes de raisonnement verbal pour déterminer ces compétences et décider si vous avez ce qu'il faut pour conclure l'affaire. En règle générale, vous recevrez un passage de texte à lire, puis l'évaluateur vous posera des questions sur le sujet fourni.

Au cours de cette étape, vous répondrez généralement aux questions par "vrai", "faux" ou "N/A". Pour réussir, il est important de se concentrer sur le matériel de lecture et de sélectionner les éléments d'information clés afin de pouvoir répondre aux questions rapidement et correctement.

20 exemples de questions de test d'évaluation des ventes

1. Que signifie le terme « ABC » dans les ventes ?
2. Comment géreriez-vous un client qui hésite à faire un achat ?
3. Décrivez les étapes à suivre pour qualifier un prospect.
4. Quelles stratégies utiliseriez-vous pour établir une relation avec un client potentiel ?
5. Expliquez le concept de vente incitative et de vente croisée.
6. Comment géreriez-vous les objections d'un client lors d'un appel de vente ?
7. Donnez un exemple d'un argumentaire de vente réussi que vous avez livré dans le passé.
8. Comment hiérarchisez-vous vos activités de vente pour maximiser les résultats ?
9. Quelles techniques utilisez-vous pour identifier les besoins et les points faibles des clients ?
10. Décrivez votre approche pour négocier et conclure une vente.
11. Comment gérez-vous le rejet ou l'échec des ventes ?
12. Expliquez l'importance de maintenir un pipeline de ventes.
13. Comment établiriez-vous et maintiendriez-vous des relations à long terme avec les clients ?
14. Donnez un exemple d'un moment où vous avez dépassé vos objectifs de vente.
15. Décrivez votre expérience avec l'utilisation de logiciels ou d'outils CRM de vente.
16. Comment restez-vous informé des tendances de l'industrie et des activités des concurrents ?
17. Donnez un exemple d'une situation de vente difficile que vous avez rencontrée et comment vous l'avez résolue.
18. Décrivez un moment où vous avez collaboré avec une équipe pour atteindre un objectif de vente.
19. Comment gérez-vous la gestion du temps et priorisez-vous vos activités de vente ?
20. Expliquez la différence entre les fonctionnalités et les avantages dans un contexte de vente.

Comment réussir un test d'évaluation des ventes

Bien que chaque test d'évaluation des ventes que vous passez soit légèrement différent, il consiste généralement en une combinaison des types de tests énumérés ci-dessus. Voici comment vous pouvez entrer dans votre test entièrement préparé.

Faites des recherches sur l'entreprise

Le test d'évaluation des ventes d'une organisation consistera en des questions adaptées spécifiquement à ses activités commerciales, à son secteur et à son échelle. L'entretien pour un poste de vente dans une entreprise SaaS est fondamentalement différent de l'entretien pour un poste axé sur la vente de produits physiques.

Tout en vous préparant à passer le test d'évaluation des ventes, familiarisez-vous avec l'organisation, l'industrie et la vision. Vous devez également avoir une compréhension approfondie des tendances actuelles de l'industrie. Comprendre la culture d'entreprise de l'entreprise à laquelle vous postulez peut vous donner une meilleure idée de ce à quoi vous attendre du test d'évaluation des compétences en vente et vous donner la possibilité de fournir des réponses réfléchies et détaillées.

Être honnête

L'évaluation de la personnalité commerciale est l'un des tests les plus importants que les employeurs examinent. Cela les aide à déterminer si vous vous intégrerez à la dynamique d'équipe actuelle. Bien qu'il soit tentant de répondre aux questions en fonction de ce que vous pensez que l'organisation veut entendre, cela nuit à toutes les personnes impliquées.

Il y a une bonne raison pour laquelle les entreprises apprécient le test de personnalité : s'adapter à la culture d'entreprise et aux opérations quotidiennes est tout aussi important que les compétences en vente. En étant trompeur, vous pourriez finir par travailler dans une organisation commerciale qui ne vous convient pas. Vous voulez que l'organisation vous embauche , et non une version artificielle qui pourrait ne pas convenir au poste.

Pratique

Bien que vous ne puissiez pas vous entraîner pour la partie personnalité d'un test d'évaluation des ventes, vous pouvez vous entraîner pour d'autres parties importantes. Le jeu de rôle de vente est un excellent moyen de renforcer votre confiance et vos compétences pratiques. Vous pouvez facilement le faire en demandant à un ami ou à un membre de votre famille de jouer le rôle d'un client et de donner son avis sur vos compétences en vente. Des points bonus si vous pouvez demander à quelqu'un que vous connaissez dans le secteur de la vente de vous aider.

Bien qu'il puisse être difficile de reproduire un scénario de vente réel dans votre salon, c'est un excellent moyen d'affiner vos compétences en vente et de vous préparer aux tests d'évaluation des ventes.

Préparez-vous pour les tests d'évaluation des ventes

L'idée de passer un test d'évaluation des ventes peut être angoissante et écrasante, mais ce n'est pas obligatoire. Si vous vous renseignez sur l'entreprise, répondez honnêtement aux questions et pratiquez au préalable, vous serez dans une excellente position pour réussir votre test.

Vous voulez encore plus booster vos compétences en vente ? Découvrez la masterclass gratuite sur les e-mails froids de Mailshake et apprenez à maîtriser l'art de la diffusion d'e-mails froids !