16 exemples de tableau de bord des ventes [+ conseils de mise en page]

Sujan Patel

• 10 août 2022

Pour réussir, les équipes commerciales ont besoin d'informations basées sur les données pour éclairer leur stratégie. C'est là qu'intervient un tableau de bord des ventes - un puissant outil de vente qui affiche toutes vos données importantes en un seul endroit. Pour vous donner une meilleure idée de la façon de mettre en place un tableau de bord réussi, nous avons compilé une liste de 16 exemples de tableau de bord des ventes ci-dessous.

De plus, continuez à lire pour obtenir des conseils sur la création d'un tableau de bord des ventes, des considérations de mise en page et des façons d'utiliser les données pour atteindre les objectifs et célébrer les victoires.

Qu'est-ce qu'un tableau de bord des ventes ?

Un tableau de bord des ventes est un outil qui visualise les données de vente d'une manière facilement assimilable. Il est destiné à aider les responsables commerciaux et les représentants à voir leurs mesures de performance telles que les taux de conversion, les ventes à ce jour, la croissance des ventes et plus encore. Les cadres supérieurs peuvent également utiliser des tableaux de bord de vente pour garder un œil sur l'équipe de vente. Il doit être simple à lire et permettre aux équipes de créer facilement des rapports exploitables.

Pourquoi avez-vous besoin d'un tableau de bord des ventes ?

Les tableaux de bord des ventes aident les commerciaux à voir dans quelle mesure ils progressent vers leurs objectifs personnels.

Les commerciaux peuvent utiliser des tableaux de bord pour afficher leurs performances et leurs quotas. Les directeurs commerciaux les utilisent pour suivre les performances des membres de leur équipe. Les chefs d'équipe de vente peuvent glaner des informations précieuses et des informations exploitables à partir des données du tableau de bord des ventes.

Comment créer un tableau de bord des ventes

Il existe de nombreux types de tableaux de bord de vente, et le vôtre devra finalement refléter les besoins spécifiques de votre équipe. Mais pour vous aider à affiner vos options, voici quelques étapes pour démarrer avec votre tableau de bord des ventes.

Décidez des métriques

Tout d'abord, examinez vos objectifs de vente et vos principales priorités. Supposons que vous souhaitiez afficher des statistiques de vente telles que le chiffre d'affaires ou la croissance d'un trimestre à l'autre. Vous pouvez créer un tableau de bord qui se concentre sur ces métriques de niveau supérieur. Ou, si vous souhaitez obtenir des informations sur les points forts et la productivité de chaque membre de l'équipe, vous pouvez créer un tableau de bord de suivi du temps ou de classement. Évaluez vos objectifs et décidez sur quels KPI vous souhaitez vous concentrer pour déterminer votre objectif principal du tableau de bord.

Savoir qui utilisera le tableau de bord

Décidez qui consultera le tableau de bord et à quelle fréquence. Un tableau de bord permettant aux commerciaux et aux responsables de suivre les progrès quotidiens sera différent de celui destiné aux vice-présidents et aux parties prenantes pour afficher des données de haut niveau toutes les quelques semaines.

Trouver une plateforme de tableau de bord des ventes

Ensuite, vous devez trouver une plate-forme. Il est probable que vous puissiez créer un tableau de bord des ventes dans un outil de vente que votre équipe utilise déjà, comme votre CRM ou votre plateforme d'engagement commercial. Par exemple, vous pouvez créer un tableau de bord utile de vos métriques sortantes dans Mailshake .

Vous pouvez créer un tableau de bord dans vos outils existants ou, à mesure que votre équipe de vente mûrit et en fonction de vos besoins, vous pouvez migrer vers des outils spécifiques au tableau de bord.

Rassemblez vos données

Si vous sélectionnez un nouveau logiciel, vous pouvez alors extraire les données souhaitées de votre CRM. De nombreux outils rendront cela indolore en s'intégrant à votre logiciel existant. Si vous n'utilisez pas de CRM, vous devrez peut-être extraire manuellement les données des feuilles de calcul dans le tableau de bord.

Le tableau de bord organisera vos données dans des graphiques, des diagrammes et d'autres visualisations de données plus faciles à comprendre. La plupart des tableaux de bord sont également personnalisables pour vous permettre de trier les données comme vous le souhaitez et d'organiser les sections en fonction de ce qui est le plus pertinent pour votre équipe.

Créer des rapports de ventes

Une fois que vous avez configuré votre tableau de bord, formez votre équipe à son utilisation et créez des rapports. Les tableaux de bord des ventes ont généralement des fonctionnalités qui vous permettent de visualiser les données de différentes manières et de personnaliser vos rapports.

Voici un guide de référence rapide des différents graphiques et visualisations que vous pouvez utiliser dans un tableau de bord des ventes et dans vos rapports :

Exemples de tableau de bord des ventes

Vous trouverez ici 16 exemples de tableau de bord des ventes. Faites défiler pour découvrir les KPI et les mesures qu'ils peuvent suivre, à qui est destiné chaque tableau de bord et le but spécifique de chacun.

1. Tableau de bord de l'engagement des ventes

• Exemple : Mailshake
• KPI et métriques : e-mails envoyés, taux d'ouverture, nouveaux prospects, taux de prospects gagnés, meilleurs vendeurs par taux d'ouverture, conducteurs de prospects, engagement de la campagne
• À qui s'adresse-t-il : responsables commerciaux, équipes de vente

Un tableau de bord d'engagement commercial aide les responsables commerciaux à suivre les mesures sortantes de leur équipe, à surveiller les campagnes de sensibilisation, à suivre le succès des conversions sur tous les canaux de campagne et à garder un œil sur l'engagement. Notre logiciel d'engagement des ventes permet d'automatiser la sensibilisation des ventes de votre équipe et d'avoir un aperçu de toutes les activités des prospects grâce à un tableau de bord complet mais facile à utiliser.

2. Tableau de bord du directeur des ventes

• Exemple : Geckoboard
• KPI et métriques : chiffre d'affaires, taux de conversion, valeur moyenne des ventes par commercial, pourcentage de l'objectif de chiffre d'affaires atteint par le commercial
• À qui s'adresse-t-il : les directeurs des ventes

Un tableau de bord de gestion des ventes se concentre sur les performances et les améliorations de l'équipe. Cet exemple donne au directeur des ventes un aperçu des performances de chaque membre de l'équipe et de sa progression vers les objectifs généraux de l'équipe. Ils peuvent créer des références pour la valeur de vente moyenne et surveiller les performances de chaque représentant commercial.

3. Classement des ventes

• Exemple : Klipfolio
• KPI et métriques : Nouveau MRR (revenu des nouvelles affaires chaque mois), nouveaux clients, nouveaux comptes acquis, démos, taux de rétention, nombre d'appels d'intégration par commercial
• À qui s'adresse-t-il : directeurs commerciaux, commerciaux

Un tableau de bord de classement des ventes permet aux responsables de suivre les performances de vente de chaque individu ainsi que de voir les performances globales de l'équipe. Lorsqu'il est consulté par les commerciaux, un classement peut encourager une compétition amicale, motiver l'équipe et aider à suivre les objectifs. L'équipe peut facilement voir qui excelle et qui est à la traîne sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle.

4. Tableau de bord des performances des ventes

• Exemple : Datapine
• KPI et métriques : croissance des ventes, objectifs de vente, ARPU, coûts d'acquisition, CLV
• À qui s'adresse-t-il : les directeurs des ventes

Ce tableau de bord des performances commerciales donne aux managers une vue d'ensemble des progrès du service commercial en termes de croissance et de progression vers les objectifs de vente. Il donne une vue d'ensemble complète de la performance des ventes. Vous pouvez voir si vos commerciaux et votre équipe sont sur la bonne voie pour atteindre les objectifs et créer des rapports de vente utiles.

5. Tableau de bord de la productivité des ventes

• Exemple : Qlik
• KPI et métriques : Pipeline par régions, chiffre d'affaires finalisé par régions, pourcentage du quota par régions, meilleurs représentants
• À qui s'adresse-t-il : cadres commerciaux

Ce tableau de bord des performances et de la productivité des ventes donne aux cadres commerciaux un aperçu de haut niveau du pipeline des ventes. Ils peuvent également zoomer pour se concentrer sur les performances individuelles de l'équipe grâce à cette vue pratique.

6. Tableau de bord des conversions

• Exemple : Datapine
• KPI et métriques : ratio lead-to-opportunity, ratio opportunité-to-win, taux de conversion des leads
• À qui s'adresse-t-il : les directeurs des ventes

Ce tableau de bord de conversion des ventes plonge en profondeur dans les différentes étapes du cycle de vente dans le but d'améliorer le taux de conversion. En vous permettant de visualiser le ratio prospect/opportunité et le ratio opportunité/gain, ce tableau de bord peut vous aider à déterminer où dans le cycle de vente votre équipe excelle et où elle pourrait bénéficier d'améliorations.

7. Tableau de bord de la durée du cycle de vente

• Exemple : Datapine
• KPI et métriques : durée moyenne du cycle de vente, taux de conversion des prospects
• À qui s'adresse-t-il : les directeurs des ventes

Un tableau de bord de durée de cycle de vente comme celui-ci peut aider les responsables à bien comprendre la durée de leur cycle de vente et à travailler à son optimisation. Vous pouvez afficher la durée moyenne des étapes de vente de tous vos commerciaux et utiliser ces données pour améliorer la productivité de l'équipe et raccourcir le cycle de vente.

8. Tableau de bord gagnant-perdant

• Exemple : Coefficient
• KPI et métriques : taux de réussite, taux de perte, opportunités gagnées et perdues
• À qui s'adresse-t-il : les équipes de vente

Un tableau de bord gagnant-perdant permet aux équipes de voir comment les taux de victoire (d'équipe et individuels) augmentent et diminuent au fil du temps, aide à identifier les tendances de performance et aide à faire des plans pour augmenter les victoires et réduire les pertes.

9. Tableau de bord des activités de vente

• Exemple : Geckoboard
• KPI et métriques : Appels, e-mails, conversions, revenus par jour
• À qui s'adresse-t-il : directeurs commerciaux, équipes de vente

Ce tableau de bord vous permet de suivre les activités de vente de votre équipe au cours des 28 derniers jours. Vous pouvez voir combien d'appels sont terminés, la durée de ces appels, le nombre d'e-mails envoyés et les conversions, ainsi que les fluctuations des revenus pour vérifier l'efficacité des efforts de sensibilisation.

10. Tableau de bord de suivi du temps

• Exemple : Databox
• KPI et métriques : heures suivies, heures facturables, rapport de temps basé sur les projets, les tâches, les clients, etc.
• À qui s'adresse-t-il : les directeurs des ventes

Un tableau de bord de suivi du temps permet aux employés de suivre leurs activités tout au long de la journée de travail. Les managers peuvent alors avoir une vue éclairée de la façon dont les membres de l'équipe de vente passent leur temps, des projets sur lesquels ils passent le plus de temps et des tâches qui peuvent nécessiter plus ou moins de temps. Ils peuvent alors identifier les goulots d'étranglement de la productivité et apporter des modifications pour améliorer les opérations.

11. Tableau de bord des opportunités de vente

• Exemple : Klipfolio
• KPI et métriques : réservations de ventes, opportunités de vente, valeur d'achat moyenne, unités par transaction, répartition des opportunités par région
• À qui s'adresse-t-il : les directeurs des ventes

Ce tableau de bord des opportunités de vente met en lumière les opportunités futures dans le pipeline des ventes. Il indique où se trouvent les meilleures opportunités et à quelle étape elles se trouvent. Le tableau de bord utilise les données de vente pour trier les opportunités par région, étapes et valeur moyenne de chaque achat.

12. Tableau de bord des performances des transactions

• Exemple : Hub Spot
• Indicateurs de performance clés et métriques : transactions attendues, modifications du pipeline
• À qui s'adresse-t-il : les équipes de vente

Un tableau de bord des performances des transactions comme celui-ci permet à votre équipe de voir les transactions qui devraient être conclues. Vous pouvez également afficher des éléments tels que les offres dans le pipeline, les offres nouvellement créées et les modifications du pipeline qui se sont produites au cours de différentes périodes.

13. Tableau de bord des performances des produits de vente

• Exemple : Klipfolio
• KPI et métriques : performances des produits, ventes supplémentaires, point de vente, coût des marchandises vendues
• À qui s'adresse-t-il : les équipes de vente

Ce tableau de bord des performances des produits de vente visualise les performances de divers produits et campagnes. Le tableau de bord montre quels produits génèrent le plus de revenus, ainsi que des choses comme les achats en ligne par rapport aux achats en magasin pour aider votre équipe à faire les ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs.

14. Tableau de bord des ventes par région

• Exemple : Qlik
• KPI et métriques : Ventes par ville, ventes par représentant et client, ventes par groupe de produits, revenus par groupe de produits
• À qui s'adresse-t-il : les directeurs des ventes

Un tableau de bord des ventes par région est un outil utile pour vérifier les revenus et les ventes par ville, région et type de produit. Celui-ci vous permet également de visualiser les ventes par représentant et client.

15. Tableau de bord du pipeline des ventes

• Exemple : Tableau
• KPI et métriques : pipeline par étapes d'opportunité, pipeline par tranches de taille d'opportunité, pipeline par représentant commercial, calendrier des transactions, KPI personnalisés
• À qui s'adresse-t-il : Directeurs des ventes, cadres, analystes des ventes

Il est important de garder le pouls de votre pipeline de ventes, et ce tableau de bord du pipeline de ventes aide les managers et les cadres à le faire. Il fournit un aperçu détaillé de l'état de votre pipeline, permettant aux décideurs de voir d'où viennent les prospects et d'effectuer les ajustements nécessaires pour tirer parti des opportunités et respecter les quotas.

16. Tableau de bord KPI des ventes

• Exemple : Datapine
• Indicateurs de performance clés et métriques : chiffre d'affaires par représentant commercial, taux de désabonnement des clients, taux de ventes incitatives et de ventes croisées, marge bénéficiaire par représentant commercial, ventes supplémentaires par campagne
• À qui s'adresse-t-il : directeurs des ventes, vice-présidents des ventes, cadres de niveau C

Ce tableau de bord KPI des ventes décompose les mesures de haut niveau pour que les décideurs puissent garder un œil sur les performances et les objectifs de vente. Vous pouvez comparer les objectifs par rapport au mois précédent pour éclairer la stratégie et identifier les ajustements.

Conseils sur le tableau de bord des ventes

Nous allons maintenant couvrir quelques conseils sur la façon de configurer et de tirer le meilleur parti de votre tableau de bord des ventes.

Considérez la mise en page

Vous n'avez pas besoin d'être graphiste pour créer une mise en page de tableau de bord visuellement agréable et efficace. Voici quelques conseils de mise en page à garder à l'esprit :

• N'incluez que les informations pertinentes. Réduisez le bruit visuel inutile dans la mesure du possible et gardez les choses simples.
• Graphiques et métriques liés au groupe. Cela aidera à raconter une histoire claire et à simplifier les données complexes.
• Mettez les informations les plus importantes en haut à gauche. Tout comme la lecture d'un livre, nos yeux sont automatiquement attirés par le coin supérieur gauche de l'écran en premier.
• Utilisez la hiérarchie visuelle. Mettez les informations les plus importantes en grand et au premier plan.

Adoptez la transparence

La transparence des tableaux de bord des ventes peut aider à mettre les membres de votre équipe sur la même longueur d'onde. Permettre aux membres individuels de l'équipe ainsi qu'à la direction de partager des données peut motiver vos commerciaux, favoriser la collaboration et rendre tous les membres de l'équipe plus responsables. Les membres de l'équipe pourront voir et être fiers de l'impact qu'ils ont.

Utilisez les données pour célébrer les victoires

Utilisez votre tableau de bord des ventes comme outil dans un plan axé sur les objectifs. Visualiser les données de manière digeste permet de propulser plus facilement votre équipe vers ses objectifs. Cela facilite également la reconnaissance des gains, petits et grands. Utilisez le tableau de bord pour célébrer les succès, comme le dépassement des quotas, et apporter des améliorations importantes au sein de l'équipe.

Continuez à faire évoluer votre tableau de bord des ventes pour refléter les objectifs changeants de votre équipe. Pour améliorer encore plus votre stratégie d'engagement commercial, consultez Mailshake . Notre puissant logiciel d'engagement commercial peut aider votre équipe à se connecter avec plus de prospects, à réserver plus de réunions et à générer plus de ventes - et à gérer le tout à partir d'un tableau de bord central.