5 meilleures idées + stratégies de suivi des ventes

« Positionnez-vous à égalité avec le prospect »

« Je pense que l’une des clés est de ne pas avoir l’air désespéré ou de ne pas avoir l’impression que vous devez conclure la vente. Trop de vendeurs disent des choses comme « juste un suivi » et « nous n'avons pas eu de vos nouvelles et nous voulions savoir si vous aviez des questions ? ou pire, « s'il vous plaît, appelez-moi et dites-moi où vous en êtes ».

Je pense qu'il est plus puissant pour le vendeur de nourrir la perception qu'il n'a pas besoin de la vente et que ce prospect ne lui rend pas service en le rappelant.

Je répondrais : « Je vous ai laissé quelques messages et je voulais savoir où allons-nous à partir d'ici ? Quelqu'un sur ce fil a demandé : "Je voulais juste savoir si nous pouvons fermer ce fichier ?" Et j’aime cette réponse car elle positionne l’entrepreneur comme un égal au prospect. Il ne dit pas s'il vous plaît « appelez-moi ». Il dit : laissez-moi fermer le dossier pour que je puisse aller aider quelqu'un d'autre. Aimer."

John Derosa

Distribution SRS

"Répondez à trois questions qu'ils peuvent encore se poser"

« Voici 3 questions que vous vous posez peut-être encore :

• Questions et réponses
• Questions et réponses
• Questions et réponses

J'espère que cela vous aidera à prendre votre décision et je serai heureux de vous aider de toutes les manières possibles.
Terminez l'e-mail par une question ouverte spécifique à leur situation à laquelle on ne peut pas répondre par oui/non

Si vous formulez l'introduction des questions comme quelque chose comme "voici trois questions que d'autres propriétaires d'une entreprise de toiture (ou propriétaires, etc.) de mes clients comme vous ont posées", cela implique subtilement que vous avez de l'expérience avec des gens comme eux et d'autres personnes juste. comme eux, ils ont déjà traversé ce processus et vous ont choisi.

Jake Hofer

Toiture et construction bien construites

"J'ai des questions pour VOUS"

Retournez le script. S’ils avaient des questions et étaient sérieux, ils les poseraient. Alors, faites plutôt un suivi par un « J'ai encore quelques questions à vous poser pour être sûr que c'est tout ce que vous recherchez », puis demandez un appel de 15 minutes et posez les questions difficiles que vous ressentez dans votre instinct. soyez le frein pour eux à l'avenir.

Lance Beaudry

https://avalanchegr.com/

"Qu'est-ce qui t'empêche d'avancer"

J'ai toujours aimé « qu'est-ce qui t'empêche d'avancer ? » Ou une variante similaire. S'ils sont d'accord avec tout ce que vous dites et n'ont aucune question, alors quelque chose d'autre doit les arrêter. Ce qui est bien, mais je ne peux pas les aider si je ne sais pas ce que c'est. Il semble que cette question aide à y parvenir.

Brady Madden

Services de référencement à feuilles persistantes

"Utilisez des questions ouvertes"

« Avez-vous des questions sur cette proposition » est une question fermée. Ils peuvent simplement dire non.

Littéralement, toute question ouverte est meilleure.

Je vois que ça fait x depuis notre dernière conversation, j'essaie toujours d'être meilleur. Qu'est-ce qui ne vous a pas plu dans notre proposition ?

Shane Campbell