30 programmes et techniques de formation à la vente pour booster les performances en 2023

Sujan Patel

• 6 décembre 2022

La formation à la vente est une partie importante de toute entreprise. Cela peut aider les employés à apprendre de nouvelles techniques, à améliorer leurs performances et même à se sentir plus en confiance. Afin de garder une longueur d'avance sur la concurrence, il est crucial d'investir dans des programmes de formation à la vente qui aideront votre équipe à réussir.

Dans cet article, nous discuterons des différents types de programmes de formation à la vente disponibles, tels que les jeux de rôle de vente , et pourquoi ils sont importants pour votre entreprise. Nous fournissons également quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre formation en vente.

Qu'est-ce qu'une formation commerciale ?

La formation à la vente est un processus qui aide les vendeurs à acquérir les compétences nécessaires pour vendre des produits ou des services aux clients. Ce type de formation peut être dispensé par un employeur, par le biais de cours en ligne ou dans des lieux physiques.

Pour être efficace, la formation à la vente doit couvrir un large éventail de sujets, notamment la connaissance des produits, le service client, la communication et la négociation. En enseignant ces compétences essentielles aux vendeurs, les entreprises verront probablement une augmentation des ventes et de la satisfaction de la clientèle.

Pourquoi la formation commerciale est-elle importante ?

La formation commerciale peut aider votre équipe de vente à comprendre votre produit de fond en comble, à se sentir en confiance dans n'importe quel scénario de vente, à combler les lacunes dans les connaissances et à créer une approche cohérente et mesurable de votre processus de vente. Plus important encore, cependant, il a un énorme retour sur investissement.

Toujours sur la clôture ? Consultez ces statistiques de vente rapides qui illustrent les avantages de la formation de votre équipe de vente :

• La formation continue se traduit par 50 % de ventes nettes en plus par représentant.
• Les entreprises qui forment leurs vendeurs vendent 57 % plus efficacement que leurs concurrents.
• 65 % des commerciaux pensent qu'une formation de qualité contribue à améliorer leur engagement.
• Chaque dollar investi dans la formation à la vente peut générer jusqu'à 4,53 $ en valeur. C'est un ROI de 353% !

Types de programmes de formation à la vente

Il existe toutes sortes de programmes de vente différents qui peuvent généralement être divisés en quatre catégories : parcours client, état d'esprit, communication et connaissance des produits.

• Les programmes de formation sur le parcours client visent à aider votre équipe de vente à identifier les points faibles des clients, à créer des entonnoirs de vente solides et à qualifier les prospects afin de s'assurer qu'ils ciblent le bon marché.
• Les programmes de formation à la vente Mindset visent à inculquer la bonne attitude aux membres de votre équipe en les aidant à accepter le rejet, à renforcer la confiance et à rester motivés tout au long du processus de vente.
• Les programmes de formation en communication et vente doteront votre équipe des compétences dont elle a besoin pour présenter ses produits ou services en toute confiance, conclure des affaires efficacement et écouter activement les besoins des clients.
• Les programmes de formation à la vente sur la connaissance des produits garantiront que votre équipe est à jour sur toutes les dernières fonctionnalités et avantages de vos produits ou services, et peut répondre à toutes les questions que les clients potentiels pourraient avoir.

Cours de formation à la vente pour débutants

La formation à la vente peut être aussi simple ou aussi difficile que nécessaire, mais si vous envisagez les tout premiers cours de formation de votre équipe, vous devriez consulter certains des programmes répertoriés ci-dessous.

1. Introduction aux ventes

Ce cours propose 31 tutoriels pour aider les vendeurs en herbe à développer des compétences essentielles. À l'aide d'exemples concrets et de descriptions de scripts, les commerciaux apprendront la meilleure façon de naviguer dans des situations de vente courantes. À la fin du cours, les vendeurs doivent savoir identifier leurs clients idéaux, organiser des démonstrations de produits et conclure davantage de transactions.

• De qui il s'agit : David Brownlee via GoSkills
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : Estimation 15h 30m pour tous les supports
• Objectif du cours : Compétences générales en vente
• Prix ​​: 29 $ par mois, comprend une suite complète de cours GoSkills
• Idéal pour : vendeurs débutants

2. L'art de la vente : Maîtriser la spécialisation du processus de vente

Plus que tout, les débutants doivent apprendre les bases.

La spécialisation Art of Sales est un programme destiné aux vendeurs débutants, offrant une gamme de cours couvrant les fondamentaux que tout bon vendeur doit connaître, de la prospection au pitch en passant par la conclusion de transactions.

• Qui est-ce?: Northwestern University via Coursera
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : Six mois
• Objectif du cours : Compétences générales en vente
• Prix ​​: 399 $ par an, comprend les autres programmes offerts sur Coursera Plus
• Idéal pour : vendeurs débutants

3. Vente basée sur la valeur

Parfois, les vendeurs doivent sortir des sentiers battus. C'est exactement ce que propose le programme Value Based Selling de Mercuri Global.

Le programme se penche sur un autre type de méthodologie de vente. Plutôt que de se concentrer sur un produit spécifique, cette méthodologie enseigne aux vendeurs comment vendre de la valeur .

• Qui est-ce?: Mercuri Global
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 11 heures
• Objectif du cours : Méthodologie de vente basée sur la valeur
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : Vendeurs de tous niveaux

4. La science de la vente

Comprendre comment le cerveau forme des relations et prend des décisions peut être un énorme avantage dans le secteur de la vente.

Les enseignements de David Hoffeld sont une plongée profonde dans la science de la vente. Les 20 cours du programme couvrent tout, de la psychologie de la vente à l'art de la négociation. Et tout est basé sur la science.

• Qui est-ce ? : Groupe Hoffeld
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 20 cours
• Objectif du cours : Utiliser la science dans la vente
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : Vendeurs de tous niveaux

5. Mailshake Cold Email Academy

Si vous débutez dans la vente, vous avez peut-être envoyé un ou deux e-mails, mais saviez-vous qu'il existe des méthodologies entières conçues pour maximiser les taux d'ouverture et rédiger des e-mails qui convertissent ?

La Cold Email Academy de Mailshake enseigne aux vendeurs comment améliorer les taux d'ouverture, gérer des listes, rédiger des e-mails convaincants et même réengager des prospects que vous pensiez peut-être perdus à jamais. C'est un must pour tous ceux qui débutent dans la vente.

• Qui est-ce ? : Mailshake
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 19 vidéos
• Objectif du cours : Courriels froids
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : les vendeurs en ligne

Vous voulez apprendre à surmonter les obstacles courants liés aux e-mails froids et à perfectionner votre jeu d'e-mails froids ? Consultez notre série de vidéos Cold Email Academy pour toutes les réponses que vous recherchez et plus encore.

Programmes de formation des représentants commerciaux

Si vous recherchez des cours spécifiquement destinés aux représentants des ventes, vous trouverez peut-être un bon candidat dans l'un des programmes suivants.

6. Formation Hoffmann

Les commerciaux de tous niveaux ont besoin d'une feuille de route solide du début à la fin de la transaction. Hoffman Training propose exactement cela dans trois cours principaux : démarrer la transaction, travailler la transaction et conclure la transaction.

Comme vous vous en doutez, chaque cours couvre une étape différente du processus de transaction. L'achèvement des trois cours donnera aux vendeurs une gamme de compétences couvrant tout, de la sensibilisation par e-mail froid au verrouillage des appels de vente et à la conclusion d'offres.

• De qui est-ce : Hoffman
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 8 heures et plus
• Objectif du cours : les étapes d'une transaction
• Prix : 195 $ à 995 $
• Idéal pour : les représentants commerciaux

7. Le séminaire de vente IMPACT

Parfois, vos vendeurs ont besoin d'un cours intensif rapide et intensif couvrant uniquement ce qui est nécessaire pour bien vendre.

Le séminaire de vente IMPACT du groupe Brooks est un programme de 12 heures avec une approche simple et simple des ventes qui aide les équipes à augmenter les taux de réussite, la rétention et la communication.

• Par qui c'est : le groupe Brooks
• Lieu : En ligne avec un instructeur virtuel ou en personne
• Durée du cours : 12 heures
• Objectif du cours : Le processus de vente
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : les équipes de vente

8. Fondements de la vente consultative

Si vous recherchez un programme conçu autour de vos besoins uniques, celui-ci est peut-être fait pour vous.

RAIN Group propose des solutions de formation à la vente sur mesure pour des équipes de différents niveaux de compétence.

Au lieu d'un programme unique, RAIN Group crée un programme rempli de contenu spécialisé pour aider votre équipe à atteindre ses objectifs de vente et à combler les lacunes en matière de compétences.

• Qui est-ce?: Groupe RAIN
• Lieu : En ligne avec un instructeur virtuel ou en personne
• Durée du cours : variable
• Objectif du cours : Construire les bases des compétences en vente
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : les équipes de vente

9. Série d'accélération des ventes

Vos commerciaux doivent être performants dans toutes les situations. La série d'accélération des ventes propose une collection plug-and-play de cours de vente essentiels qui aident les vendeurs et les gestionnaires à perfectionner leur art dans des situations à haute pression.

Les modules couvrent tout, de la réalisation de démonstrations à la vente incitative à l'aide de cartes d'impact, de simulations et d'évaluations pour garantir le bon déroulement de la formation.

• Qui est-ce ? : Advantage et BTS
• Lieu : Expériences en ligne et en personne
• Durée du cours : Six mois
• Objectif du cours : amélioration des compétences en vente
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : les équipes de vente et les responsables

10. Lancez votre processus de vente

Ce programme peut aider les commerciaux à augmenter la précision des prévisions de vente et le délai de clôture en leur donnant les outils dont ils ont besoin pour définir les étapes de vente et les jalons du processus de vente.

• Qui est-ce ?
• Lieu : Événements de formation virtuelle ou réunions en personne
• Durée du cours : variable
• Objectif du cours : Le processus de vente
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : les représentants commerciaux et les équipes

Programmes de formation en gestion des ventes

Si vous êtes un directeur des ventes , vous savez qu'il est de votre devoir de soutenir et de guider votre équipe vers le succès. Pour le faire efficacement, vous devez être au courant des dernières stratégies et tendances de vente.

Heureusement, de nombreux programmes de formation sont conçus spécifiquement pour les directeurs des ventes.

11. Formation en gestion des ventes à fort impact

Les directeurs des ventes reçoivent souvent une formation de directeur général avec peu de formation spécifique à la vente, ce qui donne un directeur capable de diriger mais pas de coacher.

Le programme High-Impact Sales Management donne aux responsables commerciaux B2B le cadre et les outils dont ils ont besoin pour coacher efficacement leurs équipes . Le programme couvre le coaching des ventes, la gestion des performances, la compréhension des pipelines et des prévisions, l'initiation au leadership des ventes et la formation aux entretiens.

• Qui est-ce ? : Groupe de préparation à la vente
• Lieu : En ligne, en personne ou hybride
• Durée du cours : Deux jours sur place ou sept sessions virtuelles de deux heures
• Objectif du cours : gestion des ventes pour les entreprises B2B
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : Directeurs des ventes débutants et expérimentés

12. Certification de catalyseur

Vous pouvez avoir de grands managers dans votre équipe, mais même les meilleurs des meilleurs ont des lacunes à combler.

Le programme de certification Catalyst est divisé en trois phases, en commençant par évaluer les lacunes de compétences des managers, en transformant les managers en leaders, puis en fournissant une certification qui garantira que vos leaders sont bien équipés pour transformer leurs équipes.

• Par qui c'est : ASLAN
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : Deux jours
• Objectif du cours : Combler les lacunes en matière de compétences managériales
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : Directeurs des ventes débutants et expérimentés

13. Formation en gestion des ventes 101

Les managers sont le ciment qui maintient une équipe de vente ensemble.

Factor 8 propose une formation tactique destinée aux nouveaux managers et aux managers expérimentés qui envisagent des postes de directeur ou de vice-président. Ce camp d'entraînement offre une formation organisée et personnalisée avec des applications du monde réel et aidera vos gestionnaires à devenir maîtres de leur domaine.

• Qui est-ce ? : Facteur 8
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : Six semaines
• Objectif du cours : Compétences en leadership
• Prix ​​: 799 $ par participant
• Idéal pour : les responsables d'équipes de vente

14. Formation en gestion des ventes

Il existe de nombreuses compétences dont les gestionnaires ont besoin dans leur répertoire, y compris le recrutement, la communication, l'évaluation et la direction. Non seulement le programme de formation en gestion des ventes Sandler enseigne le « quand », le « quoi » et le « pourquoi » de la gestion des ventes, mais il enseigne également le « comment », en utilisant des exercices de formation active et l'application de compétences spécifiques à vos objectifs.

• Par qui c'est : Sandler
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 19 modules
• Objectif du cours : meilleures pratiques de gestion des ventes
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : Développement du leadership

15. Systèmes d'apprentissage à fort impact : la méthode avantageuse

Même les formateurs ont besoin de formation de temps en temps pour suivre les nouvelles tendances et optimiser leur équipe.

Le programme de certification High Impact Learning Systems vise à former les managers qui formeront votre équipe de vente. L'élaboration d'un meilleur programme de formation est un excellent moyen de s'assurer que tous vos vendeurs possèdent les compétences dont ils ont besoin pour conclure des affaires.

• Qui est-ce ? : Advantage Performance Group
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 9 heures de sessions virtuelles et de modules de formation
• Objectif du cours : Formation de formateurs internes
• Prix ​​: 1 900 $
• Idéal pour : managers et formateurs internes

Meilleurs programmes de formation en vente B2B

Les programmes de formation à la vente suivants sont tous d'excellents choix pour les vendeurs B2B .

16. Programme d'amélioration des compétences téléphoniques B2B

Le programme SalesBuzz B2B Phone Skills aide les vendeurs à maîtriser l'art du démarchage téléphonique en toute confiance. Cette offre de huit cours guide les vendeurs à travers le processus étape par étape, de la déclaration de valeur d'ouverture aux appels de suivi et aux références. Le programme couvre également des éléments tels que la qualification des prospects, le contournement des gardiens et la gestion efficace du temps.

• Qui est-ce ? : SalesBuzz
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 8 heures (environ)
• Objectif du cours : compétences téléphoniques B2B
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : vendeurs téléphoniques B2B

17. Conduire pour fermer

Avez-vous déjà souhaité avoir une ligne directe avec un maître des ventes ?

Un abonnement à la suite de formation à la vente de John Barrows vous donne non seulement accès à une gamme de cours, y compris le cours Driving to Close, qui se concentre sur la conclusion de contrats de vente B2B, mais il vous donne également accès à un canal Slack exclusif où vous pouvez communiquer avec John Barrows et d'autres vendeurs dans le domaine B2B.

• De qui est-ce : John Barrows
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : variable
• Objectif du cours : clôture des ventes B2B
• Prix ​​: 365 $ par année pour accéder à une suite de cours John Barrows
• Idéal pour : vendeurs B2B

18. Vente SPIN

Si vous recherchez une formation intensive dans un environnement de salle de classe, ce programme pourrait être exactement ce que le médecin a prescrit.

Le programme de vente Huthwaite SPIN est un cours en personne dirigé par des experts axé sur le développement de compétences authentiques sans les distractions de l'apprentissage en ligne.

• De qui est-ce : Huthwaite
• Lieu : Londres, Angleterre
• Durée du cours : Deux jours
• Objectif du cours : formation immersive en personne
• Prix : 1 450 £ (environ 1 628 USD)
• Idéal pour : Rôles de vente en contact avec le client

19. Vente aux entreprises

Les grandes entreprises ont des besoins uniques qui peuvent ne pas être satisfaits par certains des autres programmes de cette liste. C'est là qu'intervient le cours de vente aux entreprises de Sandler.

Le programme vise à aider les CRO, les CLO et les SVP des ventes et de l'activation des ventes à créer une formule pour un succès reproductible.

• Par qui c'est : Sandler
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 12 modules
• Objectif du cours : vendre des produits B2B et des services de développement commercial
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : Professionnels de la vente en entreprise

20. Vente sociale stratégique

Construire un réseau est une compétence de base qui est souvent négligée dans l'industrie de la vente.

L'auteur à succès et conférencier principal Tony Hughes propose une gamme de cours de formation à la vente immersive, mais le cours de vente sociale stratégique est un premier choix, en particulier parmi les vendeurs B2B.

Il se concentre sur l'exploitation des plateformes sociales pour créer un réseau d'opportunités durable et étendu.

• De qui il s'agit : Tony Hughes via RSVP Selling
• Emplacement : En personne, la location de la salle est à la charge de l'acheteur
• Durée du cours : Une journée
• Objectif du cours : Ventes sociales
• Prix ​​: 2 595 $ pour une journée (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)
• Idéal pour : les équipes de vente B2B

Meilleurs programmes de formation à la vente entrante

Si vous recherchez une formation à la vente spécifiquement pour les équipes de vente entrantes, les programmes suivants sont tous d'excellents choix.

21. Cours sur les ventes entrantes de la HubSpot Academy

Votre équipe de vente dispose de trois heures et a besoin d'un cours intensif sur les ventes entrantes ?

Le cours Inbound Sales de HubSpot Academy propose une formation approfondie sur l'identification des clients et l'engagement avec eux de manière à obtenir des résultats.

Le cours explique également comment organiser des appels commerciaux en toute confiance et créer des présentations qui convertissent. Et le meilleur, c'est que c'est gratuit !

• Qui est-ce ? : HubSpot Academy
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 3 heures
• Objectif du cours : Ventes entrantes
• Prix ​​: Gratuit
• Idéal pour : vendeurs entrants nouveaux ou inexpérimentés

22. Excellence des ventes entrantes

Le parcours de l'acheteur est en constante évolution et les vendeurs doivent rester au courant.

Le programme Inbound Sales Excellence de Wilson Learning propose des services d'apprentissage de pointe destinés à répondre aux besoins uniques de chaque organisation.

Le programme se concentre spécifiquement sur l'amélioration de l'efficacité des initiatives de vente des centres d'appels en améliorant la communication, en aidant les vendeurs à établir leur crédibilité auprès des clients et en concluant des ventes.

• Par qui c'est : Wilson Learning
• Emplacement : En ligne et en personne, avec des bureaux en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie
• Durée du cours : Personnalisable
• Objectif du cours : Efficacité des ventes dans les centres d'appels
• Prix ​​: Varie
• Idéal pour : les équipes de vente des centres d'appels

23. Formation commerciale : stratégie commerciale entrante

Les ventes entrantes nécessitent un solide alignement du marketing et des ventes. Le programme de formation à la vente soutenu par HubSpot : Inbound Business Strategy propose 34 cours répartis sur 12 heures d'apprentissage couvrant exactement cela.

Le programme, destiné aux vendeurs entrants et aux responsables de l'aide à la vente, est une masterclass sur la façon d'améliorer la communication et la coordination entre les équipes marketing et commerciales - quelque chose qui peut faire économiser beaucoup d'argent à votre entreprise !

• Qui est-ce ? : Kyle Jepson via Coursera
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 12 heures
• Objectif du cours : Stratégie entrante et alignement du marketing et des ventes
• Prix ​​: 399 $ par an, comprend les autres programmes offerts sur Coursera Plus
• Idéal pour : vendeurs entrants et responsables de l'activation des ventes

24. Stratégies de formation à la vente entrante

Si vous venez tout juste de démarrer votre stratégie de ventes entrantes ou si vous êtes en train de procéder à une refonte complète, le programme Stratégies de ventes entrantes Black & Orange est un must.

Ce programme couvre le processus de vente entrant de haut en bas. Il commence par enseigner aux vendeurs comment développer une compréhension approfondie de leur personnalité d'acheteur et se termine par enseigner aux équipes comment rapporter efficacement les données.

• De qui il s'agit : noir et orange
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : Personnalisable
• Objectif du cours : processus de vente entrants
• Prix ​​: Varie
• Idéal pour : les équipes de vente et de marketing entrantes

25. Étape par étape : stratégie de marketing entrant 100 % basée sur les données

Il n'y a pas de solution unique pour la formation à la vente, et c'est pourquoi il est important de choisir un programme flexible.

Le camp d'entraînement étape par étape : stratégie de marketing entrant 100 % basée sur les données de Mark Espanol s'adapte à vos besoins uniques.

C'est un excellent moyen d'aider votre équipe de vente à mieux comprendre le « comment » et le « pourquoi » impliqués dans la sécurisation de prospects qualifiés et comment ils peuvent utiliser ces informations pour conclure davantage de transactions.

• De qui il s'agit : Mark Espanol via Udemy
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 9 heures (environ)
• Objectif du cours : Stratégies de marketing entrant basées sur les données
• Prix ​​: 69,99 $
• Idéal pour : spécialistes du marketing entrant et représentants commerciaux

Meilleurs programmes de formation à la vente sortante

Les équipes de vente sortantes ont des besoins de formation différents de ceux des équipes de vente entrantes, il est donc important de choisir un programme spécialement conçu pour la vente sortante.

Les programmes suivants sont tous d'excellents choix pour la formation à la vente sortante.

26. Télégence

Les vendeurs doivent savoir faire plus que simplement lire un script.

C'est pourquoi le programme Telegence d'ASLAN figure sur cette liste. Le programme s'appuie sur 18 compétences uniques pour apprendre aux commerciaux à vendre par téléphone et à travailler au-delà de la distance supplémentaire de ne pas être en face à face.

À la fin de ce programme, vos commerciaux sauront prospecter efficacement et engager des clients potentiels sans utiliser de tactiques de manipulation datées.

• De qui il s'agit : ASLANslan
• Lieu : Instruction virtuelle ou formation en classe en personne
• Durée du cours : Deux jours
• Objectif du cours : Prospecter et engager des clients potentiels
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : les équipes de vente sortantes

27. Développement des ventes sortantes

Chaque entreprise a besoin de revenus prévisibles…

Et Predictable Revenue aidera votre entreprise à atteindre cet objectif grâce à son programme Outbound Sales Development. Le programme vous aidera à constituer votre équipe de vente, à tester vos messages de vente et à affiner votre stratégie de vente avec des rapports en temps réel, du coaching, des jeux de rôle et des analyses de performance.

• De qui il s'agit : revenus prévisibles
• Lieu : Correspondance en personne et en ligne
• Durée du cours : variable
• Objectif du cours : Construire une équipe et une stratégie de vente
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : Gestion des ventes sortantes

28. Ventes sortantes SaaS B2B

Que vous ayez été chargé de mettre en place une stratégie outbound ou que vous cherchiez simplement à renforcer vos compétences en vente, le cours Outbound Sales de SaaSCollective peut vous aider à élaborer une stratégie pour réussir.

Le cours d'une journée enseignera aux vendeurs et aux dirigeants comment mettre en place une stratégie d'outbound, affiner leur cadence de sensibilisation et même comment la stratégie doit être ajustée en fonction de la géographie.

• Qui est-ce ? : SaaSCollective
• Lieu : En personne
• Durée du cours : Une journée
• Objectif du cours : stratégies de vente sortantes B2B SaaS
• Prix ​​: Informations sur demande
• Idéal pour : vendeurs et gestionnaires SaaS

29. Les 10 commandements pour le succès des appels à froid

Si vous n'avez pas beaucoup de temps ou un gros budget, les 10 commandements pour réussir les appels à froid sont un excellent programme pour les vendeurs sortants.

Ce cours de 30 minutes détaille les « 10 commandements » du démarchage téléphonique, y compris les états d'esprit, les stratégies et les techniques de base dont votre équipe a besoin pour réussir.

• Qui est-ce ? : Big Time Closer via Udemy
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : 30 minutes
• Objectif du cours : Stratégies d'appel à froid
• Prix ​​: 24,99 $
• Idéal pour : les vendeurs sortants

30. La classe de maître des e-mails froids

Si vous travaillez dans le secteur des ventes sortantes, les compétences en matière d'e-mails froids sont une nécessité absolue. Et la Masterclass de Mailshake est, eh bien, une masterclass dans la spécialisation.

Ce cours apprendra aux vendeurs comment utiliser les e-mails froids pour augmenter efficacement les ventes, en décomposant tout ce que les vendeurs doivent savoir sur les e-mails froids, y compris comment rédiger des lignes d'objet convaincantes, accélérer la sensibilisation des ventes, assurer un suivi efficace et évoluer grâce à l'optimisation.

• Qui est-ce ? : Mailshake
• Emplacement : En ligne
• Durée du cours : Huit leçons
• Objectif du cours : sensibilisation par e-mail froid
• Prix ​​: Gratuit
• Idéal pour : les vendeurs sortants

Techniques de formation à la vente que tous les meilleurs directeurs des ventes doivent connaître

La formation à la vente est la base de toute équipe de vente performante. C'est pourquoi il est important d'avoir un processus et un programme en place pour développer vos vendeurs. Mais quelles techniques utiliser ?

Envisagez d'utiliser certaines des techniques essentielles de formation à la vente suivantes pour aider votre équipe à conclure davantage d'affaires.

Apprendre en faisant

Rien ne remplace la formation sur le terrain. Donnez à vos vendeurs la possibilité de suivre des représentants plus expérimentés et d'acquérir une expérience du monde réel.

Embrassez vos victoires

Célébrer vos succès en équipe est important. Partagez des histoires de réussite et créez un environnement positif qui motive chacun à faire de son mieux.

Utilisez des incitations intéressantes

Les incitations sont un excellent moyen de motiver votre équipe de vente. Si vous offrez de grosses primes ou des structures de commissions , vos représentants seront motivés pour conclure plus d'affaires.

Fournir des rafraîchissements

La formation à la vente ne devrait pas être un événement ponctuel. Une formation et un soutien continus peuvent garder votre équipe affûtée.

Communiquer avec les autres départements

L'activation des ventes est essentielle au succès. Assurez-vous de travailler en étroite collaboration avec d'autres départements, tels que le marketing et le service client, pour vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

Jeu de rôle

Le jeu de rôle est un excellent moyen de se préparer aux appels de vente. En simulant des scénarios réels, vous pouvez aider vos commerciaux à mieux se préparer à tout ce qui se présente.

Essayez la micro-formation

Le microlearning est un moyen efficace de dispenser une formation à la vente. En décomposant les informations en morceaux assimilables, votre équipe peut retenir davantage ce qu'elle apprend.

Tirez parti des membres vétérans de votre équipe

Les mentors peuvent être une excellente ressource pour les nouveaux commerciaux. En associant des vendeurs chevronnés à de nouveaux représentants, vous pouvez les aider à apprendre les ficelles du métier et à éviter de commettre des erreurs courantes.

Soyez constructif dans vos critiques

Il est important de donner des commentaires correctifs et positifs. Aidez les membres de votre équipe à apprendre de leurs erreurs tout en célébrant leurs succès.

Comment mesurer le succès de la formation commerciale

Les programmes de formation à la vente sont un excellent moyen d'améliorer les compétences de votre équipe, mais comment pouvez-vous être sûr qu'ils sont réellement efficaces ?

Il existe plusieurs façons de mesurer le succès de la formation à la vente. L'une des méthodes les plus courantes est le modèle de Kirkpatrick, qui comporte quatre niveaux :

Niveau 1 : Réaction

Ce niveau mesure la réaction des participants à la formation. L'ont-ils apprécié ? Étaient-ils fiancés ? L'ont-ils trouvé utile ? Obtenir des commentaires à ce stade peut vous aider à améliorer le contenu et la prestation des futurs programmes de formation.

Niveau 2 : Apprentissage

Ce niveau évalue si les participants ont effectivement appris le matériel présenté dans la formation. Cela peut se faire par le biais de questionnaires, de tests ou d'autres évaluations. Si les participants ne sont pas en mesure de démontrer ce qu'ils ont appris, la formation n'a probablement pas été efficace.

Niveau 3 : Comportement

Ce niveau examine si les participants utilisent ce qu'ils ont appris lors de la formation dans leur travail quotidien. Cela peut se faire par le biais d'observations, d'entretiens ou d'enquêtes. Si vous constatez que les participants n'utilisent pas les connaissances et les compétences qu'ils ont acquises lors de la formation, vous pouvez alors prendre des mesures pour résoudre le problème.

Niveau 4 : Résultats

Ce niveau mesure l'impact de la formation sur vos objectifs commerciaux. Les ventes ont-elles augmenté ? La satisfaction client s'est-elle améliorée ? Les coûts ont-ils diminué ? En examinant les résultats, vous pouvez vous faire une idée précise de l'efficacité réelle de votre programme de formation à la vente.

Le modèle Kirkpatrick est un moyen utile de mesurer le succès des programmes de formation à la vente. En utilisant cette méthode, les entreprises peuvent s'assurer que leur formation en vente a l'effet souhaité et a un impact positif sur leurs résultats.

Lorsqu'il s'agit de formation à la vente, il est important de définir des buts et des objectifs clairs. Cela vous aidera à déterminer si votre programme de formation à la vente est vraiment un succès. Sans objectifs mesurables, il sera difficile de dire si votre formation en vente fait une différence.

FAQ sur le programme de formation à la vente

La formation à la vente est un sujet complexe. Voici quelques questions fréquemment posées sur la formation à la vente.

Que devrait inclure un programme de formation à la vente ?

Un programme de formation à la vente réussi doit se concentrer sur l'enseignement aux vendeurs comment répondre aux besoins de leurs clients. Il doit également couvrir des sujets essentiels tels que la connaissance des produits, le processus de vente et la gestion des objections .

Comment puis-je développer un programme de formation à la vente réussi ?

Le développement d'un programme de formation à la vente réussi nécessite des buts et des objectifs clairement définis et un programme aligné sur le processus de vente de votre entreprise. Effectuez des évaluations régulières pour évaluer l'efficacité du programme afin de pouvoir faire des ajustements en cours de route.

Comment puis-je améliorer mes compétences en vente ?

Le moyen le plus rapide d'améliorer les compétences en vente est d'étudier les vendeurs qui réussissent et d'apprendre de leurs techniques, puis de mettre ces compétences à l'épreuve. Le jeu de rôle est une méthode particulièrement efficace pour pratiquer les techniques de vente, bien que rien ne puisse se comparer à la réalité.

Quelles sont les erreurs courantes commises dans les ventes ?

Deux erreurs courantes commises par de nombreux vendeurs sont de ne pas bien connaître leur produit et de trop parler. La connaissance des produits devrait être une priorité absolue pour les programmes de formation à la vente, et une petite formation à l'écoute active peut grandement aider les vendeurs à mettre les clients potentiels à l'aise.

Dynamisez votre équipe de vente avec une formation qui fonctionne

La formation à la vente est un excellent moyen de préparer votre équipe de vente au succès. Il a un retour sur investissement élevé et peut aider à la rétention, à renforcer la confiance et à remonter le moral.

Choisir un programme de formation à la vente peut être difficile, mais j'espère que cette liste a rendu votre décision un peu plus facile. N'oubliez pas que quel que soit votre secteur d'activité, l'envoi d'e-mails à froid peut contribuer à améliorer les ventes.

Découvrez la Mailshake Cold Email Academy pour en savoir plus sur la façon de mettre en place une stratégie gagnante de cold email !