Salesloft : examen, concurrents et alternatives

Sujan Patel

• 1 février 2023

Salesloft est une plateforme d'engagement commercial conçue pour faciliter les activités de vente.

Le principal argument de vente de Salesloft est qu'il intègre la prospection, le suivi, l'analyse, les cadences, etc. dans une plate-forme unifiée. Cela aide les représentants commerciaux et la direction à passer de manière transparente d'une tâche à l'autre, qu'il s'agisse de gérer une transaction, de contacter un prospect ou de se connecter avec un prospect.

La plate-forme synchronise les données d'utilisation sur tous les appareils liés, afin que les commerciaux puissent reprendre là où ils se sont arrêtés, où qu'ils se trouvent. Cela facilite également la collaboration entre les grandes équipes - les membres de l'équipe, en particulier la direction, peuvent rapidement vérifier comment les choses progressent via le tableau de bord Salesloft. Les responsables commerciaux peuvent également définir des tâches pour les membres de leurs équipes.

De plus, Salesloft fournit des fonctionnalités d'enregistrement et d'analyse des appels qui peuvent aider au coaching et à l'intégration. L'intelligence conversationnelle, par exemple, utilise l'IA pour parcourir les appels des commerciaux et identifier les domaines dans lesquels ils peuvent s'améliorer.

Dans l'ensemble, les atouts de Salesloft transparaissent particulièrement en ce qui concerne les équipes, grâce à ses fonctionnalités de collaboration.

Fonctionnalités principales de Salesloft

Bien que Salesloft propose des dizaines de fonctionnalités différentes, elles peuvent être largement divisées en cinq produits différents, chacun représentant un ensemble de fonctionnalités distinctes et utiles.

• Cadence + automatisation : Salesloft aide les commerciaux et les dirigeants à configurer des cadences de vente et des playbooks personnalisés. Lorsque cela est bien fait, cela conduit à des processus de vente plus rationalisés qui peuvent réduire le temps de clôture. Les commerciaux peuvent également automatiser certaines tâches, comme les e-mails de suivi.
• Dialer + Messenger : ce produit fournit un numéroteur de vente afin que les commerciaux puissent passer des appels en un seul clic. Il offre également une fonction de messagerie, qui peut être utilisée pour envoyer des messages SMS. Salesloft comprend un coaching en direct, qui permet aux dirigeants d'écouter les conversations en cours et de chuchoter des conseils aux représentants sans que le prospect ne les entende.
• Offres : le produit d'offres de Salesloft aide les dirigeants à prévoir le succès des transactions avec une meilleure précision. Les dirigeants peuvent utiliser des outils de gestion des opportunités de vente, qui leur permettent de voir les flux de transactions et les pipelines de ventes de tous les membres de leur équipe, et d'intervenir si nécessaire pour rediriger les cadences pour les transactions qui semblent susceptibles d'échouer. Il peut également automatiser les rappels et les messages aux commerciaux.
• Conversations : cet ensemble comprend l'enregistrement des appels et l'intelligence des conversations, un outil qui utilise l'IA pour parcourir les appels de vente enregistrés et repérer les points tournants clés en fonction de mots clés et d'autres indicateurs. La direction peut ensuite utiliser ces informations pour encadrer les représentants sur la manière de s'améliorer ou de créer des listes de lecture d'appels exemplaires dont les membres de l'équipe peuvent tirer des enseignements.
• Analyses et rapports : Salesloft suit les données pour fournir des informations exploitables aux dirigeants et aux commerciaux. Les responsables commerciaux peuvent voir ce que les meilleurs font différemment et créer des cadences autour de ces données.

Ce que les gens n'aiment pas à propos de Salesloft

Salesloft est un produit populaire et a plusieurs prix - y compris le titre de leader n°1 en engagement commercial pendant deux ans par G2 - pour le prouver. Cela dit, les utilisateurs rencontrent plusieurs problèmes avec ce produit.

La plus grande plainte des utilisateurs est que la plate-forme ne fonctionne pas comme prévu. Des pannes soudaines qui prennent des heures à être réparées ont été signalées, ainsi que des fonctionnalités supprimées brusquement de la plate-forme.

Dans l'ensemble, les performances et la convivialité sont un problème important, de nombreux utilisateurs se plaignant que le produit fonctionne mal ou a une interface maladroite. Certains utilisateurs se plaignent également que la qualité des appels est mauvaise et que leurs prospects ne peuvent pas les entendre pendant les appels, ce qui est problématique pour quiconque appelle fréquemment des prospects.

Enfin, Salesloft peut être prohibitif pour les petites et même moyennes entreprises. Salesloft nécessite une démo pour voir les prix, mais leurs forfaits vont de 75 $ à 125 $ par utilisateur et par mois. Cependant, ils nécessitent des contrats annuels et un minimum de 3 utilisateurs.

Cela signifie que les nouveaux clients de Salesoft peuvent s'attendre à payer un minimum de 2 700 $ à l'avance pour un contrat d'un an avec Salesloft.

Mailshake : votre alternativen° 1 à Salesloft

Salesloft est une excellente solution pour les équipes de vente plus importantes et plus établies et les startups financées avec suffisamment de « liquidités en banque » pour couvrir les contrats annuels initiaux et les coûts de mise en œuvre.

Cependant, la plupart des équipes de vente n'ont pas besoin de toutes les caractéristiques et fonctionnalités offertes par Salesloft, et n'ont pas le temps (ou l'intérêt) de passer des semaines à apprendre les tenants et les aboutissants d'une nouvelle plateforme.

Pour les gens comme ça, Mailshake est une alternative parfaite.

Mailshake possède toutes les fonctionnalités de base de Salesloft, plus quelques avantages importants :

1. Options de tarification plus flexibles - les plans commencent à 58 $/mois par utilisateur, facturés annuellement.
2. Beaucoup plus facile à démarrer et à utiliser
3. Succès client individuel

Fonctionnalités principales de Mailshake

Si vous utilisez Salesloft pour automatiser et faire évoluer vos efforts de vente sortants, Mailshake peut avoir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Commençons par les fonctionnalités principales de Mailshake.

Personnalisation, suivis automatiques et gestion des prospects

La partie la plus importante d'une plateforme d'engagement de vente est :

1. Automatisation de la sensibilisation
2. La capacité à gérer les prospects et à les transformer en leads

Et c'est là que Mailshake prospère.

Avec Mailshake, vous pouvez créer une séquence d'e-mails personnalisés et de suivis automatisés, déclenchés ou mis en pause en fonction du fait qu'un destinataire ouvre, répond ou clique sur un lien.

Configurez vos e-mails pour qu'ils ne soient envoyés que pendant les jours de semaine et les heures ouvrables, et maximisez la délivrabilité en supprimant automatiquement les destinataires qui rebondissent ou se désabonnent avec des mots déclencheurs tels que "retirez-moi".

Et lorsqu'un prospect exprime son intérêt pour votre offre, vous pouvez lui répondre directement depuis Mailshake.

Gardez une trace de chaque interaction avec un prospect, y compris les ouvertures, les clics et même le point de contact qui a transformé un prospect en prospect.

Examinez cela au niveau de la campagne ou du compte pour voir quels messages fonctionnent et lesquels doivent être modifiés, et testez AB les e-mails, les suivis ou des campagnes entières pour améliorer votre efficacité.

Toute cette activité peut être poussée vers votre CRM avec nos intégrations natives Salesforce, Pipedrive et Hubspot, ou avec tout autre CRM via Zapier. De nouveaux prospects peuvent également être ajoutés à une campagne Mailshake.

Et enfin, les stratégies de sensibilisation les plus efficaces vont au-delà du courrier électronique. Avec Mailshake, vous pouvez intégrer de manière transparente la vente sociale et le démarchage téléphonique dans votre séquence de sensibilisation.

Ajoutez une « tâche » pour entrer en contact avec un prospect lors d'un appel téléphonique sur les réseaux sociaux à n'importe quelle séquence, tout comme vous ajouteriez un e-mail de suivi.

Lorsqu'une séquence atteint ce point de contact, toutes vos tâches en attente seront regroupées, ce qui vous permettra d'alimenter les messages LinkedIn ou les appels à froid les uns après les autres.

Pour la plupart des vendeurs et des entrepreneurs qui font de la sensibilisation à froid, Mailshake a tout ce dont vous avez besoin pour faire une sensibilisation efficace et évolutive.

Tarification

Salesloft nécessite un investissement initial de 2 700 $ pour démarrer. Pour de nombreux vendeurs et propriétaires d'entreprise, cela coûte trop cher.

Mailshake commence à 58 $/mois, par utilisateur, facturé annuellement. Il existe également une garantie de remboursement de 30 jours. Cela signifie que si vous essayez Mailshake et que cela ne vous convient pas, vous pouvez contacter notre équipe et obtenir un remboursement complet, sans poser de questions.

Si vous souhaitez investir dans une plateforme d'engagement commercial, mais que vous n'êtes pas prêt à payer plusieurs milliers de dollars d'avance pour vous et votre équipe, Mailshake est une excellente alternative.

Succès client individuel

La "fonctionnalité" la plus populaire de Mailshake n'est pas vraiment une fonctionnalité du tout. Un rapide coup d'œil à nos critiques sur G2 montrera un schéma clair ; Les clients de Mailshake adorent la façon dont notre équipe de réussite client les rend meilleurs en matière de communication à froid.

Si vous êtes nouveau dans le domaine de la communication à froid ou si vous êtes un vendeur expérimenté à la recherche des commentaires d'un expert, notre équipe de réussite est là pour vous aider.

Pour les équipes avec des contrats annuels ou sur le plan d'engagement de vente de 99 $/mois, vous recevrez une session d'intégration d'une heure avec notre équipe de réussite, pour vous aider à démarrer avec la plateforme, et recevoir des commentaires personnalisés sur votre copie de campagne et votre stratégie.

Nous proposons également une formation en direct d'une heure et des heures de bureau ouvert d'une heure deux fois par semaine, où vous pouvez vous joindre et poser des questions sur la plateforme Mailshake, ou obtenir un examen en direct de votre campagne.

En fin de compte, votre rayonnement ne réussira que si votre stratégie est solide et votre copie efficace. Notre équipe de succès a aidé des milliers de clients à faire les deux.

5 autres alternatives de Salesloft

Si Mailshake ne semble pas faire flotter votre bateau, ne vous inquiétez pas. Voici 5 autres alternatives Salesloft à considérer avant de prendre une décision.

1. Sensibilisation

• Note G2 – 4,3/5 (3 108 avis)
• Note Capterra – 4,4/5 (284 avis)

Outreach.io est largement considéré comme l'une des meilleures alternatives à Salesloft par les responsables des ventes du monde entier. Fondée en 2014, elle se classe également parmi les leaders de sa catégorie dans le domaine de la vente. Outreach vise à responsabiliser les équipes de vente en les dotant du contenu et des outils dont elles ont besoin pour interagir efficacement avec les prospects.

Il aide les utilisateurs à :

• Atteindre les acheteurs potentiels
• Création de séquences automatisées pour générer des leads
• Améliorer la performance des ventes grâce au machine learning
• Analyser les insights pour un meilleur engagement
• Intégrer tous les outils de vente et les activités CRM en un seul endroit

La raison pour laquelle Outreach est considérée comme la meilleure alternative à Salesloft est qu'il possède des fonctionnalités très similaires, notamment l'intégration CRM, des fonctionnalités étendues pour les appels et les e-mails, l'intégration de la boîte de réception, l'analyse des performances, l'automatisation des activités de vente et la gestion du contenu, de l'équipe et du flux de travail.

La seule exception concerne les différences de déploiement. Alors que Salesloft fonctionne sur SaaS/Web/Cloud et iOS, Outreach ne fonctionne que sur SaaS/Web/Cloud. La plate-forme a également une interface difficile à comprendre pour les nouveaux utilisateurs et les débutants ont souvent besoin de passer du temps à apprendre à l'utiliser.

Tarification

Outreach.io n'a pas de modèles de tarification publiés sur son site Web. Au lieu de cela, ils fournissent des devis personnalisés pour des licences uniques, qui peuvent commencer à environ 100 $ par mois et par utilisateur.

2. Centre de vente HubSpot

• Note G2 – 4,4/5 (10 114 avis)
• Note Capterra – 4,5/5 (3666 avis)

HubSpot est une plate-forme CRM populaire offrant plusieurs produits, dont l'un est le hub de vente HubSpot. Le Sales Hub est une alternative populaire à Salesloft en raison des nombreuses fonctionnalités qu'il propose (39 précisément).

Ces fonctionnalités permettent :

• Planification des rendez-vous et des réunions
• Automatisation des ventes
• Suivre facilement tous les prospects grâce aux étapes de la transaction
• Améliorer les performances grâce à des informations commerciales détaillées, des analyses des ventes et des rapports
• Gestion du workflow et de l'équipe avec des fonctionnalités de collaboration

En dehors de cela, il propose également une bibliothèque contenant jusqu'à 5 000 modèles d'e-mails et une intelligence de conversation pour améliorer les performances de vente. Les autres fonctionnalités incluent une application d'enregistrement des appels, un numéroteur de vente, un logiciel de prévision et un logiciel de suivi des transactions.

Tarification

HubSpot Sales Hub propose quatre plans tarifaires. Ils offrent également un essai gratuit, que Salesloft n'offre pas. Voici les détails des plans tarifaires de HubSpot :

3. Nuage de vente Salesforce

• Note G2 – 4,3/5 (13 630 avis)
• Note Capterra – 4,4/5 (17584 avis)

Le troisième sur la liste est Salesforce Sales Cloud, qui maximise la productivité en permettant aux organisations de gérer les fonctions de vente de bout en bout, comme la saisie d'informations sur les produits et la création de campagnes. La plate-forme utilise l'IA pour vous aider à vendre plus rapidement et plus efficacement et existe depuis 1999.

Bénéficiant d'un système CRM compétitif, Salesforce offre une gestion facile des campagnes, des pistes, des comptes, des contacts, des cas et des opportunités. Certaines autres fonctionnalités sont la prévision des ventes, le logiciel de suivi des ventes, le support multicanal, l'automatisation du marketing et la gestion des prospects.

Tarification

Salesforce Sales Cloud propose quatre niveaux de tarification, à partir de 25 USD par utilisateur et par mois et jusqu'à 300 USD par utilisateur et par mois. Vous pouvez mettre à niveau à tout moment et un essai gratuit est disponible pour tous les niveaux.

4. Playbooks InsideSales

• Note G2 – 4,5/5 (616 avis)
• Note Capterra – 3,5/5 (35 avis)

Playbooks est une solution de vente proposée par InsideSales.com. InsideSales Playbooks est un outil entièrement intégré, alimenté par l'IA, conçu pour accélérer et augmenter les ventes.

Les utilisateurs peuvent accéder à InsideSales via un logiciel Web ou leur application Android native. Il offre la plupart des fonctionnalités que l'on trouve généralement dans les logiciels de gestion des ventes, telles que l'API, le CRM et l'intégration des e-mails, les prévisions, l'importation/exportation de données, la planification, la gestion des appels, la notation des prospects et les intégrations avec d'autres outils en ligne populaires. Il dispose également d'une fonction d'intelligence de l'acheteur, qui récupère des détails sur le prospect et vous aide à identifier comment l'approcher.

Cependant, InsideSales manque de fonctionnalités complexes telles que la gestion des prospects, des clients et des projets. Il n'a pas non plus de système multi-utilisateurs et est conçu uniquement pour les équipes.

Tarification

InsideSales ne mentionne pas les prix sur son site Web mais fournit des devis personnalisés. Ils offrent également une démo gratuite du logiciel. Selon les revendications des utilisateurs, leur équipe est super réactive.

5. ZoomInfo SalesOS

• Note G2 – 4,4/5 (6 401 avis)
• Note Capterra – 4,2/5 (258 avis)

Fondé en l'an 2000, SalesOS est un logiciel de prospection commerciale B2B de ZoomInfo. Comparé à Salesloft, SalesOS a une interface plus conviviale et est plus facile à configurer et à utiliser. Mais la plupart des fonctionnalités offertes par SalesOS sont les mêmes que Salesloft.

SalesOS permet aux organisations de rechercher, rechercher, contacter et poursuivre des prospects. Il dispose également d'une fonction de suivi des visiteurs du site Web. Les autres fonctionnalités clés incluent l'automatisation des e-mails et des appels, la gestion des flux de travail et la génération de prospects. Enfin, l'outil propose une gamme d'intégrations populaires, notamment Slack, HubSpot, Salesforce et Salesloft.

Tarification

SalesOS propose trois plans tarifaires pour répondre aux besoins des différentes entreprises. Cependant, ils n'ont pas mentionné les prix de ces trois niveaux sur leur site Web, ce qui signifie que vous devrez demander un devis.

L'essentiel

Salesloft est un excellent produit pour les équipes de vente établies prêtes à s'engager à long terme dans les ventes sortantes sur une seule plateforme.

Pour la plupart des équipes commerciales, cependant, Mailshake :

1. Possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin
2. Est beaucoup plus facile à utiliser
3. A un succès client plus personnalisé et efficace

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