Livraison le jour même à Dubaï et à Abu Dhabi pour le commerce électronique

1) Introduction à la livraison le jour même à Dubaï et à Abu Dhabi pour les entreprises de commerce électronique

La livraison le jour même est peut-être un nouveau modèle de livraison dans le monde du commerce électronique, mais elle a le potentiel de perturber la façon dont les détaillants en ligne expédient les commandes. Le commerce électronique a fait une entrée quelque peu tardive sur le marché de Dubaï et d'Abu Dhabi, les ventes en ligne n'ayant repris qu'après que les gens aient été coincés chez eux pendant la pandémie. Malgré cela, de nombreuses entreprises de logistique et de livraison de colis aux Émirats arabes unis ont accéléré et ont commencé à offrir des services de livraison le jour même dans les villes et les États voisins.

Le modèle de service de livraison le jour même a le potentiel de réunir le meilleur des magasins de détail hors ligne et en ligne. Il promet la gratification immédiate des magasins physiques avec la pléthore d'options d'achat et de paiement fournies par les magasins de commerce électronique. Étant donné que la demande des clients est de plus en plus élevée, il n'est pas étonnant que de nombreux grands acteurs comme FedEx, DHL, UPS, etc. aient déjà commencé à livrer des marchandises à des vitesses ultra-rapides.

Le commerce électronique a pénétré la majeure partie du marché de détail à Dubaï et à Abu Dhabi. Avec autant de concurrents offrant des produits de qualité et inventant de nouvelles façons d'atteindre leurs clients, la rapidité de livraison doit désormais différencier les gagnants des perdants. L'innovation du commerce électronique ne fait que commencer et les magasins qui font de la livraison le jour même un produit de base de leur service d'expédition deviendront l'avenir de cette industrie.

2) Qu'est-ce que la livraison le jour même dans l'expédition de commerce électronique ?

Nous n'avons cessé de chanter les louanges de la livraison le jour même. Mais qu'est-ce que la livraison le jour même ?

Répondons à cette question par un exemple. Vous avez commandé un vélo à 10h du matin avant de partir pour votre bureau. Au moment où vous revenez, votre commande est déjà là à votre porte. Ceci est un exemple de livraison le jour même.

Essentiellement, toute commande qui parvient au client dans les 24 heures suivant la commande est considérée comme une livraison le jour même. Il parvient généralement au client le jour même. Mais dans certains cas, lorsqu'une commande est passée vers la fin de la moitié de la journée, le client peut ne la recevoir que le lendemain. Cela s'appellerait encore une livraison le jour même si l'ensemble du processus avait lieu dans les 24 heures.

Amazon a déjà fait découvrir à Dubaï, Abu Dhabi et le reste du monde les charmes de la livraison le jour même. Et comme nous l'avons déjà dit, la seule façon de rester dans le jeu du commerce électronique et de croître est d'adopter les tendances macro et d'améliorer l'expérience client à chaque étape possible.

3) Quels sont les principaux avantages de la livraison le jour même pour une entreprise en ligne ?

La livraison le jour même est un service d'expédition spécialisé qui nécessite un fonctionnement synchronisé et habile de nombreuses divisions d'expédition à la fois. Nous savons que la livraison le jour même n'est pas applicable sur tous les produits. La disponibilité des entrepôts, des services de transport et du réseau de la chaîne d'approvisionnement des partenaires de messagerie joue un rôle important pour rendre possible la livraison le jour même pour les détaillants de commerce électronique.

Malgré tant de difficultés logistiques, les recherches montrent que plus de 45% des entreprises mondiales en ligne, y compris les entreprises de commerce électronique à Dubaï et à Abu Dhabi, prévoient d'offrir des services de livraison le jour même à leurs clients au cours de l'année à venir.

Par conséquent, nous pouvons en déduire que la livraison le jour même doit offrir plus d'avantages aux détaillants de commerce électronique que d'inconvénients ou de difficultés. Examinons les principaux avantages qu'une entreprise en ligne peut retirer en introduisant la livraison le jour même dans son répertoire de services d'expédition.

3.1) Satisfaction client supérieure

Le parcours post-achat d'un client dicte la satisfaction client et constitue un excellent moyen de savoir si les clients reviendront dans votre boutique. Avec les livraisons ultra-rapides d'Amazon Prime, les clients ne veulent plus attendre leurs commandes. En offrant la livraison le jour même à Dubaï et à Abu Dhabi, vous pouvez faire en sorte que cela se produise pour vos clients et gagner beaucoup de clients fidèles en une seule fois.

3.2) Décision d'achat plus rapide

Ce point est un dérivé logique du précédent. Des périodes d'attente plus longues pour les commandes constituent un inconvénient majeur pour la confirmation des commandes et constituent la principale raison de l'abandon du panier. En général, les dates de livraison estimées (EDD) supérieures à 2 jours ont une incidence négative sur la décision d'achat d'un client. Une option de livraison le jour même pour les produits garantira que votre marque ne sera jamais confrontée à ce problème. Même si vous parvenez à offrir la livraison le jour même sur quelques articles sélectionnés dans la région de Dubaï et d'Abu Dhabi, vos clients seront probablement plus patients avec votre service.

3.3) Réduction des coûts logistiques

Les services de livraison le jour même, qu'ils se produisent au niveau national ou international, dépendent fortement de la logistique locale et des fournisseurs de services de messagerie. Ces entreprises qui opèrent au niveau local pour livrer rapidement des marchandises sont généralement plus petites que les gros bonnets de la logistique. Travailler avec ces sociétés de logistique basées à Dubaï et à Abu Dhabi signifie économiser sur les coûts logistiques en supprimant les grandes flottes de transport ou de fret.

Cela réduit également le risque que des articles soient endommagés pendant le transport. Tous ces facteurs associés permettent de réaliser des économies sur les frais d'expédition. Un magasin de commerce électronique peut choisir de réinvestir cet argent ou de proposer des offres et des programmes de fidélité aux clients pour plus d'engagement client.

3.4) Fidélité à la marque et confiance

En tant que client, vous êtes-vous déjà trouvé dans une situation où vous avez complètement perdu la trace de votre commande sans aucune possibilité de contacter le vendeur ? Oui, cela semble horrible, mais c'est aussi la vérité pour de nombreux clients. De nombreuses entreprises de commerce électronique ne donnent pas la priorité à l'expérience client.

En offrant l'option de livraison le jour même à Dubaï et à Abu Dhabi, vous pouvez assurer à vos clients que leurs commandes arriveront à temps, avant même qu'ils aient la chance de s'en apercevoir. Cela renforce la confiance et la confiance des clients envers la marque. Et tout le monde dans l'écosystème du commerce électronique sait que la fidélité des clients est la plus grande réussite d'une entreprise de commerce électronique.

3.5) Avantage concurrentiel

La livraison le jour même est encore un nouveau service dans le monde de l'expédition de commerce électronique. En conséquence, la plupart des entreprises de logistique à Dubaï et à Abu Dhabi ne l'offrent pas. Si votre boutique en ligne parvient à offrir ce service de messagerie extrêmement demandé et très précis, vous aurez un avantage concurrentiel sur le reste du secteur.

Dans le cadre de votre liste de services logistiques, la livraison le jour même vous donnera plus de clients. Cela fera également de vous le seul choix des détaillants d'aliments, d'épicerie, de médicaments et d'autres denrées périssables qui doivent livrer leurs produits à leurs clients dans les plus brefs délais.

4)Conclusion finale

Il va sans dire que proposer une livraison le jour même à vos clients peut rapidement faire de votre boutique en ligne une entreprise lucrative. Cependant, il convient également de mentionner que la livraison le jour même nécessite une précision d'expédition de la part de toutes les équipes logistiques. Les choses doivent être prêtes pour une expédition rapide, la gestion des stocks doit être ponctuelle et les partenaires de livraison par messagerie doivent être proactifs et omniprésents. Naturellement, il y a beaucoup de façons dont cela peut mal tourner. Après tout, dépendre de sociétés de logistique tierces (3PL) pour gérer des opérations aussi complexes et détaillées peut sembler fastidieux. Et la dernière chose que vous voulez faire à votre client est de trop promettre et de sous-livrer.

Par conséquent, comme toutes les autres grandes décisions de la vie, la décision d'offrir la livraison le jour même à Abu Dhabi et à Dubaï à vos clients doit être prudente. Si vous faites confiance à votre fournisseur logistique, nous vous suggérons d'aller de l'avant et d'offrir le meilleur service de livraison à vos clients.

Mais si vous avez quelques doutes sur les compétences et les capacités techniques de votre fournisseur de services de messagerie, prenez simplement du recul et réfléchissez à ce qui serait le mieux pour vous et vos clients. Quoi que vous fassiez, ne prenez pas de décision hâtive. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour vos projets futurs!