SAP CX LIVE 2023 : les conseils du FC Bayern, Miele, smart Europe et ALDO pour l'analyse
Publié: 2023-11-08Les informations détaillées sur l'utilisation en ligne de SAP CX LIVE 2023 sont disponibles. Doch die in the Virtual Experience of Events prsentierte Kundengeschichte von FC Bayern, Miele, smart Europe et ALDO peuvent le faire sur demande. C'est pourquoi nous avons un spécialiste de la conception de l'installation avec des keynotes, des discussions, des conseils et des produits dans le cadre du KI génératif.
C'est ainsi que Ritu Bhargava, président et directeur des produits de SAP Industries et CX, a créé les nouvelles fonctionnalités KI du portefeuille SAP-CX pour la fin de l'année 2023. Vous pouvez facilement créer une gestion confortable des activités de travail hyperpersonnalisées avec une expérience client intelligente et des processus de production automatisés grâce à l'automatisation de la routine.
Plus d'informations dans la présentation de l'expérience virtuelle SAP CX LIVE 2023.
Mais auch vier pannende Kundenberichte, die in der Online-Ausgabe der Veranstaltung – neben Produktdemos and branchenspezifischen CX-Losungen – gezeigt werden, sind weiter auf Abruf zu sehen. Un clic sur les photos vous permettra d'accéder directement à l'étude de cas vidéo du bijou.
Schéma des coûts : Wie du FC Bayern Munchen avec le point SAP Emarsys
Le maître d'orchestre du football au sein de la ville régionale de Bavière est en train de travailler pendant des années avec la technologie SAP-CX dans sa digitalisation. Un wichtiger Baustein est une expérience de fan inoubliable. Denn die Anhangerschaft ist the Lebenselixier of Vereins – die Fans treiben die Mannschaft zu Hochstleistungen et gemeinsamen Erfolgen an.
CX-Innovation : Vier Neuheiten, die sich schon heute nutzen lassen
Dans sa newsletter LinkedIn « CX Rocks », Kai Stubane vous propose de nombreuses innovations CX, qui offrent les meilleurs services Cloud SAP CX et qui apportent également de nombreuses solutions. Je suis sur le blog FOC et c'est un sujet unique.
De même, si vous êtes à l'Allianz-Arena de Munich ou à d'autres endroits de la fin du monde, le FC Bayern sera dans le meilleur moment de l'Erlebnis. Au sein de ce groupe, le Spitzenclub SAP Emarsys propose une « expérience One-Fan » pour Schaffen et l'association des traditions au sein de l'organisation mondiale et pour votre treue zu belohnen.
"Le partenariat avec un Top-Player comme SAP Emarsys est intégré, des données sont fournies et une assistance centralisée et intégrée de nouvelles dimensions pour l'entreprise", a déclaré Michael Fichtner, CIO du FC Bayern.
Kundengeschichte: Wie smart Europe die Automotive-CX neu erfindet
smart Europe, la joint-venture des constructeurs automobiles Mercedes et Geely est en place, et l'intérieur du pays est proche de l'entreprise verte, une nouvelle entreprise complète de véhicules électriques avec un modèle perturbateur de vente directe au consommateur. SAP Commerce Cloud et SAP Customer Data Platform sont désormais intégrés à l'Okosystem vernetzte avec Auto, smart-App et Cloud-Daten ainsi qu'au centre CX-Elemente regroupés.
SAP Customer Experience LIVE : Willkommen beim smarten Kundenerlebnis
L'expérience client SAP LIVE est une expérience en ligne mondiale du 25 octobre 2023 du 17 au 18h30 MEZ et une stratégie CX intelligente pour.
Vous avez intégré des services médicaux et numériques similaires et vous avez réussi à créer une plate-forme Omni-Channel unique pour une sécurité optimale des systèmes de communication. Une tête sans tête s'attaque au Grundlage pour une réponse hyperpersonnalisée des chauffeurs et des chauffeurs.
« Notre modèle de conception et la culture d'entreprise ne sont pas riches en conséquence de nos concepts d'art et d'art, mais également de la définition des données relatives aux modèles de conception d'outils. Nicht nur fur interne Zwecke zur Optimierung, sondern um echten Mehrwert and personalisierte Erlebnisse zu bieten", déclare Bjorn Schick, directeur CX de smart Europe.
Conseils d'utilisation : Wie Miele Professional den B2B-Vertrieb optimisé
Miele Professional propose un vaste portefeuille B2B. Dazu zahlen eine Vielzahl von Produkten und Losungen fur Branchen wie Gastgewerbe, Pflege, Labore & Medizin. Beispielsweise werden gewerbliche Spul- und Washmaschinen, Trockner und Mangeln oder Reinigungs-, Sterilisations- und Desinfektionsautomaten angeboten.
Funf E-Commerce-Trends, les entreprises B2B ne sont pas ignorées
E-Commerce - Experten aus aller Welt haben die aktuellen funf Top-Trends fur B2B-Unternehmen zusammengetragen. Dazu gehort Composable Commerce ebenso wie Nachhaltigkeit. La recherche d'un commerce électronique rentable dans le B2B a déjà commencé – des entreprises qui doivent vous aider à vous lancer dans des activités intelligentes.
Alors que Premium-Hersteller est reconnu par les entreprises de tradition allemande au sein de leurs entreprises professionnelles, elles seront au service de leur service et de leur magasin. Les fonctionnalités de SAP Commerce Cloud et de SAP Sales Cloud permettent une gestion B2B plus intelligente et plus efficace.
« Les logiciels SAP-CX vous aident à réaliser les tâches nécessaires à la préparation. Nous sommes prêts à vous engager, et nous sommes intéressés par notre boutique en ligne, un partenaire et un fournisseur de vente en ligne ou en personne avec notre personnel vert. Dabei werden wir von Kunstlicher Intelligenz s'occupe d'un riche focus zu haben et Verkaufschancen fruhzeitig zu erkennen », ainsi Christian Uffmann, directeur Business Process Management Miele Professional chez der Miele & Cie. KG.
Kundengeschichte: Wie ALDO Mode, Menschen et Technologie verbindet
Le Groupe ALDO a été présent pendant 50 ans pour son Grundung von einem local kanadischen Familienbetrieb zu einer weltbekannten Marke fur Schuhe, Handtaschen & Accessoires entwickelt. Das Fashion-Unternehmen mit Hauptsitz à Montréal entre 1500 Multimarken-Ladengeschafte dans uber 100 Landern.
Laderach Chocolatier Suisse : Expérience client haut de gamme avec Top-Marke
La société suisse Schokoladenhersteller Laderach vereint Familientradition mit hochsten Anspruchen an Produktqualitat. Grâce à l'expansion internationale et à la numérisation des entreprises, la société de production d'usines a également intégré une plateforme de données clients. Die ermoglicht a Customer Experience, die den hohen Anspruchen des Unternehmens gerecht wird.
Avec SAP Commerce Cloud, SAP Emarsys et SAP Customer Activity Repository (CAR), une plate-forme omnicanale modulaire est créée pour assurer une gestion optimale des coûts de support. L'installation du générateur KI est dans le cadre d'un programme de formation, d'un service et d'un service avec de riches niveaux de service correspondants.
