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Les chèques-cadeaux sont présentés comme un moyen populaire pour les petites entreprises de continuer à générer des revenus pendant les fermetures et les procédures de distanciation sociale adoptées en raison de la pandémie de coronavirus. Cependant, la vente de chèques-cadeaux peut aider diverses entreprises à augmenter leurs ventes, peu importe la situation ou la période de l'année.
Si vous souhaitez vendre des chèques-cadeaux mais ne savez pas par où commencer, voici un guide.
Si vous souhaitez vendre des chèques-cadeaux physiques pour votre entreprise, vous avez quelques options principales : vous pouvez les concevoir et les imprimer vous-même à l'aide d'un programme comme Photoshop, ou vous pouvez utiliser un modèle d'un service d'impression comme Vistaprint et les commander. Quel que soit l'itinéraire que vous choisissez, ajoutez simplement les informations essentielles comme ce pour quoi chaque carte est échangeable et quand elle peut être utilisée.
Vous pouvez également être rapidement opérationnel en vendant des chèques-cadeaux en ligne, qui seront abordés plus tard dans la publication.
Les chèques-cadeaux diffèrent des cartes-cadeaux car ils ne sont généralement échangeables qu'une seule fois et ne sont généralement pas rechargeables. Ils peuvent couvrir une somme d'argent fixe ou un type spécifique de produit ou de service, comme un déjeuner gratuit ou un service de spa au choix de la personne. Les cartes-cadeaux ne fonctionnent qu'en dollars et peuvent souvent être utilisées plusieurs fois. Cette option prend généralement plus de temps pour démarrer, mais vous pourriez envisager d'offrir les deux à un moment donné.
Si vous souhaitez utiliser des cartes-cadeaux pour votre entreprise, il existe des services tels que Square, Gift Up! et GiftFly que vous pouvez utiliser pour être rapidement opérationnel.
Si vous envisagez d'offrir des chèques-cadeaux, vous devez disposer d'un moyen d'enregistrer et de suivre ceux qui sont vendus et utilisés afin d'éviter les fraudes et les contrefaçons. La façon la plus simple de le faire est d'utiliser un système de numérotation. Fondamentalement, chaque certificat doit avoir un numéro unique afin que vous puissiez cocher quand ils sont utilisés et vous assurer qu'il n'y a pas de doublons. Si vous avez un système de point de vente qui fonctionne avec des chèques-cadeaux ou des cartes, vous pouvez même inclure un code-barres que vous pouvez scanner pour vous assurer qu'un certificat est original.
De plus, évitez d'afficher des chèques-cadeaux dans votre magasin ou d'en publier des images exactes sur votre site Web afin que les gens ne puissent pas facilement les copier et les modifier. Vous devez également vous assurer qu'ils ont un design unique, en utilisant éventuellement une sorte d'élément caché comme un filigrane pour les rendre spécifiques à votre entreprise.
Les lois entourant les cartes-cadeaux et les certificats peuvent varier d'un État à l'autre. Cependant, les entreprises ne sont généralement pas autorisées à refuser d'honorer une carte-cadeau à moins que le client ne viole une condition clairement énoncée dans les conditions générales de la carte, comme présenter la carte après une date d'expiration clairement indiquée. Vous devez également indiquer clairement les termes et conditions sur la carte et éviter de les modifier à l'insu du client.
Fondamentalement, si vous souhaitez offrir des chèques-cadeaux, expliquez exactement comment ils peuvent être utilisés et assurez-vous de noter toutes les limitations sur la carte elle-même, comme si la carte n'est échangeable que pour un certain type d'article ou pendant certains jours de la semaine. Placez une date d'expiration claire (qui devrait être dans au moins quelques années) sur le devant de la carte. Et assurez-vous ensuite que votre personnel sait comment respecter toutes ces règles.
La vente de cartes-cadeaux en ligne peut actuellement être une option particulièrement attrayante pour les entreprises dans les zones où la circulation piétonne est très restreinte. Cependant, cela peut également aider les entreprises qui opèrent principalement en ligne en général. Si vous vendez sur des plateformes comme Etsy ou Shopify, chacun de ces services a son propre processus de création et d'offre de cartes-cadeaux. Rendez-vous donc sur le tableau de bord de votre boutique pour les créer.
Si vous avez votre propre boutique ou souhaitez offrir des chèques cadeaux sur une autre plateforme, vous pouvez les proposer en téléchargement gratuit sur votre site. Ajoutez-les simplement comme vous le feriez pour n'importe quel autre produit. Ensuite, à la caisse, demandez aux clients de partager leur adresse e-mail et vous pouvez leur envoyer une copie du chèque-cadeau qu'ils peuvent imprimer ou consulter sur leur appareil mobile. Vous pouvez même automatiser cette partie du processus via votre logiciel d'automatisation des ventes si vous en avez un.
Votre site Web est-il configuré pour ajouter des produits ? Acceptez-vous les paiements ? Sinon, commencez à offrir rapidement des cartes-cadeaux de toute façon. Ajoutez un bouton "Acheter maintenant" à votre site Web. Ou utilisez un widget WordPress. Et ajoutez des fonctionnalités de commerce électronique à votre site. Ensuite, envoyez des cartes-cadeaux par e-mail à chaque client au fur et à mesure de son achat. Ou faites-les envoyer automatiquement lorsque ce produit est acheté. Faites cela pour plusieurs types de chèques-cadeaux. Par exemple, un restaurant peut offrir un chèque-cadeau de 20 $ pour un déjeuner gratuit pour deux et un chèque-cadeau de 40 $ pour un dîner gratuit pour deux.
| Vendre des chèques-cadeaux | Description |
| Obtenir des chèques-cadeaux | Choisissez entre les chèques-cadeaux physiques et en ligne. Concevoir et imprimer ou utiliser des services d'impression. |
| Chèques-cadeaux vs cartes-cadeaux | Comprenez les différences entre les chèques-cadeaux et les cartes-cadeaux en termes de remboursement. |
| Enregistrement et suivi | Mettre en place un système pour enregistrer et suivre les chèques-cadeaux, prévenir la fraude et l'utilisation en double. |
| Règles et règlements | Familiarisez-vous avec les lois de l'État concernant les chèques-cadeaux et définissez des termes clairs. |
| Vendre en ligne | Offrez des chèques-cadeaux en ligne comme option pour attirer les clients, en particulier pendant les restrictions. |
| Stimuler les ventes | Faites la promotion des chèques-cadeaux en magasin et en ligne, offrez des rabais et utilisez les médias sociaux pour vous faire connaître. |
Concevoir des chèques-cadeaux attrayants et d'aspect professionnel peut avoir un impact significatif sur leurs ventes. Voici quelques conseils pour créer des chèques-cadeaux accrocheurs que les clients adoreront acheter :
N'oubliez pas que l'objectif est de rendre le processus d'achat de chèques-cadeaux aussi transparent et attrayant que possible pour vos clients. En mettant l'accent sur la conception et la promotion de vos chèques-cadeaux, vous pouvez augmenter les ventes et fournir une source de revenus précieuse pour votre entreprise, quel que soit le climat économique ou la période de l'année.
Vous prévoyez d'offrir des cartes-cadeaux? Et assurez-vous que les clients savent qu'ils sont disponibles. Et comment les acheter. Vous souhaitez vendre des cartes-cadeaux en magasin ? Placez des panneaux d'affichage et du matériel promotionnel là où les clients les verront. Par exemple, votre restaurant propose-t-il des chèques-cadeaux pour augmenter les ventes pendant l'épidémie de coronavirus. Mettez des visuels tout autour de la zone de transport. Et ils sortent potentiellement de la vitrine. Ainsi, les gens le voient en passant.
En ligne, mettez en évidence les chèques-cadeaux. Mettez-les sur votre site Web et vos profils de médias sociaux. Certains clients restent employés. Ils cherchent des moyens d'aider leurs entreprises préférées à rester à flot. Facilitez-leur l'achat en ligne. Ou pour passer une commande à emporter. Ils voudront peut-être vous soutenir. De plus, publiez sur les réseaux sociaux. Cela vous aide à gagner un public plus large. Demandez aux autres de partager votre offre avec des personnes qu'ils connaissent.
Offrez des remises ou des promotions pour attirer encore plus les clients. Par exemple, joignez un chèque-cadeau à chaque commande supérieure à un certain montant. Ou offrez une promotion deux pour un. Utilisez-le pour augmenter le montant que chaque client est susceptible de dépenser.
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