Vous songez à vendre sur Etsy ? Vous vous posez peut-être ces questions

Posséder et gérer votre propre entreprise implique plusieurs facteurs : ventes, stocks, bénéfices, marketing, réseautage… la liste des repères numériques et des changements de politique induisant des cheveux gris est longue. Cependant, il y a un élément de l'entrepreneuriat que vous ne pouvez pas intégrer dans un tableur : l'identité . C'est une chose facile à perdre de vue dans les vents violents du commerce électronique.

Entrez Etsy.

Etsy est un marché en ligne construit autour de produits faits à la main, de fournitures d'artisanat et d'articles vintage. Les acheteurs et les vendeurs sur la plateforme Etsy partagent une passion pour l'authentique et l'unique.

Ceux d'entre vous qui réussissent grâce à Amazon Handmade, cela sera particulièrement pertinent pour vous. Découvrez notre récent article sur Amazon fait à la main ici.

Quelles sont les catégories les plus populaires sur Etsy ?

Les principales catégories sur Etsy sont les suivantes (par ordre de popularité) :

1. La vie domestique
2. Art et objets de collection
3. Bijoux
4. Vêtements
5. Accessoires
6. Bain & Beauté
7. Jouets et jeux
8. Sacs et bourses
9. Mariages
10. Livres, films et musique
11. Fournitures pour animaux
12. Électronique et accessoires
13. Des chaussures
14. Ancien

Une note importante - Etsy abrite certains des produits les plus uniques et les plus fascinants avant que ces tendances de produits n'atteignent Amazon. C'est pourquoi, pour notre étude de cas Project X Amazon, nous avons spécifiquement utilisé Etsy comme une sorte de terrain de brainstorming pour prendre rapidement le pouls de ce qui se vend (au-delà de la mer sursaturée de goodies Amazon).

Etsy, en chiffres

Avant d'ouvrir les portes de votre entreprise à une toute nouvelle plateforme de commerce électronique, examinons les données.

Ceux qui ont suivi les chiffres du COVID-19 le savent : il faut plus d'un point de données pour brosser un tableau complet. Ces chiffres augmentent-ils ou diminuent-ils ? Comme les abeilles dans un champ de fleurs, les nouveaux vendeurs indiquent généralement une opportunité. Au cours de la dernière décennie, Etsy a connu un afflux constant de nouveaux vendeurs sur la plateforme.

 Trouvez plus de statistiques sur Statista

Passant de moins d'un million de vendeurs en 2012 à 2,5 millions en 2019, Etsy est passé d'un magasin d'artisanat original à un siège social certifié fait à la main.

Une autre comparaison intéressante que j'ai trouvée en comparant les principales plateformes de commerce électronique d'aujourd'hui était celle de la popularité globale par rapport à la popularité auprès des vendeurs .

En regardant la part totale des visites de sites Web, vous pouvez probablement deviner quel détaillant en ligne occupe la première place…

 Trouvez plus de statistiques sur Statista

Cependant, lorsque l'on regarde les places de marché en ligne les plus populaires selon les vendeurs , Etsy surclasse Amazon.

Nous ne pouvons que spéculer si cela a à voir avec un bassin de concurrence plus petit, des obstacles moins stricts à franchir ou des relations acheteur/vendeur plus authentiques. Quelle que soit la raison, il est clair qu'Etsy ne joue plus au ballon dans les ligues mineures.

Qui vend sur Etsy ?

 Trouvez plus de statistiques sur Statista

Y a-t-il des frais associés à la vente sur Esty ?

Comme tous les grands marchés de vente en ligne, vous rencontrerez des frais pour accéder à la grande scène.

Etsy facture des frais de référencement de 0,20 $ à chaque fois :

• Vous listez un nouveau produit associé à votre compte
• Votre annonce est renouvelée automatiquement (les annonces expirent après quatre mois et sont automatiquement renouvelées)
• Vous vendez plusieurs quantités d'un produit dans la même transaction (votre première est déjà couverte par vos frais d'inscription initiaux, chaque quantité suivante de cette commande entraînera des frais de 0,20 $)
• Vous créez une annonce privée

Ces frais doivent être payés quelles que soient vos ventes résultantes.

Les frais supplémentaires à prendre en compte lors de la vente sur Etsy incluent :

• Frais d'expédition et d'étiquetage
• Frais de transaction (Chaque fois que vous effectuez une vente, vous serez facturé "5 % du prix que vous affichez pour chaque annonce plus le montant que vous facturez pour l'expédition et l'emballage cadeau.")
• TVA sur les frais de traitement et les prestations du vendeur
• Frais de publicité (hors site et pour les publicités Etsy)

Si vous envisagez de transférer votre activité en ligne sur Etsy, nous vous suggérons de lire en détail leurs frais ici.

Pouvez-vous optimiser votre annonce pour Etsy Search ?

Chaque jeu a un méta-jeu (le jeu dans le jeu). Vendre vos produits en ligne, c'est bien plus que simplement "réaliser la vente".

Les vendeurs Amazon connaissent bien le méta-jeu de l'optimisation des listes… mots-clés, puces, URL, campagnes PPC, la liste est longue. Si vous êtes dans ce camp, vous serez soulagé de voir également une certaine familiarité au sein de l'écosystème Etsy.

Il existe six façons principales d'augmenter vos chances de revendiquer la première page des résultats de recherche Etsy.

Balise et titre

Votre fiche Etsy est liée à la requête de recherche d'un client via un titre et 13 balises spécifiques. Votre titre est assez explicite, c'est ce que les acheteurs utiliseront pour identifier rapidement ce que vous vendez. Lors de la création d'un titre, gardez à l'esprit que les mots utilisés au début de votre titre sont plus importants (plus « fortement pondérés » dans la pertinence de la recherche) que les mots vers la fin du titre.

Vos balises d'annonce sont des mots-clés ou des expressions supplémentaires qui aident à donner du contexte à votre annonce. Assurez-vous d'utiliser les 13 balises à votre disposition.

Lors de la création de vos balises et titres Etsy, gardez à l'esprit que les correspondances d'expressions exactes sont plus fortes que les correspondances d'un seul mot . Cela signifie qu'une recherche Etsy pour "art du désert" renverrait des résultats pour toutes les choses étiquetées ou intitulées "désert" et toutes les choses étiquetées ou intitulées "art". Cependant, une liste avec "art du désert" comme balise exacte ou incluse dans le titre, serait plus susceptible d'apparaître en premier.

De plus, votre annonce sera considérée comme plus pertinente par l'algorithme de recherche d'Etsy si les mots de vos balises correspondent à ceux de votre titre .

L'optimisation de votre titre et de vos balises est l'un des moyens les plus faciles d'augmenter la pertinence de votre annonce. Lorsque vous créez votre première annonce, gardez à l'esprit les conseils ci-dessus.

Attributs de l'article

N'oubliez pas qu'Etsy est une place de marché pour le fait main et le vintage. Cela se traduit souvent par « l'étrange et le spécifique ». Vos attributs d'article aident l'algorithme de recherche d'Etsy à déterminer dans quelle mesure votre annonce convient à la demande de recherche d'un acheteur donné.

Lors de la création de votre liste de produits Etsy, assurez-vous d'utiliser les attributs les plus pertinents dans chaque liste déroulante/catégorie à votre disposition. et soyez très précis avec des attributs comme la couleur, la taille et l'occasion.

Qualité de l'annonce

Lorsqu'un acheteur clique, met en favoris ou achète à partir de votre liste de produits, l'algorithme de recherche d'Etsy en prend note. Etsy définit ces interactions client réussies (de la recherche à votre annonce) comme la « qualité de votre annonce ».

Améliorez la qualité de votre liste en fournissant des images de produits claires et de haute qualité, en créant des titres faciles à lire, en améliorant continuellement vos listes (en testant de nouvelles balises, en mettant à jour les photos et en les publiant sur les réseaux sociaux).

Expérience client

Respecter les consignes du service client d'Etsy est l'un des meilleurs moyens de maintenir un classement de recherche sain.

Voici les incontournables du service client :

• Assurez-vous que votre annonce reflète précisément votre délai d'expédition (et assurez-vous que vos commandes sont marquées comme "expédiées" au fur et à mesure qu'elles sortent)
• Résoudre rapidement et poliment toutes les demandes ou préoccupations des clients
• Assurez-vous que la section "À propos" de la page de votre boutique est réfléchie et authentique (les clients adorent entendre votre histoire)

Les options d'expédition

Cela vient directement d'Etsy :

"Les articles qui sont expédiés gratuitement et les magasins qui offrent la livraison gratuite sur les commandes de 35 $ ou plus aux acheteurs américains sont prioritaires dans la recherche aux États-Unis pour aider les acheteurs américains à trouver plus d'articles qui sont expédiés gratuitement aux États-Unis."

Vous voudrez peut-être en savoir plus sur la mise en place d'une garantie de livraison gratuite ici.

Publicités Etsy

Semblable à la création d'annonces sponsorisées sur Amazon, Etsy a également sa propre version d'annonces payantes. Etsy réserve des biens immobiliers haut de gamme en haut des résultats de recherche à ceux qui souhaitent concurrencer les campagnes publicitaires.

Comment créer un compte vendeur Etsy ?

1. Allez sur https://www.etsy.com/

Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur « vendre sur etsy ».

Cela vous amènera à une page où vous pourrez lire sur les frais, le support et les FAQ.

En bas, cliquez sur « ouvrir votre boutique Etsy »

Si vous n'avez pas encore de compte Etsy existant, vous serez invité à saisir une adresse e-mail, un prénom et un mot de passe avant de pouvoir continuer.

2. Ensuite, saisissez votre adresse e-mail pour commencer. Entrez votre nom et votre mot de passe.

Après avoir cliqué sur « ouvrir votre boutique Etsy », vous serez dirigé vers le processus de configuration du vendeur Etsy…

3. Préférences de la boutique. Vous trouverez ici les champs suivants : langue de la boutique, pays de la boutique, devise de la boutique et « décrivez-vous en tant que vendeur » (temps plein, temps partiel à la recherche d'un temps plein ou temps partiel heureux tel quel).

4. Nom de la boutique. Ensuite, vous serez invité à saisir le nom de votre boutique. Ce sera le titre de votre page de boutique Etsy et il apparaîtra à côté de chaque produit que vous vendez sur Etsy. Pour votre information, vous pouvez changer votre nom UNE FOIS après en avoir choisi un.

5. Etsy vous demandera de stocker votre liste - vous devez créer au moins une liste de produits pour terminer la configuration de votre compte.

Nous vous suggérons de consulter la politique des vendeurs d'Etsy pour savoir ce que vous pouvez et ne pouvez pas vendre.

Vous voudrez d'abord télécharger vos photos de produits - Etsy recommande au moins cinq pour commencer. Ces photos doivent avoir une largeur de 2000 pixels (minimum) et donner aux acheteurs Etsy plusieurs vues claires de votre produit. Assurez-vous de ne pas réduire la taille de vos photos. Les acheteurs aiment souvent zoomer sur les images des produits, vous devez donc vous assurer que vous ne sacrifiez pas la qualité de votre annonce.

C'est également là que vous aurez la possibilité d'ajouter d'autres médias (tels que des vidéos de produits) ou des variantes supplémentaires (couleurs/tailles) de votre produit.

Assurez-vous que la photo que vous souhaitez utiliser comme vignette principale (que les acheteurs de photos verront dans les résultats de recherche) est déplacée vers la première position de toutes vos photos.

C'est l'heure des choses sérieuses. Saisissez les détails suivants concernant votre liste de produits Etsy :

• Titre – Doit comporter moins de 140 caractères et refléter les mots-clés les plus interrogeables que vous souhaitez associer à votre produit.
• « A propos » – Votre produit est-il vintage ? Fait main? Quand a-t-il été fabriqué ?
• Catégorie d'annonce – Entrez dans l'esprit indécis d'un acheteur Etsy. Sur quelle page de catégorie une personne susceptible d'apprécier votre produit cliquerait-elle ?
• Option de renouvellement - Votre liste de produits Etsy sera automatiquement renouvelée après quatre mois (n'oubliez pas ces frais de renouvellement). Ici, vous pouvez choisir si vous souhaitez conserver le processus de renouvellement automatique ou prendre vous-même les rênes pour les renouvellements manuels.

Ensuite, l'inventaire et les prix. Choisissez le prix de vente de votre produit, les options de taux de taxe et les quantités.

Presque là! Sélectionnez vos options d'expédition. Cela déterminera combien vos acheteurs paieront pour l'expédition, à quelle vitesse votre produit sera expédié et par quel service d'expédition.

Une fois que vous avez terminé avec cette section, cliquez sur « enregistrer et continuer ». ”

6. Comment vous serez payé. C'est ici que vous spécifierez votre type de compte bancaire, votre numéro d'acheminement, votre adresse, votre SSN. Il s'agit d'un processus tout à fait normal et sécurisé - Etsy le fait pour confirmer l'identité de ceux qui vendent sur leur plateforme.

7. Configurer la facturation - Enfin, entrez une carte de crédit et une adresse de facturation. Il sera utilisé pour tous les frais associés à la vente sur Etsy.

Bienvenue dans votre gestionnaire de boutique !

Félicitations, vous êtes arrivés ! Vous devriez maintenant avoir accès à votre gestionnaire de boutique Etsy ("Seller Central" d'Etsy). Il s'agit de votre siège social de vente où vous pourrez consulter vos listes de produits, vos analyses de ventes, vos messages, etc. Sur le côté gauche, vous remarquerez une liste de vos tableaux de bord les plus importants.

• Listes - C'est ici que vous gérerez vos listes de produits (ébauches, activer/désactiver, modifier, choisir une liste en vedette.
• Messages – Où vous enverrez/recevrez des messages de clients ou d'acheteurs qui ont des questions sur votre produit.
• Commandes et expédition - Organisez et gérez les commandes, trouvez des options d'expédition à prix réduit, envoyez des messages aux clients, le tout sans quitter la page "Commandes".
• Statistiques - cAffichez votre taux de conversion, vos visites et vos revenus. Découvrez comment les acheteurs vous ont trouvé (recherche Etsy, marketing payant, médias sociaux, etc.).

• Finances – Affichez l'activité récente, les frais dus et les relevés mensuels. C'est également là que vous trouverez les cartes de crédit enregistrées et l'accès aux ressources financières spécifiquement pour les vendeurs Etsy.
• Marketing – Affichez les analyses de recherche, la valeur moyenne des commandes, les revenus totaux via la recherche Etsy, l'accès aux annonces Etsy, les coupons et un outil de médias sociaux personnalisé qui permet aux vendeurs de créer et de partager des publications sur les réseaux sociaux sur plusieurs réseaux, le tout à partir d'un seul et facile à utiliser. centre.

Les vendeurs qui ont essayé Etsy Ads en 2019 pendant au moins 30 jours ont reçu 170 clics en moyenne pendant cette période (sur la base de l'analyse de mai 2020 d'Etsy).

N'oubliez pas d'explorer ! Intégrations & Communauté/Aide

• Intégrations – Ici, Etsy déroule le tapis rouge pour les vendeurs avec plusieurs outils et ressources tiers. Cela inclut des intégrations pour Pinterest, Outfy et Mailfold (médias sociaux/marketing) ; Marmalead et eRank (aide au référencement) ; Outils supplémentaires pour aider à la gestion des stocks, à l'analyse des ventes et à la comptabilité
• Communauté - C'est ici que vous trouverez le manuel du vendeur Etsy, les forums, les politiques et une aide supplémentaire sur l'expédition.

Le succès est fait à la main

Beaucoup d'entre vous envisagent de vendre sur Amazon ou ont déjà vendu sur Amazon avec succès - ce qui est fantastique. Cependant, il arrive un moment où les entrepreneurs en ligne doivent décider s'ils veulent être des "vendeurs Amazon" ou des "vendeurs e-commerce". Si vous êtes vraiment intéressé par la croissance de votre marque, la familiarisation (et éventuellement la maîtrise) des canaux non Amazon ne fait que diversifier votre stock en tant que propriétaire d'entreprise en ligne. Les eaux d'Etsy sont chaudes et nous attendons avec impatience que vous fassiez un boulet de canon.

Questions fréquemment posées