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Conseils essentiels d'expédition et d'emballage : meilleures pratiques commerciales pour l'envoi de cadeaux

Publié: 2023-08-04

Vous envisagez d'envoyer des cadeaux à des fournisseurs, clients et partenaires et recherchez les meilleurs conseils d'expédition et d'emballage ? Assurez-vous qu'ils sont dans le même état que lorsque vous les avez emballés. Vous trouverez cela essentiel dans le maintien de relations professionnelles de qualité. Après tout, qui veut recevoir un cadeau cassé ?

Conseils d'expédition et d'emballage que les propriétaires d'entreprise devraient utiliser

Il est important de faire attention lors de l'expédition et de l'emballage des cadeaux destinés aux clients, clients ou partenaires. Voici quelques conseils sur la façon d'expédier un cadeau pour les entreprises.

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Utilisez une boîte de la bonne taille pour votre cadeau

Cela peut sembler évident, mais l'utilisation d'une boîte de la bonne taille pour votre cadeau est un aspect important de l'expédition des cadeaux. Obtenez la boîte trop grande et vous courez le risque que l'article secoue pendant le transport et soit endommagé. Si la boîte est trop petite, le cadeau pourrait être annulé et endommagé.

Réfléchissez bien aux matériaux d'emballage et optez pour des matériaux respectueux de l'environnement

Lorsque vous expédiez un cadeau, par exemple, en remerciant un client fidèle pour sa fidélité, réfléchissez bien au matériau dans lequel vous allez emballer le cadeau. Pour les cadeaux plus grands et plus délicats, vous pouvez utiliser une boîte en carton ondulé robuste. Pour les cadeaux plus petits et plus plats, une enveloppe express en carton rigide est probablement l'option la plus appropriée pour protéger le cadeau.

L'utilisation de matériaux respectueux de l'environnement pour emballer vos cadeaux d'affaires est un moyen efficace pour votre entreprise de réduire son empreinte carbone et d'être considérée comme une entreprise responsable. En tant que spécialiste de l'emballage, GWP Group note :

"Les emballages durables deviennent de plus en plus importants non seulement d'un point de vue environnemental, mais aussi d'un point de vue commercial."

Faire bon usage de l'emballage interne

Pour les articles plus fragiles, par exemple, si vous expédiez du vin en cadeau pour un partenaire marketing qui a mené une campagne marketing efficace pour vous toute l'année, assurez-vous que le cadeau est entouré d'un emballage interne adéquat.

Utilisez beaucoup de papier bulle, de billes de polystyrène en vrac, de mousse de polyéthylène ou de papier froissé pour fournir un rembourrage interne et empêcher tout mouvement depuis l'intérieur de la boîte.

Lorsque vous emballez un cadeau, utilisez Apple comme source d'inspiration, qui est mondialement connue pour son utilisation intelligente de l'emballage. Comme l'a dit un jour le regretté PDG d'Apple, Steve Jobs :

« Un œuf de poule est tout simplement une œuvre d'art, un chef-d'œuvre de conception et de construction avec, il faut le dire, un packaging brillant !

Emballez chaque article individuellement

Si votre cadeau comprend plus d'un article, une tasse et une soucoupe par exemple pour un collègue fidèle, assurez-vous d'emballer chaque article individuellement avec beaucoup de papier bulle ou de papier froissé, pour les protéger pendant le transport.

Pensez à l'emballage cadeau

Expédier un cadeau sans emballage cadeau approprié revient à servir un repas gastronomique sans présentation. De nombreux détaillants en ligne et services d'expédition proposent des options d'emballage cadeau. Opter pour ce service peut transformer la réception du cadeau, le rendant plus mémorable. Comme le note l'experte en marketing Julia Carrington :

"La beauté d'un cadeau ne réside pas seulement dans son contenu mais dans sa présentation."

Remplir les éléments creux

Si vous expédiez un cadeau qui est un objet creux, comme un vase ou un porte-bouteille, remplissez l'intérieur avec beaucoup d'emballage interne comme du papier bulle. De cette façon, l'article bénéficiera d'une protection supplémentaire pendant le transport lorsque ces objets sont particulièrement susceptibles de se casser.

Consulter les restrictions d'expédition

Avant l'expédition, en particulier à l'international, examinez toujours les éventuelles restrictions d'expédition. Certains articles, que ce soit en raison de leur taille, de leurs matériaux ou de leur fonction, peuvent être restreints ou même interdits dans certains pays ou régions. En tant que leader de la logistique, ShipGlobal déclare :

Vérifiez l'adresse du destinataire

Avant de finaliser un envoi, prenez toujours un moment supplémentaire pour vérifier l'adresse du destinataire. Cela peut sembler être un petit détail, mais même une petite erreur peut entraîner des retards d'expédition importants, un réacheminement ou même des retours.

Confirmer l'adresse avec votre destinataire ou via un annuaire officiel des entreprises peut être une décision intelligente. Après tout, un cadeau adressé avec précision parviendra non seulement à temps à son destinataire, mais reflétera également votre minutie et votre professionnalisme.

Pesez le cadeau après l'avoir emballé

Avec le poids supplémentaire de l'emballage, il est important de peser votre cadeau après l'avoir emballé. Si, par exemple, vous expédiez du vin comme cadeau aux employés pour Noël, pesez le vin une fois qu'il a été emballé. Cela vous fournira un poids précis du colis.

Ajoutez le bon montant d'affranchissement

Lorsque vous envoyez un message cadeau attentionné pour remercier un fournisseur ou un employé qui travaille dur, la dernière chose que vous souhaitez, c'est qu'il y ait un long délai avant que le destinataire ne reçoive le cadeau.

Mettre le mauvais affranchissement sur un colis en raison d'un poids insuffisant peut entraîner d'énormes retards dans l'expédition et pourrait même empêcher le colis d'atteindre sa destination.

Il est donc important que vous pesiez le cadeau après l'avoir emballé et que vous l'envoyiez avec le bon affranchissement.

Imprimez votre affranchissement en ligne

Lorsque vous expédiez un cadeau de remerciement et de gratitude à des clients ou à des clients, gagnez un temps précieux en imprimant l'affranchissement en ligne. Utilisez une application d'affranchissement en ligne pour imprimer facilement et rapidement un timbre-poste imprimé sur votre imprimante de bureau.

Voici les avantages de l'impression d'affranchissement en ligne :

• Efficacité : Plus besoin de se rendre dans un bureau de poste ; complétez tout depuis votre bureau ou votre domicile.
• Rentable : Souvent, les plateformes en ligne proposent des remises ou des tarifs spéciaux.
• Précision : évitez les sous-paiements ou les trop-perçus en obtenant l'affranchissement exact à chaque fois.
• Intégration du suivi : Recevez instantanément les numéros de suivi et surveillez facilement les envois.
• Accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : Imprimez des affranchissements à tout moment, que ce soit pendant les heures de bureau ou tard le soir.
• Expéditions en vrac : gérez plusieurs expéditions à la fois, ce qui la rend parfaite pour les besoins de l'entreprise.

Étiquetez le cadeau comme fragile

Les articles délicats et cassables, comme la porcelaine fine, la verrerie et les cristaux, font de beaux cadeaux pour les clients, clients, partenaires ou fournisseurs précieux dont ils pourront profiter pendant de nombreuses années.

Donnez au cadeau le maximum de chances d'arriver à destination en un seul morceau en marquant le colis comme fragile, afin que le transporteur sache qu'il doit être manipulé avec soin.

Utiliser les services de suivi

Pour vous assurer que votre message cadeau arrive entre les mains auxquelles il est destiné, utilisez les services de suivi lorsque vous envoyez le colis. Les services de suivi, tels que ceux proposés par USPS et FedEx, vous permettent de suivre l'état et l'emplacement de votre colis.

Vous recevrez également une preuve de livraison lorsque le cadeau aura atteint sa destination. De plus, les services de suivi sont gratuits et ne coûteront donc rien à votre entreprise.

Demandez des commentaires

Une fois vos cadeaux livrés, n'hésitez pas à solliciter des commentaires. Que vous contactiez un fournisseur, un partenaire ou un client, avoir un aperçu de leur expérience de réception de cadeaux peut être inestimable. Ces commentaires aident non seulement à affiner votre stratégie de don, mais renforcent également les canaux de communication ouverts.

Conseils d'expédition et d'emballage

Image : Depositphotos.com