Guide gratuit sur l'API d'expédition [Intégration et suivi pour le commerce électronique]

1) Qu'est-ce qu'une API d'expédition ?

Les API d'expédition sont un élément fondamental de tout processus d'expédition efficace. L'utilisation appropriée de l'API d'expédition peut garantir une automatisation et une optimisation avancées de toutes les opérations d'expédition de commerce électronique. API signifie Application Programming Interface et, comme son nom l'indique, il s'agit d'une interface à travers laquelle des programmes spécifiés pour différentes applications peuvent être configurés.

Une API pour une application ou un système donné est essentiellement un référentiel de connaissances pour ce système. L'API est alors programmée pour exécuter des fonctions spécifiques avec l'utilisation de certaines informations reçues. Par exemple, l'API YouTube permet aux sites Web tiers d'afficher des vidéos YouTube en utilisant la même interface que le site vidéo populaire. De même, les sociétés de transport et les logiciels de gestion des livraisons utilisent l'API d'expédition pour effectuer un large éventail de tâches liées à l'expédition.

2) Comment fonctionne l'API d'expédition

Les API sont des unités qui fonctionnent au sein d'un système pour traiter des informations, faire avancer une action, permettre des communications multi-systèmes et de nombreuses autres tâches. Les API d'expédition, en particulier, entrent en action en ce qui concerne, vous l'avez deviné, l'expédition. Il existe une multitude d'API d'expédition différentes pour les magasins de commerce électronique qui sont absolument vitales pour la fourniture de services. Ne vous inquiétez pas, nous reviendrons en détail sur ceux-ci dans un instant. Mais d'abord, nous allons expliquer exactement comment fonctionnent les différentes API pour l'expédition.

L'explication simplifiée est qu'une activité particulière peut être programmée pour déclencher l'action d'autres fonctions. Cependant, certaines API pour l'expédition fonctionnent d'une manière plus complexe qui repose sur des réactions en chaîne. Une représentation physique de certaines de ces API d'expédition de commerce électronique rappellerait comiquement une machine Rube Goldberg.

Pour y voir plus clair (c'est un peu moins caricatural), nous prendrons le cas d'un type spécifique d'API d'expédition pour le e-commerce, l'API Order Tracking Shipping. Il s'agit d'une API utilisée par les agrégateurs de messagerie et les logiciels d'expédition pour suivre les commandes de commerce électronique avec les transporteurs et envoyer les mises à jour à la fois à l'entreprise et au client.

Fonctionnement de l'API de suivi des expéditions : elle connecte l'agrégateur/logiciel au système de messagerie. Lorsque le système de messagerie reçoit une mise à jour sur une commande, cette API d'expédition est programmée pour être notifiée. Il entre donc immédiatement en action, extrayant les données mises à jour du transporteur et les transmettant à l'entreprise de commerce électronique via un tableau de bord.

Cette même API peut également être programmée pour envoyer automatiquement les mêmes données au client respectif via différents canaux. Celles-ci sont appelées API Pull car elles extraient les données du système requis. De la même manière, chaque API d'expédition se voit attribuer sa propre fonction et ses propres exigences opérationnelles. Certaines API d'expédition aident à la création de commandes, à la gestion des entrepôts, aux échecs de livraison et à diverses autres fonctions d'expédition.

3) Comment utiliser l'API d'expédition pour le commerce électronique

Les entreprises de commerce électronique ont beaucoup à gagner de l'utilisation des API d'expédition. Comme mentionné dans le passage précédent, ils aident à automatiser et à rationaliser une variété de fonctions et à maintenir le flux de données en mouvement sans effort et avec précision. Et l'objectif de ces API d'expédition est de garantir la simplification des opérations d'expédition.

Cependant, chaque intégration d'expédition de commerce électronique doit être soigneusement configurée et programmée pour remplir ses fonctions respectives. Sinon, vous pourriez vous retrouver face à un processus d'expédition tout aussi chaotique.

En conséquence, il existe 3 façons efficaces d'utiliser les intégrations d'API d'expédition pour votre boutique en ligne. La première consiste à constituer une équipe technique interne. Cela signifie essentiellement mettre en place, par vous-même, une infrastructure d'expédition automatisée interne. Vous auriez donc besoin d'embaucher des experts en intégrations d'expédition de commerce électronique pour tout gérer, de la mise en œuvre à la maintenance et à la mise à niveau.

La construction de ce type d'infrastructure interne n'est pas l'option la plus populaire, généralement utilisée par des entreprises et des marchés exceptionnellement grands comme Amazon. Le coût de gestion d'une équipe de cette ampleur et de ce niveau de compétence peut souvent rendre inutiles les avantages de réduction des coûts des API d'expédition.

La deuxième meilleure option pour les entreprises de commerce électronique consiste à s'associer à plusieurs opérateurs via un agrégateur. Les agrégateurs d'expédition utilisent généralement une liste présélectionnée d'API d'expédition. Ainsi, pour certaines fonctions de base, les agrégateurs fournissent des API de suivi des expéditions et d'autres intégrations d'expédition.

Une autre option simple pour automatiser certaines des fonctions les plus basiques consiste à utiliser l'API de livraison gratuite. Ceux-ci se présentent souvent sous la forme d'extensions et de plugins. Beaucoup d'entre eux peuvent être disponibles en tant qu'applications Shopify dans l'App Store de Shopify. Vous pouvez également accéder à certaines API de livraison gratuite via un logiciel de gestion des opérations existant. Il s'agit notamment d'autres vitrines virtuelles, de places de marché, de WMS (logiciel de gestion d'entrepôt) et d'ERP (planification des ressources d'entreprise).

Cependant, pour des services plus avancés, une meilleure maintenance et une intégration plus rapide de l'API d'expédition, le logiciel d'expédition est la solution. La plupart des logiciels d'expédition donnent également accès à une gamme plus large d'intégrations d'expédition de commerce électronique, permettant la connectivité avec des centaines de transporteurs.

Beaucoup fournissent également des API d'expédition qui effectuent des tâches plus spécialisées qui sont exceptionnellement importantes pour les moyennes et grandes entreprises de commerce électronique. Il s'agit notamment de tâches liées à l'expérience client après l'achat, telles que l'automatisation des communications avec les clients, l'augmentation des vitesses de livraison, la réduction des retards de livraison et même la réduction du RTO.

4) Avantages de l'utilisation de l'API d'expédition

4.1) Réduire les frais d'expédition

Certains types d'API d'expédition de commerce électronique extraient des données sur les tarifs d'expédition et la facilité d'entretien du code PIN de divers systèmes de transporteurs. Celles-ci sont appelées API de frais de port. En utilisant un certain type d'intégration d'expédition de commerce électronique qui fonctionne avec l'API des frais d'expédition, avec l'aide de l'IA (intelligence artificielle) et du ML (apprentissage automatique), les meilleurs tarifs d'expédition peuvent être sélectionnés.

Essentiellement, ces API de frais d'expédition comparent les tarifs d'expédition pour chaque commande en temps réel au moment où les clients passent une commande. Cela vous permet de sélectionner le transporteur que vous souhaitez en fonction de sa facilité d'entretien et de ses coûts, en maintenant des tarifs d'expédition bas et des vitesses de livraison élevées.

4.2) Suivi en temps réel

Dans la section ci-dessus où nous avons expliqué le fonctionnement des API d'expédition, l'exemple avec lequel nous avons mené était l'API d'expédition de suivi des commandes. Comme nous l'avons expliqué ci-dessus, cette intégration particulière d'expédition de commerce électronique extrait les informations de suivi des transporteurs et est donc appelée API Pull.

Une autre API de suivi des expéditions qui fonctionne parallèlement à celle-ci s'appelle une API Push. Il pousse essentiellement le transporteur concerné à fournir des mises à jour dans des délais spécifiés, réduisant ainsi les retards dans la mise à jour des statuts de commande. Le résultat est un suivi des commandes en temps réel plus rapide et plus efficace. Le manque d'API push est un autre des nombreux facteurs de différenciation entre les agrégateurs d'expédition et les logiciels d'expédition (car la plupart de ces derniers utilisent des API push).

4.3) Rationalisez votre chaîne d'approvisionnement

L'objectif principal de toute API d'expédition pour le commerce électronique est de simplifier le processus de livraison et d'optimiser les opérations d'expédition grâce à l'automatisation et à la collecte de données. À partir du moment où un client passe une commande, diverses API d'expédition doivent se mettre en marche. L'expédition d'API implique principalement l'utilisation de ces intégrations pour que la livraison du premier kilomètre, du milieu et du dernier kilomètre fonctionne plus facilement.

Les intégrations d'expédition de commerce électronique peuvent automatiser une multitude de processus dans votre chaîne d'approvisionnement de bout en bout. Celles-ci incluent la création de commandes, la préparation et l'emballage des commandes, le suivi des commandes, la communication avec les clients et même la collecte des commentaires des clients. Il existe même des API de livraison gratuite qui s'intègrent aux systèmes de gestion d'entrepôt, aux systèmes de gestion des stocks et aux vitrines pour faire avancer les choses.

4.4) Opérations d'expédition sécurisées

En plus de simplifier certains processus d'expédition, les écarts de livraison, également appelés exceptions de livraison, peuvent également être identifiés et éliminés à l'aide des API d'expédition. Ainsi, les erreurs dans les calculs d'itinéraire, les livraisons retardées ou les envois bloqués peuvent tous être résolus à l'aide d'une variété d'intégrations d'API d'expédition. Avec l'aide de l'API de suivi des expéditions, vous pouvez surveiller de près chaque commande individuelle lorsqu'elle se déplace à travers les villes et les États pour atteindre les clients.

Il s'agit d'un mécanisme extrêmement important pour sécuriser votre processus d'expédition. Grâce à ces mises à jour de suivi qui arrivent régulièrement, vous pouvez rapidement savoir où une exception de livraison s'est produite et pourquoi. Ces informations vous donnent les outils dont vous avez besoin pour résoudre le problème et non seulement résoudre ce problème, mais réduire la probabilité que ce problème particulier se reproduise.

4.5) Administration simplifiée

Un problème majeur auquel sont confrontées la plupart des entreprises de commerce électronique en matière d'expédition est la duplication des efforts administratifs et l'inexactitude des données. En fait, la plupart des exceptions de livraison surviennent à la suite d'erreurs dans la tenue des registres, par exemple, si un client saisit une adresse incorrecte au moment du paiement. Les protocoles d'expédition API automatiseront le processus de collecte de données pour garantir que de telles incohérences ne se produisent pas.

De même, cette automatisation permet également de réduire la duplication des informations et les efforts manuels inutiles. Par exemple, une fois qu'un client passe une commande, la commande doit être créée sur la plate-forme du transporteur en saisissant les détails de la commande qui doivent également figurer sur une AWB et une étiquette d'expédition. À l'aide d'une API d'expédition, la saisie des détails de la commande dans le système du transporteur et l'étiquette d'expédition devient une tâche automatisée facile.

4.6) Améliorer l'analyse des données

Lorsqu'il s'agit d'utiliser les API d'expédition, les données sont le nom du jeu. C'est aussi le ballon et les poteaux de but. Les données jouent un rôle si important dans la logistique car elles vous permettent de savoir comment vous pouvez continuer à améliorer votre jeu. Grâce à l'analyse des données, les prestataires de services logistiques et les compagnies maritimes ont été en mesure de déterminer les itinéraires de livraison optimaux et d'atteindre un plus large éventail d'industries.

D'un autre côté, les entreprises de commerce électronique ont également beaucoup à gagner de l'analyse des données, notamment des informations sur les préférences des clients et les mécanismes d'expédition permettant de réduire les coûts. Avec l'aide de l'API d'expédition, des informations plus précises sont collectées sur le processus de livraison. Cela signifie que des modifications plus pertinentes peuvent être apportées aux opérations d'expédition pour les optimiser et même des stratégies d'expérience client peuvent être ciblées.

5) Défis de l'utilisation de l'intégration d'expédition de commerce électronique

5.1) Manque d'API standardisées

Étant donné que les API d'expédition doivent être programmées pour exécuter différentes fonctions, vous trouverez un ensemble varié d'API d'expédition pour le commerce électronique. Différentes équipes techniques concevraient probablement ces API d'expédition de manière unique, ce qui pourrait présenter quelques avantages, mais ne serait pas en mesure de fonctionner de manière uniforme sur plusieurs plates-formes. Cela crée de nombreux problèmes au niveau de la synchronisation des données, des mises à jour et des communications.

5.2) Les 3PL ont des connaissances techniques limitées

Vous connaissez l'importance d'avoir des API d'expédition qui fonctionnent bien pour votre entreprise de commerce électronique. Cependant, tous les transporteurs et autres prestataires de services logistiques tiers (3PL) ne le font pas. Ainsi, le suivi de l'expédition de l'API peut être un processus plus difficile si les 3PL dont vous dépendez ne peuvent pas s'intégrer à vos programmes requis.

5.3) Différentes normes API disponibles

Les 3PL comme les transporteurs et les sociétés de gestion des transports ne sont pas souvent les organisations les plus à la pointe de la technologie, car l'essentiel de leur travail tourne autour des opérations. Cela signifie généralement qu'ils disposent d'une documentation API d'expédition variée et souvent non structurée. Des complications majeures peuvent survenir à ce stade, car certains 3PL utilisent des normes API différentes. Certains utilisent SOAP, quelques-uns utilisent Graphql et les autres utilisent REST. Ces différenciations dans les normes d'API d'expédition peuvent avoir un impact sur le flux de données.

5.4) Difficultés de mise à niveau et de maintenance

L'utilisation des API d'expédition pour le commerce électronique n'est pas aussi simple que l'intégration et l'installation seules. Il s'agit d'un processus continu qui nécessite des contrôles et contrepoids réguliers pour fonctionner correctement. En fait, de nombreuses API d'expédition nécessitent une maintenance constante. Ainsi, toute intégration d'API d'expédition que vous avez mise en œuvre doit être surveillée régulièrement, à la fois à des fins de maintenance et pour s'assurer que toutes les mises à jour et mises à niveau sont en place. Il s'agit d'une tâche difficile sans une équipe dédiée d'experts techniques, car bon nombre de ces changements se produisent de manière imprévue.

5.5) Modifications légales et réglementaires

La nature des réglementations relatives à l'expédition et à la livraison est en constante évolution. Les nouvelles lois et réglementations sont mises en place à un rythme si rapide qu'il peut être difficile pour vous et vos transporteurs de les suivre. Les API d'expédition de commerce électronique sont les premières à faire face au poids de ces changements dans le système juridique qui ont un impact sur vos opérations.

6) Différents types d'API d'expédition

6.1) API de suivi des expéditions

L'API de suivi des expéditions est probablement la plus courante pour toutes les entreprises de commerce électronique. Comme leur nom l'indique (et comme nous en avons discuté ci-dessus), ces API d'expédition vous aident à extraire les données des transporteurs pour suivre le parcours de vos envois et informer les clients de leurs commandes.

6.2) API d'entrepôt

L'API d'entrepôt, également connue sous le nom d'API d'entreposage, est une nécessité absolue pour les entreprises de commerce électronique travaillant au niveau de l'entreprise. Ces API d'expédition soumettent les informations de commande et les détails du produit à l'entrepôt pour garantir que votre stock est déplacé avec précision.

6.3) Modifier l'API de commande

L'API Edit Order est une API d'expédition qui vous donne un avantage exceptionnellement important dans le processus d'expédition, car il ne s'agit pas d'une API d'expédition de commerce électronique universellement disponible. Comme vous pouvez le deviner d'après le nom, avec cette API, vous pourrez modifier les détails d'une commande après qu'elle a été passée. En cas d'erreurs dans les détails de livraison, les détails du transporteur ou les détails de votre entreprise (qui sont assez courants), cette API d'expédition est très pratique.

6.4) API de maintenance

Il y a tellement de transporteurs avec des portées si variées qu'il peut être difficile de déterminer lequel est le mieux équipé pour livrer à l'endroit ou aux endroits dont vous avez besoin. Une API d'entretien traite rapidement l'état d'entretien du code PIN de chaque transporteur avec lequel vous êtes lié et le compare aux données de commande que vous avez saisies. Ainsi, vous pouvez rapidement déterminer et sélectionner quel transporteur a la capacité de service requise pour chaque commande passée.

6.5) API de manifestation

La manifestation de l'ordre est essentiellement le processus de création de l'ordre. Chaque fois qu'une commande est passée sur votre site Web/vitrine, une API de Manifestation de base créera automatiquement cette commande sur le site Web du transporteur sélectionné. Cela réduit tous les efforts manuels supplémentaires généralement consacrés à la création d'une commande sur la plate-forme de chaque transporteur pour chaque commande individuelle. Lorsque vous avez plus de 100 commandes par jour, c'est un must.

6.6) API de génération AWB

Lorsqu'une commande est créée sur la plate-forme du transporteur respectif, une AWB doit être générée. AWB signifie AirWay Bill, qui est essentiellement le reçu de la commande expédiée. Le numéro AWB est l'identifiant unique pour chaque commande. Ce qui est important à propos de l'API de génération AWB, c'est qu'elle génère et attribue automatiquement un AWB à chaque commande. Il peut également être programmé pour attribuer des AWB en masse.

6.7) API de génération d'étiquettes

Une fois qu'une commande a été passée et que l'AWB a été attribuée, la prochaine étape majeure du processus de livraison consiste à la préparer pour la livraison. Cela se fait à l'aide d'une étiquette d'expédition qui contient toutes les informations sur la commande, y compris les adresses d'arrivée et de départ, les détails de l'entreprise et du client et, bien sûr, l'AWB.

Pour un suivi efficace des commandes, la plupart des étiquettes d'expédition comportent également des codes-barres qui sont scannés à différents moments du trajet. Une API de génération d'étiquettes garantit que non seulement ces étiquettes peuvent être générées automatiquement et en masse, mais avec une plus grande précision, réduisant ainsi les exceptions de livraison.

6.8) API d'autorisation

L'API d'autorisation est une API d'expédition de commerce électronique absolument vitale qui entre en jeu juste après la génération de l'AWB et de l'étiquette d'expédition. L'API d'autorisation concerne la sûreté et la sécurité des clients. Lorsqu'un client demande une étiquette d'expédition, cette API d'expédition doit être utilisée pour s'assurer que la demande est authentifiée afin que les données puissent être transmises en toute sécurité. Cela vous permet d'éliminer le risque que les informations client tombent entre de mauvaises mains.

6.9) API NDR

L'API NDR est une intégration d'expédition innovante et à venir qui traite spécifiquement de la gestion des échecs de livraison. L'API NDR traite rapidement les NDR (rapports de non-livraison) et les classe dans des compartiments en fonction de la cause. Sur la base de ces buckets, des communications avec les clients peuvent être effectuées. Les livraisons échouées peuvent être converties en livraisons réussies plus facilement en utilisant cette méthode de communication.

6.10) API d'annulation

Dans le cas où une commande est annulée à n'importe quel moment du trajet de livraison, ou même au moment de la réception de la commande, elle doit alors être retournée à l'entrepôt d'origine. L'API d'annulation est une autre des rares API d'expédition de commerce électronique qui crée essentiellement une nouvelle commande avec les transporteurs. Celui-ci crée spécifiquement une nouvelle commande annulée avec le même transporteur pour retourner l'article.

6.11) API de création de retour

Le retour des commandes nécessite un processus de manifestation et de création de commande similaire à celui des commandes livrées aux clients. Cependant, il est important de s'assurer que ces commandes de retour sont créées avec des transporteurs qui ont une expertise en logistique inverse. L'API de création de retour combine ces deux objectifs en un seul processus automatisé.

6.12) API de ramassage

Maintenant que nous discutons du retour des commandes, la prochaine étape après la création de la commande de retour consiste à récupérer la commande. Cependant, contrairement à la logistique d'acheminement, le livreur ne récupère pas la commande dans un entrepôt mais directement chez le client. Pour garantir que le ramassage se déroule sans heurts et avec un minimum d'exceptions de ramassage, l'API de ramassage aide énormément.

6.13) API POD

POD signifie preuve de livraison. Ainsi, comme vous pouvez le deviner, cette API d'expédition particulière permet la collecte d'une preuve numérique de livraison au moment de la remise de la commande aux clients. Cette API fonctionne également lorsqu'il s'agit de preuve de ramassage avec retours. Les photographies et signatures numériques requises sont collectées et retransmises à votre système à l'aide de cette intégration d'API de commerce électronique.

7) Liste des meilleures API d'expédition pour le suivi des envois

Au-delà des différents types d'API d'expédition que nous avons mentionnés ci-dessus, les intégrations d'API auxquelles vous êtes le plus susceptible de faire face, y compris toute API d'expédition gratuite, sont les API d'expédition répertoriées ci-dessous. Cette liste contient une combinaison de l'API de messagerie leader, de l'API de suivi des expéditions, de l'API des frais d'expédition, de l'API d'expédition internationale et de nombreuses autres intégrations majeures d'API d'expédition de commerce électronique qui sont les plus couramment utilisées par les entreprises. Ces intégrations d'API d'expédition permettent d'automatiser et d'optimiser la plupart des fonctions de base dans une variété d'opérations d'expédition de commerce électronique.

7.1) API ClickPost

ClickPost est une plate-forme d' intégration d'API multitransporteurs et d'expédition de premier plan qui aide les entreprises de commerce électronique à fournir des services de livraison idéaux et une expérience client après l'achat . Avec ce logiciel d'expédition, vous avez accès aux intégrations de transporteurs les plus fluides et pouvez même passer en direct avec de nouveaux transporteurs en une seule journée. ClickPost fournit les services importants suivants à l'aide des API d'expédition :

• Une API unique pour automatiser les processus de manifestation et de création de commandes avec les transporteurs, qui comprend également la génération d'AWB et d'étiquettes d'expédition.
• Sélection et attribution automatisées des transporteurs en fonction des performances précédentes et de diverses autres mesures.
• Intégrations à double API (API Push et Pull) pour un suivi des commandes en temps réel, le tout affiché sur une page de retours de marque personnalisable.
• Envoyez des notifications automatisées aux clients avec des mises à jour de suivi, y compris des notifications concernant le retard de livraison et l'échec de la livraison pour la gestion des exceptions de livraison.
• Un portail de retours en libre-service pour les clients qui vous permet d'accepter ou de rejeter automatiquement les demandes de retour.

7.2) API DHL

DHL est un transporteur mondial qui fournit des services de livraison express. La beauté de cette API d'expédition internationale est que sa documentation API est extrêmement claire et donc facilement intégrée. Plus important encore, l'intégration avec ce transporteur se fait à l'aide d'une API de livraison gratuite. Voici les principales fonctionnalités dont vous pouvez bénéficier en tant qu'entreprise de commerce électronique intégrant l'API d'expédition DHL :

• Création automatisée d'étiquettes d'expédition
• Utilisation des API de suivi des expéditions pour mettre à jour les statuts de suivi
• Validation de l'adresse avant l'expédition pour assurer une livraison fluide
• Un localisateur qui indique l'emplacement des points de service DHL pour l'envoi et la réception de colis par les clients

7.3) API Gooten

L'API Gooten est l'une des API d'expédition de commerce électronique les plus récentes à avoir été introduites sur le marché. Gooten fournit des services d'impression en masse à la demande à l'aide de cette API facilement intégrée qui fournit une documentation prise en charge par la communauté. Bien que Gooten ne soit pas une API de livraison gratuite, elle est disponible à des tarifs extrêmement viables.

Voici quelques-unes des autres API et services d'expédition proposés par Gooten.

• API de validation d'adresse pour assurer une livraison réussie
• API de suivi des expéditions qui suit les expéditions et fournit des mises à jour basées sur les étapes
• API d'options d'expédition qui vous permet d'offrir aux clients une variété de choix de livraison.
• API de coût d'expédition, afin que vous puissiez réduire les coûts logistiques en comparant les tarifs d'expédition estimés

7.4) API FedEx

FedEx est l'un des transporteurs les plus connus au monde et, heureusement pour les entreprises de commerce électronique du monde entier, il propose une API d'expédition très facile à utiliser à des prix extrêmement équitables. Cette documentation comprend une multitude d'intégrations d'API d'expédition de commerce électronique, y compris l'API de suivi d'expédition, l'API d'expédition internationale et bien d'autres. Voici quelques-unes des fonctionnalités auxquelles vous pouvez vous attendre avec l'API FedEx Shipping :

• Services d'expédition de nuit et services d'expédition express
• Mises à jour de suivi en temps réel pour toutes les expéditions
• Offre une variété de services d'expédition de commerce électronique, notamment FedEx Freight, FedEx Express et FedEx Ground.

7.5) API de suivi UPS

Autre transporteur mondial majeur, l'API UPS utilise à la fois les normes SOAP et XML, de sorte qu'une expertise technique est toujours requise pour l'intégration. Cependant, la documentation est toujours simplifiée, ce qui facilite la mise en œuvre. Voici quelques-unes des fonctionnalités auxquelles vous aurez accès avec cette API d'expédition :

• Services de validation d'adresse offerts au niveau de la ville, de la rue, de l'état et de la zone
• Offre l'accès à un localisateur UPS qui indique à l'utilisateur l'emplacement du point d'accès UPS ou du magasin UPS le plus proche
• Comparez et comparez les tarifs d'expédition (avec une API de frais d'expédition), les temps de transit et les services de livraison avant de choisir un service particulier.
• Utilisez les services UPS Signature Tracking (grâce à l'API de suivi des expéditions) pour obtenir des mises à jour de suivi précises et un POD au moment de la livraison.

7.6) API de suivi

• Aftership est un logiciel d'expédition basé à Hong Kong, connu pour ses services de suivi. Il offre une intégration rapide avec l'API Aftership qui vous permet de vous intégrer à plusieurs transporteurs. Une fois implémentée, cette intégration d'API d'expédition vous donnera accès à cette gamme de services :
• Une API de suivi des expéditions qui suit toutes les commandes et affiche les statuts sur une page de suivi de marque
• - Envoie des notifications aux clients avec des mises à jour de suivi immédiates
• - Fournit des règles d'acheminement et de livraison
• - Automatise le processus de retour via un portail de retour séparé.

7.7) API ShipEngine

ShipEngine est une solution d'expédition de commerce électronique qui offre des services de livraison à la commande. L'API ShipEngine est une intégration d'expédition facile à utiliser et va de pair avec l'API de suivi des expéditions et l'API des frais d'expédition. Par conséquent, vous pouvez vous attendre aux services suivants lorsque vous utilisez cette API d'expédition particulière :

• Tarifs d'expédition comparatifs pour plus de 30 transporteurs différents
• Création d'étiquettes d'expédition à des tarifs d'expédition réduits
• Protocoles de validation des adresses pour assurer l'exactitude de la livraison
• Mises à jour du suivi des commandes pour les commandes avec plusieurs transporteurs

7.8) API EasyShip

EasyShip fait partie des logiciels d'expédition les plus avancés disponibles, surclassés seulement par quelques-uns, comme ClickPost et Aftership. Cette intégration de l'API d'expédition est l'une des plus faciles à mettre en œuvre car sa documentation est très simple. Une fois que vous êtes lié à ce logiciel d'expédition populaire, vous pouvez profiter de ces fonctionnalités utiles :

• Une plate-forme d'intégration multi-opérateurs qui fonctionne avec une variété d'entreprises de messagerie
• Une API de frais d'expédition pour la génération automatisée d'étiquettes d'expédition à des tarifs d'expédition inférieurs
• Un tracker financier qui fonctionne via un système basé sur le cloud

7.9) API USPS

USPS est l'un des transporteurs les plus importants en Amérique, ce qui n'est pas surprenant compte tenu de la forme complète de cette initiale est United States Postal Services. Avec plus de 50 ans d'expérience dans le secteur, cette API de livraison gratuite est connue pour avoir une large portée à travers le pays. Cela étant dit, il n'est pas connu pour avoir l'API d'expédition de commerce électronique la plus facile à intégrer. En fait, l'intégration de l'expédition avec ce transporteur n'est pas conseillée pour les entreprises qui découvrent le marché du commerce électronique. Si vous êtes suffisamment expérimenté pour prendre le risque, voici quelques-uns des avantages dont vous pouvez profiter :
- Des systèmes de validation d'adresse qui garantissent que les commandes sont livrées aux bons endroits

• Calculateurs de tarifs d'expédition activés par l'API de coût d'expédition, qui inclut également les tarifs déterminés via l'API d'expédition internationale.
• API de suivi des expéditions qui envoie des mises à jour de suivi régulières aux entreprises de commerce électronique et à leurs clients.
• Options de planification des enlèvements avec des transporteurs équipés pour gérer la logistique inverse

7.10) API EasyPost

EasyPost est un autre logiciel d'expédition haut de gamme qui fonctionne à l'aide de l'API d'expédition internationale. L'un des avantages uniques de cette API d'expédition est que vous pouvez également utiliser l'assurance d'expédition pour les commandes de plus grande valeur, qui est facturée à 1 % de la valeur de la commande (avec une valeur minimale de 1 $). Un autre bonus supplémentaire est le système de paiement à la commande proposé. Voici quelques-uns des avantages offerts par les différentes API d'expédition EasyPost :

• Intégration multitransporteur qui collecte des données et les applique pour optimiser le processus d'expédition pour chaque commande
• Création et impression d'étiquettes d'expédition, qui s'accompagnent de tarifs d'expédition réduits.
• Utilisation d'une API de suivi des expéditions pour tenir les clients informés
• Assurance expédition abordable
• Une garantie de disponibilité de 99,99 %, qui peut inclure la maintenance et les mises à niveau du système.

8) Conclusion

Les API d'expédition sont un élément fondamental des opérations de la chaîne d'approvisionnement du commerce électronique. Pour chaque intégration d'API d'expédition de commerce électronique que vous acceptez dans votre système, vous bénéficiez d'avantages significatifs par rapport aux entreprises moins développées. L'un des principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel d'expédition et de plug-ins est qu'il réduit la nécessité pour vous d'avoir une expertise technique. Cela étant dit, il est extrêmement urgent que tous les propriétaires d'entreprise aient une connaissance de base du fonctionnement des API d'expédition, des principales fonctionnalités qu'elles offrent, des défis auxquels ils pourraient être confrontés lors de leur utilisation et de ceux qui offrent le plus grand avantage. C'est ce que nous nous sommes efforcés de vous expliquer dans cet article. L'expédition API est la pierre angulaire de la logistique moderne, offrant aux entreprises de commerce électronique un système en constante évolution qui utilise les dernières avancées dans le domaine technologique.