Meilleures compagnies maritimes de commerce électronique

1) Aperçu des compagnies maritimes de commerce électronique

L'industrie du commerce électronique est l'une des industries à la croissance la plus rapide au monde. Bien que le secteur fonctionne même sans magasins physiques, il a été en mesure de conquérir une grande partie du marché de consommation et d'encourager la commodité. Cette commodité, cependant, n'est pas facile. Une marque de commerce électronique nécessite que plusieurs parties travaillent en collaboration les unes avec les autres pour faire de l'expérience d'achat en ligne une réalité.

Les compagnies maritimes sont l'un des acteurs les plus importants du paysage du commerce électronique. Ils sont chargés de déplacer les produits des vendeurs en ligne et de les faire livrer à la porte des clients. Étant donné que l'ensemble du modèle commercial dépend en grande partie de ces entreprises, il devient impératif que les entreprises de commerce électronique optent pour les bons partenaires. Par conséquent, dans cet article, nous vous aidons à comprendre comment fonctionne l'expédition de commerce électronique, qui sont les principaux acteurs de l'industrie et comment choisir un partenaire d'expédition idéal.

2) Comment fonctionne l'expédition de commerce électronique ?

Le processus d'expédition du commerce électronique commence dès que le client passe une commande en ligne. Le vendeur ou le système du vendeur vérifie alors si la commande peut être exécutée et accepte la demande.

Une fois la commande acceptée, le processus d'expédition commence et comprend généralement les étapes suivantes :

2.1) Emballage

Une fois la commande acceptée par le vendeur, les informations sont transmises à l'entrepôt. Ici, le produit est prélevé à son emplacement désigné et emballé dans des boîtes d'expédition pour être livré au consommateur final. L'emballage est nécessaire pour s'assurer que le produit ne subit pas de dommages ou de perte d'articles pendant le transport.

2.2) Étiquetage

Une fois le produit emballé, il est étiqueté dans l'entrepôt. Ici, une lettre de transport aérien est générée pour le produit, qui contient toutes les informations nécessaires à sa livraison. La lettre de voiture comprend des informations sur l'origine, la destination, les détails de suivi pour vérifier l'état de la commande.

2.3) Expédition

Une fois le produit emballé et étiqueté, il est remis au transporteur. Ensuite, le produit est déplacé dans des véhicules de transport en vrac tels qu'un cargo ou un avion, des remorques, des chemins de fer ou des camions. Le processus d'expédition comprend également la distribution des marchandises dans des centres plus petits situés plus près de la destination finale d'une commande.

2.4) Livraison du dernier kilomètre

Enfin, la commande entre dans la phase de livraison du dernier kilomètre. Ici, le produit est reçu du hub ou du centre de distribution le plus proche pour être livré à la porte du client.

3) Top 10 des compagnies maritimes de commerce électronique aux États-Unis

Maintenant que nous comprenons comment fonctionne l'expédition de commerce électronique, voici les 10 meilleures entreprises pour l'expédition d'articles pour une boutique en ligne aux États-Unis

3.1) Fedex

FedEx est l'une des plus grandes sociétés d'expédition de commerce électronique aux États-Unis. Elle donne accès à plus de 220 pays et emploie plus de 600 000 personnes. L'entreprise gère en moyenne 12,5 millions d'expéditions par jour. Il est connu pour ses solutions d'expédition express, ses services de livraison le lendemain et ses solutions de fret international. Il fournit également des solutions d'expédition spécialisées pour les marchandises sensibles, les articles dangereux et les articles de retour.

3.2) ASI

UPS est l'une des plus anciennes compagnies maritimes aux États-Unis avec un accès à plus de 220 pays. C'est l'une des plus grandes sociétés de transport maritime de commerce électronique au monde, avec plus de 500 000 employés et une capacité de gestion de 5 milliards de colis chaque année. Outre les solutions d'expédition standard, il propose des services de planification de ramassage, d'expédition en vrac et de dédouanement. En outre, il fournit des solutions de fret terrestre, aérien et maritime ainsi que des services de logistique inverse.

3.3) DHL

DHL est un important fournisseur de services d'expédition aux États-Unis fondé il y a plus de 50 ans. Il a une main-d'œuvre massive de 380 000 personnes et permet aux clients d'atteindre plus de 200 pays. Il gère en moyenne 1,8 milliard d'expéditions chaque année. DHL propose des services de transport aérien, maritime et de surface, des solutions d'expédition en vrac, des solutions d'expédition pour les articles sensibles, etc. Il permet également la consolidation de plusieurs envois, la planification des enlèvements et offre des solutions de suivi.

3.4) USPS

USPS est une compagnie maritime indépendante détenue par la branche exécutive du gouvernement américain. L'entreprise est un important fournisseur de services maritimes avec près de 600 000 employés. La société est connue pour ses services d'expédition abordables et propose également des solutions de suivi des commandes et de génération d'étiquettes. En outre, il fournit une assurance, une preuve de livraison ainsi que des solutions de logistique inverse.

3.5) Ceva Logistique

Ceva est une compagnie maritime internationale avec des opérations majeures aux États-Unis. Elle a son siège social en Europe et opère dans plus de 160 pays à travers le monde. La société compte plus de 1000 centres de distribution internationaux et est connue pour ses services 3PL. Il fournit des services d'expédition transfrontalière, des solutions logistiques tierces, des services de dédouanement, des assurances, etc.

3.6) CH Robinson

H. Robinson est un important transporteur américain fondé il y a plus de 100 ans dans le Dakota du Nord. L'entreprise traite en moyenne 19 millions de colis chaque année et emploie plus de 15 000 personnes. Il a une clientèle de plus de 100 000 entreprises. La société fournit une variété de solutions de transport par camion, de services 3PL, d'entreposage et de solutions de livraison du dernier kilomètre.

3.7) Kuehne + Nagel

Kuehne + Nagel est une compagnie maritime internationale de premier plan et un important transporteur aux États-Unis. La société est présente dans plus de 109 pays et compte plus de 80 000 employés. K + N a une clientèle de plus de 400 000 entreprises clientes. L'entreprise est connue pour ses services de fret maritime et a été l'un des leaders du secteur. Elle offre des services de transport maritime international, ferroviaire, aérien et terrestre, d'entreposage, etc.

3.8) Schneider Logistique

Schneider Logistics est un fournisseur américain de services d'expédition de commerce électronique fondé en 1935. Il gère une flotte de plus de 9 000 tracteurs et environ 36 000 remorques avec l'aide de 15 000 employés pour couvrir plus de 180 installations à travers le monde chaque jour, parcourant près de 10 millions de miles. La société propose une variété de solutions de transport de surface, de services d'expédition en vrac, de services de courtage en douane, etc.

3.9) XPO Logistique

XPO Logistics est une compagnie maritime basée aux États-Unis. Il a une présence majeure dans plus de 700 villes dans 20 pays à travers le monde. L'entreprise emploie plus de 42 000 personnes et compte une clientèle de plus de 50 000 entreprises. C'est l'un des principaux fournisseurs de solutions de transport de surface telles que FTL, factage, etc. IT propose également des services 3PL et des solutions d'expédition internationales, ainsi que des services d'expédition de fret et de livraison du dernier kilomètre.

3.10) JB Hunt

B. Hunt est une autre société de logistique américaine connue pour ses services de transport de surface. Elle compte un effectif de 24 000 personnes et une flotte de plus de 12 000 camions à travers les États-Unis. La société propose des services de logistique intermodale, des solutions de camionnage FTL et LTL, des solutions de livraison spécialisées pour les articles sensibles à la température, et plus encore.

4) Comment choisir les bonnes compagnies maritimes de commerce électronique pour votre entreprise aux États-Unis ?

Le marché des compagnies maritimes de commerce électronique est rempli de fournisseurs de services. Par conséquent, il devient difficile de choisir un partenaire idéal. Voici quelques facteurs à prendre en compte lors du choix d'une compagnie maritime de commerce électronique pour votre entreprise.

4.1) Coût des prestations

Le coût des services est un facteur clé qui a un impact direct sur les revenus. Avant de choisir un partenaire d'expédition, les entreprises doivent tenir compte de la structure de prix. Bien qu'il puisse être tentant de s'associer au fournisseur le moins cher du secteur, cela entraînera probablement une mauvaise qualité des services.

Un moyen idéal de prendre en compte la structure de prix consiste à évaluer l'abordabilité, les marges, les exigences et les plans futurs. Après une telle évaluation, une entreprise peut choisir un fournisseur économique avec des services de haute qualité qui offrent des possibilités de croissance.

4.2) Zone desservie par le prestataire

L'un des plus grands défis des opérations d'expédition est la facilité d'entretien. Il est important d'atteindre efficacement les clients existants tout en ayant suffisamment de marges pour élargir la clientèle. Par conséquent, lors du choix d'un fournisseur, les entreprises doivent tenir compte de la zone couverte par la compagnie maritime.

Une couverture plus large garantit que les produits sont livrés efficacement aux clients, tout en garantissant que les entreprises peuvent se développer sans aucun obstacle.

4.3) Services proposés par le prestataire

Le type de services offerts par une compagnie maritime est essentiel au choix d'un fournisseur. Le fournisseur doit proposer des solutions pertinentes, ainsi que des services complémentaires pour pouvoir ajouter de la valeur à l'entreprise. Bien qu'un fournisseur populaire soit généralement un excellent choix, un partenaire doit posséder la bande passante et l'expertise nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques d'une entreprise.

Par conséquent, lorsque les entreprises recherchent des partenaires d'expédition, elles doivent comprendre leurs exigences et les services dont elles ont besoin pour réussir dans leur entreprise. Lorsque les entreprises sont en mesure d'identifier leurs besoins, elles sont mieux armées pour choisir leurs partenaires de transport.

4.4) Assistance client

Le support client est un facteur clé lors du choix d'une compagnie maritime. Le processus d'expédition est composé de plusieurs pièces mobiles et de différentes entités. Cela rend le processus sujet aux dommages et aux obstacles. Par conséquent, lorsque les entreprises rencontrent des problèmes avec leurs envois, elles doivent pouvoir contacter leur fournisseur pour résoudre ces problèmes en temps voulu.

4.5) Avis

Il est important pour les entreprises de bien comprendre la qualité du service fourni par une compagnie maritime. L'un des meilleurs moyens de s'en assurer est d'obtenir des avis sur la compagnie maritime auprès de clients précédents. Une compréhension globale de la performance historique d'une entreprise permet aux entreprises de comprendre ses capacités et les aide à juger s'il s'agit d'un engagement approprié.

Dernières pensées

Les compagnies maritimes sont l'épine dorsale de l'industrie du commerce électronique. Sans l'existence de magasins physiques, les vendeurs en ligne s'appuient sur les services des fournisseurs d'expédition pour se connecter avec leurs clients et gérer leurs activités. Par conséquent, il est important de choisir le bon partenaire d'expédition pour une entreprise de commerce électronique, car cela a un impact direct sur sa capacité à exécuter les commandes.

FAQ

1. Quelle est la meilleure compagnie maritime de commerce électronique pour le commerce électronique aux États-Unis ?

Les États-Unis sont un marché diversifié et abritent plusieurs grandes compagnies maritimes internationales. Certaines des meilleures compagnies maritimes pour le commerce électronique aux États-Unis sont FedEx, UPS, DHL, Ceva et USPS.

2. Comment choisir la meilleure compagnie maritime pour le eCommerce ?

Certaines des considérations clés à garder à l'esprit lors du choix d'une compagnie maritime sont la tarification des services, la facilité d'entretien de l'entreprise, les types et la qualité des services offerts par le fournisseur, la qualité du support client et les avis des clients précédents.