Boostez vos ventes sur Shopee avec les 16 conseils suivants (Partie 1)

Lors de la vente en Asie du Sud-Est, Shopee est sans aucun doute la plate-forme à ne pas manquer. En tant que venu plus tard dans le paysage du commerce électronique de la région, il n'a fallu que 4 ans à Shopee pour devenir la meilleure application d'achat et le meilleur site Web dans les 6 pays SEA dans lesquels il opère.

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Shopee est désormais un marché prometteur pour les grandes marques pour son énorme clientèle, et la concurrence est féroce. Pour vous assurer une place sur la plate-forme, voici tous les conseils et astuces de vente Boost de Shopee que nos experts de Boxme recommandent :

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Produit et prix

Astuce #1 : Faites votre étude de marché

La première question ici est : que devriez-vous vendre ? Deux types de produits sont à considérer :

• Produits courants : L'épicerie, les appareils électroménagers, les vêtements sont des produits essentiels qui ont une demande constante tout au long de l'année car ils attirent les clients de masse. Cependant, la concurrence pour ces produits est également très élevée. Par conséquent, il est conseillé que votre magasin ait le meilleur prix ou le meilleur produit possible pour se démarquer de tous les autres magasins.
• Produits de niche : contrairement aux produits courants, les produits de niche ciblent certaines données démographiques de la clientèle. Par exemple, une niche dans la catégorie des vêtements est celle des vêtements de maternité. Étant donné que la demande et la concurrence sont nettement inférieures, la seule chose dont vous devez vous soucier est de savoir comment atteindre ledit groupe démographique.

Après avoir décidé du produit à vendre, la tarification est la prochaine étape importante. Jetez un œil à vos concurrents pour observer la fourchette de prix et ajustez-vous en conséquence.

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Conseil n ° 2: Conseils de vente boost Shopee - respectez les règles de Shopee

Lorsque vous vendez sur Shopee, vous devez respecter leurs règles. Cela signifie suivre de près leurs termes et conditions pour éviter que votre magasin ne soit suspendu ou pire, fermé. Certaines violations pouvant être détectées et sanctionnées par le système Shopee sont :

• Créer plusieurs listes pour un produit
• Télécharger des informations trompeuses sur le produit
• Télécharger du contenu plagié ou enfreint
• Se rapportent à un comportement abusif ou à une escroquerie
• Vendre un article interdit
• Client direct en dehors de la plateforme Shopee

Perfectionnez votre magasin

Astuce n°3 : Créez un contenu fabuleux

Trois choses que les clients remarquent en cliquant sur un produit sont le prix, la présentation visuelle et la description. Outre le prix, vous pouvez investir dans le visuel et la description pour que votre produit se démarque des autres.

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Visuellement, vous devez télécharger au moins 3 images qui affichent votre produit de manière claire et esthétique. Un bon téléphone avec appareil photo, une lumière suffisante et un fond plat peuvent facilement faire l'affaire. Lors de la rédaction de la description, assurez-vous de la garder détaillée, correcte et directe.

Conseil n ° 4: Shopee Les meilleurs choix de Shop

Top Picks from Shop est une fonctionnalité intégrée à l'application Shopee qui aide le vendeur à mieux promouvoir ses produits. Cette fonctionnalité s'est avérée être l'un des conseils de vente populaires de Shopee pour améliorer la couverture de l'image de marque, des produits aux clients. Les magasins peuvent créer une collection et choisir jusqu'à 8 produits à recommander aux acheteurs. Chaque fois que quelqu'un parcourt votre boutique, les produits de la collection seront présentés, ce qui augmente la portée des clients et les taux de conversion. Les meilleurs choix de la boutique sont facilement accessibles sur Shopee > Seller Center > Marketing Center > Top Picks de la boutique.

Conseil n° 5 : offre groupée

Une autre fonctionnalité qui peut être utilisée comme astuce pour augmenter les ventes de Shopee dans le Seller Center est Bundle Deal. Vous pouvez créer des offres groupées de produits avec des offres à prix réduits pour attirer plus de clients. Grâce à cet outil, il est facile de mélanger et assortir vos produits et de choisir votre type de remise. Il existe trois types courants de bundle de produits :

• Remise en pourcentage (par exemple : achetez 2 produits pour obtenir 5 % de réduction)
• Remise sur le montant (par exemple : achetez 2 produits pour obtenir 2 $ de réduction)
• Pack spécial (pour des produits spécifiques)

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Conseil n° 6 : promotions de bons et de réductions

Les bons et les remises sont des moyens efficaces pour accélérer la décision d'achat lorsque les clients parcourent votre magasin.

Bons : Il existe actuellement deux types de bons sur Shopee :

• Bon de produit (applicable pour des produits spécifiques)
• Bon d'achat (valable sur tous les produits du magasin)

Promotions de remise : peuvent être utilisées pour un ou un groupe de produits, les promotions de remise vous permettent de baisser le prix sur une période de temps pour augmenter le battage médiatique pour le produit. Prenez note de limiter chaque remise pour éviter les achats en gros et entrez le bon délai car vous ne pourrez pas le prolonger plus tard.

Vous pouvez créer, gérer et limiter le nombre de bons émis simplement via Shopee > Marketing Center

L'une des principales stratégies marketing qui permet à Shopee d'augmenter les ventes, de surpasser globalement les autres concurrents et d'atteindre le sommet des marchés de commerce électronique les plus appréciés et à fort trafic est leur variété et leur flexibilité dans l'offre de remises et de promotions lors de tous les événements occasionnels.

>>> Lire la suite : Comment la stratégie marketing de Shopee s'intensifie lors de l'événement de vente SEA 2020

Astuce #7 : Choisissez votre coursier logistique

Lors de la vente sur Shopee, vous devez livrer les colis via les coursiers partenaires de la plateforme. Cependant, vous pouvez choisir votre coursier préféré et désélectionner ceux qui ne sont pas avantageux pour votre entreprise. Les critères de choix d'un bon transporteur sont :

• Frais de port
• Services de paiement à la livraison
• Politique de retour/compensation
• Temps d'expédition
• Réseau logistique local/transfrontalier
• Qualité du service
• Service Clients
• Fréquence de ramassage

>>> Lire la suite : Astuces Shopee &amp ; Astuces - Comment augmenter les ventes dans Shopee (Mise à jour 2020)

Astuce #8 : Service client

La philosophie de Shopee, ainsi que l'un des conseils de vente Boost de Shopee, est de mettre l'accent sur la fourniture d'un service client de premier ordre. Le service client est la colonne vertébrale de toutes les entreprises. Vous devez répondre aux messages, commentaires et questions des clients dès que possible avant qu'ils ne choisissent d'autres magasins que le vôtre. Pendant votre absence, préparez des réponses automatisées pour retenir leur intérêt. Suivez les clients qui ont déjà acheté pour obtenir des commentaires et des avis qui profiteront et perfectionneront votre magasin.

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