Votre guide complet des services de traitement des commandes Shopify en 2023

Avec plus de 2,7 millions de boutiques en ligne rien qu'aux États-Unis, Shopify est aujourd'hui l'une des plus grandes plateformes de commerce électronique. En raison de sa popularité auprès des entreprises en ligne, Shopify propose des fonctionnalités, des intégrations, des programmes et des partenariats nuancés pour aider à améliorer l'expérience du commerçant et à accroître la satisfaction des clients.

Depuis l'introduction de Shop Pay, l'expérience de paiement simplifiée et accélérée de Shopify, jusqu'à l'application TikTok pour Shopify, Shopify reste à l'écoute de ce qui se passe dans le monde du commerce électronique pour garantir que les commerçants restent compétitifs et prospères.

Dans leur quête d'offrir des solutions aux entreprises de commerce électronique, ils proposent une solution de traitement des commandes aux marques de commerce électronique sous la forme de Shopify Fulfilment Network, ou SFN.

Bien que la solution de traitement des commandes de Shopify ait ses atouts, elle ne convient pas à tout le monde. Il est important de prendre une décision éclairée lors du choix d'un fournisseur de traitement des commandes afin que vos opérations logistiques ne ralentissent pas la croissance et ne réduisent pas les marges bénéficiaires.

Dans ce guide, nous vous fournirons un aperçu de la solution de traitement des commandes de Shopify afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour votre entreprise. Nous couvrirons :

• Différentes options de traitement Shopify à votre disposition
• Comment fonctionne le traitement des commandes Shopify
• Meilleurs services de traitement des commandes Shopify
• Avantages d'un partenariat avec un partenaire logistique tiers (3PL)

Qu’est-ce que le réseau de distribution Shopify ?

Shopify Fulfilment Network (SFN) est le service de traitement des commandes de Shopify que les marques peuvent utiliser pour stocker les stocks et exécuter les commandes des clients. Lancé en 2019, Shopify a introduit SFN pour offrir des capacités de traitement des commandes aux marques de commerce électronique utilisant déjà la plateforme d'achat en ligne. SFN dispose d'un réseau de centres de distribution aux États-Unis pour exécuter les commandes nationales et internationales. Shopify travaille avec USPS, DHL, UPS, Postes Canada et divers facteurs régionaux pour livrer les commandes des clients.

Pour utiliser SFN, votre entreprise de commerce électronique doit vendre à des clients américains, disposer d'un compte Shopify Payments actif et répondre aux critères d'éligibilité de Shopify.

Comment le traitement des commandes peut faire ou défaire votre boutique Shopify

Imaginez ceci : vous avez passé d'innombrables heures à concevoir votre site Web Shopify, à mettre en place des campagnes marketing et à concevoir des emballages personnalisés afin d'être prêt à commencer à vendre sur Shopify.

Mais dès que les commandes sont passées, c'est à vous de déterminer comment les exécuter avec précision et rapidité pour les expédier. Si une boutique en ligne n’est pas en mesure de livrer les commandes des clients dans les délais, les clients peuvent facilement trouver ce dont ils ont besoin ailleurs.

Il y a beaucoup de choses à garder à l’esprit en matière d’épanouissement. L'ensemble du processus consiste à commencer par la gestion et le stockage des stocks Shopify, puis à sélectionner et emballer les articles avec précision et à expédier les commandes Shopify. Si vous exécutez les commandes vous-même, vous devrez alors déterminer combien vous coûteront l’emballage, les logiciels, l’expédition et toutes les autres activités logistiques.

Avant de lancer une boutique Shopify, assurez-vous de réfléchir à la manière dont vous allez gérer l'exécution, afin de ne pas consacrer trop de temps et d'argent à emballer et à expédier les commandes et de rester coincé dans un cycle sans fin.

Les 3 principales options de traitement dont dispose un propriétaire de boutique Shopify

1. Réalisation en interne

Si vous débutez ou n'avez pas les moyens d'embaucher du personnel et de louer un entrepôt, il est possible d'exécuter vous-même les commandes. Bien que cela vous donne un contrôle absolu sur chaque étape de la chaîne d’approvisionnement, cela peut également prendre trop de temps et faire augmenter les coûts logistiques à mesure que votre entreprise se développe.

À mesure que les marques se développent en ligne, il n'est pas rare de passer le plus tôt possible de l'exécution en interne à l'externalisation. Cela vous permet de tirer parti des opérations de traitement des commandes établies plutôt que d'investir dans une infrastructure de traitement des commandes, notamment l'entreposage, la main-d'œuvre, l'équipement, les logiciels de traitement des commandes, etc.

Remarque : Cette option peut être la meilleure si vous vendez localement uniquement et que vous effectuez principalement un retrait en magasin.

Cependant, il existe des raisons pour lesquelles de nombreuses marques continuent de traiter les commandes en interne. Les marques qui nécessitent une personnalisation considérable ou disposent de suffisamment d’espace pour exécuter les commandes peuvent opter pour l’auto-exécution. À mesure que le volume des commandes augmente, vous avez besoin d'un système de gestion d'entrepôt (WMS) pour vous aider à rationaliser les processus, afficher les données en temps réel et donner à votre équipe les outils dont elle a besoin pour préparer, emballer et expédier les commandes rapidement et efficacement.

2. Livraison directe

Le dropshipping est l’option d’exécution la plus pratique, elle vous donne donc beaucoup moins de contrôle sur le processus d’exécution. Si vous optez pour le dropshipping, le processus d'exécution des commandes est entièrement géré par le fabricant.

Bien qu'il y ait des avantages et des inconvénients au dropshipping, cette méthode d'exécution a tendance à avoir un temps de transit beaucoup plus long (car les produits proviennent souvent d'Asie) et des risques de contrôle qualité plus importants puisque votre client est le premier à voir votre produit fini.

«Quand nous avons commencé, nous faisions du dropshipping. C'était bien parce que nous n'avions pas d'argent immobilisé dans les stocks, mais nous n'avions pas non plus de contrôle de qualité.

Sans contrôle sur l’expérience client et avec des délais de livraison très courts, nous avons rapidement réalisé que le dropshipping n’était pas une solution à long terme. C’était bien pour tester un premier concept, mais nous avons dû nous tourner vers une entreprise de réalisation professionnelle.

Gérard Ecker, fondateur et PDG d'Ocean & Co.

3. Logistique tierce (3PL)

Pour économiser du temps et de l'argent tout en gardant le contrôle, de nombreux magasins Shopify à croissance rapide s'associent à un 3PL.

De nombreux 3PL proposent plusieurs centres de distribution (y compris des sites de distribution internationaux), une technologie de pointe qui automatise et rationalise les processus d'inventaire, ainsi que des données et des analyses qui vous aident à prendre de meilleures décisions tout au long de votre chaîne d'approvisionnement.

Le centre de distribution d'un 3PL est conçu et optimisé pour être aussi efficace et efficient que possible, depuis l'équipement qu'il utilise jusqu'à son utilisation de l'espace et de la technologie pour augmenter la précision.

Les 3PL s'associent aux transporteurs maritimes pour négocier des tarifs d'expédition réduits, ce qui vous permet d'offrir plus d'options d'expédition. Mieux encore, vous pouvez profiter de la technologie, du réseau de distribution et de l'expertise d'un 3PL, sans avoir à emballer les commandes vous-même.

« J’ai tout expédié moi-même et j’ai fait de nombreux déplacements jusqu’au bureau de poste. C'était intense et assez dur. Vous atteignez rapidement ce point de rupture, où vous ne pouvez plus le faire, et cela ne vaut pas la qualité de vie compromise.

Nous avons fait des études de marché et je connaissais d'autres marques qui utilisaient ShipBob. Tout fonctionne. Nous sommes très satisfaits de ShipBob et très impressionnés par la manière dont ils ont traité notre grand volume de commandes.

Sergio Taché, PDG de Dossier

(Remarque : Shopify a récemment lancé Shopify Fulfilment Network (SFN), qui propose des services d'emballage et d'expédition. Agissant comme une solution d'entreposage à la demande , SFN s'associe à d'autres entrepôts et 3PL pour utiliser leur technologie et leurs opérations.)

Comment fonctionne le traitement des commandes Shopify

Vous avez confirmé que vos produits sont éligibles à Shopify Fulfilment Network et vous êtes prêt à configurer votre site Web Shopify ou Shopify Plus afin de pouvoir recevoir des commandes. Et après? Si vous envisagez d'utiliser SFN pour le traitement des commandes, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Choisir et lancer un forfait Shopify

Shopify propose différents forfaits pour répondre aux besoins de toutes les entreprises. Shopify propose un forfait de base pour les particuliers et les petites entreprises (39 $/mois), un forfait standard pour les entreprises (105 $/mois) et un forfait avancé pour les moyennes et grandes entreprises (399 $/mois).

Les entreprises de niveau entreprise voudront peut-être explorer Shopify Plus, qui offre des fonctionnalités plus nuancées pour 2 000 $/mois.

Après avoir sélectionné le forfait le mieux adapté à votre entreprise, vous pouvez lancer votre boutique et commencer la configuration avec SFN.

Migrez vos données de traitement vers SFN

Avant de vous lancer dans le traitement des commandes avec SFN, vous souhaiterez auditer votre configuration actuelle de traitement des commandes pour vous assurer que vous êtes prêt pour un nouveau système. Vous souhaiterez prendre note de votre nombre actuel de produits, de vos SKU et de vos niveaux de stock pour comprendre ce que vous avez sous la main et le processus de transfert se déroulera sans problème.

Ensuite, vous souhaiterez ajouter des produits et créer un transfert entrant dans l'application SFN. Vous attribuerez des SKU et des codes-barres à vos produits.

Sélectionnez et acheminez les commandes vers vos centres de distribution préférés

Enfin, vous emballerez et étiqueterez vos produits afin qu'ils puissent être envoyés au centre de distribution SFN. Vous recevrez un emplacement pour envoyer votre inventaire dans l'application SFN. En fonction de la quantité de votre inventaire, votre inventaire sera réparti sur le réseau de distribution Shopify afin qu'il soit situé plus près des clients finaux.

Réseau de distribution Shopify : avantages et inconvénients

Ci-dessous, nous comparons ShipBob au Shopify Fulfilment Network.

Caractéristiques	NavireBob	Réseau de distribution Shopify
Expérience d'exécution	Gère ses propres centres de distribution depuis 2014 et compte actuellement plus de 50 centres de distribution dans son réseau mondial. ShipBob a créé et possède son logiciel exclusif de système de gestion d'entrepôt, qui est utilisé dans tous ses centres de distribution. ShipBob bénéficie de la confiance de milliers de marques Shopify.	A annoncé son réseau de traitement des commandes en 2019 et sous-traite le traitement des commandes à différents 3PL et utilise le WMS de chaque 3PL.
Volume de commande et taille idéale du commerçant	ShipBob propose des solutions de traitement des commandes pour les marques de toutes tailles. Le plan de croissance pour les startups convient aux marques qui expédient moins de 400 expéditions par mois. ShipBob prend également en charge les activités au niveau de l'entreprise.	SFN travaille avec des marques qui expédient entre 10 et 200 commandes par jour (soit 84 à 10 000 commandes/jour). Ils ne travaillent qu'avec des marques de moins de 2 000 SKU.
Produits satisfaits	Peut généralement traiter les produits que les transporteurs peuvent expédier, y compris les produits qui nécessitent un suivi en série, par lot ou par lots, ou une politique d'inventaire premier entré, premier sorti (FIFO). Vous pouvez trouver les produits acceptables et la politique d'utilisation de ShipBob ici.	Ne fonctionne pas avec les articles de beauté ou médicaux, les produits réglementés ou périssables et ceux qui nécessitent un suivi de lot. Les articles interdits par SFN comprennent les désinfectants pour les mains et les produits CBD. Consultez la liste complète des produits éligibles ici.
Tarifs	La solution de traitement des commandes externalisée de ShipBob propose une tarification directe. Vous avez des frais pour chaque commande exécutée (aucun élément distinct pour les fournitures d'emballage et les sélections n'est inclus jusqu'aux 4 premiers articles). La facturation mensuelle inclut le stockage et la réception entrante (pour en savoir plus, cliquez ici).	Shopify Fulfilment Network est configuré comme un prix unique qui comprend l'entrée, l'emballage et la réception. Les tarifs d'exécution nationaux sont déterminés par le poids facturable des SKU envoyés. Consultez leur calculateur de coûts d’exécution ici.
Pays disponibles	ShipBob travaille avec des entreprises du monde entier et possède plus de 50 centres de distribution aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, dans l'UE et en Australie.	Uniquement pour les entreprises qui vendent aux États-Unis et qui disposent uniquement de centres de distribution aux États-Unis. Shopify Fulfilment Network a fermé ses opérations SFN au Canada le 14 juillet 2023.
Processus d'ambarquement	Très rapide, la mise en œuvre prenant en moyenne moins de 30 jours, bien que certains soient intégrés dès 3 jours.	Vous devez postuler et être accepté pour avancer avec SFN. Il n’y a pas de calendrier clair indiqué sur leur site.
Réalisation B2B	Peut gérer de manière transparente l’exécution B2B pour les marques. ShipBob prend en charge le dropshipping et la distribution au détail pour 100 détaillants B2B approuvés (par exemple Walmart, Target, Ulta, Sephora, Chewy, etc.).	Shopify Fulfilment Network est compatible avec les canaux de vente intégrés à votre boutique Shopify, notamment Facebook, Google, Instagram, Shop, Walmart Marketplace et autres.

Les 3 meilleurs services de traitement des commandes Shopify

Si vous souhaitez externaliser l'exécution des commandes, Shopify vous permet de tirer facilement parti des services d'exécution fournis par un tiers. Voici un aperçu des principaux services de traitement des commandes Shopify à considérer.

1. ShipBob

ShipBob exécute les commandes de milliers de magasins Shopify, plus que tout autre fournisseur de traitement des commandes. ShipBob est un partenaire d'application certifié Shopify Plus officiel et dispose de la technologie de traitement des commandes la plus avancée du marché.

« Le programme d'applications certifiées Shopify Plus est conçu pour répondre aux exigences avancées des marques à la croissance la plus rapide au monde. Nous sommes heureux d'accueillir ShipBob dans le programme, apportant ses connaissances et son expérience en matière d'exécution à la communauté des marchands Plus.

Loren Padelford , directrice des revenus chez Shopify Plus

Ayant accès aux meilleurs services de traitement des commandes, ShipBob s'associe aux magasins Shopify pour mettre le traitement des commandes en pilote automatique, offrir une expédition plus rapide et abordable, ainsi que la possibilité de se développer sur de nouveaux canaux et marchés.

La technologie de ShipBob vous permet de maintenir une visibilité sur l'ensemble du processus d'exécution, de suivre l'inventaire en temps réel, de filtrer toutes les commandes par statut, d'afficher des informations sur les performances d'exécution et d'expédition, et bien plus encore.

ShipBob s'associe également à d'autres solutions et plateformes de commerce électronique de premier plan telles que TikTok, Amazon, NetSuite, Gorgias, Happy Returns, etc., ce qui facilite la connexion de ShipBob à votre pile technologique existante et permet une solution de commerce électronique de bout en bout.

« Pour notre site Web, nous l'avons construit sur Shopify, car nous sommes très à l'aise avec eux. Shopify et ShipBob fonctionnent très bien ensemble. Tout ce que j'avais à faire était de cliquer sur quelques boutons et ils étaient connectés.

L'intégration et la visibilité des deux systèmes rendent tout très simple. J'aime beaucoup le tableau de bord de ShipBob. C'est notre logistique back-end qui nous tient au courant de tout ce qui se passe.

Tim Fink, co-fondateur d' EnduroSport

Une fois intégré à votre boutique Shopify, ShipBob joue un rôle important dans la réduction des coûts d'expédition et l'amélioration de la livraison du dernier kilomètre tout en vous faisant gagner du temps sur la logistique.

En tant que fournisseur mondial de traitement des commandes avec plus de 50 centres de distribution à travers le monde, ShipBob peut vous aider à atteindre vos clients internationaux via le traitement des commandes à l'échelle mondiale. En tirant parti des centres de distribution internationaux de ShipBob, vous pouvez placer vos stocks dans des régions plus proches de vos clients finaux, éliminant ainsi le besoin de taxes et de droits internationaux.

2. Accomplissement du cerf rouge

Red Stag Fulfilment fournit des services similaires à ShipBob, mais ils se spécialisent dans l'expédition d'articles lourds et surdimensionnés. Ils offrent une intégration facile avec Shopify, ainsi qu'une API personnalisée. Le logiciel de traitement des commandes de Red Stag est basé sur le cloud, ce qui vous permet d'accéder à vos données et rapports depuis n'importe quel appareil et à tout moment.

Les services de traitement des commandes de Red Stag sont idéaux pour les entreprises qui expédient des colis lourds et/ou surdimensionnés. En raison du soin et des coûts impliqués dans la gestion des produits plus lourds, Red Stag convient aux entreprises vendant des produits qui ne sont pas petits ou légers.

De plus, le réseau de distribution de Red Stag est limité aux États-Unis, ce qui en fait la solution la mieux adaptée aux entreprises Shopify basées aux États-Unis et qui n'expédient pas à l'international.

3. Amazone

Le programme Expédié par Amazon (FBA) d'Amazon gère la logistique des marques qui répertorient des produits sur Amazon. Expédié par Amazon concerne uniquement les produits sur Amazon qui ont le statut Prime et constitue l'option de service de traitement des commandes la plus chère lors de la vente sur Amazon.

Amazon propose d'autres alternatives au FBA, notamment Seller-Fulfilled Prime (SFP) et Fulfilled by Merchant (FBM), qui impliquent qu'une personne autre qu'Amazon (comme un commerçant ou un 3PL) exécute les commandes passées sur le marché.

Remarque : ShipBob propose des services FBM, qui peuvent vous aider à diversifier vos options de traitement des commandes afin de maximiser les ventes. Découvrez ici pourquoi les vendeurs ont quitté Amazon pour ShipBob pour FBM.

Pour vendre via plusieurs canaux, Amazon propose également   Exécution multicanal (MCF). L'inventaire MCF se connecte à votre page Shopify et vous permet de gérer la liste et l'exécution des produits à partir d'un seul emplacement.

Comment configurer ShipBob sur votre site Shopify

Les marchands Shopify à croissance rapide se sont associés à ShipBob pour répondre aux attentes des clients, réduire les abandons de panier et améliorer la valeur moyenne des commandes.

La technologie de ShipBob facilite la connexion de votre boutique Shopify ou Shopify Plus en quelques minutes. Une fois votre magasin connecté à ShipBob, vous pouvez expédier des stocks vers un ou plusieurs centres de distribution ShipBob.

Une fois que ShipBob reçoit l'inventaire, les commandes passées sur votre boutique Shopify seront automatiquement envoyées à ShipBob pour être récupérées, emballées et expédiées.

« ShipBob s'intègre facilement à Shopify.Il nous a été très simple de gérer les commandes d'abonnements, qui représentent aujourd'hui une part importante de notre activité. Nous avons réalisé une économie de 13 % sur nos résultats financiers. »

Pablo Gabatto, directeur des opérations commerciales chez Ample Foods

Pour commencer, voici des étapes simples pour connecter Shopify à ShipBob.

Étape 1 : Intégrez votre tableau de bord ShipBob à un site Shopify

Connectez-vous à votre compte ShipBob et lancez « Configuration rapide », puis « Intégration du magasin ». Suivez le workflow de configuration pour autoriser la liaison de Shopify et ShipBob.

Étape 2 : Ajouter ShipBob aux tarifs d'expédition dans Shopify

Dans cette étape, vous devrez ajouter ShipBob à vos tarifs d'expédition dans Shopify. Pour configurer ces tarifs, vous devrez accéder à l'onglet Intégrations, sélectionner Mes applications et lancer l'application Shopify. Après avoir sélectionné Gérer l'application, sélectionnez Gérer, choisissez Paramètres de traitement des commandes et prenez note de votre numéro de service de traitement des commandes ShipBob (par exemple ShipBobFulfillment-XXXXX).

Ensuite, vous ouvrirez votre portail d'administration Shopify pour confirmer que votre numéro de service de traitement des commandes ShipBob se trouve dans vos paramètres d'expédition et de livraison. Cela garantira que les tarifs d'expédition que vous répercutez sur les clients sont ceux proposés par ShipBob.

Étape 3 : Configurez vos paramètres d'intégration Shopify dans ShipBob

Vous serez ensuite redirigé vers la page de sélection de boutique Shopify sur le tableau de bord ShipBob où vous pourrez gérer vos paramètres d'intégration, désactiver/activer la synchronisation automatique et ajouter de nouvelles intégrations. En accédant à Gérer, vous pouvez configurer les paramètres du produit, les paramètres d'exécution, les paramètres de commande et les paramètres d'inventaire, en fonction des besoins de votre entreprise.

« Nous adorons la technologie ShipBob. Le tableau de bord est très intuitif. C'est ce que j'aime avec ShipBob : il y a beaucoup de choses que je peux faire moi-même dans le tableau de bord, ce qui n'était pas le cas avec mon précédent 3PL. Les intégrations sont également très bonnes. Pour ma boutique Shopify, je la synchronise simplement et mes nouveaux produits apparaissent immédiatement dans ShipBob. J'aime consulter les analyses dans le tableau de bord ShipBob, sachant exactement ce que j'ai pour le stockage. Je peux également configurer des alertes pour savoir quand mon stock est faible pour certains produits afin de faciliter le réapprovisionnement. Le processus de regroupement est vraiment bon. Avant ShipBob, nous le faisions avec un tableau Excel, ce qui représentait beaucoup de choses à gérer.

L'équipe IZIMINI

Maximisez vos opérations de traitement des commandes Shopify avec le WMS de ShipBob

De l'entreposage à l'expédition, un partenaire 3PL peut vous faire économiser du temps et de l'argent sur la réalisation du commerce électronique.

Voici quelques-unes des nombreuses façons dont un 3PL comme ShipBob peut avoir un impact significatif sur votre processus de traitement des commandes Shopify.

Entreposage

La gestion des entrepôts peut non seulement prendre un temps considérable, mais elle représente également un investissement important et beaucoup d'efforts, qui pourraient être utilisés sur d'autres aspects de votre activité de commerce électronique.

Les 3PL comme ShipBob offrent non seulement l'accès à un vaste réseau de centres de distribution, mais ils sont également compétents dans l'optimisation du stockage et le stockage stratégique des stocks de commerce électronique pour accélérer le processus de préparation des commandes en entrepôt sans compromettre l'exactitude des commandes.

Pour fournir un service d'exécution cohérent sur l'ensemble d'un réseau de distribution, les 3PL utilisent un système de gestion d'entrepôt (WMS), qui contrôle et surveille les opérations dans tout l'entrepôt.

En permettant à quelqu'un d'autre de gérer les tâches d'entreposage, vous n'avez pas à vous soucier du stockage des stocks, de la gestion et de la formation du personnel, ni d'investir dans la technologie et l'équipement.

« J’avais l’impression que tout ce que je faisais, c’était manger, dormir et préparer les commandes. Nous ne pouvions pas accueillir une autre personne dans mon garage. J'ai dû faire une transition pour évoluer.

Depuis que nous travaillons avec ShipBob, nous avons connu une croissance de 115 % et enregistré un volume de commandes 2,5 fois plus élevé. C'était un peu comme par magie : mes commandes ont été importées dans ShipBob depuis mon site Shopify Plus et ont commencé à être exécutées immédiatement. Je n’avais rien à faire.

Noel Churchill, propriétaire et PDG de Rainbow OPTX

Gestion de l'inventaire

La gestion des stocks est le processus de surveillance des niveaux de stock, de commande et de réapprovisionnement des stocks, ainsi que d'utilisation de la collecte de données pour faciliter la prévision des stocks.

Un 3PL technologique fournit des outils de gestion des stocks intégrés, qui vous permettent de visualiser les niveaux de stock en temps réel dans chaque centre de distribution, de définir de manière proactive des points de réapprovisionnement pour éviter les ruptures de stock et d'obtenir des informations sur les performances des stocks, telles que les articles. best-seller versus lent.

«Nous avons une boutique Shopify mais n'utilisons pas Shopify pour suivre l'inventaire. En termes de suivi des stocks, nous utilisons ShipBob pour tout : pour pouvoir suivre chaque flacon de parfum, ce qu'il nous reste et ce que nous avons expédié, tout en obtenant beaucoup plus d'informations sur chaque commande.

Les analyses sont très utiles. Nous téléchargeons constamment des fichiers Excel à partir du tableau de bord ShipBob et les utilisons pour tout analyser, des annulations à l'examen du poids des commandes, en passant par la vérification si ShipBob expédie les commandes à temps.

Même la façon dont leurs ordres de réception d’entrepôt (WRO) fonctionnent pour l’envoi des stocks est très simple.

Inès Guien, vice-présidente des opérations chez Dossier

Emballage personnalisé

Chaque produit aura ses besoins uniques en matière d'emballage. Certains doivent être emballés plus soigneusement que d’autres, où les articles peuvent être expédiés en toute sécurité dans de simples enveloppes en polyéthylène.

En fonction du transporteur et d'autres exigences, un fournisseur 3PL utilisera le bon type de matériaux d'emballage standard et la bonne quantité de fardage (certains, sans frais supplémentaires).

Les 3PL comme ShipBob vous permettent également d'utiliser un emballage personnalisé pour créer une expérience de déballage mémorable. Cette option permet également de contrôler les matériaux d'emballage, y compris la possibilité de choisir un emballage respectueux de l'environnement.

«Je voulais une bonne expérience de déballage et j'emballerais chaque paquet dans du papier de soie et j'ajouterais un autocollant. J'ai passé environ 3 minutes par commande à l'exécuter. Je ne voulais presque pas recevoir de commandes. J'ai dû trouver un partenaire d'exécution et j'ai commencé à chercher une solution tout-en-un. ShipBob était exactement la solution que je recherchais.

Léonie Lynch, fondatrice et PDG de Juspy

Remises des transporteurs

Étant donné que les entreprises 3PL traitent avec un large éventail de transporteurs partenaires, tels qu'UPS, USPS, FedEx et DHL, ainsi qu'avec des transporteurs de colis régionaux, et travaillent avec des centaines, voire des milliers de commerçants, elles sont en mesure de négocier des tarifs de gros sur les marchés nationaux et internationaux. expédition.

Tirer parti du réseau de partenaires opérateurs d'un 3PL vous permet de répercuter les économies sur vos clients. De cette façon, vous pouvez offrir davantage d’options d’expédition et d’incitations, telles que la livraison gratuite.

Remarque : Il est recommandé de faire des recherches pour comprendre les coûts d'exécution. Certains 3PL sont connus pour payer chaque petit frais, tandis que d'autres ne facturent que les éléments de base tels que la réception des stocks, l'entreposage, l'expédition, puis tout autre service supplémentaire.

WMS ShipBob

Vous avez votre propre entrepôt ? Les capacités de traitement des commandes Shopify de ShipBob sont faites pour vous, en plus du meilleur système de gestion d'entrepôt (WMS) de ShipBob pour les marques qui ont besoin d'aide pour gérer les stocks en temps réel, réduire les erreurs de prélèvement, d'emballage et d'expédition et évoluer facilement.

Avec le WMS de ShipBob, les marques disposant de leur propre entrepôt peuvent même tirer parti des services de distribution de ShipBob dans n'importe lequel des centres de distribution de ShipBob aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Australie pour améliorer les expéditions transfrontalières, réduire les coûts et accélérer les livraisons.

FAQ sur le traitement des commandes Shopify

Pour mieux comprendre le traitement des commandes Shopify, voici les réponses aux questions fréquemment posées.

Shopify propose-t-il le traitement des commandes ?

Shopify propose ses propres services de traitement des commandes, connus sous le nom de Shopify Fulfilment Network, mais comme il est nouveau, il existe des limites. De nombreux marchands Shopify s'associent à un 3PL comme ShipBob, qui offre une intégration simple entre Shopify et la technologie ShipBob. L'intégration de Shopify et ShipBob automatise le processus d'expédition en envoyant automatiquement les commandes au(x) centre(s) de distribution du 3PL pour être prélevées, emballées et expédiées.

Comment configurer le traitement des commandes sur Shopify ?

La configuration du traitement des commandes sur Shopify est un processus assez intuitif. Tout d’abord, vous devrez choisir votre méthode d’exécution : dropshipping, exécution en interne ou 3PL.

Si vous décidez d'utiliser les services de traitement des commandes d'un 3PL, vous devrez alors connecter votre compte Shopify à la technologie du 3PL. Ensuite, décidez si vous souhaitez que le traitement se fasse automatiquement ou manuellement. Pour les nouveaux produits, vous pouvez attribuer individuellement des méthodes d’exécution à chacun. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Qu’est-ce que l’épanouissement ?

L'exécution est le processus d'assemblage et d'expédition d'une commande client. Contrairement aux clients qui se rendent dans un magasin de détail physique pour sélectionner et acheter eux-mêmes les articles, un commerçant en ligne est responsable de l'emballage des articles commandés et de l'acheminement du colis dans les plus brefs délais.

Comment associer mon compte Shopify à TikTok Shopping ?

Pour lier votre compte Shopify à TikTok, vous devez créer un compte professionnel TikTok, installer l'application TikTok pour Shopify dans l'App Store de Shopify et connecter votre TikTok à votre boutique Shopify.

Vous pourrez ensuite commencer à créer des campagnes publicitaires et à vendre sur TikTok !

Qui peut accéder à SFN ?

Toute personne possédant une boutique Shopify peut demander à utiliser le Shopify Fulfilment Network (SFN). Cependant, les marques doivent être approuvées pour utiliser le SFN.

SFN ne dispose d'installations qu'aux États-Unis, ce que les entreprises internationales Shopify devraient garder à l'esprit lorsqu'elles envisagent d'utiliser SFN pour l'exécution des commandes.