Le guide complet de la gestion des stocks Shopify : applications, tactiques et plus encore

1. Vue d'ensemble

La gestion d'une entreprise de commerce électronique ne se limite pas à l'achat et à la vente de produits. Les propriétaires doivent faire attention à de nombreux facteurs, de la présentation des produits à la stabilité des canaux logistiques, en passant par la satisfaction des demandes des clients et bien d'autres. Parmi tous ces facteurs, le plus important et le plus négligé est la gestion des stocks.

Environ 43 % des petits magasins de commerce électronique aux États-Unis négligent de suivre leur inventaire. Résultat : elles finissent souvent par fermer leurs portes ou, dans des cas extrêmes, se dissoudre.

Si vous ne voulez pas subir ce destin, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous parlerons de la gestion des stocks Shopify, de ses avantages et des problèmes courants rencontrés par les propriétaires d'entreprises de commerce électronique. Alors plongeons dedans.

2) Qu'est-ce que la gestion des stocks Shopify ?

La gestion des stocks Shopify n'est rien d'autre que le suivi des produits et des matières premières présents dans le magasin Shopify d'un propriétaire d'entreprise. Par exemple, si vous exploitez une papeterie, vous devez savoir combien de papeterie vendre afin de générer des revenus et de faire des projections futures.

Et pour avoir une idée de vos ventes, vous devez connaître vos achats. C'est là que la gestion des stocks vient à l'aide. Il vous indique quel produit et quelle quantité acheter à quel moment pour répondre aux commandes des clients et éviter les pénuries.

3) Pourquoi la gestion des stocks Shopify est-elle vitale pour votre entreprise ?

La gestion des stocks Shopify présente de nombreux avantages pour les entreprises, notamment-

a) Suivi des stocks pour chaque produit

Shopify permet aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique de créer des listes individuelles pour chaque produit. Ils peuvent même organiser les produits en fonction de leur type, de leur disponibilité en saison et, bien sûr, de la demande des clients et bien plus encore. À côté de chaque produit se trouve un champ d'inventaire que les propriétaires peuvent modifier manuellement.

b) Gestion des variations de produits

Les propriétaires peuvent gérer les variations de chaque produit sans payer ni utiliser d'outil supplémentaire. Ils peuvent créer des variations infinies d'un seul produit représentant différentes couleurs, tailles ou marchandises en édition limitée et personnaliser le poids, le prix, le numéro d'inventaire et le SKU pour chaque variante.

c) Accès à l'historique des stocks

Les propriétaires peuvent garder un œil sur l'historique des stocks de chaque produit et de ses variantes. Ils peuvent vérifier la date à laquelle le changement a été effectué, la personne qui l'a fait, le nombre d'ajustements et la quantité qui est sortie du magasin ou qui est entrée dans le magasin.

d) Optimisation des flux de trésorerie

Chaque propriétaire d'entreprise de commerce électronique doit acheter, stocker et vendre des produits pour générer des revenus. Jusqu'à ce que ces produits restent inutilisés dans l'entrepôt, les propriétaires doivent les payer. Lorsqu'ils disposent d'un outil de gestion des stocks les guidant lors de leurs achats en fonction des ventes prévues et les alertant lorsque le stock est en rupture de stock, ils peuvent facilement gérer leur trésorerie.

e) Prévention de la détérioration

Lorsque les propriétaires de commerce électronique investissent leur argent durement gagné dans un produit particulier, ils espèrent l'utiliser. Si ce produit est périssable ou a une courte durée de conservation, les propriétaires voudront le vendre plutôt que de le laisser se gâter dans l'entrepôt. Une bonne gestion des stocks les aide à atteindre cet objectif et évite tout gaspillage de produits.

f) Prévention des cadavres d'animaux

Les produits qui ne peuvent plus être vendus aux clients font partie des stocks morts. Les propriétaires ne se débarrassent pas toujours des produits après expiration. Parfois, ils doivent les retirer parce qu'ils sont hors saison ou démodés. La gestion des stocks vous aide à suivre ces produits et vous avertit de les supprimer avant l'heure.

g) Maintient les coûts de stockage

Puisque les propriétaires doivent payer pour l'entreposage, plus ils accumulent de produits dans le magasin, plus les prix augmentent pour eux. Avec la gestion des stocks Shopify, ils peuvent réguler les stocks et payer uniquement les articles qu'ils peuvent vendre facilement.

h) Améliore l'expérience client

Lorsque les propriétaires connaissent les produits disponibles dans leur inventaire, ils peuvent promettre aux clients leur date de livraison et s'assurer une place dans leurs bons livres.

4) Comment mettre en place la gestion des stocks Shopify ?

La gestion des stocks sur Shopify n'est pas trop difficile. Si vous suivez religieusement les étapes de base, vous pouvez commencer en un rien de temps.

4.1) Étape 1 : Corriger le suivi des stocks

Pour gérer les niveaux de stock des sous-produits, vous devez configurer le suivi des stocks. Cela vous donne accès aux données d'inventaire des 90 derniers jours et vous permet d'apporter facilement des modifications à l'inventaire. Voici les étapes à suivre :

1. Tout d'abord, cliquez sur votre interface administrateur Shopify et accédez à Produits.
2. Sous produits, recherchez le sous-titre Tous les produits et cliquez dessus.
3. Sélectionnez le nom ou la variante du produit que vous souhaitez surveiller.
4. Allez dans la section Inventaire et cliquez sur Suivre.
5. Enfin, définissez la quantité et enregistrez-la.

4.2) Étape 2 : Choisissez votre emplacement d'inventaire

Étant donné que vous stockerez des produits dans un ou plusieurs emplacements, vous devrez le mettre à jour sur votre boutique Shopify. Vous pouvez même modifier les emplacements des produits ou modifier les niveaux de stock à différents emplacements jusqu'à ce que vous ayez des produits stockés au moins à un emplacement.

1. Accédez à Produits et ouvrez le produit ou la variante dont vous souhaitez modifier/sélectionner l'emplacement.
2. Cliquez sur la section Inventaire et assurez-vous que la quantité du produit est mentionnée.
3. Cliquez sur Modifier les emplacements.
4. Vérifiez l'emplacement qui stocke le produit et cliquez sur Enregistrer.

4.3) Étape 3 : Modifier les niveaux de stock

Vous pouvez modifier ou mettre à jour les niveaux de stock d'un seul emplacement en suivant les étapes ci-dessous.

1. Dans le sous-titre Emplacements, sélectionnez votre emplacement.
2. Recherchez la colonne Mettre à jour la quantité et entrez la modification de la quantité.
3. Cliquez sur Définir ou Ajouter, puis cliquez sur Enregistrer.

5) Types de gestion des stocks disponibles sur Shopify

Bien que Shopify donne accès à ses outils de gestion des stocks intégrés, les propriétaires d'entreprises de commerce électronique ne peuvent pas compter entièrement sur eux. Les hommes d'affaires dont les opérations se limitent à acheter des produits finis auprès de fournisseurs et à les revendre après quelques ajustements peuvent facilement se débrouiller avec les outils de gestion des stocks de Shopify.

Contrairement à cela, les grandes entreprises ou les entreprises en croissance qui traversent de nombreuses étapes pour atteindre leurs clients ont besoin d'une intégration de gestion des stocks tierce pour leur boutique Shopify. Voici les cinq meilleures intégrations de gestion des stocks Shopify auxquelles vous pouvez faire confiance.

5.1) Skubana

L'utilisation de plusieurs canaux peut amener votre entreprise à de grands sommets. Mais en même temps, cela peut être assez écrasant s'il n'est pas manipulé avec soin.

En utilisant l'application Skubana, vous pouvez gérer les données de vos magasins Shopify et Shopify Plus. L'application de gestion des stocks basée sur le cloud vous permet d'accéder à toutes vos ventes, vos stocks et vos analyses sur un seul écran, réduisant ainsi le nombre d'erreurs survenant lors de la saisie manuelle dans Excel.

5.2) SkuVault

Le logiciel de gestion des stocks de SkuVault permet une vente, un ramassage et une expédition rapides des produits pour garantir la meilleure expérience client. La plate-forme connecte tous les canaux commerciaux de manière fluide, offrant une optimisation de la gestion des stocks et de la gestion des entrepôts.

5.3) ShipBob

ShipBob est principalement une solution de traitement des commandes qui est livrée avec un logiciel de gestion des stocks intégré exceptionnel. Le logiciel aide à la gestion des commandes, à la prévision de la demande, à la prise en charge du multicanal et donne également accès à de nombreux outils gratuits de rapport de données et d'analyse.

5.4) Planificateur d'inventaire

Une application de gestion des stocks multicanal basée sur le cloud, Inventory Planner, peut vous aider à optimiser votre flux de trésorerie en utilisant ses outils de prévision des stocks qui fournissent des données en analysant les délais des fournisseurs, les niveaux de stock et les tendances des ventes.

5.5) TradeGecko

TradeGecko permet aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique de suivre les produits, de gérer les commandes, d'analyser le comportement des clients et d'effectuer beaucoup plus de tâches nécessaires au bon fonctionnement d'une entreprise sur un seul écran. Il offre la lecture de codes-barres et s'intègre à presque toutes les plateformes de commerce électronique.

6) Comment gérer son inventaire Shopify ?

La gestion des stocks est vitale pour toutes les entreprises, mais souvent les propriétaires semblent avoir du mal à s'en occuper. Si vous rencontrez également des problèmes de gestion de vos stocks, voici quelques stratégies pour vous aider.

6.1) Prévision précise

Une bonne gestion des stocks elle-même commence par des prévisions précises. Lorsque vous pouvez prévoir vos ventes, votre achat reste pertinent, tout comme votre marge de revenus. Une prévision correcte peut vous éviter la détérioration et les cadavres d'animaux, ainsi que des frais d'entreposage supplémentaires que vous devrez peut-être payer pour un stockage plus long ou plus important.

6.2) Utiliser la méthode FIFO

La méthode FIFO ou premier entré, premier sorti indique que les stocks les plus anciens (les produits apportés en premier) doivent être liquidés en premier ; surtout avant ceux qui viennent d'arriver en magasin. Si vous avez des denrées périssables dans votre entrepôt, c'est le meilleur moyen de les suivre avant qu'elles ne se gâtent.

Pour mettre en œuvre cette méthode, les propriétaires doivent organiser leur entrepôt en gardant le stock le plus ancien avant le nouveau, afin que lors de l'expédition, il soit le premier à attirer l'attention.

6.3) Ayez toujours un plan d'urgence

Beaucoup de problèmes peuvent survenir lors de la gestion d'une entreprise. Par exemple:

1. Vos ventes pourraient augmenter, vous poussant à survendre des stocks.
2. Votre entrepôt pourrait manquer d'espace pour stocker le stock saisonnier.
3. Des ventes lentes pourraient prendre plus de temps de stockage pour les produits.
4. Votre fabricant n'est pas en mesure de traiter votre commande client.
5. Vous manquez d'argent et avez besoin de produits.

Dans de telles situations, vous devriez être prêt avec un plan B pour servir vos clients et poursuivre vos activités.

6.4) Être cohérent avec l'audit

En règle générale, la plupart des propriétaires d'entreprises de commerce électronique s'appuient sur des logiciels ou des rapports d'intégration pour gérer leur entrepôt. Cependant, ils doivent vérifier les faits mentionnés dans ces rapports, et cela ne peut être fait que par comptage physique, ponctuel ou cyclique.

6.5) Gestion des stocks juste à temps

La gestion des stocks juste-à-temps ou juste à temps est destinée aux preneurs de risques qui ne préfèrent pas stocker les stocks. Au lieu de cela, ils ne conservent que le montant avec lequel ils peuvent réaliser leurs ventes sans manquer de stock.

7) Conseils pour optimiser la gestion des stocks Shopify

Les propriétaires d'entreprises de commerce électronique qui suivent déjà des stratégies pour une meilleure gestion des stocks peuvent optimiser leurs solutions en mettant en œuvre les conseils donnés ci-dessous.

7.1) Classer votre inventaire

Prioriser votre inventaire va un long chemin. Commencez à différencier les produits en fonction de leur prix et du temps de vente. Étant donné que tous les produits ne sont pas identiques, vous ne pouvez pas les traiter de la même manière, et si vous le faites, vous risquez de consacrer moins de temps à un produit qui le mérite.

7.2) Investir dans la technologie de gestion des stocks

Si vous avez une petite entreprise qui s'en tient à une technologie minimale, cela vous convient. Mais pour les propriétaires qui gèrent plusieurs canaux et traitent une variété de produits, il est préférable d'investir dans une technologie de gestion intelligente des stocks plutôt que d'utiliser les mêmes feuilles de calcul et blocs-notes.

7.3) Soyez attentif à la satisfaction client

Souvent, tout en évitant les stocks excédentaires, les gens oublient leur objectif principal, qui est la satisfaction du client. Ils maintiennent leurs stocks à des niveaux si bas qu'ils ne parviennent pas à répondre à la demande des clients, perdant ainsi des clients fidèles.

7.4) Analysez la performance de votre fournisseur

Étant donné que la plupart des entreprises dépendent de fournisseurs pour leurs produits, choisir un mauvais fournisseur peut complètement détruire votre organisation. Si votre fournisseur ne fournit pas les produits à temps ou livre moins que nécessaire, cela peut affecter vos opérations et l'expérience client.

8) Comment résoudre les problèmes courants de gestion des stocks ?

Les propriétaires d'entreprises de commerce électronique sont souvent confrontés à de nombreux problèmes lorsqu'ils travaillent avec Shopify. Voici une liste des problèmes les plus courants avec les solutions nécessaires.

8.1) Gestion des ventes multicanal

À l'heure actuelle, les vendeurs en ligne ne sont pas limités à un seul canal. Ils opèrent via plusieurs canaux offrant plus d'options d'achat aux clients. Mais cet effort des propriétaires les empêche de surveiller tous les canaux de la même manière.

La meilleure solution est de passer au commerce de détail omnicanal. Bien que la vente au détail omnicanal et multicanal soit quelque peu la même, la vente au détail omnicanal a des canaux connectés partout, offrant une expérience d'achat transparente.

8.2) Problèmes de sécurité

Tous les clients ne préfèrent pas COD. Beaucoup d'entre eux utilisent des cartes ou des portefeuilles liés pour payer dans les magasins Shopify. Les données de ces cartes ou portefeuilles sont stockées sur le site Web, effrayant les propriétaires d'une éventuelle violation de données.

Les vendeurs doivent avoir une sécurité renforcée sur leur site Web, y compris des authentifications multiples, des contrôles d'identité et des vérifications SSN. Si nécessaire, ils devraient même investir dans des plug-ins de sécurité et des composants de sécurité pour leurs plates-formes.

8.3) Mauvaises performances du site

Les performances du site comptent le plus. Si les clients doivent attendre longtemps pour passer d'une page à l'autre, ils finiront par perdre tout intérêt et passeront à d'autres sites Web.

Par conséquent, les vendeurs doivent avoir un temps de chargement de page ultra-rapide ainsi qu'une optimisation SEO efficace qui maintient leur site Web au top chaque fois que les clients recherchent un produit.

9)Conclusion

La gestion des stocks Shopify peut permettre à votre magasin de gagner plus de clients et de générer des bénéfices plus élevés. Si cela est fait correctement, cela peut même réduire toute perte de produit ou d'argent et éviter aux propriétaires des dépenses inutiles. Les grandes entreprises utilisant une approche multicanal peuvent grandement bénéficier d'une gestion intelligente des stocks. Par conséquent, les propriétaires doivent porter une attention particulière aux trucs et astuces impliqués.