Avis Shyplite - Caractéristiques, Prix, Avantages, Inconvénients

1) Qu'est-ce que Shyplite ?

Shyplite est une passerelle d'expédition qui vous permet d'expédier avec plus de 30 transporteurs nationaux et internationaux, vous permettant de livrer vers plus de 27 000 codes PIN et plus de 220 pays. L'agrégateur d'expédition vous permettra d'envoyer vers ces emplacements via un tableau de bord unique intégré à la technologie AI. La technologie AI de Shyplite vous permet de définir des paramètres variables et fixes qui choisissent automatiquement le meilleur partenaire transporteur pour votre commande.

L'API Shyplite vous permet de personnaliser vos emballages et étiquettes d'expédition en fonction de votre image de marque. Cela est pratique lorsque vous essayez de renforcer la notoriété de votre marque. La page de suivi de marque fournie par le logiciel peut vous aider à réduire les appels WISMO sur votre page et à améliorer la communication avec les clients. Les notifications par e-mail et SMS vous permettent d'augmenter l'engagement après l'achat.

Bien que la solution d'expédition intelligente soit un choix idéal pour les entreprises qui démarrent, une analyse approfondie des critiques et des fonctionnalités du logiciel montre que les services d'expédition fournis par le logiciel ne sont pas entièrement fiables. Les clients doivent souvent faire face à des envois perdus et bloqués sans aucune réponse de l'équipe de support client du logiciel.

2) Avis sur Shyplite : un examen méticuleux des services de Shyplite

Les avis des utilisateurs sont le meilleur moyen de juger de la qualité du service. Vous devez vous assurer que les avis sont authentiques. Il existe des écarts entre les fonctionnalités annoncées et l'expérience du monde réel dans Shyplite. Nous avons préparé ce résumé et cette analyse après avoir examiné de nombreux avis d'utilisateurs.

2.1) Services d'expédition

L'expédition et l'exécution des commandes sont l'épine dorsale de votre activité de commerce électronique. Si vous ne pouvez pas livrer de manière efficace et transparente, les clients ont tendance à s'éloigner de la plate-forme même si vos produits ont du mérite. Dès lors, le choix de votre partenaire d'expédition et de logistique devient primordial.

Avantages:

Expédition intelligente à guichet unique [Notre note : 4,5 sur 5]

Le logiciel Shyplite utilise un tableau de bord compatible avec l'IA pour vous permettre de choisir le partenaire de transport le plus approprié pour chaque envoi en fonction des paramètres que vous avez définis. Cela garantit que le choix de la société de transport est optimal sans intervention manuelle.

Les inconvénients:

Services de gestion des expéditions [Notre note : 2 sur 5]

Alors que les retards et les exceptions d'expédition font partie de chaque opération logistique, les critiques de Shyplite montrent que le logiciel ne fait aucun effort pour s'assurer que vous n'aurez pas à faire face à des pertes lorsque ces situations se produisent.

Fiabilité [notre note : 1 sur 5]

Nous avons trouvé plusieurs critiques de Shyplite qui montrent que le secteur de l'expédition du logiciel se livre souvent à des pratiques contraires à l'éthique, notamment des pertes fréquentes d'expéditions et des écarts de poids.

2.2) Gestion des retours

Les retours sont devenus une partie intégrante de l'industrie du commerce électronique, en particulier sur les marchés traditionnels comme l'Inde. La qualité et les retours sans tracas augmentent les conversions et les taux de retour des clients sur le site Web.

Avantages:

Automatisation des retours [Notre note : 4 sur 5]

Avec l'aide de Shyplite, vous pouvez automatiser le processus d'approbation des retours pour vos clients et garantir des retours sans tracas.

Les inconvénients:

Problèmes avec les RTO [Notre score : 1 sur 5]

Les avis de Shyplite montrent que le logiciel d'expédition n'a pas de SLA stricts avec son transporteur, ce qui entraîne une augmentation inutile du nombre de RTO.

2.3) Structures de tarification Shyplite

La structure tarifaire du logiciel est essentielle, car elle garantit la faisabilité à long terme. Comme la configuration et l'intégration d'un logiciel d'expédition peuvent être complexes, il devient essentiel que vous choisissiez le bon logiciel qui vous convient dès le départ.

Avantages:

Expédition à tarif fixe [Notre note : 4 sur 5]

Shyplite vous permet d'expédier avec ses 30+ transporteurs à un tarif forfaitaire. Vous obtenez également une facture unique pour tous vos envois, même si vous expédiez régulièrement avec plusieurs pages.

Les inconvénients:

Modèle de facturation non évolutif [Notre note : 2 sur 5]

Même si l'expédition à tarif fixe peut être un bonus au démarrage de l'entreprise, le modèle de facturation d'expédition à tarif forfaitaire n'est pas approprié pour les entreprises en pleine croissance, car le modèle n'est pas réalisable pour les volumes de commandes élevés.

Modèle de facturation pour les envois internationaux [notre score : 1 sur 5]

Les critiques de Shyplite montrent que le logiciel vous facture deux fois lorsque vous expédiez une commande internationale. Cette revue met très bien en évidence le problème.

2.4) Expérience après l'achat

L'expérience client est un aspect essentiel de l'expérience d'achat e-commerce. À mesure que la disponibilité des produits et la chaîne d'approvisionnement logistique deviennent plus faciles, les expériences client et post-achat déterminent le succès de l'activité de commerce électronique.

Avantages:

Notifications [ Notre score : 4 sur 5]

Le logiciel Shyplite vous permet d'envoyer des notifications proactives sur les mises à jour des commandes à vos clients par e-mail et SMS.

Les inconvénients:

Page de paiement [Notre note : 1 sur 5]

Contrairement à d'autres logiciels sur le marché, Shyplite ne fournit aucune fonctionnalité susceptible d'augmenter les conversions sur votre page de paiement, comme la prédiction de la date de livraison, les modes de livraison personnalisés/uniques, etc.

Notifications personnalisables [Notre note : 1 sur 5]

Alors que Shyplite vous permet d'envoyer des notifications à vos clients, il ne vous permet pas de personnaliser la communication de la marque pour créer une expérience de marque holistique.

3) Conclusion

Shyplite est une plate-forme d'agrégation d'expédition qui fournit des services complets de logistique et de gestion des livraisons sans facturer de frais mensuels. Le modèle d'expédition forfaitaire permet aux entreprises qui débutent dans l'espace de tester le marché et les méthodes d'exécution des commandes sans avoir à supporter le fardeau des frais mensuels.

Les fonctionnalités d'amélioration de l'expérience du logiciel vous permettent d'offrir une meilleure expérience d'achat et de post-achat sur votre plateforme sans avoir à développer l'ensemble du système backend pour les gérer. Le logiciel le fait pour vous, et vous pouvez intégrer tous ces services essentiels sur votre plate-forme via une intégration d'API unique et la gérer via un tableau de bord à fenêtre unique.

Bien que ces services puissent apporter une valeur ajoutée significative à votre entreprise, utiliser ces services via Shyplite est une question de jugement. Selon les avis des utilisateurs et des experts de Shyplite, le logiciel manque du support client, des services de gestion des expéditions et de la fiabilité nécessaires pour devenir un partenaire d'expédition à part entière pour votre plateforme.

4) Alternatives à Shéplite

Si vous êtes d'accord avec l'évaluation ci-dessus ou si vous cherchez à explorer d'autres options avant de choisir, nous avons répertorié les 5 meilleures alternatives Shyplite disponibles sur le marché et une brève analyse de leurs services.

ClickPost est un logiciel de gestion des livraisons et des expéditions qui vous permet d'expédier avec plus de 250 transporteurs avec des fonctionnalités d'expédition similaires à celles de Shyplite. L'algorithme de sélection du transporteur et l'API de suivi ClickPost seraient parmi les meilleurs du marché. Le logiciel peut fournir à vos clients des mises à jour de suivi en direct sur la page de suivi de marque et envoyer des notifications proactives par e-mail, SMS et WhatsApp. Les avis de ClickPost montrent que la suite de services du logiciel est mieux adaptée aux entreprises et aux commerçants qui gèrent généralement des volumes de commandes plus élevés.

Note globale : 4,5 sur 5

Vamaship est un agrégateur d'expédition qui vous permet d'expédier vers plus de 27 000 codes PIN indiens et 200 pays via ses partenaires transporteurs limités. Le logiciel est connu pour ses services d'expédition à prix réduit via des partenaires fiables comme India Post et FedEx. Pourtant, les critiques de Vamaship montrent que le logiciel ne parvient pas à fournir la qualité de ces services d'expédition.

Note globale : 3,5 sur 5

ShipRocket est un autre agrégateur d'expédition populaire sur le marché indien, qui fournit des services d'expédition et de suivi avec plus de 17 transporteurs via un seul tableau de bord. Le logiciel est fiable et vous permet de livrer et de suivre ses partenaires de messagerie via une seule fenêtre. Cependant, les critiques de ShipRocket montrent que le logiciel ne vous permet pas de négocier des conditions SLA indépendantes avec les transporteurs. Les fonctionnalités et le modèle de facturation ne sont pas non plus réalisables pour les organisations de mise à l'échelle.

Note globale : 3 sur 5

Pickrr est un logiciel de gestion des expéditions et une plate-forme d'agrégation spécialisée dans la livraison sous 24 à 48 heures dans plus de 29 000 codes PIN indiens. Le logiciel s'est intégré à plus de 50 plates-formes de commerce électronique, permettant une meilleure gestion des commandes et une expédition à des tarifs fixes de manière pratique. Cependant, les examens de Pickrr montrent que le logiciel a un nombre minimal de transporteurs et ne dispose pas d'une infrastructure et d'une fiabilité adéquates pour prendre en charge la mise à l'échelle et les opérations de niveau entreprise.

Note globale : 3 sur 5

ShipKaro est un autre agrégateur d'expédition en Inde, vous permettant de gérer efficacement et d'expédier les commandes reçues sur divers canaux de vente. Le logiciel permet une gestion des stocks et des commandes plus accessible à l'aide de son tableau de bord intégré qui vous permettra d'expédier et de suivre les commandes. Cependant, les critiques de ShipKaro suggèrent que les services du logiciel ne peuvent convenir qu'aux PME, car les fonctionnalités ne fonctionnent pas lors de la gestion de volumes de commandes plus élevés.

Note globale : 3,5 sur 5

5) FAQ sur les avis de Shyplite

5.1) Puis-je calculer le prix d'expédition avant d'expédier avec Shyplite ?

Shyplite fonctionne généralement sur un modèle d'expédition forfaitaire. Le logiciel est également livré avec un calculateur de prix grâce auquel vous pouvez obtenir une estimation des frais d'expédition en fonction des dimensions et du poids du colis et du lieu de ramassage et de livraison.

5.2) Combien de temps faut-il à Shyplite pour rembourser le montant COD ?

En règle générale, Shyplite prend environ 7 à 15 jours ouvrables pour rapprocher le montant COD collecté ou lorsqu'il le reçoit des partenaires transporteurs.