Médias sociaux en Corée – Quels sont les avantages pour votre entreprise coréenne ?

Médias sociaux en Corée - De nos jours, les médias sociaux sont devenus une partie importante de la vie. Il joue un rôle essentiel dans la transformation des modes de vie des gens. Les médias sociaux comprennent les sites de réseautage social et les blogs où les gens peuvent facilement se connecter les uns aux autres. Les Coréens utilisent également les médias sociaux dans leur vie quotidienne. La plate-forme de médias sociaux la plus populaire en Corée est Instagram. Ils utilisent leurs médias sociaux pour créer et développer leur entreprise.

Qu'est-ce que les médias sociaux en Corée ?

Les médias sociaux en Corée sont le processus d'utilisation des médias sociaux pour trouver et se connecter avec votre public. Vous pouvez également développer votre marque et générer des revenus grâce à elle. Les marques doivent créer un contenu original adapté aux demandes et aux intérêts de leur public, et suivre les taux d'engagement du contenu à l'aide d'analyses pour réussir sur les réseaux sociaux en Corée, et nous pouvons utiliser ces données pour nous améliorer en permanence.

Au stade de la croissance, les marques utilisent le marketing des médias sociaux pour inciter les utilisateurs à se rendre sur le site Web d'une entreprise afin qu'ils puissent vendre leurs produits ou services. Les profils de médias sociaux sont considérés comme un ajout au site Web d'une marque. Le contenu doit être conçu et publié directement sur une plate-forme de médias sociaux pour augmenter la probabilité d'engagement des utilisateurs et plaire aux algorithmes des médias sociaux.

Pourquoi avez-vous besoin des médias sociaux en Corée ?

Le centre de l'évolution des médias sociaux est le marché sud-coréen. Lors de la pénétration du marché sud-coréen, le marketing des médias sociaux est incontestablement un élément fondamental de la stratégie marketing d'une marque. La Corée du Sud est l'un des pays les plus connectés au monde, ce qui est associé à un taux élevé d'utilisateurs actifs des médias sociaux.

Avant la suprématie des plateformes occidentales de médias sociaux, l'utilisation généralisée des médias sociaux a commencé. La Corée du Sud possède un écosystème de médias sociaux vraiment distinctif. Une stratégie et une mise en œuvre appropriées sont nécessaires pour naviguer dans le champ encombré des réseaux sociaux nationaux et occidentaux. En janvier 2022, la Corée du Sud comptait environ 44 millions d'utilisateurs actifs de médias sociaux, avec un taux de pénétration de 87 %. Certaines des plateformes de médias sociaux les plus populaires incluent KakaoTalk, KakaoStory, Instagram, Facebook et YouTube.

Quels sont les avantages du marketing des médias sociaux ?

Le marketing des médias sociaux présente de nombreux avantages. Certains d'entre eux visent à accroître la fiabilité et la reconnaissance de la marque, à augmenter le niveau de service et de satisfaction client, à favoriser la communication en ligne, à faire partie de l'air du temps, à augmenter les revenus grâce au commerce social, et bien d'autres.

Augmenter la fiabilité et la reconnaissance de la marque

Internet est un endroit dangereux, ce qui en a fait un véritable terrain de jeu pour les pirates, les escrocs et la cybercriminalité. Ces crimes ont trois catégories principales : les escroqueries à l'achat, le vol d'identité et les fonds monétaires. Les personnes interrogées par la Commission européenne ont déclaré que 56 % d'entre elles avaient été victimes d'une arnaque au moins une fois au cours des deux dernières années.

De nos jours, les consommateurs sont devenus plus conscients des menaces à la vie privée et à la sécurité en ligne. Ainsi, avant de procéder à des transactions avec une entreprise nouvelle ou inconnue, ils recherchent des démarcations de fiabilité. Les recherches montrent qu'une présence sur les réseaux sociaux active, vivante et présentant une vision cohérente de la marque peut améliorer le niveau de confiance des clients.

Augmenter la satisfaction et le service client

L'un des avantages des médias sociaux pour les marques est qu'ils leur donnent un accès direct au public. Les clients peuvent interagir directement avec les marques en temps réel. Cela peut avoir des impacts à la fois positifs et négatifs sur la marque. Les entreprises qui profitent des commentaires en temps réel fournis par les médias sociaux, écoutent leurs abonnés et réagissent en conséquence. Les consommateurs peuvent louer ou critiquer votre marque. La réputation de la marque dépend de la rapidité et de la politesse avec lesquelles vous y répondez.

Les marques qui n'en profitent pas peuvent sembler indifférentes et rendre les consommateurs frustrés ou perdre leur fidélité à la marque. Le service client et la satisfaction peuvent être améliorés tant en public qu'en privé. Les commentaires publics sont le meilleur moyen de montrer aux clients que vous êtes une marque fiable et accessible.

Encouragez la communauté en ligne

Les médias sociaux ont conquis le monde parce qu'ils donnent la parole aux personnes que nous entendons ou voyons à peine dans les médias traditionnels et qu'ils connectent différentes personnes avec d'autres comme elles. Les communautés virtuelles sont un lieu où chacun se sent vu et entendu plus que dans sa vie de tous les jours. Les marques qui mettent en avant les enjeux et les valeurs fondamentales qui sont importantes pour la marque et leurs clients connaissent l'importance de la communication en ligne.

En s'adressant au cœur du public ciblé, la marque peut obtenir plus d'engagement et de fidélité. Google appelle ce type de pratique de construction de communauté "fidélité à l'identité". Lorsque la marque raconte des histoires puissantes et authentiques qui résonnent auprès des consommateurs, ils ont tendance à participer à des activités promotionnelles telles que parler de la marque à leurs amis et à leur famille, ce qui peut toucher davantage de clients.

Participez à Zeitgeist

Il est important pour un spécialiste du marketing de rester au fait des tendances sociétales. C'est parce que lorsqu'il y a un changement massif dans les modes de vie, les opinions ou les habitudes, les consommateurs peuvent le faire, et si vous ne changez pas avec eux, vous vous retrouverez seul sans public. Cela peut être fait en écoutant ce dont votre public parle sur les réseaux sociaux, puis vous pouvez identifier le contenu avec lequel il résonnera et rejoindre la conversation de manière créative qui divertira vos abonnés.

Augmentez vos revenus grâce au commerce social

Les médias sociaux sont désormais profondément ancrés dans le parcours client, 74 % des consommateurs consultant le média avant de faire un achat. Les plateformes de médias sociaux se rendent compte que la rationalisation du parcours client est la voie à suivre. Le shopping social profite de la présence croissante de l'inventaire des marques en ligne. Alors que les marques conservent leurs boutiques de commerce électronique traditionnelles hébergées sur des sites Web, les boutiques intégrées aux applications et les images achetables permettent aux utilisateurs de visualiser, d'enregistrer et d'acheter des produits, tous intégrés à l'application.

Conclusion

Les médias sociaux sont l'un des moyens les plus importants d'améliorer et de développer tout type d'entreprise. Le marketing des médias sociaux est un outil puissant et présente de nombreux avantages pour l'entreprise. Comme il s'agit d'un processus constant qui doit faire partie de la stratégie marketing globale et de la routine quotidienne, comme il s'agit d'une pratique en constante évolution, nous devons toujours nous efforcer d'être créatifs et à la mode pour présenter la grande marque que vous êtes à votre spectateurs.