Les médias sociaux en Corée du Sud - Les défis de l'utilisation du marketing des médias sociaux

Médias sociaux Corée La Corée du Sud a adopté une approche du développement économique de l'après-Seconde Guerre mondiale, combinant collaboration gouvernementale et privée. Les chaebol contrôlent l'économie sud-coréenne et ont une influence significative sur la politique gouvernementale. Le Japon, comme les États-Unis et l'Europe, a tardé à adopter le contenu numérique, mais s'est rapidement taillé des créneaux commerciaux clés. Les triomphes de la technologie numérique de Samsung au XXIe siècle, suivis du leadership national dans les jeux multijoueurs en ligne, ont catapulté le pays au rang international de contenu numérique.

Il peut vous sembler que toutes les grandes entreprises et marques n'ont pas tout compris sur les réseaux sociaux et que vous prenez du retard. Qu'est-ce que tu fais de mal ? Ne vous inquiétez pas, ce blog décrira ce que sont les médias sociaux et les défis rencontrés dans le marketing des médias sociaux en Corée du Sud.

Médias sociaux Corée

Contrairement à la plupart des pays du monde, où Google, Apple, Facebook et Amazon règnent en maîtres, les Coréens ont développé leurs propres géants du numérique. La Corée du Sud est une nation hyper connectée, avec près de 89 % de la population possédant un smartphone. Les grandes villes telles que Séoul offrent une connexion Wi-Fi gratuite dans les lieux publics, une couverture 4G dans tout le pays et une couverture commerciale 5G. Les Sud-Coréens sont parmi les utilisateurs de médias sociaux les plus actifs au monde. Selon une autre étude, les personnes âgées en Corée, l'un des pays qui vieillissent le plus rapidement au monde, avaient un taux d'adoption des produits et services TIC plus élevé que celles des autres pays.

Un aperçu de l'utilisation des médias sociaux

En tant que pays doté d'une si bonne infrastructure Internet, nous nous attendons à voir l'utilisation des médias sociaux à des niveaux incroyablement élevés. Début 2022, les utilisateurs de médias sociaux en Corée du Sud représentaient 91,2 % de la population totale.

Les 5 principales raisons d'utiliser les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont importants car ils vous permettent d'atteindre, de nourrir et d'interagir avec votre public cible, peu importe où il se trouve. Lorsqu'une entreprise peut utiliser les médias sociaux pour se connecter avec son public, elle peut utiliser les médias sociaux pour générer la notoriété de la marque, des prospects, des ventes et des revenus. Les médias sociaux sont importants pour les entreprises comme la vôtre pour plusieurs raisons, dont les quatre suivantes :

• Obtenez des prospects plus qualifiés : dans de nombreuses campagnes marketing, la majorité des reçus cibles sont les meilleurs. Vous ne pouvez pas être sûr qu'ils profiteront de votre offre ou même s'ils le font. Les médias sociaux sont importants pour les entreprises car ils vous permettent d'interagir avec vos abonnés dans la vraie vie.
• Construire une communauté : Avec le marketing des médias sociaux, le partage est encouragé, ce qui peut avoir un impact énorme sur votre entreprise. Cela permet à vos abonnés de partager facilement vos promotions et votre contenu. Même s'ils ne partagent pas directement vos publications, ils peuvent parler de vous de manière positive et diriger le trafic vers vos comptes sociaux.
• Développez la réputation de votre marque : les médias sociaux vous donnent la possibilité de répondre aux critiques négatives et de surmonter la publicité négative. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un mélange de sensibilisation proactive, de surveillance constante et de gestion de crise efficace. Un bon plan de contenu avec des publications et des mises à jour fréquentes s'occupe de la première partie. La deuxième partie peut être gérée par une ou plusieurs personnes qui vérifient les flux pour les tendances de bavardage. La troisième est un peu plus délicate, mais au lieu de supprimer les avis, vous devez y répondre de manière professionnelle.
• Utilisez facilement les options de ciblage avancées. Avec des plateformes comme Facebook et Twitter, vous pouvez choisir de ne diffuser vos publicités qu'aux données démographiques les plus qualifiées. Cela signifie que vous ne payez que pour les publicités extrêmement ciblées et que vous n'avez pas à gaspiller d'argent en gaspillant des publicités pour des utilisateurs qui ne sont probablement pas du tout intéressés.

Les plateformes de médias sociaux les plus populaires

Les Sud-Coréens sont les troisièmes utilisateurs les plus fréquents des plateformes de médias sociaux dans le monde. Selon Nielsen KoreanClick, le nombre d'utilisateurs de réseaux sociaux en Corée a augmenté de 15,2 % en glissement annuel pour atteindre 35,5 millions en mars. Cette augmentation a été principalement alimentée par une augmentation de 31 % des utilisateurs de médias sociaux mobiles.

Selon l'indice mobile, Naver Band est la plate-forme de médias sociaux la plus populaire pour les utilisateurs d'Android en Corée du Sud en juin, avec 16,92 millions d'utilisateurs actifs par mois. Naver est arrivé deuxième avec 11,49 millions d'utilisateurs, suivi de Kakao Story avec 9,96 millions, Facebook avec 9,85 millions, Naver Cafe avec 5,1 millions et TikTok avec 2,94 millions.

Difficultés du marketing des médias sociaux sud-coréen

Le marketing des médias sociaux et ses défis existent depuis aussi longtemps que les médias sociaux existent. Depuis que le marketing des médias sociaux a dépassé tous les autres canaux, les spécialistes du marketing ont été confrontés à des défis et à des problèmes pour utiliser efficacement la plate-forme.

Identifier la bonne plateforme

Il s'agit de l'un des défis les plus courants en matière de marketing des médias sociaux. Il existe quelques plateformes de médias sociaux parmi lesquelles choisir, et décider laquelle utiliser est la première étape dans l'élaboration d'une stratégie de marketing des médias sociaux efficace. De nombreux spécialistes du marketing numérique commencent par évaluer la portée totale des plateformes. En pratique, plus le nombre d'utilisateurs est élevé, plus le nombre total de prospects possibles est élevé.

Reconnaître le public cible

Comprendre votre public cible est un talent qui ne se limite pas au marketing des médias sociaux. Les plans de marketing les plus efficaces sont ceux qui sont créés avec un public cible spécifique à l'esprit. Les spécialistes du marketing peuvent concevoir un contenu qui génère des prospects et des conversions en identifiant d'abord leur public cible. L'isolation de la région géographique pour le marketing des médias sociaux permet au spécialiste du marketing de mieux comprendre quelles plateformes de médias sociaux peuvent être utilisées pour atteindre les consommateurs les plus actifs dans l'emplacement cible.

Limitations du commerce électronique

En voici un autre sur la liste des principaux défis du marketing des médias sociaux ! Bien que Facebook et Instagram incluent tous deux des fonctionnalités de commerce électronique, tout ce qui est vendu sur les plateformes doit respecter des politiques commerciales strictes. De ce fait, les objets tangibles ne peuvent être proposés que dans un nombre restreint de boutiques Facebook ou Instagram. Alors que les entreprises qualifiées peuvent bénéficier de ce canal, de nombreuses entreprises sont automatiquement exclues en fonction de leurs offres commerciales. Cependant, ce n'est pas parce que certaines choses sont illégales que les entreprises qui les vendent ne peuvent pas utiliser Facebook et Instagram pour sensibiliser ou, dans certains cas, les envisager.

Créer le bon contenu pour la bonne plateforme

Honnêtement, les défis du marketing des médias sociaux finissent-ils jamais ? Le contenu des médias sociaux n'est pas tous créés égaux. Certaines plateformes sont conçues spécifiquement pour le contenu audiovisuel, tandis que d'autres sont conçues pour publier du contenu basé sur des tests. Pour savoir comment créer le bon contenu pour la bonne plateforme, vous devez consulter plusieurs plateformes.

Combiner les médias sociaux avec d'autres canaux de marketing

Un autre défi auquel sont confrontés les spécialistes du marketing numérique consiste à déterminer les meilleures pratiques pour intégrer les médias sociaux aux autres défis du marketing numérique. Cela nécessite une connaissance approfondie de la manière dont les différents outils et plates-formes de marketing numérique s'intègrent dans le plan marketing de la marque, ainsi que de la manière dont l'équipe les utilise.

Certaines stratégies courantes pour cette intégration comprennent :

• Des résumés ou de brefs résumés des articles du blog officiel, ainsi qu'un lien vers l'article, doivent être partagés sur les réseaux sociaux.
• Transcrire des vidéos Youtube ou créer de brèves notes d'émissions et les publier sur les sites officiels en sont deux exemples.
• Partage de contenu sponsorisé ou affilié sur les plateformes de médias sociaux
• Les vidéos Youtube peuvent être intégrées dans les articles de blog.
• Création d'un profil d'entreprise Google comprenant des liens vers le site Web officiel de l'entreprise et ses comptes de médias sociaux
• Créer des articles de blog utiles sur un certain sujet et les transformer en une campagne de diffusion par e-mail envoyée via une plate-forme de marketing par e-mail.

Relever les défis avec une agence de marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux est passé d'un simple accessoire à un incontournable pour les marques modernes. Le marketing des médias sociaux peut être un mystère si vous n'êtes pas familier avec la façon dont cela fonctionne. En comprenant ses défis, vous pourrez mieux y faire face. Vous pouvez rédiger votre stratégie, utiliser les bons outils et ajuster votre approche en conséquence.

À mesure que l'utilisation des médias sociaux se développe, les entreprises commencent à reconnaître la valeur et la nécessité du marketing des médias sociaux. Bien qu'il s'agisse d'une plate-forme dynamique, il est indéniable qu'elle est là pour rester. Certaines organisations, cependant, ont du mal à s'adapter en raison de l'évolution constante du marché, de l'exigence de participation aux médias sociaux et de l'importance de la technologie.

Conclusion

Bien que le marketing des médias sociaux puisse être difficile, il existe de nombreuses approches pour surmonter ces obstacles et améliorer l'efficacité des opérations de marketing numérique actuelles. Presque toutes les organisations peuvent bénéficier de l'utilisation des médias sociaux pour développer de nouvelles techniques de sensibilisation, et certaines peuvent même être utilisées pour les étapes de réflexion et de conversion d'un entonnoir marketing.

De plus, alors que la plupart des tactiques de marketing numérique reposent sur la fidélisation des clients pour fidéliser ou créer des partisans de la marque, les médias sociaux présentent une opportunité unique. La fidélité peut être formée sans effectuer d'achat en aimant, en suivant ou en s'abonnant aux médias sociaux. Les non-clients peuvent également devenir des défenseurs de la marque en créant et en partageant du contenu social sur ou en créant du contenu pour une certaine marque.