10 tendances des médias sociaux qui compteront le plus en 2021

Chaque année, nous effectuons une analyse de l'année précédente et utilisons ces données pour prendre des décisions et des stratégies éclairées concernant l'année à venir. Sur la base des données tirées de l'analyse de l'année dernière des changements d'algorithmes, du climat politique américain ainsi que des scandales liés à la vie privée, 2021 a l'occasion de regagner la confiance de ses utilisateurs de médias sociaux. La vérité est que vous ne pouvez rien réaliser sur les réseaux sociaux si votre public cible ne vous fait pas confiance.

L'année est également positionnée pour des campagnes de marque uniques. Cela signifie qu'avec un plus grand nombre d'annonceurs utilisant les plateformes de médias sociaux pour l'image de marque, le coût de la publicité devrait être plus élevé. Par conséquent, on s'attend à ce que davantage de capitaux soient investis dans des campagnes payantes afin de stimuler la croissance, en particulier dans le marketing d'influence.

Voici quelques-unes des tendances que nous nous attendons à voir en 2021.

Top 10 des tendances des réseaux sociaux :

1. Vidéos

Vous pensez peut-être "mais les vidéos ont été à la mode l'année dernière, cette année encore ?" Eh bien, précisément-OUI!

Il est peut-être vrai que pour la plupart des spécialistes du marketing des médias sociaux, la vidéo n'est pas quelque chose de nouveau. Cependant, il est important que les spécialistes du marketing vidéo aient une stratégie vidéo en 2021. Certaines des stratégies vidéo à surveiller incluent ;

Vidéo en direct; plus de marques s'associeront à plus d'influenceurs ou de développeurs de contenu pour créer des vidéos auxquelles le public cible pourra s'identifier et qui auront une véritable touche humaine.

vidéo verticale ; on s'attend à ce qu'en 2021, IGTV fasse avancer les applications pour stimuler les informations de consommation sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook.

vidéo interactive ; à vrai dire, il ne suffit pas de créer des vidéos natives. Cela signifie que davantage de spécialistes du marketing social doivent créer de courtes vidéos à diffuser en tant qu'annonces de produits sans vraiment sortir de l'émission sur les plateformes de médias sociaux. C'est exactement là que les vidéos interactives entrent en jeu.

Cela signifie qu'avec les nouvelles tendances des vidéos à venir en 2021, il est important que les spécialistes du marketing emploient des conseils clés pour faire du marketing des médias sociaux un succès. Ceci comprend; fixer des objectifs et des storyboards avec les équipes vidéo. L'autre chose est de créer des vidéos de 30 à 60 secondes que vous pouvez intégrer dans les flux d'actualités des plateformes de médias sociaux.

S'il s'agit d'une histoire, un micro-segment de 15 secondes de la vidéo la plus longue peut grandement contribuer à générer plus de trafic et à atteindre une clientèle plus large. Il est important que le contenu soit réutilisé autant que possible en veillant simplement à faire de votre mieux dans les 10 à 15 premières secondes. La raison principale en est que, quel que soit l'intérêt du clip pour le public cible, les gens ont souvent tendance à perdre leur concentration après 15 secondes.

2. L'IA dans la surveillance des médias sociaux

AI signifie simplement intelligence artificielle. En ce qui concerne les tendances des médias sociaux, l'apprentissage automatique devient de plus en plus utile dans la surveillance des médias sociaux. Pour cette raison, on s'attend à ce que cela influence les tendances des médias sociaux en 2021, car de nombreuses entreprises essaient autant que possible de surmonter la dynamique du marché de la concurrence.

L'importance de l'IA repose sur le fait que ses algorithmes jouent un rôle essentiel dans la résolution des problèmes qui émergent de données plutôt désordonnées. En fait, c'est quelque chose qui dépasse les capacités humaines. Pour cette raison, 2021 s'attend à voir l'émergence d'un plus grand nombre d'outils de surveillance des médias sociaux intégrant les technologies de l'IA.

Avec l'IA, il existe une capacité accrue à fournir des informations essentielles sur les médias sociaux. Il correspond simplement à vos sujets et tendances préférés, puis vous envoie des mises à jour et des notifications.

Par conséquent, demandez-vous 'mon entreprise a-t-elle besoin de l'intégration de l'IA dans la surveillance des médias sociaux ?' Si vous avez répondu Oui, alors il est grand temps que vous en trouviez un.

3. Transparence

Ce fut une grande année marquante pour les plateformes de médias sociaux en 2018, Facebook luttant contre les problèmes de confidentialité et de partage de données. D'autre part, Twitter a supprimé des comptes, ce qui permet à ses utilisateurs de signaler plus facilement les harcèlements sur les réseaux sociaux. C'est aussi l'année de l'entrée en vigueur du RGPD permettant aux entreprises de prendre connaissance des données de leurs clients et de leur utilisation.

Selon une étude de Sprout sur les marques et la transparence, plus de 55 % des clients trouvent que les entreprises sont ouvertes sur les réseaux sociaux. En 2021, on s'attend à ce que davantage de niveaux d'ouverture soient exercés par les marques par rapport à la famille/aux amis. La vérité est que la transparence est une tendance qui est là pour rester.

Cela signifie que si les entreprises veulent aller de l'avant, elles doivent commencer par donner à leur public cible ce dont ils ont besoin sur les réseaux sociaux. Le sommet doit être; changements dans les produits et services, les pratiques commerciales ainsi que les valeurs de l'entreprise. Cela signifie que vous devez permettre à vos utilisateurs d'accéder aux informations qui sous-tendent votre entreprise ; et croyez-moi, cela en vaut la peine. Rappelez-vous que les mots doivent être soutenus par des actions.

4. Des histoires et des moments authentiques

L'une des questions que se posent de nombreux fans des réseaux sociaux est de savoir si 2021 sera marquée par l'authenticité. Par authenticité, je ne veux pas dire mises à jour statiques. Je parle simplement d'histoires plus intimes et brutes. En offrant à votre public cible des histoires transparentes, vous avez une chance de construire une relation plus durable et donc une marque supérieure sur le marché.

Pour que votre marque attire l'attention de votre public cible, il est important que vous réfléchissiez à "ce qu'il y a dedans pour eux". Pourquoi devraient-ils s'en soucier ? Par conséquent, 2021 est le moment de partager des histoires et des moments qui comptent pour les gens et non pour votre marque ! Faites ressortir les secrets que vous détenez et dont les gens se soucieront et non votre marque !

La question est « quelles sont ces histoires qui comptent pour les gens ? » Eh bien, la meilleure chose à faire est d'amplifier le signal. Prenez simplement votre meilleur contenu, puis créez une vidéo de 15 à 20 microsegments sur des sujets qui intéressent les gens. Ensuite, partagez-les sur différentes plateformes de médias sociaux. En vérité, ces vidéos attireront plus de 400 à 500 % de vues en plus sur LinkedIn que sur Facebook.

L'autre stratégie consiste à prendre vos meilleurs messages et à les transformer en articles. Vous disposerez d'une plus grande puissance de médias sociaux qui générera du trafic et des classements de recherche que jamais auparavant. Si vous avez d'anciennes vidéos en direct Facebook, des podcasts, des articles, des tweets ou d'autres contenus, vous pouvez les réutiliser. La vérité est que ce qui a fonctionné pour votre public cible sur une plate-forme de médias sociaux est susceptible de fonctionner sur une autre plate-forme.

5. LinkedIn

Il est assez regrettable que la plupart des gens et en particulier les spécialistes du marketing n'utilisent pas cette plate-forme. Regarder 2018 et comment LinkedIn a utilisé des vidéos et des influenceurs LinkedIn pour booster ses produits est à peu près incroyable. C'est exactement la raison pour laquelle vous devez utiliser cette plateforme en 2021.

Par rapport à Facebook, LinkedIn rapporte plus de 10 fois les vues vidéo malgré le fait que Facebook a un public plus large. En d'autres termes, LinkedIn offre une excellente opportunité de faire voir ses publications à un public plus large en utilisant stratégiquement ses influenceurs.

La vérité est que, même si vous avez quelques abonnés sur LinkedIn, il y a plus de chances que vos messages soient vus par de nombreuses personnes et stimulent les engagements à long terme. Akvile DeFazio recommande à tous de tester cette plateforme en 2021. La bonne chose avec cette plateforme est le fait que vous pouvez atteindre n'importe quel groupe démographique que vous souhaitez cibler.

Il est important que les spécialistes du marketing des médias sociaux recherchent cette plate-forme en évolution qui promet de faire un énorme effort pour devenir une plate-forme de partage de contenu informatif et alimente un réseau durable. La bonne chose est que les jeunes ont une chance d'entrer déjà sur le marché du travail avant même de pouvoir rejoindre les établissements d'enseignement supérieur.

6. Programmes de défense des employés

Tant d'entreprises aujourd'hui n'impliquent pas leurs employés dans la création de contenu. Il n'y a pas de meilleur moyen de propulser votre marque que par le biais des employés de votre entreprise. Vous vous demandez peut-être « pourquoi ? » Eh bien, la vérité est que, selon les recherches, le contenu créé par les employés est 8 fois plus susceptible de générer des engagements actifs que ceux partagés par l'entreprise elle-même. De plus, ce contenu a la capacité d'étendre le message de la marque de plus de 500 %, ce qui est assez incroyable, n'est-ce pas ?

Utiliser vos employés est une stratégie puissante qui humanise et personnalise simplement votre marque. Cela facilite la mise à l'échelle du contenu qui est dans le contexte et qui est pertinent pour le public cible. Voulez-vous donner du sens à un objectif commun ? Vous souhaitez surpasser vos concurrents ? Utilisez vos employés dans la création de contenu et observez ce qui arrive au marketing de votre produit/service.

7. Contenu ciblé mobile

L'utilisation des smartphones et des applications mobiles est là pour rester. En 2021, il est important que les spécialistes du marketing des médias sociaux créent une expérience de marketing numérique social de haute qualité, fluide et conviviale pour toutes les personnes amoureuses des téléphones mobiles.

Cela signifie simplement que tout ce qui est créé dans le but de partager sur les réseaux sociaux doit prendre soin des utilisateurs mobiles. En d'autres termes, si vous souhaitez que votre public cible clique sur un lien pour qu'il interagisse avec la publication, le lien doit être visible pour un utilisateur mobile.

8. Groupes privés et comptes de réseaux sociaux

Selon les statistiques, Facebook a ajouté de nombreuses nouvelles fonctionnalités aux groupes Facebook. Ces fonctionnalités incluent; publier des vidéos, mettre à jour des histoires et ajouter une page d'entreprise à un groupe, ainsi que créer des unités d'apprentissage social. En raison de ces caractéristiques, de nombreux groupes ont commencé comme un moyen pour les marques de se connecter avec leur public cible.

Ainsi, de nombreux influenceurs profitent rapidement des comptes Instagram privés afin d'éviter ses algorithmes. De la même manière, les marques emboîtent le pas avec des comptes privés alternatifs qui généreront du trafic. Selon un utilisateur d'Instagram, après avoir rendu quatre de ses comptes privés, les résultats ont été formidables. Il est assez intéressant de le noter et d'anticiper également d'autres témoignages en 2021.

Avec l'ajout de fonctionnalités telles que Close Friends dans Instagram Stories, les marques ont la liberté de choisir de créer un look personnalisé pour leurs comptes afin de lui donner une "apparence d'initié". 2021, nous nous attendons à ce que davantage de fonctionnalités soient ajoutées aux plateformes de médias sociaux afin d'augmenter entre autres les groupes d'amis qui généreront du trafic vers ces sites. Alors, comment comptez-vous tirer parti de ces groupes et comptes privés pour développer votre marque ?

9. Commerce électronique conversationnel

L'année dernière a été une excellente année pour le chatbot et certaines entreprises ont pu tirer parti de cette fonctionnalité de messagerie avec Facebook apportant Facebook Messenger et le rendant installable sur les sites Web. Selon une étude, seulement 0,5% des entreprises ont un chatbot sur 1000 ayant participé à l'enquête.

La raison principale en est le fait que la technologie est encore nouvelle et que son adoption par les entreprises a été un peu lente. De plus, les clients préfèrent les communications personnelles plutôt que d'utiliser des chatbots. Cependant, malgré le faible taux d'adoption, il est important que les plateformes de médias sociaux comprennent que tirer parti de cette nouvelle application peut augmenter les interactions naturelles avec les clients tout en renforçant le succès de l'entreprise sur le marché actuel.

La tendance du commerce conversationnel signifie simplement que les clients potentiels sont plus intéressés par une expérience personnalisée et une connexion avec les marques. Par conséquent, il est important que les spécialistes du marketing des médias sociaux et les marques prennent le temps d'interagir avec les clients sans nécessairement leur vendre leur proposition.

10. Contenu démographique et éphémère plus jeune

L'une des principales tendances des médias sociaux est l'utilisation de contenu éphémère, et cela devrait augmenter en 2021. Selon les statistiques, Facebook et Snapchat prennent l'initiative d'atteindre des milliards de vues sur leurs vidéos chaque jour. par rapport aux autres plateformes. Cela signifie simplement que dans les années à venir, le contenu éphémère hautement conçu devrait créer des engagements de marque plus solides.

En 2021, les spécialistes du marketing des médias sociaux devraient proposer un mélange plus attrayant et intéressant d'images, de vidéos et d'influenceurs. Dans cet esprit, les marques sont censées se concentrer sur la réorientation de leurs stratégies vidéo pour le contenu éphémère.

Il est important de noter que le contenu éphémère n'est à l'honneur que pendant une certaine période, car il crée un état d'urgence par opposition au contenu permanent affiché sur les plateformes de médias sociaux. Dans cet esprit, nous nous attendons à voir davantage de publics cibles développer un intérêt pour le contenu éphémère en 2021.

Conclusion

Bien qu'il y ait tant de tendances des médias sociaux qui devraient décoller en 2021, la vérité est que toutes ces tendances se résument à 3 ingrédients clés ; comprendre votre public cible, créer un contenu engageant de haute qualité et cibler ces messages vers eux. Cependant, pour déballer ces choses, il est important que nous tirions parti de chaque tendance des médias sociaux dont nous avons discuté ici et vous sourirez jusqu'au dernier jour de l'année. Alors, comment cela va-t-il se passer pour votre marque cette année ?

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