Des médias sociaux

Transformation numérique et CXM : pourquoi devriez-vous y investir ?

Les clients sont au centre de votre entreprise et lucidya est un outil de marketing de marque qui valorise vos clients.

Comment booster votre service client à l'aide de CXM

Le client est l'élément le plus important lorsque vous faites des affaires. Ce sont ceux qui peuvent aider à développer votre entreprise aussi bien qu'ils peuvent la réduire.

Facteurs affectant le coût du logiciel de gestion de l'expérience client

Lucidya est une plate-forme en ligne de création de clients en arabe qui utilise l'intelligence artificielle pour attirer l'attention des clients en analysant leurs commentaires et leurs expériences. Il se concentre sur le contenu arabe

Comment mesurer et surveiller le sentiment sur les médias sociaux

Apprenez à mesurer et à surveiller le sentiment sur les réseaux sociaux avec des outils gratuits. Positif, négatif ou neutre... pour comprendre les conversations sociales sur votre entreprise.

7 avantages CXM que votre entreprise devrait connaître aujourd'hui

Le logiciel de gestion de l'expérience client est un outil essentiel pour chaque entreprise. Il vous aide à augmenter vos ventes et votre engagement. Voici 7 avantages d'un logiciel de gestion de l'expérience client que vous devriez connaître pour plus d'avantages.

10 fonctionnalités que vous devez connaître lorsque vous recherchez un logiciel de gestion de l'expérience client

Êtes-vous à la recherche d'un bon logiciel de gestion pour votre entreprise? Ensuite, soyez conscient de ces 10 fonctionnalités lorsque vous recherchez un logiciel de gestion de l'expérience client.

7 méthodes pour gérer la crise des médias sociaux lorsque les choses tournent mal

Lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu, votre stratégie de médias sociaux a besoin d'un plan d'urgence. Voici 7 méthodes que vous pouvez utiliser pour gérer efficacement une crise sur les réseaux sociaux.

Gestion de l'expérience client Ce que vous devez savoir

La gestion de l'expérience client (CEM) est aujourd'hui l'une des principales priorités des entreprises. Il ne s'agit pas seulement d'un plan d'action unique, mais plutôt d'un état d'esprit qui influence la manière dont chaque activité commerciale est menée

Le guide de l'agence pour mesurer les performances des campagnes avec l'écoute sociale

Les agences doivent prouver leurs résultats pour satisfaire leurs clients. Comment peuvent-ils faire cela avec un outil d'écoute sociale comme Lucidya ?

15 mots-clés que vous devez connaître dans le marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux est important pour les entreprises, mais la quantité de jargon dans l'industrie peut être déroutante, en particulier pour les débutants.