Arrêtez de gaspiller votre budget publicitaire des fêtes sur les réseaux sociaux

C'est la saison des ventes de commerce électronique… et des budgets publicitaires des Fêtes exorbitants.

Cette période de l'année est peut-être pleine de joie, mais elle est aussi très compétitive.

La budgétisation vous aide efficacement à devancer la concurrence et peut rendre votre saison des fêtes super rentable.

Les données de Kissmetrics indiquent que pendant les vacances :

• Les impressions d'annonces augmentent généralement de 50 %
• Les taux de clics augmentent de 100 %
• Le trafic direct augmente de 150 %
• La valeur moyenne des commandes augmente de 30 %
• Les taux de conversion augmentent de 60 %

Alors, quelle est la première étape pour affiner votre stratégie de vacances et capitaliser sur les achats de vacances ? Arrêtez de gaspiller votre budget publicitaire des fêtes sur les réseaux sociaux !

Évidemment, cela ne signifie pas supprimer complètement les publicités sociales. Vous avez juste besoin d'être intelligent afin d'obtenir le meilleur rendement pour votre argent.

La publicité des Fêtes coûte cher en raison de la demande accrue.

De plus, il est très important de tirer le meilleur parti de votre budget PPC pendant les vacances, car à mesure que les prix des publicités augmentent, les marges bénéficiaires diminuent grâce aux remises généralisées et aux autres variations saisonnières des flux de trésorerie.

Même la machine de vacances la mieux huilée peut améliorer la budgétisation à cette période de l'année.

Alors arrêtez de gaspiller votre argent dès maintenant.

Voici comment vous pouvez obtenir le meilleur retour sur les publicités sociales pendant la période des fêtes.

Transformez les nouveaux acheteurs en clients fidèles

Les acheteurs de vacances sont en mode comparaison. Pendant les vacances, les gens recherchent des cadeaux spécifiques, pas nécessairement dans leurs magasins habituels.

Vous allez recevoir des tonnes de nouveau trafic saisonnier. L'astuce consiste non seulement à transformer ce trafic pertinent en clients à court terme, mais également à obtenir une valeur à long terme de ces nouveaux clients.

Pendant les vacances, les gens sont susceptibles de faire leurs achats dans de nouveaux magasins - mais pour ce faire, ils doivent savoir qu'ils peuvent faire confiance au magasin.

Au lieu d'utiliser la publicité des fêtes comme une opportunité de faire connaître exclusivement des offres saisonnières, utilisez-la pour différencier votre magasin en renforçant la confiance.

Cela ne fera pas que gagner de nouveaux acheteurs. C'est le tremplin pour transformer les nouveaux acheteurs en clients fidèles.

La valeur de la fidélisation à la marque est énorme. Les acheteurs réguliers dépensent 2,92 fois plus que les acheteurs ponctuels.

Conseils de bonnes pratiques :

• Pour instaurer la confiance, utilisez des avis clients et des photos dans vos publicités sociales pour montrer aux acheteurs pourquoi vos clients aiment votre marque avec leur propre voix authentique.

• Utilisez les avis sur le site pour cibler de nouveaux acheteurs et les avis sur les produits pour recibler les acheteurs qui ont déjà visité votre magasin.

• Utilisez des publicités de reciblage pour offrir des remises spécifiques aux nouveaux acheteurs qui ont visité votre magasin mais n'ont pas encore acheté. Après la saison des fêtes, vous aurez une énorme liste de nouveaux visiteurs que vous pourrez continuer à cibler pour la croissance à long terme de votre clientèle.

• Transformez les nouveaux acheteurs de vacances en clients fidèles en offrant des coupons aux clients qui écrivent un avis après l'achat. L'avantage est double : vous obtenez un contenu d'avis précieux, tout en ramenant les clients dans votre magasin. Offrir des coupons pour le contenu client est souvent plus précieux à long terme que d'offrir des coupons pour les dollars dépensés.

Créez des publicités Facebook mobiles que les gens ne voudront pas déconnecter

Étant donné que le nombre d'utilisateurs de bloqueurs de publicités est en augmentation sur les ordinateurs de bureau et les mobiles, lorsque vos publicités sont vues par les consommateurs, elles comptent mieux.

La bonne nouvelle est que de nombreux bloqueurs de publicités ne fonctionnent pas sur l'application mobile Facebook, et c'est là que la plupart des acheteurs verront de toute façon votre publicité de vacances.

Quelque 51,7 % des utilisateurs de Facebook n'y accèdent qu'à partir d'un mobile et environ 80 % des revenus publicitaires de Facebook proviennent du mobile.

Et pendant les vacances, ce nombre est encore plus élevé : sur Facebook, il y a plus de publications, de partages et de commentaires pendant les vacances qu'à tout autre moment de l'année, et plus de personnes utilisent des appareils mobiles pour rechercher des offres et des idées cadeaux avant de faire leurs achats. .

Pourtant, ce n'est pas parce que vos publicités Facebook peuvent toujours être vues sur mobile que vous atteignez les consommateurs. Vous devez créer des publicités que les gens veulent réellement voir, afin qu'ils ne se contentent pas de défiler.

Améliorez le retour sur vos dépenses publicitaires de vacances avec des annonces à valeur optimisée

Cette année, Facebook a introduit l'optimisation de la valeur et les audiences similaires basées sur la valeur pour aider les entreprises à cibler les personnes les plus susceptibles de dépenser plus avec elles.

Avec les publicités à valeur optimisée, Facebook utilise des données de suivi pour déterminer combien une personne est susceptible de dépenser avec votre marque et applique un multiplicateur d'enchères approprié à cette personne. Cela entraîne un retour sur les dépenses publicitaires plus élevé en enchérissant sur un plus grand nombre de bonnes personnes.

Avec les audiences similaires basées sur la valeur, Facebook peut automatiquement segmenter les audiences personnalisées en fonction de la probabilité qu'elles dépensent, permettant aux marques d'atteindre facilement uniquement les audiences les plus précieuses.

L'ajout de valeur potentielle comme l'un des critères des audiences publicitaires attire davantage de bons clients, et atteindre les acheteurs pertinents est la clé pour les conserver en tant que clients à long terme.

Blenders Eyewear a utilisé des publicités à valeur optimisée pour augmenter son retour sur les dépenses publicitaires de 18 % par rapport aux publicités optimisées pour la conversion.

De plus, Blenders utilise également les avis des clients dans ses publicités dynamiques sur Facebook. La décision d'inclure du contenu généré par les utilisateurs a augmenté leur retour sur les dépenses publicitaires de 62 %, réduit le coût par clic de 38 % et doublé leur taux de clics.

Cela nous amène au point suivant…

Une bonne création est une création client

Et c'est fondamentalement gratuit!

La meilleure façon d'attirer de nouveaux clients est de bénéficier des conseils avisés d'anciens acheteurs.

Les fils d'actualité vont être inondés de publicités, donc la façon dont une marque peut se démarquer est d'obtenir des références de bouche à oreille.

L'utilisation des avis dans les publicités Facebook est une stratégie publicitaire Facebook précieuse pour augmenter les conversions et l'impact global du trafic social. Vous pouvez aller plus loin et utiliser également les photos des clients dans les publicités.

Non seulement les photos des clients ressemblent davantage à du contenu Facebook organique, mais elles sont également plus pertinentes et permettent aux acheteurs d'imaginer vos produits dans leur propre vie.

C'est pourquoi il est crucial de collecter davantage de contenu généré par les utilisateurs à l'approche des vacances. Cela vous donnera plus de créativité (gratuite) pour travailler avec le temps des soldes de vacances.

Cibler (et recibler) stratégiquement

Un autre nouvel outil Facebook vous permet de faire passer le ciblage au niveau supérieur. Peu importe le ciblage par ville, ou même par quartier, Facebook vous permet désormais de cibler les membres du même foyer d'un public donné.

Les consommateurs achètent le plus souvent pour les membres de leur famille et leurs amis pendant les vacances. Ainsi, montrer un bâton de hockey à une mère alors que son fils faisait partie du public cible initial, par exemple, l'influencera probablement à l'acheter pour lui comme cadeau de vacances.

Pensez à la puissance supplémentaire qu'aurait une publicité comme celle-ci si elle incluait un avis d'une cliente du même groupe d'âge que son fils. La preuve sociale fournie par UGC élimine l'anxiété d'achat à la fois lorsque les consommateurs achètent pour eux-mêmes et lorsqu'ils achètent des cadeaux.

Conseils de bonnes pratiques :

• Ne vous contentez pas de diffuser des annonces de vacances à des acheteurs aléatoires qui ne connaissent rien à votre marque. Commencez par les acheteurs précédents ou les visiteurs qui connaissent déjà votre marque.

• Utilisez Facebook Custom Audiences pour créer un groupe ciblé d'utilisateurs (à l'aide de listes de diffusion ou de pixels de reciblage). Ces personnes peuvent avoir un coût par clic plus élevé, mais elles sont hautement qualifiées.

• Utilisez le reciblage dynamique. Le reciblage dynamique vous permet de cibler les clients sur Facebook avec le produit exact qu'ils consultaient sur votre boutique. Cela signifie que vous en avez plus pour votre argent, car vous ciblez des clients avec des produits pour lesquels vous savez qu'ils ont manifesté leur intérêt.

Gardez un calendrier pour investir dans les jours qui comptent le plus

Il est important de créer un horaire stratégique avant les Fêtes afin de tirer le meilleur parti de chaque dollar, chaque jour.

Pendant les grands jours, il est préférable de ne recommercialiser que les clients qui ont déjà interagi avec votre contenu. Étant donné que les clients seront tellement inondés de publicités, ils doivent se familiariser avec votre marque pour que vos publicités aient le plus grand impact.

Une option consiste à recibler les utilisateurs de Facebook qui ont interagi avec votre contenu plus tôt dans le trimestre, par exemple, avant le Black Friday ou le Cyber ​​Monday. Votre marque est fraîche dans leur esprit et ils sont probablement déjà en train de repérer les soldes des Fêtes.

Aussi, sortez des sentiers battus lors de la planification. Une façon d'y parvenir consiste à augmenter l'enchère de votre annonce avant tout le monde.

Au cours de la semaine précédant le Black Friday, des tonnes d'autres entreprises augmentent également leurs enchères. Cela signifie que vous devrez attirer les acheteurs encore plus tôt pour qu'ils se souviennent de vous.

Kmart a porté cela à un nouveau niveau il y a quelques années, lorsqu'ils ont lancé leur campagne publicitaire de vacances dès septembre. Découvrez leur annonce, qui se moque de leur stratégie de lève-tôt, ci-dessous :

À l'autre extrémité du spectre, la publicité sur le thème des fêtes tard dans la saison est également un excellent moyen de générer de l'enthousiasme pour les ventes de fin d'année.

Principaux points à retenir pour une publicité de vacances efficace

• Établissez un calendrier stratégique. Comprendre quels jours et quelles heures justifient des dépenses supplémentaires.
• Investissez dans l' optimisation de la valeur de vos publicités Facebook.
• Créez des audiences personnalisées et ciblez-les en conséquence. N'oubliez pas de cibler les ménages associés pour maximiser les achats de cadeaux.
• Gardez vos annonces pertinentes. Attirer des clients de qualité et à long terme est plus important qu'une augmentation temporaire des ventes.
• Tirez le meilleur parti du contenu généré par les utilisateurs dans vos publicités pour renforcer la preuve sociale, la confiance et les ventes.