7 types de lignes de sujets pour augmenter les taux d'ouverture

Les e-mails sont un outil marketing efficace et une méthode universelle pour interagir avec votre public pour diverses raisons, notamment le partage de contenu pertinent ou d'actualités de l'entreprise, l'annonce d'une remise ou l'arrivée d'un nouveau produit et la communication avec votre public.

Cependant, il devient de plus en plus difficile de se démarquer dans le monde numérique d'aujourd'hui. Lorsqu'un e-mail arrive dans leur boîte de réception, la plupart des gens regardent simplement le nom de l'expéditeur et la ligne d'objet.

Par conséquent, la ligne d'objet est essentielle et joue un rôle important dans le succès global de vos campagnes de marketing par e-mail. Dans cet article, nous allons explorer comment augmenter les taux d'ouverture et se démarquer dans la boîte de réception de vos clients potentiels.

Quand votre stratégie de ligne d'objet est-elle efficace ?

Vous pouvez comprendre la puissance de votre ligne d'objet en utilisant des plateformes professionnelles de marketing par e-mail. Les outils de marketing par e-mail fournissent des données complètes sur chaque campagne d'e-mail que vous envoyez et des statistiques pour vous aider à évaluer vos performances.

En ce qui concerne les lignes d'objet, le taux d'ouverture de vos e-mails, ou le pourcentage de personnes qui ouvrent votre message, est vital. Selon des études, un taux d'ouverture moyen des e-mails est d'environ 20,94 %, donc tout ce qui est au-dessus est une victoire !

Découvrons ce qui se cache derrière une excellente ligne d'objet et comment utiliser la psychologie pour augmenter vos chances de succès.

Le type "Comment faire"

La clé pour produire une ligne d'objet efficace est de se concentrer sur les avantages spécifiques et les résultats positifs que vos lecteurs connaîtront après avoir lu vos e-mails.

La ligne d'objet "Comment faire" peut sembler trop cliché, mais c'est un classique intemporel. La stratégie fonctionne parce qu'elle promet à votre prospect que ce qu'il s'apprête à lire lui apprendra quelque chose.

Voici un excellent exemple Skyscanner :

Sujet : Comment voir les grands espaces depuis chez soi

Cette ligne d'objet de l'e-mail vous offre l'opportunité d'apprendre quelque chose de nouveau. Néanmoins, il utilise également quelques autres paramètres psychologiques cruciaux pour le succès de vos campagnes, que nous aborderons ci-dessous !

Le type de raccourci

Parlons d'un concept psychologique dont nous savons tous qu'il est vrai : les humains sont paresseux. Nos esprits sont construits pour rechercher le meilleur rendement pour le moins d'argent investi.

Par exemple, nous ne voulons pas passer des mois ou des années à développer une liste de diffusion à partir de rien ; nous voulons une solution rapide. Tout le monde veut éviter la génération de leads et commencer avec une base de données empilée, ce qui amène certains spécialistes du marketing à essayer de prendre de l'avance en utilisant des tactiques de blackhat (nous n'approuvons pas cela, utilisez un outil comme Justuno pour créer efficacement une liste de diffusion de la bonne manière !)

Mais pour cette raison, nous sommes attirés par la lecture lorsque nous rencontrons des termes et des expressions comme "dans 15 minutes" et "secrets". Des mots puissants comme ceux-ci incitent la plupart des gens à vouloir en savoir plus sur le contenu, et donc, ces lignes d'objet sont puissantes. Cela déclenche notre motivation à rester au courant et à devancer tout le monde.

Voici un exemple intéressant de Lululemon

Objet : Le secret est dévoilé : les entraîneurs MIRROR permettent d'atteindre les objectifs

Le type de rareté

Créer un sentiment d'anxiété ou de pression sociale chez un lecteur de courrier électronique est l'une des techniques les plus efficaces pour attirer son attention. Leur faire sentir qu'ils pourraient perdre quelque chose - la peur de passer à côté (FOMO) est une formidable motivation. Pourtant, le temps, le temps limité, l'expiration, le dernier jour et la dernière chance sont parmi les termes les plus efficaces pour ajouter de l'urgence à une ligne d'objet.

Déverrouillez les portes fermées en utilisant cette stratégie, Google guide ses abonnés à ouvrir des e-mails et à agir immédiatement avec un mélange de langage percutant.

De : Google

Objet : "Dernier appel : dernière chance d'économiser."

Suivez leur exemple et utilisez une date limite pour créer un sentiment d'urgence, rappelant aux clients le peu de temps qu'il leur reste et les encourageant à profiter de votre offre de dernière minute dès que possible. Alternativement, cela fonctionne pour enregistrer des chariots (obtenez-les avant que vos articles ne soient épuisés), un accès anticipé pendant X durée, etc.

Un événement, une ressource précieuse et, dans la plupart des cas, une bonne offre est exploitée par le marketing de rareté. Jetez un œil à un autre e-mail de United Airlines :

Si la rareté semble être exagérée dans le marketing, c'est parce que cela fonctionne, tout comme la ligne d'objet «comment faire».

Conseil de pro : Il est crucial de ne pas être trop commercial tout en tirant parti du FOMO. Les spécialistes du marketing doivent choisir des termes et des expressions spécifiques pour suggérer une offre à durée limitée et envisager des filtres anti-spam. Les mots déclencheurs de spam peuvent envoyer votre communication directement dans la corbeille.

Le type de curiosité

La curiosité est une autre excellente approche pour inciter vos abonnés à cliquer sur vos e-mails. Les humains sont des êtres curieux qui recherchent des connaissances et des solutions à leurs questions. Pour que vos lecteurs de courrier électronique se demandent, laissez votre ligne d'objet ouverte.

Pour que cette méthode fonctionne, vous devez vous concentrer sur les centres d'intérêt des lecteurs, qui sont les principales raisons pour lesquelles ils se sont inscrits à cet e-mail en premier lieu. Par exemple, certains lecteurs peuvent être enthousiasmés par le marketing par e-mail, les blogs et les expériences d'autres propriétaires d'entreprises en ligne.

N'oubliez pas que « l'écart de curiosité » diminue, ce qui implique que nous sommes devenus à l'abri des gros titres comme « La nouvelle technologie de ce jeune inventeur peut éliminer des tonnes de déchets de nos océans ».

Cela ne signifie pas que vous devez abandonner complètement la curiosité, cela peut créer des résultats puissants pour le courrier électronique lorsqu'il est utilisé à bon escient et de manière sélective.

Prenez les lignes d'objet de l'e-mail suivantes, par exemple :

• Swiggie | Objet : Voici ce que fait votre voisin ce week-end
• Perturbation du produit | Objet : #70 / Découvrez ce que les personnes les plus prospères du monde lisent et recommandent
• WeTransfer | Objet : Un changement pourrait vous faire du bien
• Cinquantetrois | Sujet : Il fait chaud ici

Gardez à l'esprit que vos prospects ont un certain temps libre. Si les gens ne peuvent pas déterminer à partir de la ligne d'objet de votre e-mail que l'ouverture en vaudra la peine, ils l'ignoreront ou le jetteront à la poubelle.

Le type d'exclusivité

Les membres de votre abonné font-ils partie d'un groupe exclusif ? Rappelez-leur, comme le fait la ligne d'objet de l'e-mail suivante :

De : État de

Objet : Soins de la peau conçus exclusivement pour vous (vraiment)

Même dans leur boîte de réception, les gens désirent se sentir uniques. Leur faire sentir qu'ils font partie de quelque chose que seuls quelques autres font peut être la clé pour les amener à ouvrir votre e-mail promotionnel.

Les gens aiment avoir accès à des connaissances et des informations privilégiées. Ils cherchent à accéder à des choses qui ne sont pas accessibles au grand public. J'ai découvert cela en envoyant des offres spéciales qui ne sont disponibles nulle part ailleurs. Vous pourriez, par exemple, utiliser des phrases comme :

• "(Nom du client) voici votre invitation exclusive."
• « Obtenez votre accès unique dès aujourd'hui ! »
• "Obtenez votre cadeau gratuit (Nom du client)."
• Obtenez votre accès anticipé dès maintenant !

L'objectif est de faire en sorte que les individus se sentent uniques, et votre ligne d'objet doit atteindre cet objectif.

C'est également une excellente stratégie à utiliser lors de la collecte d'e-mails, de l'échange d'accès anticipé ou VIP pour leur inscription. Cela fonctionne bien pour les ventes annuelles ou de vacances, les baisses de produits, etc. Tout ce qu'ils peuvent anticiper et vous pouvez créer un battage médiatique autour !

Le type de questions

Il est plus simple d'ouvrir une conversation avec un client ou un éventuel prospect en demandant aux lecteurs de proposer leurs idées, leurs expériences et leurs idées sous la forme d'une question. Lorsque vous souhaitez envoyer un sondage ou acquérir plus de témoignages, les lignes d'objet avec des questions sont votre meilleur pari.

Vos lecteurs seront encouragés à répondre simplement en voyant que vous appréciez leurs opinions. Les lecteurs sont attirés par les questions, et c'est une excellente méthode pour attirer leur attention et susciter leur intérêt.

En elles-mêmes, les questions semblent également incomplètes. Les lecteurs ouvriront l'e-mail pour trouver une réponse si vous utilisez une question dans la ligne d'objet.

Les exemples suivants montrent différents types de questions tout aussi puissantes et peuvent vous aider à obtenir des commentaires et à interagir avec vos lecteurs.

GFDA | Sujet : Qu'en avez-vous pensé ?

Marques sur mesure | Objet : Penny (ou plus) pour vos pensées ?

Le type de faits

Lorsque vous avez quelque chose d'intéressant à partager, il est parfois préférable de simplement le dire. Vous venez de terminer d'accumuler une année de données sur l'industrie ou de créer des modèles que vos abonnés aux e-mails peuvent utiliser pour améliorer leur marketing ? Faites-leur savoir en premier lieu dans vos lignes d'objet.

S'il s'agit d'une bonne ressource, vous n'aurez pas besoin d'être créatif avec curiosité ou d'ajouter de la rareté à votre ligne d'objet. Un contenu simple, comme ceux décrits ci-dessous, devrait suffire à les faire cliquer.

Clignotant | Objet : Présentation de State of Mind : une série originale de Blinkist

Allset | Objet : Présentation de la nouvelle application Allset

Bien que vous puissiez penser que ces lignes d'objet sont simples, il y a de fortes chances que vos destinataires ouvrent les e-mails car ils obtiennent immédiatement la valeur. S'ils ont démontré une intention ou un intérêt élevé pour vos produits ou services, une ligne d'objet directe est votre meilleur pari.

Plats à emporter

L'élaboration des lignes d'objet d'une nouvelle campagne de marketing par e-mail peut être difficile pour de nombreuses marques. En suivant les conseils ci-dessus et en investissant du temps dans l'analyse des exemples, vous serez sur la bonne voie pour créer votre prochaine ligne d'objet de courrier électronique réussie.

Concentrez-vous sur la création de valeur dès le départ et utilisez l'un des types expliqués dans l'article pour piquer l'intérêt de vos lecteurs. Se démarquer dans la boîte de réception de votre liste de diffusion n'est pas facile, mais si vous suivez quelques étapes de base et gardez une trace de vos données, vous pouvez prendre des décisions basées sur les données pour rendre chaque nouvelle ligne d'objet plus efficace. Comme toujours, les tests A/B sont la clé pour trouver le style et la stratégie qui plaisent le plus à votre public cible !

Pour chacun d'entre vous qui est resté jusqu'à la fin de l'article, voici un testeur de ligne d'objet gratuit pour faire passer vos efforts de marketing par e-mail au niveau supérieur.

Jusqu'au prochain, continuez à envoyer des e-mails.

Alex Souchoroukof

Alex est rédacteur de contenu chez Moosend. Il a fait confiance au monde du marketing numérique à partir d'une formation en architecture et n'a jamais regardé en arrière. Vous le trouverez voyager dans des endroits du monde entier pendant son temps libre.