Quel est le rôle de la technologie dans le renforcement de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé ?

Les cadres supérieurs des établissements médicaux envisagent des possibilités de restructurer leur gestion de la chaîne d'approvisionnement pour que les soins de santé soient plus efficaces dans les opérations et rentables. Ils veulent le faire tout en améliorant les soins aux patients alors que les hôpitaux et les systèmes de santé s'adaptent progressivement à la vie après la pandémie.

La capacité à sauver la vie des patients dépend d'une chaîne d'approvisionnement efficace en soins de santé. De plus, l'adoption de la technologie est un grand pas vers l'augmentation de cette efficacité.

Cela dit, il n'est pas surprenant de voir que les hôpitaux utilisent plus que jamais la technologie, des portails patients aux dossiers de santé électroniques (DSE) . Cependant, il peut être surprenant que les hôpitaux n'aient pas pleinement adopté la technologie dans un domaine : la gestion des stocks, souvent connue sous le nom de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM).

Il est donc logique que les dépenses de la chaîne d'approvisionnement se classent souvent parmi les plus élevées pour les hôpitaux et les systèmes de santé. En automatisant et en standardisant leurs procédures de chaîne d'approvisionnement grâce à l'utilisation de la technologie, les hôpitaux peuvent, selon les recherches de Navigant Consulting, économiser en moyenne 17,7 % , soit 11 millions de dollars par hôpital, par an.

​​Les entreprises de santé tirent des avantages durables de la conversion d'une chaîne d'approvisionnement traditionnelle en une chaîne d' approvisionnement numérique . Tout le monde a désormais accès à des soins de santé plus rapides, plus sûrs, plus pratiques et plus abordables sous la forme de soins de santé numériques. De plus, les systèmes hospitaliers peuvent économiser des coûts d'exploitation et identifier des perspectives de croissance grâce à la numérisation de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé.

Dans cet article, nous discuterons des différents aspects d'une chaîne d'approvisionnement de soins de santé et expliquerons l'importance d'adopter la technologie pour rendre les chaînes d'approvisionnement de soins de santé traditionnelles encore plus efficaces. Nous verrons comment la technologie peut aider au développement de la chaîne d'approvisionnement et examinerons les étapes pour l'intégrer avec succès. Commençons.

Qu'est-ce que la chaîne d'approvisionnement dans le secteur de la santé ?

La production, la distribution et la livraison de médicaments et d'autres fournitures de soins de santé aux patients sont assurées par un réseau complexe de systèmes, d'éléments et de procédures connus sous le nom de chaîne d'approvisionnement dans l'industrie de la santé .

Même pendant les pandémies ou les catastrophes naturelles, ce système mondial complexe a été mis en place avec de nombreuses garanties intégrées pour garantir que les médicaments et autres fournitures médicales sont produits et distribués rapidement.

La capacité de la chaîne d'approvisionnement à anticiper, planifier et répondre aux interruptions probables d'un ou plusieurs maillons de la chaîne sur un réseau mondial varié préétabli est la plus importante de ces défenses.

Les développeurs de normes de qualité pharmaceutique, les hôpitaux, les systèmes de santé, les pharmacies et les prestataires d'assurance maladie sont quelques-uns des nombreux acteurs de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé. Cependant, les fabricants et les distributeurs sont cruciaux pour la chaîne d'approvisionnement des soins de santé.

Nous comptons sur les fabricants pour produire les médicaments et les fournitures médicales qui constituent le premier maillon de la chaîne d'approvisionnement dans les hôpitaux. Les fabricants contrôlent leur flux de produits depuis le site de fabrication vers les grossistes et, dans certains cas, directement vers une pharmacie ou un hôpital. Le deuxième maillon de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé est le distributeur.

En ce qui concerne la distribution de fournitures médicales, les distributeurs achètent des médicaments sur ordonnance et d'autres fournitures de soins de santé en grandes quantités auprès des fabricants et gèrent avec soin des stocks importants dans des sites clés de la région. Certains grossistes se spécialisent dans le service d'une clientèle particulière, comme les maisons de retraite, ou une catégorie de produits particulière, comme les produits biologiques.

Qu'est-ce que la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour les soins de santé ?

La gestion de la chaîne d'approvisionnement pour les soins de santé consiste à acheter et à distribuer des biens et services médicaux au fur et à mesure qu'ils sont transportés du port de chargement au patient.

Selon James Spann, responsable de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique chez Simpler Healthcare, "la chaîne d'approvisionnement est simplement la gestion des connexions en amont et en aval entre les fournisseurs et les clients pour offrir une valeur client plus élevée à moindre coût à la chaîne d'approvisionnement dans son ensemble".

La gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé est assez difficile. Les difficultés ne sont qu'exacerbées par des rapports de données inadéquats, une uniformité des produits inférieure à la moyenne, des exigences réglementaires croissantes et un manque général d'automatisation.

Bien qu'il existe de nombreuses difficultés dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les principaux problèmes sont la thésaurisation des marchandises, le désir de certains produits en stock, les expirations de produits, les problèmes de rupture de stock pouvant entraîner des coûts de livraison élevés, le vol et une augmentation injustifiée. des coûts d'inventaire en fonction de la demande. Ces problèmes et d'autres sont un facteur dans les coûts d'approvisionnement qui dépassent le budget.

Rôle de la gestion de l'offre dans les soins de santé

Le but de la chaîne d'approvisionnement dans l'industrie de la santé est d'identifier les vulnérabilités des services et de proposer des solutions pour les atténuer. Il tente d'identifier les domaines problématiques pour atteindre les résultats de santé souhaités et renforce le soutien financier à la santé internationale.

Les avantages d'une bonne chaîne d'approvisionnement dans le secteur de la santé comprennent des opérations améliorées, une utilisation efficace des ressources, un personnel satisfait, un traitement réussi et des patients satisfaits.

La gestion de l'offre dans les soins de santé permet une bonne intégration des services hospitaliers, des opérations et du cycle de revenus. La chaîne d'approvisionnement peut être considérée comme une application dorsale essentielle pour intégrer toutes les différentes activités.

La gestion de la chaîne d'approvisionnement dans les hôpitaux garantit que les médicaments et autres produits sont disponibles lorsqu'ils sont nécessaires, réduit le gaspillage des stocks, améliore les soins aux patients et coordonne les efforts de tous les départements pour réduire les erreurs humaines et pharmaceutiques.

Cela peut être fait en prenant diverses mesures, telles que l'intégration de sous-systèmes numériques, l'optimisation des processus et l'incorporation de technologies pour promouvoir la numérisation de la chaîne d'approvisionnement.

À quel point la technologie est-elle cruciale dans la chaîne d'approvisionnement des soins de santé ?

L' intégration de technologies de pointe et perturbatrices dans les systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement, telles que l'analyse de données, l'IA (intelligence artificielle), l'IoT et la Blockchain, favorise des opérations efficaces, une sécurité renforcée et une croissance rapide dans le secteur mondial de la santé.

Markets & Markets prévoit que le marché mondial de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé passera de 2,2 milliards de dollars en 2020 à 3,3 milliards de dollars d'ici 2025. Le développement de solutions basées sur le cloud, la diminution des dépenses d'exploitation, l'efficacité accrue et la rentabilité générale sont les principaux moteurs de cette expansion. L'utilisation généralisée du SCM, en particulier dans le secteur de la santé, s'avère incroyablement bénéfique pour la vie des gens.

Comment les technologies émergentes peuvent-elles transformer les solutions de chaîne d'approvisionnement des soins de santé ?

Les résultats pourraient être fatals ou modifier radicalement la vie d'un patient si les praticiens se heurtaient à des pénuries inattendues tout en prodiguant des soins. Heureusement, les avancées technologiques peuvent conduire à une chaîne d'approvisionnement plus solide dans les hôpitaux, plus résistante aux chocs. Voici les moyens par lesquels certaines des technologies modernes les plus avancées peuvent nous propulser vers des soins de santé numériques plus efficaces avec une distribution de fournitures médicales robuste.

Accroître la visibilité grâce à la blockchain

La blockchain et les crypto-monnaies sont fréquemment utilisées de manière interchangeable. Bien que cette technologie de registre numérique ait commencé là-bas, sa promesse s'étend bien au-delà. Par exemple, la blockchain pourrait faciliter le partage des connaissances sur les fournitures médicales et autres articles vitaux qui soutiennent les établissements de santé.

L'économie circulaire vise à réduire les déchets et à réutiliser les ressources pour répondre à l'évolution des besoins. Un article récent explore comment la blockchain pourrait soutenir cette approche. Par exemple, les auteurs ont mentionné comment, après le début de l'épidémie de COVID-19, les distilleries sont passées à la fabrication de désinfectant pour les mains, et celles qui avaient du tissu de rechange l'ont utilisé pour fabriquer des masques faciaux pour le personnel essentiel.

​​Les nouvelles méthodes les plus efficaces pour suivre l'ensemble du cycle de vie d'un médicament, jusqu'à une dose unique, sont celles basées sur la technologie blockchain. Pour fournir un moyen de suivre les articles de manière sécurisée et fiable tout au long de leur cycle de vie, les organisations développent déjà une gamme de solutions innovantes basées sur la blockchain.

En réduisant la fraude et en permettant une qualité mieux gérée dans la production et la distribution de produits pharmaceutiques, la blockchain joue un rôle essentiel dans la transformation de la chaîne d'approvisionnement . Des sociétés pharmaceutiques telles que Pfizer et Roche développent déjà activement de telles solutions.

Analyse prédictive et IA

La façon dont les données sont gérées, analysées et utilisées dans tous les secteurs a subi une transformation fondamentale grâce à l'IA. Les organisations utilisent désormais l'analyse prédictive au lieu du type descriptif plus fondamental en raison des progrès de l'IA. La surveillance des modèles et l'estimation de la possibilité d'événements futurs sont facilitées par l'utilisation de l'analyse prédictive.

Les entreprises de santé peuvent utiliser l'analyse prédictive pour tirer parti des données statistiques et gérer la chaîne d'approvisionnement dans les hôpitaux et ailleurs en réduisant la variance tout en en apprenant davantage sur les tendances de la demande et l'utilisation de l'offre. Des prévisions précises étayées par des données facilitent l'optimisation des inventaires et contribuent à une prise de décision plus éclairée.

Suivi IdO et RFID

La main-d'œuvre peut perdre des heures de production pour une simple activité comme la recherche d'un actif. L'utilisation d'appareils compatibles IoT équipés d'un logiciel de chaîne d'approvisionnement hospitalier avec des systèmes de suivi RFID (identification par radiofréquence) peut s'avérer à la fois efficace en termes de coût et de temps.

Les actifs peuvent être localisés, suivis et surveillés à l'aide d'un système de localisation en temps réel (RLTS). En plus de rationaliser la chaîne d'approvisionnement des soins de santé, le suivi automatisé des stocks donne également une connaissance complète du système.

Automatisation des processus robotiques (RPA)

Les processus à forte intensité de main-d'œuvre, répétitifs et manuels d'une chaîne d'approvisionnement en soins de santé sont éliminés par l' adoption d'un système RPA . Habituellement, cela réduit le temps et l'argent consacrés à une chaîne d'approvisionnement et élimine le risque que l'erreur humaine soit un problème sur toute la ligne.

Les tâches automatisées de routine améliorent la productivité et réduisent les coûts. La modernisation d'un entrepôt avec des appareils déployés par RPA optimise les revenus et augmente la productivité.

Technologie des drones

Lorsqu'il s'agit de livrer rapidement et efficacement des médicaments, des vaccins, des trousses médicales et d'autres fournitures, la technologie des drones peut offrir un avantage aux organisations. Les drones peuvent faciliter les livraisons difficiles en servant d'équipement de messagerie adaptable.

Si nécessaire, il peut également être utilisé pour fournir du sang ou des échantillons de sang au receveur souhaité à l'emplacement spécifié. De plus, des drones intérieurs compacts peuvent être installés dans les bâtiments hospitaliers pour être utilisés pour transporter des médicaments aux patients directement à leur chevet.

Automatisation de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé

Avec l'objectif simple d'améliorer le processus de la chaîne d'approvisionnement, le logiciel de chaîne d'approvisionnement rationalise et automatise les processus manuels de routine effectués au sein des entreprises de soins de santé.

Parmi les nombreux avantages de l'automatisation logicielle, citons sa capacité à rationaliser les stocks, à réduire le gaspillage, à permettre des décisions rapides basées sur des données et à réduire les coûts de main-d'œuvre, d'approvisionnement et d'exploitation. Pour ces raisons, il devient de plus en plus crucial de faire appel à des sociétés de développement de logiciels de chaîne d'approvisionnement comme Appinventiv.

En règle générale, il existe deux catégories de solutions technologiques SCM disponibles pour les décideurs en matière de gestion des stocks de fournitures médicales.

Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) sont la première option, mais ils ne sont pas nécessairement l'option idéale pour les hôpitaux car ils sont utilisés dans de nombreux secteurs différents et les fournisseurs manquent souvent de connaissances considérables en matière de soins de santé.

Étant donné que les systèmes ERP sont souvent adoptés par de plus grandes entreprises non liées aux soins de santé, leur construction peut prendre plus de temps et nécessiter des ressources de personnalisation spécialisées, ce qui se traduit par un système essentiellement rigide auquel les professionnels de la santé doivent s'adapter plutôt que de le faire adapter à leurs besoins. flux de travail.

Le deuxième type, appelé solutions d'inventaire et de chaîne d'approvisionnement spécialisées dans les soins de santé, a souvent des prix plus bas et intègre une connaissance plus approfondie de l'industrie, ce qui se traduit par des solutions adaptables et axées sur les soins de santé. Ces types de systèmes se concentrent fréquemment sur des domaines particuliers, tels que la chirurgie, la médecine interventionnelle et d'autres divisions de soins de santé.

Les soins de santé numériques offrent un avantage

Fournir le produit idéal au patient approprié au bon moment est rendu possible par la numérisation de la chaîne d'approvisionnement d'une manière rentable pour les prestataires de soins de santé.

En créant une chaîne d'approvisionnement numérique, les fournisseurs de soins de santé seront mieux placés pour tirer parti des progrès technologiques réalisés pour améliorer le flux de données, l'analyse, la connectivité fournisseur-patient, la surveillance des actifs et la conformité réglementaire. La santé numérique est la voie de l'avenir.

Pourquoi les chaînes d'approvisionnement numériques gagnent-elles en importance ?

Les problèmes suivants auxquels les organisations de santé sont confrontées les poussent à réfléchir à la création de chaînes d'approvisionnement numériques :

Réduction des coûts

Le passage du secteur de la santé de l'accent mis sur le volume à la valeur oblige les prestataires à rechercher de nouvelles façons de gérer les ressources et de réduire les coûts globaux. Ces modifications des modèles de paiement sont le résultat de la réforme des soins de santé, ainsi que de la hausse des prix et du rétrécissement des marges.

Améliorer l'engagement, les soins et la prestation des patients

Les hôpitaux peuvent économiser de l'argent en ayant une chaîne d'approvisionnement numérique productive et en réaffectant le temps du personnel aux soins des patients, en réduisant les temps d'attente et en réduisant le nombre de rendez-vous annulés, ils peuvent améliorer la satisfaction des patients.

Éliminer les variations irrationnelles

En automatisant les procédures de routine, les hôpitaux peuvent libérer du temps du personnel pour des tâches de plus grande valeur tout en réduisant la probabilité de mauvais résultats provoqués par les erreurs et la variabilité.

Quelques exemples de chaîne d'approvisionnement numérique

Utilisation des données pour organiser et surveiller les médicaments contre la grippe

L'utilisation de données en temps réel pour prévoir la demande saisonnière de médicaments antigrippaux donne à l'hôpital une vision plus claire de l'emplacement des doses de médicaments dans la chaîne d'approvisionnement. Il confirme que les fournitures appropriées sont accessibles au bon patient au bon moment et permet à l'hôpital de déplacer les fournitures vers les zones qui en ont le plus besoin en cas de pénurie.

Accroître la transparence des stocks

Les prestataires de soins de santé et les fournisseurs peuvent améliorer la visibilité sur l'inventaire des envois au chevet du patient et modifier le mouvement des stocks en temps réel vers les endroits connaissant des pénuries en mettant en œuvre des technologies de pointe telles que l'identification par radiofréquence (RFID) et la numérisation de la chaîne d'approvisionnement au point d'utilisation. .

Suivi des ressources avec la blockchain dans tout le spectre des soins

L'immuabilité de la blockchain ouvre la voie à la traçabilité des produits des fournisseurs de matières premières aux fabricants en passant par les prestataires de soins de santé et les consommateurs, et cela peut aider à enquêter sur la façon dont les opioïdes se retrouvent entre de mauvaises mains.

La numérisation de la chaîne d'approvisionnement et les soins de santé numériques seront les principales tendances du secteur de la santé dans les années à venir.

Étapes pour intégrer avec succès la technologie dans les chaînes d'approvisionnement des soins de santé

Les quatre étapes suivantes sont essentielles pour réussir à intégrer les bonnes technologies dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé :

Alignement

Il est essentiel de rassembler d'abord votre entreprise et vos parties prenantes en définissant une vision du succès axée sur la valeur à long terme, compte tenu de la variété des éléments et des pièces mobiles du processus.

Cette transition nécessitera fréquemment des ajustements majeurs des procédures et des descriptions de poste. Pour que la transformation de la chaîne d'approvisionnement numérique soit efficace, il est essentiel de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde concernant la stratégie, le plan et l'objectif globaux.

Évaluation

Alors que la majorité des hôpitaux et des systèmes de santé ont une compréhension de haut niveau de l'état des opérations de leur chaîne d'approvisionnement, une évaluation complète implique une enquête approfondie sur les processus, les personnes et la technologie.

Cela devrait être fait en mettant l'accent sur la transformation et l'optimisation conformément à l'objectif final à l'esprit. Il est possible de développer des stratégies plus précises, de faire des ajustements plus rapidement et de les mettre en œuvre plus rapidement grâce à une compréhension approfondie des effectifs de la chaîne d'approvisionnement et de la structure opérationnelle actuelle.

Une analyse

Une fois que vous avez aligné et examiné en profondeur chaque aspect de la chaîne d'approvisionnement numérique, les solutions que vous trouvez vous aident à créer une proposition de valeur approfondie qui simule un état futur évolutif et durable.

Pour trouver un potentiel d'amélioration dans chaque processus, personnes et domaine technologique, analysez les données déjà disponibles et cartographiez les opérations de la chaîne d'approvisionnement. En conséquence, vous pouvez développer une analyse de rentabilisation axée sur les données pour l'avenir qui servira de feuille de route pour des ajustements et des progrès concrets.

Planification

Créez une stratégie globale qui relie les objectifs organisationnels cruciaux aux initiatives opérationnelles à court et à long terme pour donner vie à la proposition de valeur. En analysant les processus et les données, il est possible d'identifier les investissements à court terme et de créer une feuille de route de transformation à long terme.

Comment Appinventiv peut-il aider à tirer parti de la technologie dans les chaînes d'approvisionnement des soins de santé ?

Appinventiv est une organisation de conseil informatique en pleine croissance, fière de la mise en œuvre efficace de projets utilisant une technologie de pointe. Nous offrons des services innovants tels que le développement de logiciels de chaîne d'approvisionnement qui vont au-delà de ce qu'attendent nos clients.

Nous sommes une société de développement de logiciels à croissance rapide qui propose le développement de logiciels pour les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs verticaux de l'industrie. Nous avons une solide base de clientèle et près de dix ans d'expérience. Nos offres comprennent également des services de développement de logiciels de soins de santé de premier ordre.

Par exemple, Appinventiv a collaboré avec Health-e-People pour développer une solution d'application mobile hautement fonctionnelle qui unifie toutes les données médicales d'un utilisateur sur une seule plate-forme mobile. Nous nous sommes assurés que chaque tâche difficile était divisée en morceaux gérables pour faciliter l'interaction de l'utilisateur avec le programme. Le résultat qui a été livré était une application qui soutenait toutes les actions que nous voulions qu'elle entreprenne et qui profitait à tout le monde : utilisateurs, soignants et chercheurs.

Si vous souhaitez mettre en œuvre la numérisation de la chaîne d'approvisionnement, nous pouvons vous aider à développer un logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement en soins de santé. Contactez dès maintenant nos professionnels.

Conclusion

L'infusion correcte de technologies telles que l'IA, la Blockchain, l'automatisation, l'analyse de données , l'IoT et la RFID, etc., peut considérablement améliorer la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour les soins de santé. Tout ce que vous avez à faire est de suivre les quatre étapes mentionnées ci-dessus pour comprendre ce qui fonctionnera le mieux pour vos besoins.

FAQ

Q. Comment la technologie affecte-t-elle la chaîne d'approvisionnement ?

R. La flexibilité organisationnelle, l'automatisation des processus métier et l'innovation en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement sont toutes accélérées par l'utilisation de la technologie dans les chaînes d'approvisionnement.

Q. Comment la chaîne d'approvisionnement des soins de santé peut-elle être améliorée ?

A. La chaîne d'approvisionnement des soins de santé peut être améliorée en intégrant les dernières technologies telles que l'IA, la Blockchain, l'analyse de données, etc., à la gestion de la chaîne d'approvisionnement dans les hôpitaux.

Q. Qu'est-ce que la gestion de la chaîne d'approvisionnement dans le secteur de la santé ?

R. La gestion de la chaîne d'approvisionnement pour les soins de santé consiste à acheter et à distribuer des biens et services médicaux au fur et à mesure qu'ils sont transportés du port de chargement au patient.

Q. Quel rôle la technologie joue-t-elle dans les soins de santé ?

A. Les technologies perturbatrices modernes qui sont intégrées dans les soins de santé encouragent des opérations efficaces, une sécurité améliorée et une expansion rapide de l'industrie mondiale des soins de santé.

Q. Quel est le rôle de la technologie dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement ?

A. Les chaînes d'approvisionnement des hôpitaux peuvent devenir plus robustes et plus résistantes aux chocs grâce aux améliorations technologiques.

Q. Quelles sont les fonctions de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé ?

A. Il facilite la surveillance et la régulation du flux de produits pharmaceutiques, d'équipements médicaux et de services de santé du producteur au consommateur, ainsi que la garantie que les patients et les professionnels de la santé reçoivent les médicaments sur ordonnance et les traitements dont ils ont besoin quand et quand ils en ont besoin.