Les mesures idéales pour suivre les performances des médias sociaux

Avez-vous déjà entendu parler d'une petite chose appelée mesures des médias sociaux ? Ces astuces marketing vous aident à évaluer l'efficacité de votre stratégie de médias sociaux, ce qui est assez important quelle que soit la taille de votre entreprise.

En un mot, les mesures des médias sociaux vous aident à mesurer le succès d'une campagne et l'impact global de vos performances sur les médias sociaux sur votre entreprise. Et il mesure ces analyses en suivant des éléments tels que l'engagement, les ventes, les clics et la croissance globale.

Lorsque la plupart des gens en dehors du marketing pensent aux médias sociaux, ils ne pensent probablement pas à la stratégie et aux statistiques.

Cependant, il est difficile de savoir ce qui fonctionne pour votre public sans un plan, des objectifs et des mesures calculées. Sans suivre les métriques, chaque message est comme un tir aléatoire dans le noir. Tout marketing sans intention (sauf si vous avez un peu de chance) est une perte de temps.

Donc, si vous êtes une entreprise utilisant le marketing des médias sociaux et que vous souhaitez développer votre compte et réaliser des ventes, cet article est pour VOUS.

Sans plus tarder, il y a trois éléments importants à prendre en compte lors de la mesure de vos paramètres de médias sociaux.

1. Quels indicateurs mesurer
2. Où les mesurer
3. Comment analyser les performances des métriques

Et la meilleure partie est que je vais vous expliquer tout cela dans cet article. Lorsque vous aurez terminé, vous pourrez suivre vos analyses comme un pro.

Alors allons-y, allons-nous?

Quels indicateurs mesurer

Les mesures des médias sociaux vous donnent une vue d'ensemble des performances de votre contenu. Mais quelle analyse des médias sociaux devriez-vous mesurer pour inclure d'éventuels angles morts ?

Il y a quatre facteurs importants à garder à l'esprit qui aideront à déterminer l'impact de votre présence sur les réseaux sociaux. Ces quatre facteurs vous aideront à voir ce que votre public cible préfère et le succès de vos campagnes.

Que vous soyez un responsable du marketing des médias sociaux ou un entrepreneur, le suivi de ces analyses révélera tout ce que vous devez savoir sur le succès de vos efforts.

1. Atteindre

Il existe deux types de portée différents qui doivent être mesurés. Et si vous vous demandez, "comment pourrait-il y avoir différents types de portée ?" , ne vous inquiétez pas car nous sommes amis maintenant, et je vais vous expliquer pourquoi ils sont différents mais tout aussi importants.

Le premier type est la portée des publications , qui permet de suivre le nombre de personnes qui ont vu le contenu de manière organique depuis sa publication. C'est vraiment utile pour voir où vous tombez dans l'algorithme et si les gens voient vos messages ou non.

Il permet également de mesurer le pourcentage d'engagement pour évaluer l'impact direct de votre contenu sur son public cible. (Nous ne faisons qu'effleurer la surface sur ce sujet, mais j'entrerai plus en détail ci-dessous.)

Le deuxième type est la portée potentielle qui montre combien de personnes ont probablement vu votre message pendant une certaine période de temps. Lors du calcul de la portée potentielle, trois facteurs sont pris en compte.

1. Vues uniques - Combien de personnes l'ont vu à la fois de manière organique et par le biais de partages ?
2. Impressions – Combien de personnes ont interagi avec le contenu ? Cela inclut les likes, les commentaires et les partages. (Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre article de blog sur la navigation dans les impressions et la portée d'Instagram !)
3. Nombre d'abonnés - Quelqu'un vous a-t-il suivi après avoir vu ce message ?
4. Taux de croissance de l'audience – Avez-vous conservé des abonnés ou en avez-vous perdu ? Quel est votre taux de croissance global ? Et est-ce que cela continue d'augmenter, de diminuer ou de rester le même ?

2. Partage de voix

Cette analyse vous aide à voir combien de personnes mentionnent et taguent votre compte par rapport à vos concurrents. Il vous permet d'évaluer la visibilité et la pertinence de votre marque au sein de la niche de votre marché.

3. Mesures de conversion

Ces analyses vous aident à voir à quel point votre engagement social est efficace pour convertir des abonnés et réaliser des ventes. Les mesures de conversion vous aident à déterminer l'engagement de votre contenu et si vous ciblez ou non le bon public.

Vous pouvez suivre les mesures de conversion en fonction de la provenance du trafic et du type de contenu que vous mesurez. Mais ces analyses vous aideront de manière significative à déterminer l'efficacité de votre stratégie de médias sociaux.

1. Les références de sites Web montrent combien de personnes viennent d'autres sites Web vers le vôtre et quels sites Web les amènent vers le vôtre. Il s'agit d'une mesure standard utilisée dans les programmes d'affiliation et le marketing d'influence.
2. Les conversions sur les réseaux sociaux suivent le nombre de personnes qui visitent votre site Web directement à partir des réseaux sociaux, ce qui vous aide à voir l'efficacité d'une publication ou d'une campagne.
3. Le taux de conversion est le rapport entre les commentaires de votre publication et le nombre total d'abonnés. Cette métrique vous permet de voir si votre public a été inspiré pour ajouter sa voix à votre contenu.
4. Le taux de clics (CTR) suit la fréquence à laquelle les internautes cliquent sur un lien spécifique que vous fournissez pour obtenir du contenu supplémentaire. Les CTR sont un excellent outil pour déterminer à quel point le CTA est convaincant pour votre public.
5. Le taux de rebond est un terme marketing désignant le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien et quittent rapidement la page sans entreprendre aucune action. Plus votre taux de rebond est faible, plus les gens interagissent avec votre page, ce qui signifie que vous touchez le bon public cible.

4. Mesures d'engagement

Ce sont les mesures les plus simples à suivre, mais elles ne sont pas nécessairement les plus fiables. Les algorithmes changent fréquemment, et parfois un message qui tue peut simplement se perdre. Cependant, plus votre audience est fidèle, moins votre contenu sera impacté négativement par les changements d'algorithme.

Ainsi, même si ces analyses sont plus subjectives, elles sont toujours essentielles à prendre en compte pour déterminer ce qui fonctionne dans votre stratégie de médias sociaux et ce qui pourrait être amélioré.

Il existe plusieurs mesures d'engagement à garder à l'esprit que les applications suivront pour vous. Et nous en discuterons tout de suite miaou.

1. Aime - Il s'agit de la forme la plus basse de détermination de l'analyse de l'engagement, car elle est considérée comme le moindre effort que quelqu'un doit déployer = s'engager avec une publication. Ce nombre sera généralement l'analytique le plus élevé et n'est qu'une partie de l'image.
2. Commentaires – Les commentaires sont un meilleur indicateur du succès d'une publication. Lorsque quelqu'un commente, il se sent appelé à partager son opinion, ce qui signifie qu'il veut s'engager avec votre contenu et faire partie de l'histoire. Les commentaires sont l'un des moyens les plus simples de déterminer si le contenu touche ou non le public ciblé.
3. Partages - Le niveau suivant à partir des commentaires est quelqu'un qui partage votre contenu car cela va au-delà de l'interaction avec votre contenu. Les repartages sont essentiellement quelqu'un qui recommande votre compte à son public.
4. Clics – Cela a été brièvement mentionné dans Click-Through-Rate et Bounce-Rate. Mais cela montre essentiellement le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur votre contenu.
5. Taux d'applaudissements - Cette mesure prend le nombre total d'actions qui viennent d'être répertoriées (j'aime, commentaires, partages et clics) qu'une publication reçoit par rapport à votre nombre d'abonnés. Il fournit des informations précieuses sur la valeur que votre public a trouvée dans cette publication.
6. Aime - Il s'agit de la forme la plus basse de détermination de l'analyse de l'engagement, car elle est considérée comme le moindre effort que quelqu'un doit déployer = s'engager avec une publication. Ce nombre sera généralement l'analytique le plus élevé et n'est qu'une partie de l'image.
7. Commentaires – Les commentaires sont un meilleur indicateur du succès d'une publication. Lorsque quelqu'un commente, il se sent appelé à partager son opinion, ce qui signifie qu'il veut s'engager avec votre contenu et faire partie de l'histoire. Les commentaires sont l'un des moyens les plus simples de déterminer si le contenu touche ou non le public ciblé.
8. Partages - Le niveau suivant à partir des commentaires est quelqu'un qui partage votre contenu car cela va au-delà de l'interaction avec votre contenu. Les repartages sont essentiellement quelqu'un qui recommande votre compte à son public.
9. Clics – Cela a été brièvement mentionné dans Click-Through-Rate et Bounce-Rate. Mais cela montre essentiellement le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur votre contenu.
10. Taux d'applaudissements - Cette mesure prend le nombre total d'actions qui viennent d'être répertoriées (j'aime, commentaires, partages et clics) qu'une publication reçoit par rapport à votre nombre d'abonnés. Il fournit des informations précieuses sur la valeur que votre public a trouvée dans cette publication.

(Vous souhaitez développer votre engagement sur Pinterest ? Nous avons réalisé une étude sur la manière de développer de manière organique votre engagement sur Pinterest.)

Maintenant que nous avons discuté de ce que vous devriez mesurer et de l'importance de ces métriques, voyons comment le faire. Pendant que vous vous grattez la tête en vous demandant comment suivre ces analyses cruciales, asseyez-vous et détendez-vous car c'est plus simple que vous ne le pensez.

Comment mesurer les performances des campagnes sur les réseaux sociaux

Le suivi de plusieurs mesures sur plusieurs plateformes de médias sociaux et l'analyse des performances peuvent être un travail à temps plein.

Heureusement, certaines applications suivront toutes ces données pour vous et les conserveront en un seul endroit. Les applications de suivi des médias sociaux sont simples et idéales pour les entrepreneurs individuels et les entreprises sans équipe marketing.

Et une application comme Tailwind peut mesurer ces analyses, vous évitant ainsi de compiler et d'analyser les données vous-même.

Tailwind vous permet de suivre des analyses importantes pour Pinterest et Instagram, mais il possède également plusieurs autres fonctionnalités !

Tailwind Create vous permet de créer des publications personnalisées à partir de modèles créés par des graphistes. Hashtag Finder facilite plus que jamais la recherche des hashtags parfaits qui tireront le meilleur parti de votre message. Smart.Bio vous permet d'inclure des liens vers divers lieux et pistes lorsque chacun est visité. Et Tailwind Communities vous offre un espace pour dialoguer avec des personnes de votre créneau similaire sur Pinterest.

Grâce aux outils de suivi des médias sociaux, vous n'avez pas besoin d'être un spécialiste du marketing pour développer vos comptes de manière stratégique. Le marketing est plus facile et plus accessible que jamais.

Le blog de Tailwind tient également nos utilisateurs et lecteurs informés des meilleures pratiques en matière de médias sociaux et des modifications apportées aux applications, comme cet article sur l'utilisation de Pinterest Analytics.

La performance des médias sociaux ne doit pas être un mystère !

Prochaines étapes

Comme vous pouvez le voir, les mesures des médias sociaux et le suivi de vos performances sur les réseaux sociaux ne doivent pas être un casse-tête.

Et c'est également vital pour la croissance et le succès de vos comptes.

Sans suivre ces mesures, chaque publication est une occasion manquée d'apprendre quelque chose de votre public cible sur ce qui fonctionne par rapport à ce qui ne fonctionne pas.

Alors que certaines analyses sont faciles à voir et à suivre, comme les goûts et les commentaires, une application supplémentaire comme Tailwind peut aider à garder une trace de ces analyses et plus encore. Tailwind aidera également à décomposer les données en informations facilement assimilables.

Vous n'avez pas besoin d'être un gourou du marketing pour tirer parti des médias sociaux et convertir les abonnés en clients.

Si vous n'êtes pas déjà un utilisateur de Tailwind, vous pouvez essayer notre plan gratuit pour toujours et voir s'il vaut la peine de retirer certains de ces chapeaux rotatifs avec lesquels vous avez jonglé. Pourquoi ne pas voir si cela peut alléger votre assiette et vous donner moins de soucis ?

Maintenant que vous savez ce qu'il faut suivre et comment je vous suggère de consulter notre article, Comment construire une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, ensuite !

Le monde est votre huître, mes amis.

Ciao !

Psst ! Cette épingle a été créée en quelques secondes avec Tailwind Create. Essayez-le par vous-même !