Les clés d'un mentorat immobilier mutuellement bénéfique

Si vous avez eu du succès dans votre carrière dans l'immobilier, il y a de fortes chances que vous ayez reçu de l'aide en cours de route. Les mentors immobiliers assurent un important transfert de connaissances dans les domaines d'expertise et entre les agents expérimentés et les agents vétérans.

Un mentor chevronné est un outil inestimable pour les nouveaux agents et les agents en apprentissage. De plus, le mentorat est un excellent moyen d'améliorer les compétences en communication et de former les agents à bien travailler dans votre équipe. En fait, 94 % des agents ont déclaré que les mentorats étaient une démonstration de l'engagement d'une organisation envers leurs employés (courtiers, prenez note).

Lorsque nous parlons de mentorat dans cet article, nous faisons référence à des coachs immobiliers et à des mentors à long terme, à un programme de mentorat formel ou à une connexion professionnelle occasionnelle. Une relation de mentor peut inclure n'importe quoi, d'un appel téléphonique toutes les deux semaines à un programme engagé dans lequel le mentoré suit une série de leçons et les met en œuvre de manière cohérente dans son entreprise.

Pour être un excellent mentor ou mentoré, commencez par comprendre ce qu'est le mentorat et les nombreuses formes qu'il peut prendre.

Cinq domaines de mentorat

Diversité

Le mentorat de la diversité consiste à améliorer les relations avec les clients et l'équipe en acquérant une compréhension plus approfondie des relations culturelles et socio-économiques. Dans un courtage immobilier, cela implique de diminuer les préjugés inconscients et de développer une perspective éclairée avant de s'attaquer à un large éventail de clients.

Les professionnels de l'immobilier bénéficiant d'un mentorat en diversité sont en mesure de développer une équipe diversifiée et compétente qui s'adresse à plusieurs bassins de clientèle. De plus, une équipe immobilière diversifiée permet à votre maison de courtage de se démarquer de la concurrence locale qui ne prend souvent pas des mesures aussi avancées. Dans un lieu de travail et un environnement de travail diversifiés, les employés peuvent exprimer leurs préoccupations et trouver des solutions grâce à des conversations ouvertes et éclairées.

Le développement du leadership

Le mentorat immobilier axé sur le développement du leadership peut (au moins) augmenter la rétention des employés et une équipe fidèle. Encourager le leadership est un moyen infaillible de s'assurer que votre personnel aura ce dont il a besoin pour exceller et réduire les coûts d'attrition de courtage à l'avenir. Les mentors ont également la possibilité d'approfondir leurs compétences en leadership et d'aider le personnel d'apprentissage à assumer des rôles de leadership le plus tôt possible.

La collaboration d'équipe

Le mentorat axé sur la collaboration en équipe améliorera les systèmes internes, la cohérence des équipes ainsi que la responsabilité dans le travail individuel.

Selon votre style de mentorat et vos priorités, le mentorat collaboratif peut prendre diverses formes. Par exemple, la collaboration en dehors du bureau peut améliorer les connexions de réseautage et la sensibilisation de la communauté pour établir des liens mutuellement bénéfiques. Tandis que les cercles de mentorat en entreprise aident les employés à développer un sentiment d'appartenance et à renforcer la confiance au travail.

Le partage des connaissances

Le partage des connaissances consiste à perfectionner les compétences actuelles et à fournir la formation nécessaire pour tirer parti des opportunités de croissance lorsqu'elles se présentent. Les mentorés augmentent leurs connaissances de l'industrie pour être en mesure d'effectuer plus de fonctions au bureau.

Les programmes de mentorat des connaissances peuvent aller dans les deux sens, les cadres supérieurs peuvent avoir beaucoup à apprendre à d'autres agents sur l'entreprise, tandis que les agents plus jeunes peuvent mettre à jour d'autres agents sur les nouvelles solutions technologiques et le vocabulaire des jeunes générations.

Développement de carrière

Le mentorat en développement de carrière facilite la mise à l'échelle de vos activités immobilières en développant des objectifs clairs à long terme et en définissant les étapes pour les atteindre. Ce style est souvent un mentorat individuel avec un agent expérimenté et un agent moins expérimenté (nouveau dans l'ensemble de l'industrie ou dans une branche spécifique de l'industrie immobilière comme l'immobilier commercial ou de vacances).

Les mentorés sont capables de sortir de la stagnation de leurs rôles, tandis que les mentors établissent des liens avec une nouvelle génération d'agents et créent des partenariats positifs pour l'avenir. Par exemple, vos mentorés ont le potentiel d'être d'excellents substituts lorsque vous partez en vacances et ne sont pas disponibles pour répondre aux messages des clients.

Comment gagner le plus en tant que mentoré

Trouver le bon mentor est plus facile à dire qu'à faire. Même si vous trouvez un mentor compétent et généreux, vous devrez être prêt à tirer le meilleur parti de cette opportunité. Ce n'est pas aussi simple que d'écouter des conseils, mais de savoir de quels conseils vous avez besoin, comment les mettre en œuvre et comment intégrer vos nouvelles compétences dans votre pratique quotidienne.

Cherchez un mentor que vous admirez personnellement et professionnellement

Si vous trouvez difficile de trouver un mentor qui incarne vos principes personnels et professionnels, envisagez d'avoir plus d'un mentor vers qui vous tourner. C'est formidable d'obtenir un deuxième avis et d'élargir votre point de vue afin de créer vos propres solutions uniques.

Commencez par chercher dans vos réseaux professionnels en ligne et en personne. Par exemple, recherchez des connexions LinkedIn et des connexions mutuelles. Ensuite, tendez la main avec un court message sur vous-même, pourquoi vous êtes intéressé à leur parler et une offre de prendre un café (s'ils sont locaux).

Il est avantageux de rechercher au sein de votre secteur, cependant, les entrepreneurs prospères dans des entreprises de structure similaire et axées sur le client peuvent apporter autant de valeur et une nouvelle perspective commerciale.

Soyez clair sur vos besoins

Votre mentor peut avoir des idées sur ce dont il avait besoin lorsqu'il était moins expérimenté, mais rien ne garantit que vous avez les mêmes intérêts et besoins. Communiquez clairement les objectifs que vous espérez établir, le type de relation de mentorat que vous attendez et la fréquence à laquelle vous et votre mentor êtes disponibles pour vous connecter.

Votre mentor ne doit pas être celui qui pousse les choses, c'est vous qui tirez principalement profit de cette connexion. Cela signifie que vous devriez être celui qui assume la responsabilité de la qualité de votre expérience d'apprentissage.

Posez les bonnes questions

Si vous êtes allé jusqu'à demander qu'un développement professionnel expérimenté consacre du temps à votre évolution de carrière, vous devez montrer à quel point vous avez soif d'apprendre. Votre relation de mentorat est l'une des rares de votre vie qui se concentre principalement sur vous, alors profitez-en pour poser les bonnes questions qui suscitent la réflexion.

Par exemple, Quelle technologie industrielle utilisez-vous ? Quelles erreurs avez-vous commises en tant que nouvel agent ?

Construire une base solide

Une fois que vous aurez parfaitement compris les bases, tout le reste (comme le marketing ou la recherche de votre créneau) se mettra en place. Le processus suivi par votre mentor tout au long de ses interactions avec les clients, depuis l'acquisition de clients, la génération de prospects, le suivi, les journées portes ouvertes, etc. sont des compétences de base que la plupart des mentors immobiliers peuvent aider. Avant de pouvoir décider de votre propre style d'entreprise et de vos principes, vous devez comprendre le fondement de chaque responsabilité.

Utilisez votre temps à bon escient

Cherchez des occasions de rencontrer votre mentor et restez raisonnablement flexible à ses besoins. Terminez chaque session de mentorat par un suivi et demandez à programmer la prochaine réunion. Cela maintiendra l'élan et montrera à votre mentor que vous êtes sérieux au sujet de vos progrès.

Votre relation de mentorat est comme toute autre relation professionnelle et doit être traitée comme telle. Vous voulez toujours respecter le temps de vos collègues et optimiser le temps que vous passez ensemble. Si vous vous présentez aux réunions avec un ordre du jour clair sur ce que vous aimeriez tous les deux aborder, vous aurez plus de chances de tirer le meilleur parti de votre temps ensemble.

Accepter et appliquer des commentaires constructifs

La rétroaction est un cadeau - tant que vous pouvez l'absorber et l'appliquer à votre croissance. Votre mentor ne s'attend pas à ce que vous soyez un génie, mais il apprécie votre honnêteté et votre ouverture à l'apprentissage. Les mentors immobiliers ne vous rendraient pas service s'ils n'étaient pas honnêtes quant à ce que vous pourriez améliorer. Un mentorat réussi commence par la confiance et l'humilité d'échanger des informations et des connaissances.

Comment être un excellent mentor

Être invité à être un mentor est une étape importante dans votre carrière. Le mentorat immobilier est une démonstration de votre expertise et du haut niveau de respect que vous avez acquis dans l'industrie immobilière.

En tant que mentor, vous dirigez la direction et le succès de votre relation de mentor et de mentoré. Pensez à ce que vous auriez aimé savoir lorsque vous étiez à la place de votre mentoré, tout en restant ouvert aux possibilités d'apprentissage continu en mentorat inversé. C'est l'occasion pour vous de redonner à l'industrie qui vous a permis d'avoir une vie que vous aimez et de perpétuer l'héritage d'une entreprise dont vous êtes fier.

Aiguisez vos capacités d'écoute

Assurez-vous d'écouter lorsque votre mentoré parle de défis, de peurs et d'objectifs. Certains mentorés peuvent être trop timides pour soulever des questions ou des problèmes. Aussi enthousiaste que vous soyez à l'idée de libérer des années d'expertise immobilière sur votre nouveau mentoré, assurez-vous d'écouter attentivement ses désirs.

Soyez toujours honnête

Vous ne pouvez pas être un bon mentor si vous avez peur de signaler les erreurs. Votre mentoré ne réussira pas tout dès la première étape, et ce n'est pas grave.

Nous avons tous des forces et des antécédents différents, ce n'est pas parce que quelque chose était facile à comprendre pour vous que ce sera aussi facile pour votre mentoré. La patience et la concentration sur l'objectif final sont importantes ici. Si le processus personnel que vous avez utilisé ne fonctionne pas, travaillez avec votre mentoré pour le changer. Communiquez que vous faites également des erreurs et donnez-leur l'opportunité et les conseils ou outils nécessaires pour y remédier.

Préparez-vous à fournir un peu d'amour dur si votre mentoré en a besoin.

Soyez clair sur les attentes

Un mentorat réussi est une relation à long terme basée sur la confiance. Demandez à votre mentoré pourquoi il a décidé de vous contacter et quelles compétences il aimerait acquérir par lui-même. Certains mentorés peuvent s'attendre à des conseils de carrière détaillés, tandis que d'autres veulent simplement une grande écoute et quelqu'un à appeler pendant les moments déroutants.

Parlez à votre mentoré de ses points forts et des domaines où des améliorations sont nécessaires. Vous devriez également demander des commentaires pour vous aider à affiner votre approche.

Rappelez-vous, cependant, qu'il est de la responsabilité du mentoré de prendre des notes, de poser des questions, de parler quand il est perdu. Vous êtes censé les guider, pas faire tout le travail pour eux.

Restez éduqué dans votre domaine

Même les professionnels de l'immobilier les plus expérimentés ont besoin d'un coach. Il y a toujours quelque chose de plus à apprendre ou de nouvelles stratégies qui peuvent être mises en œuvre pour améliorer davantage votre entreprise immobilière. La croissance personnelle n'a pas de limite, dès que nous supposons qu'il n'y a plus rien à apprendre pour nous, c'est le moment où nos plateaux de succès et nos concurrents ont une opportunité ouverte d'intervenir.

Apprenez à connaître votre mentoré

Ne vous précipitez pas en supposant que vous savez exactement quels sont les objectifs de votre mentoré. Ils peuvent avoir des difficultés et des objectifs spécifiques pour lesquels ils apprécieraient votre aide. De plus, ils peuvent souhaiter un cheminement de carrière différent du vôtre, bien qu'ils admirent le succès que vous avez réussi à atteindre.

Encouragez-les à trouver leurs propres solutions avec vos conseils et votre soutien.

Enregistrement

La dernière étape, tant du côté du mentor que du côté du mentoré, consiste à vérifier de temps en temps pour s'assurer que vous êtes sur la bonne voie. Vous pouvez choisir de vous enregistrer mensuellement et tous les quelques mois - cette partie dépend de vous. Ce qui compte, c'est que le mentor et le mentoré aient le sentiment de progresser et d'aller dans la bonne direction.

Emballer…

Un mentorat est comme n'importe quelle autre relation professionnelle; cela commence par le professionnalisme et le respect mutuel. Cependant, pour tirer le meilleur parti d'un mentorat pour les deux parties, il est crucial d'être clair sur les attentes, d'être honnête et de rester sur la bonne voie.

Plusieurs mentorés et mentors terminent leur temps ensemble sans se sentir complètement comblés dans les attentes. Avec ces conseils, ce ne sera pas vous.